■胡清媛 曾 康／廣西醫(yī)科大學

近年來，廣西醫(yī)科大學在校黨委的領(lǐng)導和上級團委的指導下，堅持貫徹落實并開展了一系列的志愿服務活動，服務范圍廣，影響人數(shù)多，學生參與度高。先后參加了2017年環(huán)廣西公路自行車世界巡回賽、第十二屆南寧國際馬拉松比賽暨第三十五屆南寧解放日長跑活動等重大體育賽事志愿服務活動。我校大學生志愿活動逐漸成為思想政治教育的重要一環(huán)。

一、實踐探索

（1）公益類社團主導。在我校志愿服務工作推進及思政教育推動方面，公益類及學研類學生社團起了主力軍的作用，共計12個社團參與志愿服務活動，占學生社團總數(shù)1/4。2017年，我校公益性及學研類社團開展志愿服務410余次，參與人數(shù)達15080人次，走進南寧市多個社區(qū)、敬老院、學校開展各類志愿服務，服務人次高達3374人次。結(jié)合我校醫(yī)學背景的專業(yè)知識，深入社區(qū)、敬老院、學校等地方結(jié)合所學專業(yè)知識開展醫(yī)學衛(wèi)生保健知識宣講、義診、針灸、推拿、按摩、量血壓等志愿服務活動。公益類社團不僅成為我校在服務學生、服務學校、服務社會等領(lǐng)域的一大亮點，還是弘揚醫(yī)學人文精神，承擔社會責任的一大體現(xiàn)。

（2）項目申報。為深入學習《關(guān)于推進志愿服務制度化的意見》，推動志愿服務制度化、常態(tài)化，打造我校志愿服務品牌，校團委面向全校開展志愿服務項目申報工作。組建素質(zhì)高、執(zhí)行力強的志愿者隊伍，打造一批具有可行性、實效性、長效性、符合當代社會思想政治潮流的志愿服務項目。通過對申報項目擇優(yōu)立項，給予1000-3000元的資助經(jīng)費，支持學生以社團、學院、班級或自發(fā)組隊開展志愿服務項目。

（3）學分機制。校團委作為校思政教育工作推進部門，與校學生工作部（處）、教務處等多部門協(xié)調(diào)建立獎勵學分機制。學生通過參加由校團委組織的志愿服務活動，提供有效證明及時長認證，由校團委頒發(fā)有效的志愿服務證明，即可在綜合測評中的能力素質(zhì)測評中獲得相應加分。

（4）注冊管理。為了使我校志愿服務管理工作便捷化、高效化運作，校團委號召在校學生志愿者在志愿中國注冊志愿者系統(tǒng)完成注冊，目前注冊人數(shù)達四千多人，占我校在校本科生人數(shù)百分之四十，并利用該平臺開展了多次賽事活動志愿服務時長的認證。

二、問題反思

（1）缺乏專業(yè)化的管理。我校志愿者資源豐富，但缺乏有效的組織管理，導致志愿者隊伍存在不穩(wěn)定性。因?qū)W生未經(jīng)受專業(yè)化、系統(tǒng)化的志愿服務訓練，缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗，在活動招募、財務管理、組織管理、志愿服務過程中缺乏有效的制約和監(jiān)督。在招募志愿服務隊伍參加志愿服務活動時，缺乏專業(yè)的指導老師帶隊全程參與志愿服務指導。

（2）志愿者素質(zhì)有待提高。我校開展志愿服務活動的隊伍缺乏傳承和培養(yǎng)，學生代際之間沒有經(jīng)驗的交流，導致新一屆學生開展志愿服務活動的前期都處于迷茫探索階段，嚴重影響了志愿服務的效率。我校應引導學生志愿服務隊伍招募思想素質(zhì)高、業(yè)務能力強、熱心社會公益事業(yè)的學生吸納到志愿者隊伍中，通過業(yè)務培訓和實踐交流提高志愿者的整體素質(zhì)；管理干部的隊伍建設方面，應鼓勵具有組織和管理才能的團干部到志愿者隊伍中來，注重骨干培養(yǎng)意識，使志愿者隊伍具有傳承性，從事志愿者行動有序健康發(fā)展。

三、建議出路

（1）建立校級專業(yè)的志愿者管理組織。高校志愿者及志愿者隊伍的管理離不開學校有關(guān)部門的監(jiān)督與指導。在校團委的牽頭下，由學生成立專業(yè)的志愿者管理組織，吸納業(yè)務能力強、管理水平高、熱衷于社會公益事業(yè)的同學到組織隊伍建設中來。參考其他高校并結(jié)合我校特色建立完善的志愿者及志愿服務隊伍管理體系，對我校志愿者招募、培訓、管理、考核、激勵等做出相關(guān)規(guī)定，并落實對志愿者隊伍管理、考核與激勵。使廣大學生在參與志愿服務活動過程中，既能正確、規(guī)范地服務度他人、服務社會，又能得到學校的肯定和社會的認可。

（2）建立獎勵激勵機制。為促進志愿服務活動的可持續(xù)開展，提高學生參與志愿服務活動積極性，應制定和完善志愿服務考核體系。建立志愿者隊伍和個人的信息庫，對志愿者隊伍和個人進行嚴格的考核，將志愿服務與優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干部、三好學生、優(yōu)秀學生干部、推優(yōu)入黨等工作緊密結(jié)合，作為參考標準的一部分。同時，對成績突出者給予相應的物資和精神獎勵，完善我校綜合測評管理辦法，做到學校與學院層面的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，提升志愿者的自我價值認同感。