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        互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的公共圖書館服務模式創(chuàng)新研究

        2018-10-19 03:39:56李時雨
        卷宗 2018年21期
        關(guān)鍵詞:服務模式分析研究互聯(lián)網(wǎng)

        李時雨

        摘 要:當前國民經(jīng)濟發(fā)展水平在不斷提高,網(wǎng)路技術(shù)也在快速發(fā)展,而對于公共圖書館來說,就會受到相關(guān)因素的影響,但我國當前各個行業(yè)都在運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),而在這樣的情況下,對于公共圖書館來說,如果能夠運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),不僅能夠完善服務模式,還能促進圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。所以,這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度,不僅需要提高信息資源建設(shè)工作的水平,還需要提高對工作人員的重視程度,并定期開展相關(guān)培訓活動,保證工作人員都能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)有一個正確的認識,從而保證圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。因此,本文主要針對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下公共圖書館服務模式的創(chuàng)新的分析和研究,并提出科學合理的建議。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;公共圖書館;服務模式;創(chuàng)新措施;分析研究

        我國當前互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展速度較快,并且也在各個行業(yè)中得到了廣泛推廣和應用,但同時也對于一些傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展造成影響。而在運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的情況下,不僅能夠改善人們?nèi)粘I钏胶唾|(zhì)量,還能夠提高傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展速度。因此,公共圖書館如果能夠運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),不僅能夠提高對資源的利用率,還能夠?qū)⒎招问竭M行優(yōu)化和創(chuàng)新,從而促進圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。

        1 互聯(lián)網(wǎng)+的特點

        第一,對于跨界結(jié)合來說,主要是對相關(guān)政策進行改善和更新,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)進行統(tǒng)一,這樣不僅能夠拓展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用范圍和發(fā)展空間,還能夠進一步加強其自身的水平。第二,互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實際運用的過程中,能夠促進各個行業(yè)的發(fā)展水平不斷提高,從而保證能夠為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的機會。第三,當前科學技術(shù)的發(fā)展水平較快,而計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在各個行業(yè)中得到了廣泛推廣和應用,這對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,也造成了巨大的影響,這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度,并對整體發(fā)展系統(tǒng)進行優(yōu)化和創(chuàng)新,從而保證傳統(tǒng)行業(yè)能夠健康發(fā)展。第四,互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實際運用的過程中,不僅能夠促進行業(yè)的發(fā)展,還能夠滿足人們?nèi)粘I钪械男枨蠛蜆藴剩瑥亩怀龌ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)的重要性。

        2 互聯(lián)網(wǎng)+時代下公共圖書館服務形式的創(chuàng)新策略

        2.1了解用戶自身的閱讀習慣

        網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展水平在不斷提高,而人們在日常生活中電子設(shè)備的數(shù)量也在逐漸增加,同時促進低頭族人員的數(shù)量在不斷提高,而大部分用戶在對圖書閱讀的過程中,也普遍會通過計算機設(shè)備獲取,從而能夠滿足人們?nèi)粘I钪械男枨蠛蜆藴省K?,在這樣的情況下,對于公共圖書館來說,就需要完善線下工作的發(fā)展,并對用戶的閱讀需求進行分析和研究,定期對公共圖書館的服務形式進行創(chuàng)新,從而保障能夠提高用戶閱讀的水平和效果。

        2.2提高資源的流通速度

        公共圖書館在實際發(fā)展的過程中,為了能夠滿足用戶借閱的需求和標準,就需要提高對信息流通速度和效率的重視程度。但大部分公共圖書館都在與書店進行合作,保證能夠幫助用戶快速的獲取自身所需求的文獻,從而能夠進一步提高文獻的使用率。所以,公共圖書館在實際運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中,不僅能夠建立一套科學合理的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)系統(tǒng),還能夠?qū)D書館的服務模式進行創(chuàng)新,從而保障能夠進一步提高圖書的流通速度和效率。

        2.3簡化手續(xù)流程,提高業(yè)務處理工作的效率

        互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在實際發(fā)展的過程中,能夠為各個行業(yè)的發(fā)展和人們?nèi)粘I钐峁┛茖W合理的便利,也逐漸趨向人性化的方向發(fā)展,而公共圖書館在實際運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中,不僅能夠簡化借閱流程,還能夠?qū)崿F(xiàn)電子信息閱讀的目標,這樣在減少工作人員工作量的同時,還能夠為用戶閱讀提供幫助,從而保證能夠滿足用戶閱讀方面的需求。

        2.4改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高服務系統(tǒng)的質(zhì)量

        對于公共圖書館來說,在實際發(fā)展的過程中,為了能夠與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合,不僅需要建立一套完善的基礎(chǔ)設(shè)施,還需要將當前的服務模式進行調(diào)節(jié)和創(chuàng)新,通過這樣的形式,不僅能夠提高公共圖書館服務的水平和質(zhì)量,還能夠滿足人們閱讀中的需求和標準,從而促進公共圖書館行業(yè)能夠健康發(fā)展。

        2.5明確服務目標,保證能夠滿足用戶的需求

        隨著科學技術(shù)發(fā)展水平的不斷提高,電子設(shè)備的數(shù)量也在逐漸增加,并且能夠為人們提供便捷的文獻獲取方式,從而保證能夠提高人們?nèi)粘I钏胶唾|(zhì)量。而在實際運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中,對于公共圖書館來說,必須要對用戶的習慣和需求進行分析和研究,并建立一套科學合理的服務體系,保證能夠?qū)Σ煌巳旱拈喿x習慣進行滿足,從而保證能夠強化用戶閱讀的效果。另外,在運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通訊技術(shù)的情況下,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)即時性閱讀服務的目標,還能夠保證讀者能夠?qū)⒘闵⒌臅r間進行科學合理的運用,從而保證公共圖書館能夠提高整體服務水平。

        2.6建立數(shù)據(jù)和資源的標準化體系

        公共圖書館在實際運用新型服務模式的情況下,相關(guān)部門和工作人員就需要將圖書館內(nèi)部的資源進行整理和分類,保證用戶在實際閱讀的過程中,能夠?qū)ζ溥M行集中檢索,并且還需要建立資料的管理體系和標準,并對相關(guān)文獻和信息資源進行整理和加工,從而保證能夠建立一套完善的信息庫。另外,在實際建立標準化管理體系的過程中,還需要對不同因素進行分析和研究,從而保障信息庫能夠滿足不同人群的需求和標準。

        2.7提高軟件研發(fā)工作的投資力度

        我國當前各個行業(yè)在實際發(fā)展的過程中,都在普遍運用互聯(lián)網(wǎng)和云計算等一些先進化的科學技術(shù),但這與軟件的研發(fā)與硬件的創(chuàng)建工作都具有密切的聯(lián)系,并且整體研發(fā)成本也較高。而在實際運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中,設(shè)備和產(chǎn)品的價格較高,而在運用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中,還需要投入大量的資金。所以,當公共圖書館在對科學技術(shù)的研發(fā)過程中,也需要大量的投入,而對于公共圖書館來說,其自身屬于公共服務企業(yè),需要由政府相關(guān)部門的支持,但依照相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于城市經(jīng)濟發(fā)展水平存在差異性的特點,就會導致對圖書館的投資力度也不同,從而導致公共圖書館資金短缺問題愈發(fā)嚴重。因此,這就需要相關(guān)部門和工作人員提高對其的重視程度,并采取科學合理的措施,從而保證能夠緩解公共圖書館資金短缺的現(xiàn)象。

        2.8強化智慧館員的教育水平和力度

        公共圖書館在實際運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中,也提高對工作人員自身的要求和標準,不僅需要對圖書資源進行整理,還需要對相關(guān)文獻進行加工,從而保證能夠滿足公共圖書館服務中的需求和標準。

        3 結(jié)論

        綜合上文所述,我國當前處于互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的環(huán)境下,而對于公共圖書館來說,在實際發(fā)展的過程中,也在逐漸提高對互聯(lián)網(wǎng)+的重視程度,并且還需要完善圖書館內(nèi)部的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,并提高工作人員自身專業(yè)水平與綜合素質(zhì),從而保證能夠滿足人們?nèi)粘I钪械男枨蠛蜆藴?。另外,公共圖書館在實際運用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的過程中,確保能夠充分發(fā)揮其自身的作用和價值,還需要對用戶自身的閱讀需求進行分析和研究,確保能夠提高公共圖書館服務工作的水平,并建立一套科學合理的服務方案,還需要將傳統(tǒng)服務體系進行優(yōu)化和創(chuàng)新,保證能夠提高公共圖書館服務工作的效率,最終保障能夠滿足用戶對閱讀的需求和標準。

        參考文獻

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