童飛云

摘要：當前高校教學秘書隊伍存在不少問題，教學秘書崗位未受到充分重視，教學秘書對自己從事的工作滿意度低，缺乏統(tǒng)一的業(yè)務培訓，發(fā)展空間小，科研能力薄弱，考核評價與激勵機制不健全。其對策是：重視教學秘書隊伍建設，制訂和完善教學秘書的考核和獎勵機制，建立并完善學習培訓制度，支持教學秘書進行科研工作，提高教學秘書的綜合素質(zhì)。

關鍵詞：高校；教學秘書；問題；對策

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）46-0057-02

一、以六盤水師范學院為例窺視高校教學秘書隊伍存在的問題

本文把六盤水師范學院教學秘書作為考察對象，發(fā)放調(diào)查問卷15份，回收調(diào)查問卷15份，依據(jù)與一些教學秘書的交流和對調(diào)查問卷的研究分析，綜合本文作者自己的工作體會，發(fā)現(xiàn)當前教學秘書隊伍確實存在一些問題。

（一）教學秘書崗位未受到充分重視

首先大家都覺得教學秘書這個崗位不是很重要，感覺任何人都可以做這個工作，覺得這個工作不需要專業(yè)技能，工作內(nèi)容都是由教學領導安排指揮，充其量是事務性的一個工作。同時有些領導輕視教學秘書的工作，也有一些教師歧視教學秘書工作，認為教學秘書只是“無法從事教學工作的勤雜工”[1]。很多高校對教學秘書的晉升和考核評價沒有明確的制度規(guī)定，教學秘書隊伍相當不穩(wěn)定，流動性很大，尤其一些學院的教學秘書崗位長期處于空缺狀態(tài)。由于許多教學秘書想以此為過渡工作，通過各種路徑轉(zhuǎn)到其他更有發(fā)展前景的行業(yè)或職位中，使教學秘書崗位幾乎成了“流水崗”[2]。

（二）教學秘書對自己從事的工作滿意度低

根據(jù)對六盤水師范學院各學院教學秘書的問卷調(diào)查，百分之七十三的教學秘書對自己的工作滿意度一般。造成滿意度低的原因主要有：1）教學秘書職業(yè)聲望低。在許多人眼中，教學秘書的職業(yè)地位是很低的，認為他們是不能從事教學工作的勤雜工，沒有什么能力的人才會從事教學秘書工作。2）高校以教學和科研為中心，重視教學和科研，對從事輔助性、從屬性、服務性工作的教學秘書關注不夠，而教學秘書的工作性質(zhì)決定了他們的工作效益具有隱蔽性和模糊性，導致工作價值不能夠直接顯現(xiàn)出來。教學秘書工作很辛苦，可是得不到學校和學院的肯定，他們的價值沒有得到公正的認可，導致教學秘書對自己從事的工作滿意度低。

（三）缺乏統(tǒng)一的業(yè)務培訓，發(fā)展空間小

學校對教學秘書隊伍建設沒有給予足夠的重視，缺少對教學秘書工作的培訓。從回收的15份調(diào)查調(diào)查問卷來看，13人沒有參加過相關的培訓，只有2人參加過培訓。15人都沒有參加過教學管理方面的進修或到其他高校交流考查。與同校輔導員相比，輔導員每年至少有一次以上的培訓學習機會，而教學秘書從來沒有過。

從發(fā)展空間來看，教學秘書在職位晉升方向較其他同級別的工作人員處于相對弱勢。比如說，輔導員有機會晉升到二級學院的副處級書記或正處級書記，而教學秘書最多到教學科研科科長。目前我校還沒有從教學秘書升到正處級干部的。

（四）教學秘書科研能力薄弱

從調(diào)查結(jié)果來看，教學秘書普遍認為“教學秘書參與教學管理方面的研究創(chuàng)新有利于提高教學管理水平”，但實際上教學秘書的科研工作相當薄弱，在回收的15份調(diào)查問卷中，15人回答沒有“教學管理方面的研究成果”。教學秘書的科研能力相對薄弱，主要原因是“工作太忙，沒有時間和精力從事教學管理的研究創(chuàng)新工作”。教學秘書工作繁雜，工作必須坐班，根本沒有時間和精力對教學管理的第一手資料進行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，摸索規(guī)律，進行理論研究形成研究成果。

（五）考核與評價機制不健全

六盤水師范學院對于教學秘書沒有具體的考核辦法，考核使用的是一般管理人員的考核辦法，這樣對于教學秘書這種復合型和特殊性的管理人員是有失公平的。

二、高校教學秘書隊伍存在問題的對策

針對高校教學秘書隊伍存在的問題，筆者提出以下對策。

（一）學校領導和各二級學院領導要充分重視教學秘書隊伍的建設工作

從制度層面和工資待遇方面明確規(guī)定教學秘書待遇不低于其他管理人員，甚至要略高于其他管理人員。參照輔導員隊伍建設的方法建設教學秘書隊伍，給教學秘書一定的政策保障，同時學校領導可以考慮把教學秘書也劃歸到教師編制，把學校教學秘書納入學校師資隊伍建設規(guī)劃體系，從學歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)方面從長計議，卓有成效地建設教學管理梯隊[3]。

（二）制定和完善教學秘書的激勵機制和規(guī)范考核制度

學校要明確教學秘書的工作職責，在績效分配方面不能與其他各類教輔人員搞簡單的“一刀切”，而應建立獎罰分明的激勵機制，完善教學秘書的考核制度，對教學秘書日常的工作內(nèi)容進行全面的考核，其中包含教學秘書的工作態(tài)度，工作能力，工作強度，工作效果等等，把工作績效和工資酬勞掛鉤起來；廢除平均主義思想，按勞分配，在工資定級、職稱評定和職務晉升方面給予教學秘書一定的政策傾斜，對考核優(yōu)秀的教學秘書要給予精神和物質(zhì)上的獎勵，應參照輔導員老師的待遇標準，對于管理能力突出的教學秘書給予相當?shù)穆殑占墑e。

（三）建立并完善學習培訓制度

高校要加強對教學秘書的業(yè)務培訓，定時或不定時地對教學秘書進行職業(yè)能力的培養(yǎng)，積極組織教學秘書到其他高?？疾旖涣骱蛯W習，學習其他高校教學管理的先進理念與方法，多途徑提高教學秘書的業(yè)務能力和管理水平。

（四）支持教學秘書進行科研工作

學?？梢钥紤]使用勤工助學的崗位幫助教學秘書承擔部分簡單的工作，比如上交材料，領取通知文件，復印打印等工作，這樣既幫助了貧苦學生也減輕了教學秘書的部分工作負擔，為教學秘書騰出了部分時間從事科學研究。此外，應結(jié)合學校工作的實際，有針對性地為教學秘書提供教學管理改革項目或科研項目，提供一定的課題研究經(jīng)費，鼓勵教學秘書積極參與教學管理研究，總結(jié)教學管理經(jīng)驗，撰寫研究論文，提高教學管理水平。

（五）提高教學秘書的綜合素質(zhì)

教學教書是一項綜合性和復合型的工作。高校教學管理的規(guī)范化、科學化和程序化，對高校教學秘書的工作素質(zhì)提出了更高的要求。教學秘書要努力掌握先進教學管理手段和管理方法，更應注重提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、信息處理能力、文字表達能力等職業(yè)能力，要善于在教學管理工作中總結(jié)經(jīng)驗，勤思考，勤學習，要善于調(diào)節(jié)情緒，積極向上，為人處事寬容友善；提高對教學秘書工作的職業(yè)信念，在平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績。

參考文獻：

[1]周娟.高校院系教學秘書專業(yè)化發(fā)展探析[J].文教資料，2017，（28）：154-155.

[2]趙麗彬.高校教學秘書隊伍建設的思考[J].科學咨詢：教育研究，2007，（6）：17-18.

[3]方建士.高校教學秘書的職能及素質(zhì)要求[J].南京工程學院學報（社會科學版），2007，（4）：27-28.