朱玉琴

【摘 要】目的：探究對骨科住院患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后患者的住院感受以及護(hù)理滿意度。方法：使用隨機抽樣法選擇在本院接受治療的骨科患者進(jìn)行研究，從中隨機抽選出病例數(shù)分別80例分組給予不同的護(hù)理模式，對照組骨科患者給予常規(guī)護(hù)理模式，觀察組骨科患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使用問卷調(diào)查，了解2組患者的住院期間護(hù)理滿意度以及住院感受。結(jié)果：觀察組患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，其住院感受十分良好，與對照組相比較組間數(shù)據(jù)差異性較大：P<0.05。而且，對照組骨科患者住院后患者的護(hù)理滿意度顯著優(yōu)于對照組，對比結(jié)果顯示：P<0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠改善骨科住院患者住院感受，有助于提高患者的預(yù)后康復(fù)效果，縮短住院時間，應(yīng)用價值較高。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；骨科；住院感受；護(hù)理滿意度；調(diào)查研究

【中圖分類號】R816.8

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）08-148-01

骨科患者需要長時間接受休養(yǎng)，促進(jìn)傷口愈合，如果護(hù)理效果不當(dāng)，很有可能導(dǎo)致患者骨骼愈合錯位，骨折部位愈合效果不佳等，嚴(yán)重者還會影響患者的運動功能，導(dǎo)致患者以后的生活質(zhì)量不佳?，F(xiàn)如今，隨著人們的對自身利益的重視程度提高，傳統(tǒng)的生活護(hù)理不利于患者的身心健康，單純的用藥護(hù)理逐漸面臨著淘汰。在本次研究中，對本院收治的骨科住院患者進(jìn)行研究，探討不同的護(hù)理模式對其住院感受的影響，以下是具體內(nèi)容。

1 資料、方法

1.1 臨床資料 選擇在本院接受治療的骨科住院患者開展研究，收集時間為2017年1月-2018年1月期間，從中抽選出病例數(shù)80例隨機分為對照組和觀察組，每組病例數(shù)各為40例。對照組骨科住院患者中，男性病例數(shù)22例，女性病例數(shù)18例，患者年齡范圍在44歲到91歲之間，平均年齡值為65.7±5.4歲，上肢骨折患者15例，骨盆骨折患者4例，下肢骨折患者21例；觀察組骨科住院患者中，男23例、女17例，患者年齡段：40歲-90歲，平均年齡值：65.6±5.5歲，上肢骨折患者17例，骨盆骨折患者5例、下肢骨折患者18例。

對比這2組骨科患者的基本病情，并無較大的差異性，因此能夠進(jìn)一步研究比較：P>0.05。

1.2 方法 給予對照組患者常規(guī)護(hù)理模式，觀察組患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式。常規(guī)護(hù)理內(nèi)容即對患者進(jìn)行健康教育，根據(jù)醫(yī)囑對患者進(jìn)行用藥護(hù)理，給予患者一個舒適的病房環(huán)境等[1]。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式包括：優(yōu)質(zhì)的護(hù)理環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的心理護(hù)理、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的專科護(hù)理。

1.3 觀察指標(biāo) 采用問卷調(diào)查的形式，比較2組骨科住院患者住院感受以及護(hù)理滿意度。住院感受主要包括：住院環(huán)境、護(hù)理服務(wù)、飲食效果、睡眠情況等方面，總分為100分制，分值在80-100分表示住院感受十分良好，分值在60-79分表示住院感受頗佳；低于60分表示住院感受一般。

護(hù)理滿意度根據(jù)患者的調(diào)查情況分為：很滿意、較滿意、不滿意，滿意度=100%-不滿意率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理 采用統(tǒng)計學(xué)軟件：SPSS22.0版軟件對結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，并以P<0.05表達(dá)數(shù)據(jù)差異性。計數(shù)資料采用百分比表示，計量資料采用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，分別使用卡方、t檢驗。

2 結(jié)果

2.1 2組骨科患者住院感受評分 觀察組患者住院感受平均分較高：88.89±5.83分，對照組住院感受平均分為：79.87±5.41分，將2組患者住院感受進(jìn)行比較：t=7.1726 P=0.0000。

2.2 2組骨科患者護(hù)理滿意度對比 觀察組患者護(hù)理滿意度為95.00%，顯著高于對照組患者的護(hù)理滿意度75.00%，組間數(shù)據(jù)對比差異性較大：P<0.05，詳細(xì)內(nèi)容見表1。

3 討論

3.1 護(hù)理小結(jié) 優(yōu)質(zhì)的護(hù)理環(huán)境：在患者住院后，護(hù)理人員應(yīng)給予患者一個舒適、安靜的住院環(huán)境，在患者睡眠時保證走廊安靜，提高患者的睡眠質(zhì)量，有利于患者康復(fù)[2]。

優(yōu)質(zhì)的心理護(hù)理：在患者接受治療時，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)患者性格、性別、年齡、病情等，對患者進(jìn)行心理干預(yù)，利用注意力轉(zhuǎn)移法，轉(zhuǎn)移患者的疼痛感，積極鼓勵患者配合護(hù)理。對于存在疑慮、擔(dān)憂患者加強溝通，耐心的對其進(jìn)行解釋說明。護(hù)理語言應(yīng)注意通俗易懂，讓患者能夠明白了解。

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量：護(hù)理人員應(yīng)注意儀容儀表、護(hù)理態(tài)度，針對患者的投訴內(nèi)容，吸取總結(jié)經(jīng)驗，護(hù)士長應(yīng)定期組織護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員的職業(yè)道德意識，有助于建立一個良好的護(hù)患關(guān)系[3]。

優(yōu)質(zhì)的專科護(hù)理：責(zé)任護(hù)理人員應(yīng)定期檢查患者體位擺放是否正常，注意患肢擺放，石膏固定和牽引等情況，協(xié)助患者翻身，預(yù)防壓力性損傷、深靜脈血栓等并發(fā)癥形成。

3.2 總結(jié) 在本次研究中，觀察組患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，其住院感受評分顯著優(yōu)于對照組，組間數(shù)據(jù)對比差異性較大：P<0.05。

總之，優(yōu)質(zhì)護(hù)理對治療骨科住院患者效果較高，有助于改善患者的住院感受，提高患者的護(hù)理滿意度，應(yīng)用價值較高。

參考文獻(xiàn)

[1] 金美秀.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在骨科住院患者護(hù)理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2017，25（7）：110-112.

[2] 植智云，蔡寧，莫曉平.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在提高骨科住院患者滿意度調(diào)查分析與對策[J].中國醫(yī)藥科學(xué)，2015，5（7）：130-132.

[3] 梅玲.優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善骨科患者住院感受的調(diào)查研究[J].川北醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2017，32（6）：930-932.