吳青

摘 要：本文針對目前高校圖書館館員的自身素質，高校圖書館從哪些方面提升館員素質及如何提高其素質進行了一系列的探討，以此希望能提高各大高校圖書館的文化素質。

關鍵詞：淺論；高校圖書館；館員；素質

在經濟迅猛發(fā)展的時代，高校圖書館的管理及服務工作就引起了高度重視。對高校圖書館館員素質的現(xiàn)狀剖析，對高校圖書館館員素質的后續(xù)培養(yǎng)和提升，成了當今社會高校圖書館管理服務的頭等大事。

一、高校圖書館館員素質的現(xiàn)狀

時代的進步推動著高校圖書館管理工作的發(fā)展，館員的綜合素質也有所提升，但對于新時代的發(fā)展要求，在高校圖書館館員的自身素質方面，還有很長的一段路要走。

淡薄膚淺的政治觀念。有些館員的理念中存在淡薄政治觀念的不正確思想，他們更多地把成果、論文、名利作為自己成功的唯一目標，但是對于國家大事、對自己在政治上的前進道路毫不重視。長期受到傳統(tǒng)模式上高校圖書管理工作的影響，圖書館館員僵化的思想，毫無創(chuàng)新的意識和進取精神，導致了高校圖書館出現(xiàn)了單一和狹窄的服務模式。

眼高手低的業(yè)務水平。高校圖書館館員的業(yè)務水平基本不高，有如下兩點表現(xiàn)：一是專業(yè)混雜。近些年來，雖然館員基本都提高了學歷，但不少館員所學專業(yè)和其實際工作的專業(yè)不一致，所以其專業(yè)知識仍舊缺乏，很難達到實際工作的要求，也就很難適應新時代下高校圖書管理的要求。二是知識陳舊。由于高校圖書館館員緊缺，館員在沒有更新充實自己知識的前提匆匆就崗。陳舊的知識體系不能與新時期的發(fā)展尤其是現(xiàn)代科技應用方面接軌，服務的滯后和需求的前衛(wèi)成了當今高校圖書管理工作的主要矛盾。

二、高校圖書館館員素質的要求

1、思想素質上的認識提高。高校是培養(yǎng)人才創(chuàng)新知識的圣地，高校圖書館館員工作的質量和態(tài)度，直接影響高校文化培養(yǎng)的水準。所以，館員首先要熱愛圖書管理工作，甘愿在圖書館這個平凡普通的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻。當然，還需要圖書館館員全心全意為讀者服務，熱情主動，吃苦耐勞，克己守任，耐心服務。同時，高校圖書館館員還要注意自身的形象，因為他們的形象是整個圖書館乃至整所高校的直接體現(xiàn)。他們的儀表服飾、談吐舉止、服務態(tài)度、文化素養(yǎng)會在讀者心中留下直觀深刻的印象。這就需要館員不但要做好本職工作，還要利用自身的態(tài)度行為在日常生活中給讀者帶來潛移默化的影響。最后，還需要館員具備對信息的處理篩選能力。

2.知識素質上的充足儲備。圖書館是文化、知識、信息的傳播之地，而管理員作為文化、知識、信息的管理者，需要有扎實牢固的專業(yè)知識和高素質的文化修養(yǎng)。這就要求圖書管理員為了更好地對文獻信息進行采集、加工、整理、保管、傳播，不但要掌握系統(tǒng)的圖書館學情報學專業(yè)的相關知識，還要博覽群書，擁有寬闊的知識面。

1熟練掌握有關計算機技術。在當今信息時代發(fā)展下，圖書館計算機已不僅僅限于圖書借還，還要利用計算機為讀者提供更加優(yōu)質便捷的服務。因此，計算機的熟練操作也應成為館員必須具備的知識素質之一。不但要對計算機的工作系統(tǒng)有必要的了解，可以獨立排除計算機故障，還要熟練掌握現(xiàn)代化的檢索工具，為師生查詢最新最準確的文獻資料

2熟練掌握至少一門外語知識。在信息全球化的今天，大量外文資料已進入我國文化市場，館員若不能閱讀理解，就無法向師生提供幫助；同時外教及留學生的到來，也需要館員向他們提供各種知識，這就需要館員擁有足夠的外語知識

3涉及一些其他相關知識。高校圖書管理員面對浩如煙海的知識儲備，如果不能熟知數(shù)理化、天文學、心理學、管理學以及公關禮儀等方面的知識，就不能及時為不同讀者提供一流的服務，不能使各種文獻資源得到充分利用。3.能力素質上的綜合提升。面對大量的文化匯總和文化交流，高校圖書館館員還應該具有強大的能力素質。

（1）、實際工作中的各種能力。首先要求館員在工作中可以獨自面對各種困難，這就需要館員自身擁有強大的心理素質和遇事處理能力。再者，需要館員具有團隊意識，團結合作，共同進步。最后還需要館員有良好的人際溝通能力，加強與讀者的溝通聯(lián)系，及時獲取其反饋意見和建議，幫助圖書管理工作更好開展，同時可以對青少年的課外閱讀進行正確有效的指導和幫助。

（2）、科學研究方面的能力?，F(xiàn)代科技驚人的更新速度為圖書館的工作帶來了新的挑戰(zhàn)。沒有一勞永逸的應對措施，所以就需要圖書館員可以針對某一領域有自己的看法和深入研究，從而推動圖書館工作隨科技發(fā)展而不斷前進

（3）、語言文字的表達能力。圖書館的管理工作需要館員對圖書資料進行有序有效地獲取和提供，館員若沒有過硬的文字表達能力，就不能對文獻資料進行準確篩取和整理，就不能為讀者提供及時有效的信息資料。

三、提高高校圖書館館員素質的對策

提高高校圖書館的館員素質，離不開社會經濟，離不開高校教學，更離不開圖書館的全局發(fā)展。具體方面總結如下：

1、.進一步加強政治理論學習。針對館員當前“重業(yè)務、重學習、輕思想、輕政治”的錯誤觀念，要組織館員加強政治理論的學習，在不同時期不同國內外時事的背景下，舉辦比如組織交流，學習競賽等各種各樣的學習活動，強化館員政治理論學習，提高館員政治理論水平，增強館員政治理論觀念，切實改變當前淡薄膚淺的政治理論素養(yǎng)。

2、.進一步加強思想理念學習。強化館員創(chuàng)新意識和服務意識，提升館員的思想理念。

3、進一步加強業(yè)務培訓。針對不同學歷的館員進行不同層次的培訓和深造。對新入館館員，大力進行業(yè)務上的培訓；對于文化學歷較低者，鼓勵館員進修，進行知識更新補充；對于表現(xiàn)突出業(yè)績優(yōu)秀的館員，可以派其進修深造，培養(yǎng)高技術館員，使其為讀者提供高層次高質量服務。另外，還需要各領導對高校圖書館管理工作有一定的重視和支持，為崗位提供技能培訓；組織館員參加有關圖書情報領域的學術交流和研究；為館員提供良好的自學條件，使其自學成才；圖書館還需制定崗位制度，明確崗位職責，實施科學管理；同時可以建立激勵機制，在館員之間營造一種競爭氛圍和危機感，并制定較為完善的考核制度，從而促使館員提升自身素質。

總而言之，提升高校圖書館館員素質，不是一朝一夕的事情，需要館員和領導共同努力，共同發(fā)展。我們期待著，在社會各界人士的幫助下，高校圖書館館員的綜合素質一定會更上一層樓的。

參考文獻

[1]姚惠琴略談讀者工作人員素質[J].圖書館研究和工作，2008，（2）47- 48.

（作者單位：包頭師范學院）