馬亞麟 張忠仁

摘 要 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的主要構(gòu)成部分。一個(gè)企業(yè)如果沒有屬于自身的文化，那么這個(gè)企業(yè)就不能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文對企業(yè)的文化內(nèi)涵進(jìn)行了簡單介紹，分析了其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用，以供參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 生產(chǎn)經(jīng)營 促進(jìn)作用

企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具有非常重要的作用。但是目前很多企業(yè)的經(jīng)營管理者并沒有深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不僅沒有謹(jǐn)慎地歸納企業(yè)文化，更沒有在管理企業(yè)的過程中合理應(yīng)用企業(yè)文化。在對企業(yè)開展經(jīng)營管理的時(shí)候，企業(yè)管理者一定要?jiǎng)?chuàng)建有助于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，將生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，帶動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，美國的專業(yè)人員研究了日本以及美國的部分知名企業(yè)。研究得知，從前的管理模式比較重視企業(yè)中人員、設(shè)備、技術(shù)以及資金等的管理制度，卻沒有注重企業(yè)文化的作用。[1]文化的差異對企業(yè)管理具有一定的影響。于是，把企業(yè)組織管理和社會(huì)文化進(jìn)一步聯(lián)系起來，就會(huì)產(chǎn)生獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化中涵蓋以下幾個(gè)主要思想：第一，團(tuán)隊(duì)合作精神。企業(yè)的所有職工都應(yīng)該發(fā)揮優(yōu)勢，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。唯有如此，企業(yè)才可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二，以客戶為主體。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)于客戶，而企業(yè)的相關(guān)制度也應(yīng)該展現(xiàn)出以客戶為主體的理念。第三，支持創(chuàng)新。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要依賴創(chuàng)新的觀念與思想。于是，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步激發(fā)職工的主動(dòng)性和潛能，讓他們?yōu)樘嵘髽I(yè)的績效出謀獻(xiàn)策，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營的促進(jìn)作用

企業(yè)文化是一種全新的管理科學(xué)，它可以促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。所以，應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持用先進(jìn)的文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人，將優(yōu)秀的企業(yè)管理理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。

（一）企業(yè)文化服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營

企業(yè)文化的應(yīng)用主旨是服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該符合企業(yè)當(dāng)下的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。所以，企業(yè)應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā)，統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)和中心工作，產(chǎn)生立體的機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化體制中是企業(yè)文化的核心，他們決定了企業(yè)文化的建設(shè)方向和制度內(nèi)容。即企業(yè)文化整體反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營方面的思想與理念。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有很強(qiáng)的文化意識(shí)，確定企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，并且制定適合本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、道德準(zhǔn)則以及行為規(guī)范，進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)功能，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，跟上時(shí)代的腳步。

（二）把生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)文化相整合

建設(shè)企業(yè)文化等同于建設(shè)企業(yè)精神文明，這是企業(yè)的精神動(dòng)力與生產(chǎn)力，有利于促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展，提升企業(yè)的核心競爭力。這種奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神動(dòng)力就是建設(shè)企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)文化結(jié)合的最好方式，更是企業(yè)文化的主要內(nèi)容。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由領(lǐng)導(dǎo)者提出的企業(yè)精神獲得了大家的一致認(rèn)同，它代表了所有職工的思想信念、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)理念，不但可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且還可以提高企業(yè)的競爭力，提升營銷團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。企業(yè)的精神文化建設(shè)可以調(diào)動(dòng)職工的創(chuàng)造力，而利用典型激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)以及情感激勵(lì)等方式，不但可以提升職工的思想覺悟以及工作主動(dòng)性，而且還可以培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，使他們在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，和企業(yè)一起發(fā)展，創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

（三）提升職工的綜合素質(zhì)

提升所有職工的綜合素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。職工是企業(yè)文化的主體，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，更是基層工作的執(zhí)行者以及操作者。實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，于是，企業(yè)職工不但承擔(dān)了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作，而且還創(chuàng)建了企業(yè)文化的主體。在現(xiàn)實(shí)工作中，職工的綜合素質(zhì)在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。這要求企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為主體，從基層出發(fā)，而企業(yè)文化應(yīng)該被廣大職工認(rèn)同，并且變成所有職工的行為準(zhǔn)則。唯有如此，才可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念、管理模式以及經(jīng)營理念的協(xié)同發(fā)展。

（四）以企業(yè)文化進(jìn)一步宣傳企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營

企業(yè)形象主要是指公眾對企業(yè)的綜合評價(jià)以及整體印象。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜且漫長的進(jìn)程，它應(yīng)該持續(xù)完善、創(chuàng)新、發(fā)展，而建設(shè)企業(yè)文化的成果就是為企業(yè)樹立良好的公眾形象。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的每個(gè)部門都有聯(lián)系，和每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與工作環(huán)節(jié)息息相關(guān)。完善、科學(xué)的企業(yè)文化能夠讓企業(yè)產(chǎn)品不斷增值，提升企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)建正面與積極的企業(yè)形象。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)該遵守各項(xiàng)規(guī)章制度以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)，進(jìn)一步獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。目前，市場競爭非常激烈，企業(yè)不但應(yīng)該創(chuàng)建良好的公眾形象，而且還應(yīng)該主動(dòng)宣傳，提升自己在社會(huì)上的知名度以及影響力。企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)就是銷售商品，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該以客戶為主體，不但要為他們提供最好的產(chǎn)品，而且還要給予他們優(yōu)良的售后服務(wù)。在這個(gè)過程中，企業(yè)職工應(yīng)該注重搜集客戶提出的相關(guān)意見，持續(xù)完善。在現(xiàn)實(shí)工作中，能夠把宣傳工作和產(chǎn)品營銷聯(lián)系起來，利用交易會(huì)、產(chǎn)品手冊以及廣告等形式加大宣傳力度，在營銷賣點(diǎn)中引進(jìn)企業(yè)文化，進(jìn)一步提升企業(yè)的信譽(yù)度、美譽(yù)度以及知名度，為企業(yè)創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)，而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，只有抓好了企業(yè)文化，才能提升企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)帶來更好的效益，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（作者單位為山東裕隆礦業(yè)集團(tuán)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 范亞文.企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響[J].經(jīng)濟(jì)管理（文摘版），2016（1）：00283.