張嵐?高杰

摘 要：高職教育是高等教育的重要組成部分，承擔著培養(yǎng)高素質、技能型人才的重要職責。在國家的大力支持下，我國高職教育獲得了長足的發(fā)展，同時，社會各界對高職教育質量的要求也越來越高。教學質量監(jiān)控體系作為高職教育質量的核心，也是高職院校形成長效質量保障機制的客觀要求。鑒于此，文章對高職教學質量監(jiān)控體系構建進行了探討，以期有所借鑒價值。

關鍵詞：高職教育；教學質量；監(jiān)控

中圖分類號：G712.4 文獻標識碼：A 收稿日期：2018-05-17

近年來，我國高職教育獲得了長足的進步，為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設提供了源源不斷的人才支持。然而，我國的高職教育質量并不樂觀，人才培養(yǎng)質量下降、教學質量不高、辦學特色模糊、教學設施不足等問題一直困擾著高職教育的發(fā)展。教學質量監(jiān)控是教學監(jiān)控的重要手段，是評價教學水平、提高教學質量的有效途徑。我國高職教育發(fā)展起步較晚，教學質量監(jiān)控體系還不完善，不能完全適應高職教育的培養(yǎng)目標。建立符合高職教育教學規(guī)律的教育教學質量監(jiān)控體系就尤為重要。

一、高職教學質量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀與問題

1.高職教學質量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

當前，我國高職教學質量監(jiān)控體系采取的主要形式有：一是聽課制度。高職院校主管教學的領導、教學督導部門、系部主任、教研室主任、部分專任教師組成聽課小組，對全校教師（主要是年輕教師以及剛入職教師）進行聽課，從而掌握課堂教學狀況和學生的學習狀況，提高教學管理的針對性和有效性。二是督導制度。學校聘用具有豐富教學經(jīng)驗和較高教學水平的教師擔任督導，通常是返聘已退休領導和高職稱的老教師，以抽查聽課的方式，深入課堂，檢查教師教學質量，對教學工作提出改進和完善的意見。各系部也建有二級督導制，對本部門教師教學工作進行督導。三是教學檢查制度。教務部門會定期組織相關人員對教學的各個環(huán)節(jié)進行檢查，包括期初的大綱、計劃、教案檢查，期中的作業(yè)檢查以及期末的教學檢查等，發(fā)現(xiàn)問題并及時督促教師整改。四是學生測評。為了了解真實的課堂教學情況，教務部門會采用問卷調查、學生座談、安排教學信息員和網(wǎng)上測評等方式，讓學生對本班任課教師的教學能力、教學態(tài)度、教學方法以及業(yè)務水平等進行打分評價。

2.高職教學質量監(jiān)控體系存在的問題

目前，大多數(shù)高職院校都建立了相對完善的教學質量監(jiān)控體系，設立了專門的機構，出臺了各種教學管理制度和規(guī)范。但由于各種因素的影響和制約，學校仍存在一些問題，制約了高職教學質量監(jiān)控作用的發(fā)揮。

（1）監(jiān)控重點不突出。大多數(shù)高職院校教學質量監(jiān)控重點放在教師教學計劃、大綱、教案的檢查以及對教學秩序的監(jiān)督上，但對具體教學內容、教學方法以及教學效果等方面監(jiān)控不足，導致監(jiān)控措施流于形式，起不到促進教學質量提高的作用。

（2）評價標準不明確。從現(xiàn)實情況看，高職教學質量監(jiān)控缺乏標準化，在專業(yè)建設、人才培養(yǎng)方案、教學方法、專業(yè)設置、教學模式等方面都沒有統(tǒng)一的評價標準，導致具體實施過程中摻雜主觀成分，同樣的課程教學方式、教學模式在不同的系部得到的評價結果可能相差較大，引起被評價者的不滿。

（3）學生評價不夠客觀、公正。作為學生對教師教學的評價體系，也存在不能如實反映教師教學質量現(xiàn)象。在組織學生進行教學評價之前，學校缺乏對教師教學評價的宣講和指導，學生不了解測評的重要性和對自己的重要意義，只是將其當作一項可做可不做的任務。大多數(shù)學生不重視學生評教工作，要么隨意地進行評教，要么存在趨同心理，看看人家評什么，自己就評什么，評教的公正性和客觀性大打折扣。

（4）忽視實踐教學的評價。與本科教育不同，高職教育培養(yǎng)的是理論知識夠用、實踐技能突出的一線技能型人才，實踐教學在高職教育中占核心位置。但很多高職院校盲目借鑒本科教育的評價模式，忽視對實踐教學的評價，缺乏針對實踐性教學的評價體系，理論教學與實踐教學采用同一套評價體系，實踐性教學評價不能如實反映其特色，造成任課教師缺乏對課程進行實踐性教學創(chuàng)新的積極性。

（5）信息反饋周期長。當前，很多高職院校的教學檢查結果、督導聽課記錄以及學生評教結果并沒有反饋給教師或者幾個月之后才讓老師知曉，教師對教學過程中反映的問題不能及時整改，大大弱化了教學質量監(jiān)控的作用。

二、完善高職教學質量監(jiān)控體系的建議

1.擴大教學質量監(jiān)控的主體

高職教育質量不僅關乎學生的未來發(fā)展，而且與高職院校、用人單位以及社會建設都息息相關，因此高職教學質量監(jiān)控的主體應該是多元化的。

第一，作為學校最高教學監(jiān)管機構，院長辦公會應該承擔領導責任，負責教學質量監(jiān)控工作的方案制訂，只有學院領導高度重視，才能夠推進教學質量監(jiān)控工作的有效實施。第二，教務處、各系部教學管理機構以及教研室是教學管理的職能部門，負責教學質量監(jiān)控的各項具體工作。第三，教學督導部門是教學質量監(jiān)控與評價的專家主體，起到參謀的作用。高職院?？梢詮默F(xiàn)任教師中選拔一些教學能力強、學生評價分數(shù)高的教師，來補充教學督導的力量。這部分教師既有豐富的教學經(jīng)驗，又了解先進的教學方法和理念，可以給其他教師提供一些寶貴的經(jīng)驗。我們要發(fā)揮這些教學經(jīng)驗豐富教師在提高教學質量傳幫帶上的作用。第四，高職教育最終目的是為用人企業(yè)提供高素質人才，用人單位理應成為高職教育的評價者，其對高職的專業(yè)設置、課程設置以及畢業(yè)生能力的反饋，都應該作為教學質量監(jiān)控體系的重要指標。第五，學生是高職教育的對象，對課堂和教師的了解最全面、最真實，理應成為教學評價的主體。國外高校教師的評價主要是由學生來完成的，因此我們也要增加學生評價在教學質量監(jiān)控中的比重。第六，作為高職院校的主管部門，教育主管部門要繼續(xù)完善教學評估制度，擴大同行或相近行業(yè)的評選規(guī)模，促進高職院校的發(fā)展。

2.根據(jù)課程不同、分類構建評價標準

高職院校應結合現(xiàn)代教育教學理論和不同課程的特點來設計多套評教標準，根據(jù)理論教學、實踐教學性質的不同，聘請本專業(yè)的校內外專家進行充分論證，并在充分聽取任課教師的意見后，制定出適用于不同類型課程之間的評價框架。對于理論課，注重培養(yǎng)學生的學習、分析和解決問題的能力，主要考查學生對于理論知識的掌握程度；對于實訓課，注重培養(yǎng)學生的動手能力，使學生真正做到理論聯(lián)系實際，做到學以致用，達到本課程的學習目標。其次教學質量監(jiān)控不是教條主義，而是要給授課教師留足自己個性發(fā)展的空間，以鼓勵教師創(chuàng)造性地進行教學工作，因此應設立兩類指標：一是適用于所有課程所有教師的基本要求、基本規(guī)范，也就是通用的“共性標準”；二是根據(jù)不同專業(yè)不同課程，制定出適合本專業(yè)本課程的“個性標準”，同時還應給有教學特色的教師留下發(fā)展的空間，為本門課程的改革和發(fā)展奠定良好的基礎。

3.完善信息反饋制度

一是，高職院校要加大宣傳力度，讓每個學生了解評教是幫助教師提高教學質量的，對教師、學生以及學校都大有裨益。有的高職院校將網(wǎng)上評教系統(tǒng)與成績查詢系統(tǒng)和選課系統(tǒng)相關聯(lián)，學生評教之后才能查詢自己的成績或者選課，大大提高了學生的參評率。二是擴大外部教學質量反饋信息渠道。畢業(yè)生是否符合用人單位的要求，是衡量教學質量高低的重要標志。為此，高職院校要定期向畢業(yè)生發(fā)放學校教學質量反饋調查表，了解畢業(yè)生的工作適應性，所學的基礎理論知識、專業(yè)知識、技能以及綜合素質等是否有利于應對職業(yè)崗位要求，根據(jù)反饋適時調整專業(yè)結構，修訂教學計劃，改革課程內容體系，保證人才培養(yǎng)質量。

參考文獻：

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