[摘要]20世紀(jì)90年代教育信息化的概念開(kāi)始出現(xiàn)在我國(guó)的各種正式文件中，2015年7月4日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。以《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》課程為例，從理論和實(shí)踐的角度探索微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)課堂整合的方式，分析以微信公眾平臺(tái)為技術(shù)基礎(chǔ)的混合式教學(xué)方法對(duì)學(xué)校學(xué)習(xí)的效果，提出以微信公眾平臺(tái)為技術(shù)基礎(chǔ)的混合式教學(xué)的應(yīng)用思路，旨在改變學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，改善教學(xué)效果，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和實(shí)際應(yīng)用能力，為未來(lái)更多課程深入開(kāi)展注重全方位素質(zhì)教育提供經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)教育信息化的融合創(chuàng)新作出貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]混合式教學(xué)；微信公眾平臺(tái)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐

[中圖分類號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283（2018）07-00-0

Research on micro course design and development based on We Chat public platform

——Take the curriculum of Network Marketing for example

Qi Chunwei

（College of Urban Construction， Jilin University of Architecture， Changchun 130111， China）

Abstract： The concept of educational informatization began to appear in various official documents in China in the 1990s. On July 4， 2015， the State Council issued the “Guidelines for the State Council to Actively Promote Internet + Action”， which formally proposed “Internet + Education”. Taking the course of “the foundation and practice of network marketing” as an example， from the perspective of theory and practice， this paper explores the ways of integrating the public platform and the traditional classroom， analyzes the study of the effect of the mixed teaching method based on the public platform， and puts forward the idea of applying the mixed teaching based on the public platform of the public platform. The aim is to change the status quo of students learning， improve students learning initiative and enthusiasm， improve the teaching effect， enhance students understanding and practical application of professional knowledge， and provide experience for further development of all-round quality-oriented education in future courses， and contribute to the integration innovation of education informatization in China.

Keywords： Mixed teaching； We Chat public platform； Network Marketingf

[作者簡(jiǎn)介]齊春微（1979-），女，滿族，吉林長(zhǎng)春人，講師，管理學(xué)碩士，研究方向：電子商務(wù)。

[基金項(xiàng)目]吉林省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃一般規(guī)劃課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+教育背景下微信+微課學(xué)習(xí)平臺(tái)構(gòu)建研究——以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐課程為例”（項(xiàng)目編號(hào)：GH170939）。一、引言

教育信息化的概念最早在20世紀(jì)90年代被提出，我國(guó)出臺(tái)的各種文件里開(kāi)始逐漸正式使用“教育信息化”這一名詞。我國(guó)教學(xué)的普遍特點(diǎn)是最傳統(tǒng)的教學(xué)手段——黑板和粉筆，雖然大部分學(xué)校已有多媒體設(shè)備介入教學(xué)，但起到的作用卻并不顯著，如今信息技術(shù)非常發(fā)達(dá)，信息化成本在大幅度降低，充分利用信息化手段輔助教學(xué)，改變我國(guó)高等院校學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)積極性不高、被動(dòng)式教學(xué)的現(xiàn)狀，是我們現(xiàn)在急需做的，于是應(yīng)運(yùn)而生很多在線課程，如慕課等形式，還有各種APP學(xué)習(xí)平臺(tái)，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如慕課需要投入大量的資金和人力，往往不是一所普通高校能負(fù)擔(dān)起的，而且它不可能覆蓋所有的課程，多數(shù)的慕課課程只集中在通識(shí)類和基礎(chǔ)類課程上。近些年興起的微信及微信公眾平臺(tái)為解決這類問(wèn)題提供了機(jī)會(huì)。

2017年微信用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，注冊(cè)用戶數(shù)量已突破936億，微信的便利性、免費(fèi)性、傳遞信息的多樣性都極大滿足了用戶交流的需要。微信的這些特性，對(duì)于教學(xué)來(lái)說(shuō)是非常有利的。對(duì)于微信及微信公眾平臺(tái)在教育上的研究已經(jīng)引起了學(xué)者的注意，但多數(shù)還是集中在中小學(xué)的教育上，對(duì)于高等院校的教學(xué)研究還很少，尤其是高等院校專業(yè)課上的研究更是鳳毛麟角，針對(duì)微信及微信公眾平臺(tái)的特性，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)為例開(kāi)發(fā)適合高校學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)平臺(tái)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合，探索新的教育教學(xué)方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程微信學(xué)習(xí)平臺(tái)介紹

（一）微信公眾平臺(tái)注冊(cè)過(guò)程

根據(jù)課題研究需要，選取微信訂閱號(hào)作為本課題研究的平臺(tái)。將申請(qǐng)的微信公眾號(hào)命名為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)平臺(tái)，生成本平臺(tái)的二維碼。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程微信公眾平臺(tái)簡(jiǎn)介

1.前臺(tái)介紹（學(xué)生端）

本公眾平臺(tái)添加了資料庫(kù)、微測(cè)試、作業(yè)展示3項(xiàng)功能。①資料庫(kù)里包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教案、授課計(jì)劃、PPT、微視頻等教學(xué)資料。②微測(cè)試包括學(xué)前測(cè)試、學(xué)生學(xué)風(fēng)測(cè)試、階段測(cè)試三部分內(nèi)容。學(xué)前測(cè)試是為了掌握學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情況；學(xué)生學(xué)風(fēng)測(cè)試是為了了解學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)不同學(xué)習(xí)態(tài)度的學(xué)生給予不同的關(guān)注，微信公眾平臺(tái)等現(xiàn)代化教育方法的出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)學(xué)生的分層教育提供了很大的技術(shù)支持；階段測(cè)試是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行的，由任課教師根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，來(lái)制定階段測(cè)試內(nèi)容并發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺(tái)上，由學(xué)生完成并提交，教師完成線上批改。③作業(yè)展示：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)了作業(yè)展示模塊，目的是不定期展示學(xué)生優(yōu)秀的作業(yè)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.后臺(tái)介紹

①關(guān)鍵詞回復(fù)是指利用微信公眾平臺(tái)提供的關(guān)鍵詞匹配功能，進(jìn)行信息的快速查詢。如關(guān)鍵詞為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義”，回復(fù)內(nèi)容為“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分?！雹谒夭墓芾砟K允許管理者編輯圖文消息、圖片、語(yǔ)音及視頻這四種類型的消息，完全滿足了教學(xué)資料展示的需要。本平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教案、PPT、微視頻、測(cè)試卷都放到素材管理里。由于微信平臺(tái)技術(shù)上的限制，有一些教學(xué)資源不能直接上傳到微信平臺(tái)，而需要做一些技術(shù)上的處理，微視頻不能直接上傳到平臺(tái)，采取先將微視頻上傳到騰訊視頻，然后將網(wǎng)址存放到微信公眾平臺(tái)上，供學(xué)生學(xué)習(xí)使用。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)平臺(tái)的應(yīng)用

（一）課前階段

這兩種教學(xué)模式的課前準(zhǔn)備的工作是不一樣的，對(duì)于混合教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，教師在課前準(zhǔn)備階段所做的工作量是巨大的，要將學(xué)生學(xué)習(xí)此門(mén)課程所需的學(xué)習(xí)資源在上課前全部上傳到微信平臺(tái)上，包括閱讀材料、課程課件、教案、授課計(jì)劃和微視頻的錄制。其中微視頻的制作不僅要求教師要精通所授課程，同時(shí)要將課程中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)分解，這個(gè)工作量十分巨大，不是短時(shí)間可以完成，往往需要團(tuán)隊(duì)成員合力完成，視頻制作完成后要進(jìn)行視頻的上傳，同時(shí)根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度生成單元測(cè)試題。此種教學(xué)模式課前階段對(duì)于教師來(lái)說(shuō)工作量極大。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，課前階段也極為重要，學(xué)生要利用微信平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，這個(gè)階段學(xué)習(xí)效果如何與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)風(fēng)格有很大關(guān)系，也利于學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，教學(xué)準(zhǔn)備工作不像混合式那么繁瑣和繁重，學(xué)生也幾乎沒(méi)有什么任務(wù)。

（二）課中階段

對(duì)于混合教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，教師已于課前完成學(xué)習(xí)資源的發(fā)布，學(xué)生也已完成課程的學(xué)習(xí)，課中是學(xué)生要進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程，而教師的任務(wù)就是幫助學(xué)生準(zhǔn)確地完成知識(shí)內(nèi)化，通過(guò)發(fā)布測(cè)試題或者學(xué)生分組討論等方式，掌握學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度，若學(xué)生普遍對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)掌握得不好，教師可以在課堂上進(jìn)行重新講解，如若學(xué)生普遍掌握很好，那么教師可以在課堂上組織學(xué)生交流學(xué)習(xí)心得，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)完成在平臺(tái)上未能及時(shí)解決和回答的問(wèn)題。對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，課堂是十分重要的，課堂是學(xué)生汲取知識(shí)的重要階段，而這個(gè)階段與教師講課的狀態(tài)、授課的能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)關(guān)系十分密切，此時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動(dòng)式學(xué)習(xí)，多數(shù)時(shí)間都處在教師講、學(xué)生聽(tīng)的階段。

（三）課后階段

對(duì)于混合式教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，學(xué)生已在課前和課中完成知識(shí)的學(xué)習(xí)和內(nèi)化，課下只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的查缺補(bǔ)漏，可以等待教師發(fā)布下一階段學(xué)習(xí)指令，亦可以先一步在平臺(tái)上進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。而對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式來(lái)說(shuō)，課下是知識(shí)內(nèi)化的重要過(guò)程，學(xué)生要完成教師布置的作業(yè)，消化吸收教師課上所教授的內(nèi)容，內(nèi)化程度如何與在課堂上接收的知識(shí)量和學(xué)習(xí)態(tài)度有很大關(guān)系。而這內(nèi)化過(guò)程如果沒(méi)有教師的指引，課堂上的氣氛會(huì)減弱很多。

三、數(shù)據(jù)分析

經(jīng)統(tǒng)計(jì)軟件分析，這兩個(gè)班的期末測(cè)試成績(jī)均成正態(tài)分布，成績(jī)真實(shí)可靠。從期末考試成績(jī)來(lái)看，實(shí)驗(yàn)班90分以上的比例是2162%，而對(duì)照班為1389%，實(shí)驗(yàn)班優(yōu)秀率高出對(duì)照班，80～90分?jǐn)?shù)段的比例也是實(shí)驗(yàn)班高于對(duì)照班，60分以下實(shí)驗(yàn)班比例低于對(duì)照班。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的授課，主講教師對(duì)這兩個(gè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度給出客觀的評(píng)價(jià)：實(shí)驗(yàn)班學(xué)生學(xué)習(xí)興趣更為濃厚，學(xué)習(xí)主動(dòng)性更高，無(wú)論是課前、課中還是課后都保持了良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，初步看來(lái)混合式教學(xué)模式取得了良好效果。

四、結(jié)語(yǔ)

初步看來(lái)，混合式教學(xué)模式帶來(lái)的直接成果便是學(xué)生成績(jī)的提高，間接的成果便是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，自主學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成。但由于只進(jìn)行了一學(xué)期的混合式教學(xué)，并且涉及的學(xué)生僅僅是工商管理專業(yè)一個(gè)班的學(xué)生，并且不能排除混合式教學(xué)給學(xué)生帶來(lái)新鮮感而使得學(xué)生對(duì)這種教學(xué)方式格外感興趣，從而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程給予了更多的關(guān)注與熱情，一旦學(xué)生對(duì)這種教學(xué)方式失去興趣，還會(huì)不會(huì)取得這樣的成績(jī)還是未知數(shù)。但可以肯定的是混合式教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教育信息化必要的過(guò)程，對(duì)于很多學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們從小到大接受的都是“被動(dòng)式”“填鴨式”教學(xué)，他們的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)的積極性多數(shù)到了大學(xué)階段已被磨滅沒(méi)了，主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力也已經(jīng)消失，改變現(xiàn)狀是教育工作者不斷努力的目標(biāo)，而現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)及廣泛使用為這一改變帶來(lái)了希望，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓教師去引導(dǎo)和進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。

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[3]楊麗青.基于微信公眾平臺(tái)的分層教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與研究[J].中國(guó)知網(wǎng)，2016（3）.

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