楊芳 楊玉

[摘要]近年來(lái)，對(duì)俄跨境電子商務(wù)市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，對(duì)人才的需求層次也不斷提高。盡管黑龍江省高校每年都向社會(huì)輸送大量的電子商務(wù)人才，但是目前對(duì)俄跨境電子商務(wù)仍存在著巨大的人才缺口，從而制約了對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，分析對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，找出存在的問(wèn)題：對(duì)俄跨境電商校企人才聯(lián)合培育機(jī)制不夠完善，師資力量薄弱，進(jìn)而提出對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]黑龍江省高校；對(duì)俄跨境電子商務(wù)；人才培養(yǎng)

[中圖分類(lèi)號(hào)]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283（2018）07-0149-03

Research on the Status and Problems of Cross-border E-commerce Talents Training

to Russia in Universities of Heilongjiang Province

Yang Fang1Yang Yu2

（1.Heilongjiang Oriental College， Heilongjiang Harbin 150066；

2. Harbin Commercial University， Heilongjiang Harbin 150086）

Abstract： In recent years， the capacity of the cross-border e-commerce market to Russia has been continuously expanding， and the level of demand for talents has also been continuously improved. Although Heilongjiang Colleges send a large number of e-commerce talents to the society every year， there is still a huge talent gap for cross-border e-commerce to Russia， which restricts the further development of cross-border e-commerce enterprises to Russia. Therefore， this paper will analyze the reasons for the gap in cross-border e-commerce talents to Russia， and then propose countermeasures.

Keywords： Heilongjiang Universities； Cross-border E-commerce to Russia； Personnel Training

[作者簡(jiǎn)介]楊芳（1978-），女，副教授，碩士，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、跨境電子商務(wù)研究； 楊玉（1974-），女，副教授，碩士，研究方向：電子商務(wù)研究。

[基金項(xiàng)目]2016年度黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：16EDE16）；2017年度黑龍江東方學(xué)院科研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：HDFHX170321）。當(dāng)前多樣化的外貿(mào)渠道，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。2017年，黑龍江省共出臺(tái)實(shí)施43個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，建成94個(gè)電商產(chǎn)業(yè)園及335家電商平臺(tái)，有2083家電商及配套企業(yè)入駐。2017年，黑龍江省電子商務(wù)交易額達(dá)到23872億元，同比增長(zhǎng)227%。數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯目前是“一帶一路”沿線國(guó)家中與中國(guó)跨境電商貿(mào)易份額最高的國(guó)家。隨著黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才的需求也將不斷增加。

黑龍江省與俄羅斯接壤，發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。隨著“一帶一路”建設(shè)和跨境電子商務(wù)的不斷推進(jìn)。大力發(fā)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)對(duì)于推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，促進(jìn)就業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。但是目前，由于黑龍江省高校對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)接還存在短板，人才培養(yǎng)不能有效適應(yīng)對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，研究如何培養(yǎng)對(duì)俄跨境電商人才具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、黑龍江省高校對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)教育部最新數(shù)據(jù)顯示，2017年黑龍江省共有大學(xué)81所，其中很多大學(xué)都設(shè)置了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，例如哈爾濱工業(yè)大學(xué)、黑龍江大學(xué)和黑龍江東方學(xué)院等。其中黑龍江大學(xué)的俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在全國(guó)享有良好的聲譽(yù)，這里有全國(guó)首家本科俄語(yǔ)翻譯專(zhuān)業(yè)，增強(qiáng)了人才培養(yǎng)的服務(wù)指向性，滿(mǎn)足了社會(huì)各個(gè)方面對(duì)應(yīng)用型翻譯人才的迫切需求，向國(guó)家輸送大量的優(yōu)秀俄語(yǔ)人才。2015年11月，黑龍江大學(xué)與俄速通國(guó)際物流有限公司簽署了對(duì)俄經(jīng)貿(mào)人才定向培養(yǎng)協(xié)議，標(biāo)志著高校與跨境電商企業(yè)“訂單式”培養(yǎng)人才拉開(kāi)帷幕。這種采取訂單式聯(lián)合培養(yǎng)的模式，有利于為對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)輸送特定專(zhuān)業(yè)人才。黑龍江東方學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)對(duì)俄跨境電商人才方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程、利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)積極組織學(xué)生參加各種電子商務(wù)比賽，鼓勵(lì)和推薦學(xué)生創(chuàng)業(yè)和到對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)，積極為學(xué)生創(chuàng)造各種便利條件，從而實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)到就業(yè)的有效銜接。貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)大一學(xué)年零起點(diǎn)學(xué)習(xí)俄語(yǔ)相關(guān)課程，大三學(xué)年學(xué)習(xí)對(duì)俄跨境電子商務(wù)相關(guān)課程，大三學(xué)年暑期去俄羅斯遠(yuǎn)東等高校研修，大四學(xué)年輸送學(xué)生去俄速通等物流企業(yè)實(shí)習(xí)。為學(xué)生順利就業(yè)創(chuàng)造條件。

黑龍江省高校每年都能夠向社會(huì)輸送大量的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和俄語(yǔ)人才，有助于搭建高層次對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才團(tuán)隊(duì)，為黑龍江省對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了人才保證。

二、黑龍江省高校對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備俄語(yǔ)知識(shí)、電子商務(wù)及外貿(mào)技能，同時(shí)具有對(duì)俄網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)、熟知對(duì)俄跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則等。目前，黑龍江省高校對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

（一）黑龍江省高校尚未開(kāi)設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)

跨境電子商務(wù)是一種國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的新模式，在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間比較短，但發(fā)展迅速。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，需要逐步創(chuàng)建跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，尤其是黑龍江省高校應(yīng)利用地域優(yōu)勢(shì)創(chuàng)辦跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)“適銷(xiāo)對(duì)路”的人才。但是目前，黑龍江省高校還沒(méi)有開(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，僅僅在現(xiàn)有的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)跨境電商相關(guān)課程和俄語(yǔ)課程，高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置嚴(yán)重滯后于滿(mǎn)足社會(huì)需求的目標(biāo)，尤其是在當(dāng)前對(duì)俄跨境電商快速發(fā)展的大好形勢(shì)下，更應(yīng)該加快跨境電商專(zhuān)業(yè)（對(duì)俄方向）設(shè)置，使專(zhuān)業(yè)和社會(huì)需求無(wú)縫銜接，迎合對(duì)俄跨境電商企業(yè)的需求。

（二）對(duì)俄跨境電商校企人才聯(lián)合培育機(jī)制不夠完善

對(duì)俄跨境電子商務(wù)是伴隨著行業(yè)發(fā)展新興的一門(mén)專(zhuān)業(yè)，需要行業(yè)和學(xué)校共同提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。目前，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)更多注重的是理論素質(zhì)，實(shí)踐技能略顯薄弱，需要企業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)入校園對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。此外，學(xué)生在對(duì)俄跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)少，要想深入細(xì)致地了解對(duì)俄跨境電子商務(wù)平臺(tái)需要一定的周期，導(dǎo)致學(xué)生很難進(jìn)行實(shí)際操作，校企合作存在瓶頸，學(xué)校和企業(yè)之間無(wú)法有效達(dá)成深度合作。

（三）師資力量薄弱

對(duì)俄跨境電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)間比較短，為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，目前許多院校開(kāi)設(shè)了跨境電子商務(wù)課程，但是師資力量比較薄弱。一方面學(xué)校很多教師沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)培訓(xùn)，講授的內(nèi)容一般來(lái)自理論，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)；另一方面對(duì)俄跨境電商公司的數(shù)量少，聘請(qǐng)來(lái)自公司有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工作為兼職教師的數(shù)量有限，因此師資力量薄弱的問(wèn)題亟待解決。

三、對(duì)策和建議

（一）建設(shè)優(yōu)秀的對(duì)俄跨境電子商務(wù)師資隊(duì)伍

黑龍江省高校應(yīng)積極與對(duì)俄跨境電子商務(wù)企業(yè)簽約，加快對(duì)高校電子商務(wù)教師的培訓(xùn)及培養(yǎng)，聘請(qǐng)來(lái)自公司具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的員工作為兼職教師充實(shí)到教學(xué)中。協(xié)議加入對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃。教師與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)置課程學(xué)習(xí)模塊，進(jìn)行系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)地學(xué)習(xí)。對(duì)俄跨境電子商務(wù)的交易模式相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)人才的核心技能需求，可以從電子商務(wù)實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、國(guó)際支付與商務(wù)俄語(yǔ)等五大部分設(shè)置課程模塊，使人才具備綜合素質(zhì)，適應(yīng)對(duì)俄跨境電商企業(yè)的需求。

（二）打造對(duì)俄跨境電子商務(wù)O2O人才培養(yǎng)體系圖1對(duì)俄跨境電商O(píng)2O人才培養(yǎng)模式打造對(duì)俄跨境電子商務(wù)O2O（Online to Offline）人才培養(yǎng)體系（如圖1所示）。該體系從“企業(yè)+高校”形成培育聯(lián)盟的角度出發(fā)，為黑龍江省高校制定相應(yīng)的對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案和課程體系，依托外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)和第三方人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以“線上+線下”相結(jié)合的形式，選拔和培養(yǎng)對(duì)俄跨境電子商務(wù)領(lǐng)域所需要的人才?？缇畴娮由虅?wù)人才O2O培養(yǎng)模式開(kāi)展如下：首先黑龍江省各高校與對(duì)俄跨境電商企業(yè)簽約，協(xié)議加入對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃；其次黑龍江省各高校聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)，共同開(kāi)展對(duì)俄跨境電子商務(wù)師資培養(yǎng)；隨后獲取對(duì)俄跨境電子商務(wù)授課資質(zhì)的教師聯(lián)合企業(yè)講師對(duì)學(xué)生開(kāi)課；參加對(duì)俄跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的學(xué)生參加考試并獲取證書(shū)；最后參加有協(xié)議高校和企業(yè)共同舉辦的對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才雙選會(huì)、進(jìn)入相應(yīng)的實(shí)習(xí)/就業(yè)。在該培養(yǎng)路徑中，師資培養(yǎng)、學(xué)生開(kāi)課和考證，都是依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，同時(shí)輔以線下知識(shí)短訓(xùn)、講座和競(jìng)賽，藉此實(shí)現(xiàn)“線上+線下”的培養(yǎng)形式。

（三）為學(xué)生尋找適合的實(shí)習(xí)崗位

實(shí)習(xí)是學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐領(lǐng)域的第一個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)好的實(shí)習(xí)平臺(tái)將會(huì)為學(xué)生成才提供有力的保障。因此，黑龍江省高校為培養(yǎng)適銷(xiāo)對(duì)路的對(duì)俄跨境電子商務(wù)人才應(yīng)該尋找合適的實(shí)習(xí)基地。在俄羅斯有阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)與eBay、亞馬遜等多家電商平臺(tái)，速賣(mài)通以其產(chǎn)品豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)深得人心，成為俄羅斯頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站，京東也在幾年前宣布其跨境電商出口平臺(tái)——京東全球售的俄語(yǔ)站正式上線。因此，努力提升素質(zhì)，讓老師及學(xué)生進(jìn)入層次較高的對(duì)俄跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)成為迫切需要解決的問(wèn)題。

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（責(zé)任編輯：張彤彤梁宏偉）【經(jīng)貿(mào)教育】