張晴 王璟珉 夏兆敏 季芮虹

摘要：本文對(duì)同期上《商業(yè)倫理》雙語課的293名工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)研，了解翻轉(zhuǎn)課堂在課程中的應(yīng)用效果。研究分析了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在教學(xué)開始前、教學(xué)過程中、教學(xué)結(jié)束后對(duì)教學(xué)效果的影響及問題，并根據(jù)實(shí)際情況提出了合理化的課程優(yōu)化建議。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；商業(yè)倫理；雙語課

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）46-0190-02

一、商業(yè)倫理雙語課程的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法是2007年興起于美國，近幾年在國內(nèi)外越來越受歡迎的教學(xué)方法。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色并對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行重新規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。本文結(jié)合《商業(yè)倫理》雙語課的課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程翻轉(zhuǎn)方案，包括大綱、課前任務(wù)和自學(xué)任務(wù)單、教學(xué)視頻和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、課堂教學(xué)組織以及社會(huì)課堂五部分的設(shè)計(jì)。為突出互動(dòng)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，課程設(shè)計(jì)上采用學(xué)生分組匯報(bào)、案例分析、辯論賽等活動(dòng)，并開設(shè)社會(huì)課堂——組織學(xué)生前往省級(jí)監(jiān)獄聆聽職務(wù)犯罪服刑人員報(bào)告，引導(dǎo)學(xué)生深入思考商業(yè)倫理問題?？己朔绞缴希撜n程取消期末考試，采用全過程考核，即每項(xiàng)活動(dòng)單元內(nèi)容納入最終成績，激發(fā)日常思考，避免應(yīng)付考試突擊學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

二、研究的實(shí)施

教學(xué)開始前的調(diào)查主要集中于學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的了解程度、是否喜歡這種模式及參與的意愿。超過三分之二的學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂這種新的教學(xué)模式了解甚少。通過介紹，97.95%的同學(xué)選擇了三分及以上的分值，表示愿意實(shí)踐這種教學(xué)模式。

教學(xué)過程的調(diào)查問題包括課前任務(wù)與自學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)、社會(huì)課堂設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、課堂教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)。課前任務(wù)與自學(xué)任務(wù)環(huán)節(jié)主要調(diào)查學(xué)生課下自我學(xué)習(xí)的態(tài)度及效果。其中，46名同學(xué)選擇了非常喜歡此環(huán)節(jié)，142名同學(xué)選擇了比較喜歡此環(huán)節(jié)，92名同學(xué)選擇了一般。同學(xué)們?cè)谕ㄟ^自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)后，83.62%的同學(xué)認(rèn)同課前任務(wù)與自學(xué)環(huán)節(jié)帶來的收獲。社會(huì)課堂設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，組織學(xué)生對(duì)監(jiān)獄進(jìn)行參觀。該教學(xué)環(huán)節(jié)特別能給學(xué)生帶來震撼，讓他們意識(shí)到倫理道德在商業(yè)行為中的重要性。在293名學(xué)生中，89.42%的學(xué)生滿意或者比較滿意參觀監(jiān)獄這一社會(huì)課堂設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。在課堂教學(xué)活動(dòng)組織設(shè)計(jì)中，采用課堂小組討論、辯論賽等模式。翻轉(zhuǎn)課堂是一種先學(xué)后教的模式，學(xué)生把課下遇到的問題帶到課堂上與老師、同學(xué)討論，課堂上學(xué)生自主能動(dòng)性較高。82名同學(xué)對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)的組織設(shè)計(jì)非常滿意，177名同學(xué)比較滿意。91名同學(xué)認(rèn)為課堂教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)帶來的收獲很大，152名同學(xué)認(rèn)為收獲比較大。

通過一學(xué)期的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法上都有新感覺、新體驗(yàn)。絕大多數(shù)同學(xué)表示喜歡或非常喜歡此種模式，這說明學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式能較好地適應(yīng)和認(rèn)同。在對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂模式實(shí)施后的效果進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，166名學(xué)生選擇了比較認(rèn)同該課程達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，74位學(xué)生非常認(rèn)同該課程達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，總共占比81.9%。同時(shí)，122名學(xué)生比較認(rèn)同、122名學(xué)生非常認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂這一教學(xué)方式帶來的收獲比課堂講授法的收獲更多。通過數(shù)據(jù)梳理，對(duì)學(xué)生參與度滿意與否的加權(quán)平均值為3.96，對(duì)該課程的教學(xué)質(zhì)量的滿意度為4.38，對(duì)教學(xué)效果的滿意度為4.23。

三、翻轉(zhuǎn)模式應(yīng)用中的問題解析

1.課前挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)知不足，教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂缺乏經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)方面。雖然絕大部分同學(xué)樂意嘗試此模式，但由于已經(jīng)慣于被動(dòng)地接受，導(dǎo)致短期內(nèi)難以適應(yīng)翻轉(zhuǎn)模式，從而對(duì)課前自學(xué)缺乏主動(dòng)性。而教師方面，在課前雖然做了充足準(zhǔn)備，但操作起來只能借助書本、視頻影音資料，缺乏錄制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，教師自行準(zhǔn)備微課視頻、案例資料，又缺乏資金技術(shù)支持，從而影響教學(xué)效果。

2.課堂中的問題。主要表現(xiàn)在課時(shí)少、全英文教材造成高學(xué)習(xí)難度、小組活動(dòng)容易產(chǎn)生“搭便車”現(xiàn)象等。以每班50人，每周3課時(shí)，5人一組為例，每組只有13分鐘，加上需要教師引導(dǎo)、同學(xué)提問、互動(dòng)，課堂時(shí)間非常緊張，導(dǎo)致一些專業(yè)內(nèi)容難以在課上深入探討。如果每次只選擇個(gè)別組匯報(bào)，其余小組的課前準(zhǔn)備和課上就會(huì)不夠積極。另外，由于學(xué)生英文能力差異大，部分學(xué)生對(duì)英文教材有排斥。對(duì)專業(yè)名詞理解偏差導(dǎo)致理解英文課本困難、耗時(shí)過多，課下預(yù)習(xí)時(shí)間不足，而小組匯報(bào)制作PPT的工作量大，導(dǎo)致部分學(xué)生出現(xiàn)抵觸心理，未能很好地融入課程中。

3.課程反思。第一，學(xué)生參與度問題。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生只有對(duì)參與度的評(píng)價(jià)分值低于4分，為3.96。語言問題是造成參與度低的首要原因。英語課本及課堂，對(duì)于英語能力差的同學(xué)，難以理解老師的講授及同學(xué)的互動(dòng)，無法參與到課堂討論中來。其次，小組在課堂展示過程中，知識(shí)沒有教師豐富，講課能力不強(qiáng)，使得一些內(nèi)容無法解釋清楚，而下面的同學(xué)作為聽眾的角色，參與不積極。再次，同學(xué)的熱情與積極度不同，導(dǎo)致課上互動(dòng)與交流僅局限于若干同學(xué)，而大多數(shù)同學(xué)常處于旁觀態(tài)度。第二，教師課上的導(dǎo)向問題。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師的導(dǎo)向性對(duì)課堂的質(zhì)量起到關(guān)鍵性作用，若未能及時(shí)干預(yù)，課堂就會(huì)成為靜坐大會(huì)或茶話會(huì)。課堂是老師和學(xué)生互動(dòng)的過程，由于學(xué)生對(duì)小組展示環(huán)節(jié)掌控能力不足，易出現(xiàn)因匯報(bào)影響教學(xué)進(jìn)度的情況。因此，教師課上的導(dǎo)向是影響課堂氣氛、感染力、效率及質(zhì)量的決定性因素。

四、課程優(yōu)化建議

首先，轉(zhuǎn)變教育觀念。在對(duì)教師與學(xué)生闡明翻轉(zhuǎn)課堂模式主旨的前提下，需要樹立的教育思想既不是“以教師為中心”，也不是“以學(xué)生為中心”，而是以“主導(dǎo)—主體相結(jié)合”（Blending-Learning）為標(biāo)志的“混合式”教育思想，也就是要把傳統(tǒng)教與學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning（數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化教與學(xué)方式）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，發(fā)揮教師啟發(fā)、引導(dǎo)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，同時(shí)激發(fā)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性（何克抗，2014）。

其次，改進(jìn)教學(xué)方法。1）強(qiáng)化師生對(duì)課堂時(shí)間的掌控。學(xué)生課上分享與互動(dòng)，是翻轉(zhuǎn)模式的主要方式之一。但學(xué)生與教師占用課堂時(shí)間各為50%的教學(xué)效果較理想。學(xué)生小組30分鐘時(shí)間分享，15分鐘臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)提問時(shí)間，每次2個(gè)小組進(jìn)行展示，教師總結(jié)答疑45分鐘。2）增加課堂形式的多樣性。其中，學(xué)生們普遍認(rèn)可辯論賽形式。對(duì)采用PPT形式進(jìn)行新聞播報(bào)和知識(shí)講解的模式可再改進(jìn)——先采用師生同臺(tái)共同講授知識(shí)，爭取讓每一個(gè)同學(xué)都得到鍛煉與老師的指導(dǎo)，并可采用哈佛案例教學(xué)模式，在與學(xué)生進(jìn)行討論的過程中引出知識(shí)點(diǎn)，此種模式需要教師提前設(shè)計(jì)好問題，并進(jìn)行過程引導(dǎo)。還可以邀請(qǐng)企業(yè)家或相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜襾硇ｉ_設(shè)論壇、研討會(huì)。有關(guān)社會(huì)課堂，本課程以參觀山東省監(jiān)獄的模式進(jìn)行，得到了學(xué)生廣泛好評(píng)，但由于花費(fèi)較高，持續(xù)性不足，因此社會(huì)課堂的組織需要在多種途徑獲取經(jīng)費(fèi)、過程中控制經(jīng)費(fèi)、少使用經(jīng)費(fèi)活動(dòng)的原則上進(jìn)行再設(shè)計(jì)。3）優(yōu)化小組設(shè)置技巧?？梢园凑諏W(xué)生意愿劃分小組，教師只要具體明確小組成員之間的任務(wù)，設(shè)定好激勵(lì)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，使小組成員間分工配合更加默契，同時(shí)增設(shè)小組間的比賽及競爭，有效調(diào)動(dòng)小組成員的積極性。4）減輕語言負(fù)擔(dān)。《商業(yè)倫理》雙語課使用的是曼紐爾.G.貝拉斯克斯的《商業(yè)倫理：概念與案例》一書，為全英文教材。和國內(nèi)教材相比，該教材理論少，案例多，知識(shí)點(diǎn)發(fā)散，學(xué)生需要邊讀邊思考總結(jié)。因此，課堂講授過程應(yīng)增加專業(yè)詞匯翻譯及解讀，講義中的重要內(nèi)容也應(yīng)采用雙語對(duì)照模式，幫助英文能力差的學(xué)生進(jìn)行理解學(xué)習(xí)，用以佐證的案例以基于中國國情的為首選。

總之，翻轉(zhuǎn)課堂包括課前在線學(xué)習(xí)和課堂面對(duì)面教學(xué)這兩部分。在線學(xué)習(xí)以學(xué)生自主和小組學(xué)習(xí)為主，但教師的啟發(fā)、幫助與引導(dǎo)不能缺失；面對(duì)面教學(xué)重視教師的指導(dǎo)作用，但更關(guān)注學(xué)生通過自主探究與小組協(xié)作交流來促進(jìn)認(rèn)知與情感的內(nèi)化。對(duì)于翻轉(zhuǎn)模式在《商業(yè)倫理》雙語課的應(yīng)用而言，由于本課程不是通識(shí)課，微課、慕課資源不多、網(wǎng)絡(luò)資源有限，高校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境難以支撐學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，生活環(huán)境的智能化改變，知識(shí)資源會(huì)進(jìn)行再配置，而學(xué)生的自主意識(shí)逐步加強(qiáng)，教師也需改變教學(xué)思路與方法，屆時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂模式必將取得更好的應(yīng)用效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金磊，王穎，張寶輝.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2012，（4）.

[2]何克抗.從“翻轉(zhuǎn)課堂”的本質(zhì)看“翻轉(zhuǎn)課堂”在我國的未來發(fā)展[J].電化教育研究，2014，（7）.