劉偉

摘 要： 高職畢業(yè)班學(xué)生進入大三“畢業(yè)季”，就要參加校外頂崗實習(xí)。在頂崗實習(xí)期間，學(xué)校的安全教育與管理就有了難度，特別是在外省實習(xí)就業(yè)的學(xué)生，管理難度更大，如果沒有及時跟蹤處理，就可能“失控”，產(chǎn)生諸多安全隱患。本文從高職畢業(yè)班學(xué)生參加頂崗實習(xí)前、實習(xí)期間及實習(xí)后期的安全管理進行探討，重點分析學(xué)生頂崗實習(xí)期間如何加強遠程跟蹤管理，遇到的一些實際問題如何解決等，希望對相關(guān)教育工作者在學(xué)生實習(xí)期間的安全管理工作有所幫助。

關(guān)鍵詞： 高職畢業(yè)班 頂崗實習(xí) 安全管理

高職畢業(yè)班學(xué)生校外實習(xí)期間的遠程管理存在以下幾個特點：一是時間較長，一般從當(dāng)年10月份起一直持續(xù)到次年6月份；二是管理難度大，學(xué)生分散在全國各地，流動量大，學(xué)生更換聯(lián)系方式頻繁，聯(lián)系困難；三是協(xié)調(diào)性事務(wù)比較多，如畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的回收，頂崗實習(xí)報告的上交，畢業(yè)前離校手續(xù)的辦理等，都需要與學(xué)生聯(lián)系與溝通。再加上學(xué)生校外實習(xí)期間的安全任務(wù)為重中之重，做好相關(guān)工作便有了較大難度。

鑒于畢業(yè)生在校外頂崗實習(xí)期間的管理任務(wù)的重要性，作為從事此類相關(guān)工作的管理者，應(yīng)如何做好這一時段的管理工作呢？依照近年來從事高職畢業(yè)生頂崗實習(xí)的相關(guān)管理方法，筆者談?wù)効捶ā?/p>

一、加強高職畢業(yè)生在校期間的安全教育指導(dǎo)工作

高職高專類學(xué)生進校前大部分期望的是一、二類大學(xué)，這樣的心理落差造成心中的無奈和現(xiàn)實的壓力。他們選擇的專業(yè)很多不一定是自己喜歡的，有一些是父母要求才填寫的專業(yè)；有一些是通過專業(yè)調(diào)劑才進入高職類學(xué)校就讀。這樣勢必造成學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)不“感冒”的心理。這些矛盾心理就像埋在地下的導(dǎo)火索，到了畢業(yè)時候就表現(xiàn)出來：產(chǎn)生職業(yè)焦慮；不知道自己何去何從；隨波逐流，等等。這類學(xué)生如果沒有及時引導(dǎo)，就很可能成為盲目的“打工”一族，甚至可能產(chǎn)生厭世、自卑等心理。畢業(yè)班學(xué)生離校前的安全教育引導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)從大一學(xué)生剛進校就開始抓，等到了畢業(yè)班這一階段，逐漸過渡到求職擇業(yè)期的安全教育：

（一）離校前每周開展一次主題班會，主要針對離校前的各項工作進行相關(guān)職業(yè)性安全教育指導(dǎo)。譬如網(wǎng)絡(luò)傳銷防范、刷單兼職防范、黑中介、皮包公司的辨別防范等。

（二）學(xué)生實習(xí)離校前應(yīng)經(jīng)常深入學(xué)生宿舍。老師每周不定期查看畢業(yè)班學(xué)生宿舍，不斷與學(xué)生保持交流和溝通，對于已經(jīng)離校的學(xué)生做好登記與記錄，確保每名同學(xué)找得到、聯(lián)系得上、解答學(xué)生各類相關(guān)問題，為學(xué)生做好安全引導(dǎo)服務(wù)。

（三）特殊學(xué)生教育工作。應(yīng)特別關(guān)注一些性格內(nèi)向、身體疾病或缺陷、思想行為有某種異常的相關(guān)學(xué)生，重點對這些學(xué)生進行必要的關(guān)心和就業(yè)引導(dǎo)，多與他們溝通和交流，積極與家長保持聯(lián)系，共同監(jiān)護，確保學(xué)生不出問題。

（四）日常安全教育。畢業(yè)生離校前思想波動比較大，在即將踏入社會的轉(zhuǎn)型過程中，極易產(chǎn)生一些心理上的安全隱患，再加上諸如畢業(yè)聚餐酗酒、職業(yè)去向不定、戀愛受挫等，安全預(yù)警陡然增高。這時應(yīng)認真做好針對性干預(yù)，嚴(yán)防出現(xiàn)安全問題。

（五）心理健康教育工作。應(yīng)適時鼓勵那些平時表現(xiàn)不突出、缺乏自信心的學(xué)生走出自卑的心理誤區(qū)，讓他們對即將開始的頂崗實習(xí)樹立信心，相信自己的實力和水平。另外，還可以通過家訪、談心、解決實際困難等方式，引導(dǎo)高職畢業(yè)生塑造良好的心理素質(zhì)。

二、加強高職畢業(yè)生頂崗實習(xí)期間的安全教育工作

高職畢業(yè)生離校參加頂崗實習(xí)后，教育引導(dǎo)與溝通就有了難度。學(xué)校如果沒有做好跟蹤服務(wù)，學(xué)生管理便有可能“失控”。如果做好了跟蹤服務(wù)工作，則更能體現(xiàn)學(xué)校的人文關(guān)懷及管理水平。

（一）老師應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生保持聯(lián)系。最適用的聯(lián)系方式一般是通過網(wǎng)絡(luò)：利用QQ群、微信和學(xué)生電子郵箱。對于一些常規(guī)的通知傳達、文件傳輸?shù)?，也可以在網(wǎng)絡(luò)進行[1]。另外，可以利用電話聯(lián)系，如果有些學(xué)生的電話號碼更換，也可以通過網(wǎng)絡(luò)或?qū)W生家長電話要到，繼而與學(xué)生保持聯(lián)系，應(yīng)確保每一名學(xué)生都能回應(yīng)或聯(lián)系得上。

（二）學(xué)校應(yīng)根據(jù)實際情況安排老師對學(xué)生進行實地拜訪。在跟蹤畢業(yè)生的服務(wù)過程中，學(xué)校應(yīng)保證與實習(xí)人數(shù)較多的公司密切合作，加強互相間的實地拜訪交流。對突發(fā)性的學(xué)生工傷、學(xué)生與公司方出現(xiàn)矛盾等事情，學(xué)校更應(yīng)派相關(guān)老師及時奔赴現(xiàn)場進行處理。如此不僅可以體現(xiàn)學(xué)校對畢業(yè)生的關(guān)心，更可以體現(xiàn)出母校的力量。相關(guān)老師要有廣闊的知識面和良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。

學(xué)校還可以派老師走訪一些特殊學(xué)生或者自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生。特殊學(xué)生是指專升本考試的學(xué)生、參軍的學(xué)生、參加西部志愿者的學(xué)生、生病的學(xué)生等?？梢罁?jù)實際情況進行探訪、了解和關(guān)注；再就是自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生群體，應(yīng)根據(jù)實際條件進行走訪、電話交流、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等，切實做好服務(wù)與指導(dǎo)工作。

（三）學(xué)校應(yīng)做好畢業(yè)生實習(xí)的后勤安保工作。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，微信公眾號、學(xué)校官網(wǎng)及時向畢業(yè)生傳達就業(yè)實習(xí)期間的安全指導(dǎo)、通知及相關(guān)文件精神，確保畢業(yè)生和家長能夠及時了解，通過官方口徑發(fā)布，比老師們的口頭傳達告知更有效力、準(zhǔn)確度也更高，學(xué)校的一些職能部門應(yīng)做好保障性的相關(guān)配合工作。

三、加強對高職畢業(yè)生后期的跟蹤服務(wù)工作

畢業(yè)生初入社會，流動性強、不穩(wěn)定性因素大，在實習(xí)期因繁忙容易出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，甚至一些畢業(yè)生對學(xué)校的各項要求不聞不管，以至于最后不能順利畢業(yè)。如何在畢業(yè)生即將離校的后期階段做好跟蹤服務(wù)工作，是學(xué)校在管理上要面對的問題。根據(jù)武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院某院系2009屆、2010屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋信息看，高職生在畢業(yè)的后期階段，衍生出來的問題還是比較多的，本文認為在學(xué)生頂崗實習(xí)的后期應(yīng)做好以下幾個方面：

（一）從高職生離校時起就應(yīng)當(dāng)加以引導(dǎo)和說明，告知學(xué)生順利畢業(yè)不是靠學(xué)校，而是靠畢業(yè)生本人的努力才能畢業(yè)，需要完成實習(xí)報告、辦理完離校各項手續(xù)、考試考核全部合格等一系列過程，讓學(xué)生知道畢業(yè)前不能靠“混日子”過去，也不能靠“偷懶”就領(lǐng)取到畢業(yè)證書，唯有努力進取，完成任務(wù)，才能順利畢業(yè)。

（二）在后期階段加強對不能順利畢業(yè)的學(xué)生引導(dǎo)工作。想方設(shè)法利用網(wǎng)絡(luò)、電話等手段幫助那些可以畢業(yè)，但因為某一些任務(wù)沒有完成的學(xué)生，讓學(xué)生體驗到老師及學(xué)校的溫暖，進而回校完成相關(guān)任務(wù)，最后順利畢業(yè)。

（三）做好學(xué)生回校領(lǐng)取畢業(yè)證書的工作。畢業(yè)生次年6月份回校領(lǐng)取畢業(yè)證，在交通、聚餐、跟公司請假等過程中容易出現(xiàn)一些問題。應(yīng)提前做好畢業(yè)生文明離校、及時上崗等教育工作。堅決制止諸如以回校為借口，集體離職或辭職等現(xiàn)象。

高職學(xué)生應(yīng)該立足于長遠，實習(xí)過程中做到既來之，則安之，踏踏實實搞好自己畢業(yè)前的各項任務(wù)，如果確實因為工作原因無法完成學(xué)校的一些相關(guān)要求，可以及時與老師聯(lián)系，通過郵寄、同學(xué)代辦等方式完成學(xué)校要求的各項任務(wù)。這樣就避免學(xué)生因為某項任務(wù)未完成而不能順利畢業(yè)的現(xiàn)象。對于少數(shù)確實不愿意完成任務(wù)的學(xué)生，相關(guān)老師應(yīng)及時溝通，加深了解，深入指導(dǎo)，剖析問題的原因所在，幫助此類學(xué)生擺正他們的心態(tài)，用真誠的語言和行動感化大學(xué)生做好大學(xué)階段的收尾工作。學(xué)校只要在“軟”環(huán)境和“硬”環(huán)境上下了功夫，學(xué)生自然會產(chǎn)生積極向上的一面，自我意識、安全意識和責(zé)任意識自然增強。

總之，學(xué)生校外實習(xí)期間的安全管理并不比在校期間的管理簡單。引導(dǎo)學(xué)生順利畢業(yè)，不是靠幾次交流指導(dǎo)就能解決的，畢業(yè)生畢業(yè)前的管理工作需要用科學(xué)的方法、規(guī)范的服務(wù)、認真的態(tài)度、不斷的跟進，才能造就出一批批積極、健康、向上的高職畢業(yè)生。在這里，高職院校的直接責(zé)任老師、職能部門更是承擔(dān)了很重要的支撐角色，這一角色不僅是學(xué)校與學(xué)生之間溝通的“橋梁”，更是學(xué)校與學(xué)生之間配合的“紐帶”[2]。只有不斷跟蹤學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，才能贏得學(xué)生的信任，才能確保畢業(yè)生完成頂崗實習(xí)全過程。

誠然，我們不能忽視家庭、企業(yè)和社會的力量，因為高職畢業(yè)生的校外實習(xí)安全從根本上講離不開全社會的共同努力。只有積極、穩(wěn)妥、用心地做好高職畢業(yè)生的管理與培養(yǎng)，才能造就出更多優(yōu)秀的高職教育技能型、復(fù)合型人才。

參考文獻：

[1]馬蓮，張敬.高校生涯咨詢工作存在的問題及對策[J].中國大學(xué)生就業(yè)，2017（10）.

[2]李洪渠，浦北娟.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)[M].襄樊：湖北科學(xué)技術(shù)出版社，2010.