摘 要：新時(shí)期大學(xué)生多樣化的社會(huì)需求與高校輔導(dǎo)員職業(yè)角色的相對(duì)單一化、機(jī)械性之間產(chǎn)生矛盾。多重角色身份的構(gòu)建、變換對(duì)輔導(dǎo)員提出挑戰(zhàn)，因此，高校輔導(dǎo)員在對(duì)自身角色定位的同時(shí)，把握好該角色所應(yīng)承擔(dān)的關(guān)鍵職責(zé)至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色；思想政治教育

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2018）08-0143-02

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出當(dāng)前我國社會(huì)的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這在高校中的一重要體現(xiàn)即為大學(xué)生對(duì)于輔導(dǎo)員多重社會(huì)角色身份的需要同輔導(dǎo)員職業(yè)角色相對(duì)單一化、非靈活性之間的矛盾。網(wǎng)絡(luò)的充分發(fā)展、學(xué)生的非傳統(tǒng)性等對(duì)輔導(dǎo)員提出挑戰(zhàn)，在對(duì)自身角色進(jìn)行定位的同時(shí)，應(yīng)把握好該角色應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。

輔導(dǎo)員43號(hào)令中指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。這就從宏觀上對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行定位。立足于當(dāng)下社會(huì)發(fā)展和“95后”大學(xué)生呈現(xiàn)的不同特點(diǎn)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)著力從思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育、職業(yè)生涯等方面進(jìn)行精準(zhǔn)定位，把握好教育的發(fā)展性、層次性、差異性。

一、 核心職能：大學(xué)生思想政治教育的引路人

“輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?！敝呐笥堰@一角色是對(duì)人生導(dǎo)師角色的輔助和有效補(bǔ)充。人生導(dǎo)師角色的扮演在社會(huì)主義大學(xué)中的實(shí)質(zhì)即思想政治教育。換言之，對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育活動(dòng)是其核心職能。高校輔導(dǎo)員努力成為思想政治教育的引領(lǐng)者，既是黨的教育方針的要求，也是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政治要求。

當(dāng)下大學(xué)生思想政治教育，應(yīng)以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，“遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長規(guī)律”。真正有效的思想政治教育則應(yīng)落足于學(xué)生現(xiàn)實(shí)狀況，達(dá)到“有溫度”；應(yīng)把握時(shí)代脈搏，做到“有熱度”；應(yīng)適時(shí)、精準(zhǔn)回應(yīng)不良社會(huì)思潮，做到“有深度”。

（一）把握學(xué)生實(shí)際，助力思想政治教育有溫度

思想政治教育之所以長期以來未得到大學(xué)生廣泛認(rèn)可的原因就在于大學(xué)生日常生活與思想政治教育導(dǎo)向不能“同向同行”。該層面的教育束之高閣、高高在上，在現(xiàn)實(shí)生活中未能得到認(rèn)證，學(xué)生將其視為空洞之物。

習(xí)近平同志曾指出：“一種價(jià)值觀要真正發(fā)揮作用，必須融入社會(huì)生活，讓人們?cè)趯?shí)踐中感知它、領(lǐng)悟它?！边@就要求輔導(dǎo)員能夠以“鹽溶于水”的方式將思想政治教育融入學(xué)生的日常生活之中。首先，大學(xué)生的日常生活情境在某種程度上正是對(duì)其思想的真實(shí)寫照，輔導(dǎo)員可以通過微信、微博、QQ甚或是當(dāng)下為大學(xué)生所熱捧的抖音等新媒體矩陣布局了解其思想動(dòng)態(tài)，并以留言、評(píng)論等互動(dòng)形式適時(shí)進(jìn)行有效回應(yīng)。其次，在獲取相關(guān)思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上靈活運(yùn)用個(gè)別教育、集體教育等方式進(jìn)行“松弛有度”的教育。從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活案例出發(fā)，既能夠縮短距離感，使思想政治教育有溫度，又能夠提升針對(duì)性。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)跳出本院學(xué)生、本校學(xué)生思想問題的狹隘眼界，多關(guān)注其他高校學(xué)生所存在的一系列思想問題以做到防患于未然，并能夠靈活借鑒、運(yùn)用其他高校輔導(dǎo)員的做法。

（二）緊握時(shí)代脈搏，助力思想政治教育有熱度

當(dāng)下，思想政治教育之所以存在“抬頭率低”的一個(gè)重要原因正是因?yàn)槠湮茨芫o握時(shí)代脈搏。輔導(dǎo)員在進(jìn)行理論教育時(shí)，一是存在“假大空”的道理闡述，未能將理論教育與學(xué)生的現(xiàn)實(shí)實(shí)際相融合，造成受眾“不愛聽”；二是未能將新時(shí)代的理論精神精準(zhǔn)傳達(dá)于學(xué)生，造成學(xué)生“聽不懂”。

做好思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的核心職能所在，輔導(dǎo)員應(yīng)著力在精準(zhǔn)把握習(xí)近平總書記新思想上下功夫，種好“責(zé)任田”。首先，高校應(yīng)為提升輔導(dǎo)員思想政治教育工作的專業(yè)性提供平臺(tái)。通過組織培訓(xùn)、相關(guān)優(yōu)質(zhì)課程平臺(tái)共享等方式及時(shí)為輔導(dǎo)員“加油”“充電”。其次，輔導(dǎo)員可以通過向?qū)＜艺?qǐng)教、與同行交流等方式及時(shí)更新知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話，增強(qiáng)自身工作的權(quán)威性。最后，應(yīng)善于關(guān)注當(dāng)下高校熱門事件，及時(shí)把握本校本院學(xué)生的思想實(shí)際，將學(xué)生的日常實(shí)際融入思想政治教育工作，以“鹽溶于水”的方式切實(shí)突破思想政治教育工作“不受學(xué)生歡迎”的尷尬局面。

（三）廓清思想認(rèn)識(shí)，助力思想政治教育有深度

“95”后作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，其經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)獲取大量信息。但網(wǎng)絡(luò)治理尚未健全，信息存在片面性、誤導(dǎo)性，這對(duì)大學(xué)生正確思想觀念的形成無疑是一重大挑戰(zhàn)?；鸨笥讶Φ摹胺鹣登嗄辍?，刷爆朋友圈的“余光中去世”“霍金去世”“李敖去世”，這不是一種簡(jiǎn)單的刷屏現(xiàn)象，它折射出當(dāng)下青年的生存狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)困惑。一方面，應(yīng)及時(shí)向大學(xué)生講清楚諸如“佛系青年”背后所折射出的“喪”文化隱憂、其存在原因、產(chǎn)生危害等，通過對(duì)這一現(xiàn)象的解讀在潛移默化中幫助學(xué)生廓清思想認(rèn)識(shí)，以客觀的姿態(tài)認(rèn)識(shí)生活中的事件。另一方面，應(yīng)善于運(yùn)用諸如“精日分子”這類負(fù)面教材適時(shí)進(jìn)行愛國主義、法治意識(shí)教育，或通過撰文方式直面不良社會(huì)思潮，增強(qiáng)教育深度。

二、 重點(diǎn)工作：大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者

大學(xué)教育的落腳點(diǎn)不僅僅在于現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和文化知識(shí)的傳授，更重要的是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、有效獲取信息能力的培養(yǎng)，這是輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)所在。

首先，輔導(dǎo)員需要扮演學(xué)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)者的角色，幫助學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，破除“大學(xué)重在享受”的錯(cuò)誤觀念；應(yīng)教予學(xué)生與該專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)方法、技巧；逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)目標(biāo)的制定等。

其次，輔導(dǎo)員應(yīng)把握不同階段學(xué)生的特殊性，注重教育的層次性、差異性。對(duì)于大一學(xué)生，應(yīng)將工作重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)目標(biāo)的輔導(dǎo)層面。大學(xué)寬松的教育環(huán)境與中學(xué)階段封閉式的教育環(huán)境存在較大差異，應(yīng)盡快幫助學(xué)生制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的有效構(gòu)建。針對(duì)高年級(jí)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)將重點(diǎn)放在幫助學(xué)生建構(gòu)合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和體系，提升學(xué)生的專業(yè)自信。

最后，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)樹立終身學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)的理念，體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神。一方面，以身作則的良好風(fēng)范將在一定程度上影響學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。另一方面，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念才能不斷適應(yīng)日益發(fā)展的社會(huì)需求，提升自身工作能力的專業(yè)性。

三、 關(guān)鍵領(lǐng)域：大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的領(lǐng)航者

美國著名的職業(yè)生涯研究者舒伯曾將人的職業(yè)生涯分為五個(gè)階段，大學(xué)生處在職業(yè)生涯的探索時(shí)期。在該階段，大學(xué)生的個(gè)人能力得到進(jìn)一步發(fā)展，興趣愛好漸趨穩(wěn)定，對(duì)未來職業(yè)生涯的預(yù)期漸趨成熟。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)將職業(yè)生涯規(guī)劃作為一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域加以引導(dǎo)。

目前，縱觀輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域人員年齡構(gòu)成，輔導(dǎo)員隊(duì)伍呈現(xiàn)日益年輕化的趨勢(shì)。面臨這一新形勢(shì)，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)明確自身在該角色扮演中的關(guān)鍵職責(zé)所在。由于其職業(yè)生涯規(guī)劃的能力尚淺，應(yīng)將自身的主要職責(zé)定位于幫助學(xué)生樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。其次，主要職責(zé)的定位并不意味著輔導(dǎo)員的工作在該領(lǐng)域僅限于此，輔導(dǎo)應(yīng)善于充當(dāng)橋梁作用?；诿课蝗握n教師都有其職業(yè)路徑，輔導(dǎo)員應(yīng)善于與其建立聯(lián)系，建立專門的輔導(dǎo)組，適時(shí)組織開展相關(guān)講座，幫助學(xué)生明確自身的職業(yè)發(fā)展走向。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)明確職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要把握好各教育階段的層次性、連續(xù)性。大一需要進(jìn)行職業(yè)啟蒙，從宏觀層面上了解專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；大二、大三進(jìn)行職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，能夠?qū)ψ约旱拇髮W(xué)生活進(jìn)行明確規(guī)劃，并根據(jù)自身實(shí)際逐步明確未來的職業(yè)選擇范圍；大四進(jìn)行擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)，并能夠相應(yīng)增強(qiáng)其維權(quán)意識(shí)。

四、 重要環(huán)節(jié)：大學(xué)生身心健康發(fā)展的保健者

當(dāng)下，基于心理健康教育不足所引發(fā)的負(fù)面輿情頻發(fā)：“劉海洋事件”“90后學(xué)霸找不到工作怒踹親生母親”等。長期以來，在高考指揮棒的引導(dǎo)下，家長、學(xué)校往往過度強(qiáng)調(diào)孩子們的智力教育、忽視其心理健康，這樣帶來的結(jié)果就是作為一名成年人，大學(xué)生心理脆弱甚或不健全。

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中明確指出：大力促進(jìn)心理育人。堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，深入構(gòu)建教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺(tái)保障“五位一體”的心理健康教育工作格局。心理健康教育者的重要性日益受到重視。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)把心理健康教育作為重要一環(huán)。第一，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)降低姿態(tài)，以真心朋友的角色融入學(xué)生的生活。善于通過線上、線下經(jīng)常性了解學(xué)生的心理狀況，通過留言、評(píng)論、交談等方式及時(shí)解決其心理困惑。第二，輔導(dǎo)員應(yīng)使學(xué)生明確心理問題不等同于心理疾病，應(yīng)善于向?qū)I(yè)的心理教師尋求幫助。第三，輔導(dǎo)員應(yīng)重視特殊群體。諸如貧困大學(xué)生、殘疾大學(xué)生、少數(shù)民族大學(xué)生等，在對(duì)該群體進(jìn)行心理健康教育的同時(shí)，應(yīng)意識(shí)到個(gè)人背后所折射出的群體效應(yīng)。一是應(yīng)善于從多個(gè)個(gè)體事件中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成較為穩(wěn)定的常見問題的應(yīng)對(duì)路徑。二是提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理承受能力，及時(shí)處置防止負(fù)面問題大肆蔓延。第四，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的掌握、運(yùn)用。一則提高自身在該層面教育的專業(yè)性，二則避免方式方法不恰當(dāng)引發(fā)更深層次矛盾。

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作者簡(jiǎn)介：

王靜靜，女，河南林州人，福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院思想政治教育2016級(jí)碩士研究生，研究方向：網(wǎng)絡(luò)新媒體與思想政治教育。