王祖梅

摘要：近些年來，隨著網絡化管理的不斷創(chuàng)新和擴散，將其運用在城市社區(qū)發(fā)展之中，促使城市社區(qū)逐漸向著無網格、不治理的方向發(fā)展。因此，本文主要針對網絡化管理在城市社區(qū)中的應用進行詳細的闡述說明，從而保證城市社區(qū)正常有序的發(fā)展。

關鍵詞：網絡化管理;城市社區(qū);應用

由于我國城市社區(qū)管理建設起步相對比較晚，并且將大部分精力放在體制和機制方面的研究，致使其缺乏實踐經驗，最終導致我國城市社區(qū)管理水平相對比較低，與城市經濟發(fā)展總體水平不一致，而城市社區(qū)作為城市發(fā)展的重要組成部分，對城市發(fā)展產生直接影響。網格化管理模式其實是一種新型模式，雖然有效提高社會綜合資源應用能力，但是公眾對網絡化管理模式的認識度不夠。因此，在城市社會加強網格化管理工作的研究具有極其重要的意義。

一、城市社區(qū)網絡化管理問題

由于我國城市社區(qū)使用網絡化管理的時間比較短，尚未達到成熟階段，從而致使其在實際實踐中四處碰壁，存在諸多的不足之處。例如，由于網絡化管理主要是由政府作為重要領導者，不僅是在改革設定方面，還是在措施方法方面，皆是由政府負責的。雖然在網絡化管理實施的過程中政府與民間進行合作，但是對于決策方面，還是由政府作出最終決定，從而致使網絡化管理缺少市場機制的參與，最終造成城市社區(qū)網絡化管理工作的行政色彩過重。其次，在網絡化管理工作實踐的過程中，大部分工作人員并未重視與群眾之間的談話和溝通，對于寓管理于服務的真正內涵和本質尚未得到充分了解，只是過分的重視管理層面上的工作，并未真正做到服務群眾，致使網絡化管理在城市社區(qū)中的效果大打折扣。再次，在改革發(fā)展的過程中，城市社區(qū)居委會在處理社區(qū)大小事務的同時，還需要承擔網絡管理模式賦予的新職責，從而致使網絡化管理無法充分發(fā)揮自身的自治功能。另外，網絡化管理模式在城市社區(qū)中的群眾基礎相對比較薄弱，從而導致其一直停滯不前。最后，在大力推行新型管理模式的過程中，大部分群眾對新模式的了解比較少，致使區(qū)中不愿意參與其中，從而給新模式推行帶來不利影響。除此之外，網絡管理模式的相關配套機制尚未得到完善，無法為實踐工作提供可靠的參考依據。因此，必須對城市社區(qū)中的網絡化管理加強重視和關注，從而保證其充分發(fā)揮自身的積極作用。

二、完善城市社區(qū)網絡化管理的有效措施

（一）發(fā)展多元主體

網絡化管理主要是以多元主體為前提，從而促使自身的功能在社區(qū)發(fā)展中得到最大化發(fā)揮。具體而言，堅持善治理念為原則，合理運用并平滑管理模式，從而減少信息傳遞層級，大大提升信息傳遞的有效性。除此之外，在不斷發(fā)展多元主體的過程中，需要不斷引入新主體，以此調動群眾的積極性，同時還可以對各類資源進行整合，從而真正解決居民的實際需求，為其提供良好的社區(qū)生活環(huán)境，進而促使群眾基礎得到鞏固。

（二）對傳統(tǒng)理念進行創(chuàng)新

在網絡化管理推廣的過程中，必須對服務理念加大宣傳，促使相關人員在工作中充分發(fā)揮自主能動性，促使社區(qū)管理工作具有極強的生命力同時，還要建立一支綜合素質能力比較強的服務隊伍，促使各項工作得到落實，從而為社區(qū)網絡化管理奠定良好基礎。另外，要改變管理人員對社區(qū)事物的意識，促使其以居民需求為基礎，從而保證社區(qū)工作順利開展。

（三）對自治空間進行拓展

隨著網絡化管理模式的快速發(fā)展，致使城市社區(qū)的自由空間越來越多，進而促使社區(qū)的自助和互助能力得到提升。換言之，政府應大膽放權，給予社區(qū)足夠的自主權利。除此之外，必須嚴格按照相關法律法規(guī)，對各方面的利益進行協調，重點突出群眾的主體地位，從而為社區(qū)自治建設良好的平臺。在信息時代的影響下，社區(qū)網絡化管理需要合理運用信息技術，真正實現信息資源共享，為我國精神文明建設奠定良好基礎。

（四）充分調動群眾的積極性

城市社區(qū)與群眾之間存在密不可分的關系，為了更好地實施網絡化管理，必須充分調動居民的積極性，促使居民積極主動的參與其中。在網絡化管理實踐過程中，合理運用多元化的方法，鼓勵居民肩負信息員、規(guī)劃員等智能，從而提升居民主人翁的意識，促使居民認可網絡化管理的良好環(huán)境。除此之外，愛要對社區(qū)聽證、居務公開等相關制度進行完善，給予居民自主權，對居民參與渠道進行拓展。

三、網絡化管理在城市社區(qū)中未來的發(fā)展空間

根據我國新階段實際發(fā)展情況來看，實施網絡化管理是城市社區(qū)發(fā)展的必然趨勢。但是人有一點值得深思熟路，我國作為發(fā)展中國家，在諸多方面的規(guī)章制度亟需制定和完善，逐漸形式發(fā)展多元化社會的新模式。因此，隨著城市社區(qū)網絡化管理的大力推廣，各個地方不應一味的模仿，而是要結合當地的實際情況，城市中堅持具體問題具體分析的原則，從而尋找一條新的途徑和管理實踐，促使網絡化管理在城市社區(qū)治理改革中起到示范、引領作用。除此之外，城市社區(qū)實施網絡化管理工作的過程中，必須對群眾的實際需求進行全面了解，將部門作為與群眾溝通的主要橋梁，促使群眾積極參與其中，從而真正實現社區(qū)的管理目標。同時，對信息技術的應用加強重視，建立完善的網絡化管理平臺，冰器件數字化、智慧型城市建設貫徹落實到實際工作當中，繼而促使我國社會健康有序的發(fā)展。

四、結束語

綜上所述，城市社區(qū)網絡化管理模式憑借全局性動態(tài)性等諸多優(yōu)勢得到政府和群眾的重視，因此，在城市社區(qū)發(fā)展的過程中，合理運用該模式，不僅能夠有效解決基層矛盾和群眾利益，從而為居民提供更加優(yōu)質的服務。除此之外，還應對相關制度進行逐步完善，促使城市社區(qū)逐步向著治理的方向發(fā)展，從而為實現城市現代化建設奠定良好基礎。

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