張帆

摘 要：本研究通過(guò)文獻(xiàn)資料法，旨在探討反饋在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)過(guò)程中的影響機(jī)制。在反饋于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵在于追加反饋的安排方式是否能夠引發(fā)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)者通過(guò)內(nèi)在反饋的信息進(jìn)行錯(cuò)誤偵查。因此，本研究分別就反饋提供的頻率、時(shí)機(jī)、錯(cuò)誤估計(jì)等面向探討反饋在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)上的影響機(jī)制。

關(guān)鍵詞：反饋；動(dòng)作技能學(xué)習(xí)；影響機(jī)制

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2018）30-0019-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.30.009

一、問(wèn)題的提出

反饋是動(dòng)作技能學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域的主要議題之一，在動(dòng)作執(zhí)行后個(gè)體可通過(guò)各種感知覺(jué)所提供的信息或通過(guò)外界額外提供的信息，以了解動(dòng)作的過(guò)程與結(jié)果。因此，反饋又分成動(dòng)作執(zhí)行者自我感覺(jué)的內(nèi)在反饋（intrinsic feedback），又稱固有反饋（inherent feedback），與外在反饋（extrinsic feedback）又稱追加反饋（augmented feedback）。

其中，外在反饋依據(jù)其所提供的內(nèi)容又分為：動(dòng)作執(zhí)行過(guò)程的表現(xiàn)獲知（knowledge of performance，KP），與關(guān)于動(dòng)作執(zhí)行結(jié)果的結(jié)果獲知（knowledge ofresults，KR）。Magill針對(duì)內(nèi)外在反饋的信息價(jià)值而指出，當(dāng)內(nèi)在反饋無(wú)法提供充分信息時(shí)，動(dòng)作執(zhí)行者對(duì)于外在反饋在信息方面的需求便相對(duì)增加，因此對(duì)于反饋的探討必須考慮動(dòng)作本身在內(nèi)在反饋方面的特性與學(xué)習(xí)者知覺(jué)內(nèi)在反饋信息的能力，意味著追加反饋的提供并非具有絕對(duì)的必要性。

然而，反饋的獲得具有動(dòng)作執(zhí)行后提供動(dòng)作修正及控制的信息功能、引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、增強(qiáng)正確動(dòng)作刺激與反應(yīng)的連結(jié)功能，因而對(duì)動(dòng)作表現(xiàn)與學(xué)習(xí)造成影響。

二、研究進(jìn)展

早期動(dòng)作技能學(xué)習(xí)理論認(rèn)為追加反饋應(yīng)于每次練習(xí)后提供，以供學(xué)習(xí)者對(duì)比動(dòng)作參數(shù)與感知覺(jué)的動(dòng)作結(jié)果，因?yàn)槿舨辉诿看尉毩?xí)后提供反饋，則學(xué)習(xí)者僅能依據(jù)相對(duì)不準(zhǔn)確的主觀錯(cuò)誤估計(jì)結(jié)果，因而導(dǎo)致動(dòng)作表征或是圖式理論（schema theory）的弱化，而降低動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效果。但此觀點(diǎn)在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)正面效應(yīng)的看法，在于動(dòng)作表現(xiàn)的作用而非實(shí)際動(dòng)作技能學(xué)習(xí)。

G假說(shuō)（guidance hypothesis）的提出，對(duì)于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)在反饋方面的研究產(chǎn)生重大影響，動(dòng)作表現(xiàn)與學(xué)習(xí)區(qū)分的觀點(diǎn)使得后續(xù)研究形成理論上的新不同觀點(diǎn)。高頻率的反饋提供僅為動(dòng)作表現(xiàn)的變量，每次練習(xí)后提供反饋的引導(dǎo)作用有利動(dòng)作表現(xiàn)，但卻會(huì)使學(xué)習(xí)者對(duì)于外在反饋產(chǎn)生依賴。依據(jù)錯(cuò)誤估計(jì)的觀點(diǎn)，每次練習(xí)后的反饋提供會(huì)減少學(xué)習(xí)者依據(jù)內(nèi)在反饋進(jìn)行錯(cuò)誤偵查的經(jīng)驗(yàn)，減低認(rèn)知努力的程度。

因此，后續(xù)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)KR反饋的研究主要不再將獲得期易受反饋引導(dǎo)的動(dòng)作表現(xiàn)視為動(dòng)作技能學(xué)習(xí)，而以保持測(cè)驗(yàn)或遷移測(cè)驗(yàn)的設(shè)計(jì)評(píng)估學(xué)習(xí)效果。對(duì)此，Lee，Swinnen與Serrien針對(duì)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)認(rèn)知方面的觀點(diǎn)指出，若提升動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效率，可能需引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在認(rèn)知上的努力進(jìn)而提升其對(duì)于內(nèi)在反饋信息的處理能力，以產(chǎn)生有效的動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效果。

三、影響機(jī)制

在反饋的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵在于追加反饋的安排方式是否能夠引發(fā)學(xué)習(xí)者以內(nèi)在反饋的信息進(jìn)行錯(cuò)誤偵查。下面分別就反饋提供的頻率、時(shí)機(jī)、錯(cuò)誤估計(jì)等面向探討反饋在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)上的影響機(jī)制。

（一）相對(duì)頻率反饋（relative frequency feedback）

直接通過(guò)降低相對(duì)頻率（relative frequency）方面研究，為G假說(shuō)提出后影響反饋安排最直接的觀點(diǎn)，研究證實(shí)獲得期追加反饋頻率降低，雖不盡然有利于獲得期的動(dòng)作表現(xiàn)，但在保持測(cè)驗(yàn)中較低反饋安排的組別在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)不論是觀察學(xué)習(xí)或是實(shí)際的練習(xí)方面的動(dòng)作技能學(xué)習(xí)與錯(cuò)誤偵查能力的效果上是優(yōu)于較高頻率的反饋安排。對(duì)此，Young與Schmidt指出，在高頻率外在反饋提供的練習(xí)條件下，學(xué)習(xí)者得以預(yù)期外在反饋的提供，進(jìn)而依賴外在反饋信息以供動(dòng)作有效修正，反之，若降低外在反饋提供的頻率，則學(xué)習(xí)者無(wú)法通過(guò)高頻率的外在反饋信息，繼而使用內(nèi)在反饋信息作為動(dòng)作修正的依據(jù)，除了減少高頻率外在反饋造成動(dòng)作表現(xiàn)的不當(dāng)修正之外，亦間接鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行錯(cuò)誤估計(jì)而有利于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效果。

綜合上述研究，依據(jù)G假說(shuō)的觀點(diǎn)，提供相對(duì)較低的外在反饋信息，會(huì)減少學(xué)習(xí)者在獲得期對(duì)于對(duì)外在反饋的依賴，轉(zhuǎn)而利用內(nèi)在反饋信息而以在保持測(cè)驗(yàn)中展現(xiàn)較佳的動(dòng)作表現(xiàn)。后續(xù)研究除了直接以降低相對(duì)頻率的方式檢驗(yàn)G假說(shuō)在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效應(yīng)外，尚有摘要結(jié)果獲知（summary KR）、漸退反饋（faded feedback）、自我控制反饋（self-controlled feedback）、或是依據(jù)動(dòng)作表現(xiàn)誤差值提供反饋的帶寬反饋（bandwidth feedback）。各種反饋提供的理論基礎(chǔ)不盡相同，但皆受G假說(shuō)影響，即其出發(fā)點(diǎn)在于控制反饋的立即性與頻率以增加學(xué)習(xí)者認(rèn)知涉入的程度，進(jìn)而降低學(xué)習(xí)者對(duì)外在反饋的依賴。

（二）延遲結(jié)果獲知（KR-delay）

動(dòng)作練習(xí)后延遲KR提供時(shí)機(jī)，較練習(xí)后立即提供KR具有較佳的動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效果，其機(jī)制為使學(xué)習(xí)者能夠使用內(nèi)在反饋進(jìn)行錯(cuò)誤估計(jì)而建立動(dòng)作圖式。另外，就阻塞假說(shuō)對(duì)于反饋提供時(shí)機(jī)的觀點(diǎn)，若在練習(xí)后立即提供反饋，會(huì)使學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)而直接使用外在反饋提供的信息，并對(duì)使用內(nèi)在反饋供作表現(xiàn)的認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生干擾，阻礙其信息處理，而減低動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效果。對(duì)此，Park，Shea與Wright檢驗(yàn)同時(shí)反饋（concurrent feedback）與終結(jié)反饋（terminal feedback）對(duì)于力量控制動(dòng)作的學(xué)習(xí)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同時(shí)反饋對(duì)于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效果較低，其推論為同時(shí)回饋提供引導(dǎo)作用，使學(xué)習(xí)者忽略內(nèi)在反饋的信息使用。

另外，摘要反饋為受G假說(shuō)與阻塞假說(shuō)影響的反饋安排設(shè)計(jì)，通過(guò)在一序列的練習(xí)次數(shù)后再總結(jié)性地提供反饋，因此反饋提供過(guò)程涉及時(shí)間序列上的延遲間隔。除了在記憶上的效應(yīng)外，延遲KR可使學(xué)習(xí)者具有時(shí)間對(duì)內(nèi)在反饋信息進(jìn)行處理，與發(fā)展錯(cuò)誤偵查，進(jìn)而造成較佳的保持效果。過(guò)去研究證實(shí)摘要反饋較相對(duì)較為立即提供的反饋更有利于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)。而在單次練習(xí)后提供反饋的研究結(jié)果亦支持在練習(xí)后立即提供KR，使學(xué)習(xí)者沒(méi)有行使錯(cuò)誤估計(jì)歷程的反饋安排方式，不利于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效果的認(rèn)知觀點(diǎn)。

（三）錯(cuò)誤估計(jì)（error estimation）

G假說(shuō)對(duì)于反饋安排的觀點(diǎn)，主張避免學(xué)習(xí)者對(duì)于外在反饋信息的依賴，而強(qiáng)調(diào)內(nèi)在反饋信息的處理在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效果，這就引出動(dòng)作技能學(xué)習(xí)過(guò)程中錯(cuò)誤估計(jì)的功能。錯(cuò)誤估計(jì)必須利用內(nèi)在反饋信息，對(duì)比動(dòng)作參數(shù)與主觀感知的差異，繼而與外在反饋提供的實(shí)際動(dòng)作表現(xiàn)進(jìn)行比較，以修正動(dòng)作后續(xù)表現(xiàn)并產(chǎn)生穩(wěn)定的動(dòng)作圖式。

Schmidt與Lee提出動(dòng)作控制傳出副本（efference copy）的概念，在主動(dòng)執(zhí)行的動(dòng)作中個(gè)體發(fā)出動(dòng)作指令時(shí)，神經(jīng)系統(tǒng)同時(shí)產(chǎn)生復(fù)制的信息傳回大腦，可作為動(dòng)作正確參考的評(píng)估之用，而該信號(hào)代表關(guān)于主觀正確動(dòng)作執(zhí)行的感覺(jué)，通過(guò)錯(cuò)誤估計(jì)對(duì)動(dòng)作表現(xiàn)與預(yù)期動(dòng)作目標(biāo)比對(duì)再與KR信息比較后，個(gè)體可以依傳出副本進(jìn)行下次動(dòng)作執(zhí)行參數(shù)的修正前饋表征，此為錯(cuò)誤估計(jì)在動(dòng)作控制上的基礎(chǔ)論述。無(wú)論在快速動(dòng)作或是慢速動(dòng)作的學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)體利用動(dòng)作執(zhí)行產(chǎn)生的內(nèi)在反饋對(duì)于動(dòng)作表現(xiàn)的誤差進(jìn)行錯(cuò)誤偵查（error detection），除了在閉環(huán)反饋的系統(tǒng)中動(dòng)作執(zhí)行者得以據(jù)之修正當(dāng)下動(dòng)作表現(xiàn)，快速動(dòng)作中可以對(duì)下一次動(dòng)作表現(xiàn)提供修正。

圖式理論的觀點(diǎn)上認(rèn)為錯(cuò)誤估計(jì)為錯(cuò)誤修正的依據(jù)，并且為確認(rèn)圖式學(xué)習(xí)的重要機(jī)制，而就G假說(shuō)的觀點(diǎn)，高頻率或是立即性的KR雖能導(dǎo)致較佳的動(dòng)作表現(xiàn)，但卻不利于動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的效果，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者缺乏錯(cuò)誤估計(jì)的機(jī)會(huì)。相關(guān)研究證實(shí)，在沒(méi)有提供KR的保持測(cè)驗(yàn)中，學(xué)習(xí)者因缺乏錯(cuò)誤偵查能力而無(wú)法展現(xiàn)良好的動(dòng)作表現(xiàn)。過(guò)去研究檢驗(yàn)相對(duì)頻率反饋與錯(cuò)誤估計(jì)在動(dòng)作技能學(xué)習(xí)的研究，證實(shí)獲得期要求學(xué)習(xí)者練習(xí)后進(jìn)行錯(cuò)誤估計(jì)，可以避免高頻率反饋對(duì)動(dòng)作技能學(xué)習(xí)造成的負(fù)面影響。

Guadagnoli與Kohl檢驗(yàn)反饋提供頻次與錯(cuò)誤估計(jì)頻次的動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效應(yīng)，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在每次練習(xí)后要求學(xué)習(xí)者進(jìn)行錯(cuò)誤估計(jì)并搭配100%的KR，可以產(chǎn)生最佳的動(dòng)作技能學(xué)習(xí)效果。上述研究說(shuō)明了錯(cuò)誤估計(jì)的進(jìn)行，除了可以避免學(xué)習(xí)者依賴高頻率的外在反饋，并且可以促進(jìn)較多內(nèi)外在反饋對(duì)比的機(jī)會(huì)，以提升信息處理的程度及學(xué)習(xí)者錯(cuò)誤偵查能力的養(yǎng)成，使學(xué)習(xí)者在不依賴外在反饋提供信息的情況下，使用內(nèi)在反饋信息完成動(dòng)作行為的學(xué)習(xí)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，追加反饋的提供應(yīng)考慮其對(duì)于學(xué)習(xí)者的意義，使學(xué)習(xí)者得以利用反饋信息產(chǎn)生適當(dāng)反思，反饋提供方式應(yīng)避免造成學(xué)習(xí)者依賴外在反饋，并能引發(fā)學(xué)習(xí)者對(duì)于內(nèi)在反饋的信息處理活動(dòng)。此外，反饋提供的時(shí)機(jī)應(yīng)避免與動(dòng)作執(zhí)行過(guò)于接近而造成注意力引導(dǎo)至外在反饋信息，并可提供學(xué)習(xí)者處理內(nèi)在反饋信息的時(shí)間。反饋提供頻次過(guò)高，會(huì)使得學(xué)習(xí)者預(yù)期練習(xí)后的反饋提供，而忽略內(nèi)在反饋信息，因此適度降低反饋提供的頻率，有助避免預(yù)期外在反饋信息的負(fù)面效果，故動(dòng)作技能學(xué)習(xí)者在接受反饋前，應(yīng)先依據(jù)內(nèi)在反饋對(duì)動(dòng)作表現(xiàn)進(jìn)行錯(cuò)誤估計(jì)，另外反饋提供應(yīng)考慮學(xué)習(xí)者能力與工作難度調(diào)整反饋提供的頻率。

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[責(zé)任編輯 張翼翔]