朱雁春 楊巧媛

內(nèi)容摘要：高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術、多樣化和個性化的消費者需求，使得現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展也變得多元且繁榮。現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展基于生態(tài)視角面對“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的市場選擇淘汰機制，需要從企業(yè)內(nèi)部和市場環(huán)境外部來考慮如何適應環(huán)境。本文基于生態(tài)視角對現(xiàn)代服務業(yè)新業(yè)態(tài)生成機理及發(fā)展路徑進行探討，構建了關于現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化與業(yè)態(tài)生成的logtstic模型，驗證了現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)集聚與業(yè)態(tài)多樣化的關系，最后提出基于生態(tài)視角現(xiàn)代服務業(yè)新業(yè)態(tài)生成機理及發(fā)展路徑。

關鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)態(tài) 生態(tài)視角 多樣性 市場競爭環(huán)境

理論分析

（一）現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)生成及發(fā)展

服務業(yè)分工和市場細化將推動服務業(yè)專業(yè)化發(fā)展，同時也為服務業(yè)多樣化發(fā)展提供了可能。伴隨著社會分工及市場細分逐步由行業(yè)之間轉(zhuǎn)至行業(yè)內(nèi)部，行業(yè)細化及專業(yè)分工則越來越明確和具體，整個服務行業(yè)的市場范圍進一步得以延伸和拓展，服務的形態(tài)也逐漸呈現(xiàn)多樣化色彩。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，加快了產(chǎn)品迭代更新的速度，產(chǎn)品受眾的年輕化以及營銷方式的多種多樣也成為市場經(jīng)濟發(fā)展的一種趨勢。高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術、多樣化和個性化的消費者需求，使得現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展也變得多元且繁榮。現(xiàn)代服務業(yè)態(tài)在呈現(xiàn)多樣化發(fā)展的過程中，市場需求和競爭強度迫使企業(yè)進行內(nèi)部業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與變革，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機制加上企業(yè)決策者改革精神加快企業(yè)探索適應外部競爭環(huán)境的創(chuàng)新生態(tài)發(fā)展路徑。

（二）現(xiàn)代服務業(yè)集聚深化與業(yè)態(tài)多樣化分析

業(yè)態(tài)的多樣化，指的是行業(yè)業(yè)態(tài)通過多種方式不斷衍生更多新業(yè)態(tài)且多種業(yè)態(tài)并存于市場中的特征，它是在經(jīng)濟與社會發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，同時也是企業(yè)在積極適應市場競爭環(huán)境而不斷提高本身競爭力及提升競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)。

現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多樣化的特點，要求服務業(yè)在市場競爭中需要有差異化的思維來獲得獨特的競爭優(yōu)勢。從本質(zhì)上來講，服務業(yè)態(tài)的多樣化要求企業(yè)通過不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務不斷細化，并有別于市場其他同類型產(chǎn)品及服務。另外，產(chǎn)業(yè)集聚的進一步深化在一定程度上促進了新業(yè)態(tài)的生成與發(fā)展。集聚度逐步提高，在市場競爭環(huán)境下資本、人力、技術等要素也加快集聚，創(chuàng)造了有利于企業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，該區(qū)域的資源集聚程度越高，其經(jīng)濟環(huán)境也相對越為發(fā)達，分工水平和市場細分程度也越高，這對于企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)發(fā)展是極其有利的。因此，集聚的深化促進了更多樣化的需求，業(yè)態(tài)伴隨著集聚深化而逐漸多樣化繁榮。

圖1是關于現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展過程中集聚深化和業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多樣化的平面模擬圖，從圖中線條發(fā)散的脈絡能夠很清晰的看出：新業(yè)態(tài)在不斷生成的過程中，使得每個單位面積內(nèi)的業(yè)態(tài)密度逐步加強。伴隨著現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)的集聚發(fā)展，產(chǎn)業(yè)集聚的同一市場的規(guī)模能夠支撐新的業(yè)態(tài)，借助變異、分叉、融合等多種方式生成的業(yè)態(tài)，使其變得更加多元，現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)多樣化。

（三）現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)選擇分析

生物進化的法則是“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，商業(yè)競爭亦是如此?；谏鷳B(tài)視角，現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)的選擇是需要考慮市場競爭環(huán)境的多種因素，包括競爭企業(yè)及企業(yè)的人才、資金、技術等核心資源，把握市場機遇，打造企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值。在某一特定區(qū)域市場競爭范圍內(nèi)，不同企業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)之間都有存在交叉的地方，市場的需求會伴隨經(jīng)濟和社會的發(fā)展而進一步增加，逐漸地交叉的點會產(chǎn)生分離，產(chǎn)生該部分的專門營業(yè)形態(tài)，該種營業(yè)形態(tài)的生成正是經(jīng)過環(huán)境選擇才得以生存的結(jié)果，也是市場競爭環(huán)境選擇的結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營方式的變化是在市場環(huán)境影響過程中逐漸產(chǎn)生的，適者生存，其中只有適應市場環(huán)境的那部分才得以發(fā)展，現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)從簡單到復雜，從單一到多元化，市場環(huán)境的選擇實際上是一種選擇淘汰機制。

如圖2所示，基于生態(tài)視角，現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)在借助變異、分叉、融合等多種方式進而實現(xiàn)經(jīng)營方式的變化，同時在市場環(huán)境“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的選擇淘汰機制下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚，最終又導致經(jīng)營方式出現(xiàn)變化。這一過程實際上就是服務業(yè)新業(yè)態(tài)產(chǎn)生的過程，意味著產(chǎn)業(yè)在市場競爭環(huán)境的生態(tài)鏈中創(chuàng)新發(fā)展被選擇的過程，而這種業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式及如何進一步發(fā)展都是不確定的，它需要進一步適應市場選擇淘汰機制，或者打破原有機制創(chuàng)造適應自身發(fā)展的企業(yè)、行業(yè)標準。

現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化與業(yè)態(tài)生成模型建立

（一）集聚深化的logtstic模型建立

1998年，在《集群與新競爭經(jīng)濟學》中，波特指出，產(chǎn)業(yè)集群的演化過程是從萌芽-演進-衰弱的過程，基于此，筆者可以認為，現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化與業(yè)態(tài)的生成構成了一條生命周期曲線。為準確描述現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化的過程，本文借助了logistic增長模型。模型假設與推導過程如下：

模型的假設條件。假設1（H1）：設Y=y（t），它指的是現(xiàn)代服務業(yè)在集聚發(fā)展過程中在某一特定時刻（t）的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，其中，t指的不單代表時間，也包含了影響現(xiàn)代服務業(yè)集聚規(guī)模的企業(yè)數(shù)量、企業(yè)技術水平、企業(yè)投融資程度、企業(yè)創(chuàng)新集成等要素。

假設2（H2）：在某一特指的時間或區(qū)域范圍內(nèi)，當集聚企業(yè)的各要素包括人力、資本、技術、原材料等條件也既定的情況下，該區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)集聚水平有一個最大值N。

假設3（H3）：方程式的左邊r（y）代表的是某一既定地域集聚產(chǎn)量在該階段的增長率。假設r（y）=r-ay，線性方程，表示集聚產(chǎn)量的增長率會隨著集聚產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增加反而下降，兩者成反比例（負相關）關系，當y=0時，代表的是產(chǎn)業(yè)集聚的自然增長率，當y=N時，代表的是在既定條件下集聚產(chǎn)量的最大規(guī)模，此時不再往上增長，r（y）=r（N）=r-aN=0，得出a=r/N，于是得到產(chǎn)量集聚的增長率方程為：

根據(jù)構建的集聚模型，鑒于推演的過程分析，在某一既定時間和區(qū)域內(nèi)，現(xiàn)代服務業(yè)集聚形成的規(guī)模是由該階段集聚的最大容量N以及增長率r所影響的，N值增大，意味著集聚產(chǎn)業(yè)所在的地域范圍擁有可利用的資源條件比較豐厚，r值增大，說明產(chǎn)業(yè)在該區(qū)域內(nèi)集聚的增長速度正在加快。

（二）集聚的演化曲線和深化階段的劃分

將得出增長速度的曲線拐點，將其帶入上文建立的集聚方程，可得 ，得到增長曲線上的兩個拐點（t1，rN/6），（t3，rN/6）通過曲線的實際圖像（篇幅所限，此處省略）能夠得出服務業(yè)集聚演化的幾個時期：在萌芽期，0

現(xiàn)代服務業(yè)集聚與業(yè)態(tài)多樣化的實證分析

（一）集聚體內(nèi)業(yè)態(tài)多樣性的實證分析

樣本選擇與描述?；谏鷳B(tài)視角，產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展過程存在著類似于生物體的“形成-發(fā)展-興衰-演替”的過程，單一的企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)在市場環(huán)境中的競爭力逐漸減弱，企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的集群在一定時間和地域范圍內(nèi)會使得市場呈現(xiàn)多元化生態(tài)發(fā)展的格局。從構建的logtstic集聚模型推導過程來看，產(chǎn)業(yè)集聚和業(yè)態(tài)的多樣性之間也存在著一定的關系。因此，本節(jié)選擇了餐飲行業(yè)的商業(yè)集聚為例，隨機選取了北京某一城區(qū)內(nèi)人口密度比較高的商業(yè)中心，實地調(diào)查了以點輻射的周圍半徑500米以內(nèi)的餐飲業(yè)態(tài)單元數(shù)量，同時了解了該地域范圍內(nèi)的其他服務業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)量，比如連鎖酒店、銀行網(wǎng)點、商務樓宇、影視電玩娛樂點、旅游景點、商務大廈、中小型企業(yè)等。

實證結(jié)果。本文借助SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件，描述了現(xiàn)代服務業(yè)各行業(yè)的業(yè)態(tài)數(shù)量之間的相關性，實證統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和顯著性分析結(jié)果顯示，對于一定地域范圍內(nèi)的連鎖酒店、銀行網(wǎng)點、商務樓宇、影視電玩娛樂點、旅游景點、商務大廈、中小型企業(yè)等數(shù)量呈正相關關系，從數(shù)據(jù)來看，其相關系數(shù)一般大于0.5，因此相關性比較高。從樣本中的數(shù)據(jù)也能夠得出的結(jié)論是：餐飲服務業(yè)態(tài)數(shù)量較多的地域，相應地，該地域范圍內(nèi)的零售業(yè)態(tài)與銀行類金融網(wǎng)點、逛街娛樂等配套的業(yè)態(tài)也相對較多。同時，隨著集聚區(qū)域內(nèi)的企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)之間的分工也會更加明確，消費者多樣化的需求需要得到滿足，因而便會出現(xiàn)更多不同的營業(yè)形態(tài)，而城市商業(yè)中心（CBD）恰好是現(xiàn)代商業(yè)集聚區(qū)的典型代表（篇幅所限，相關性分析表省略未列出）。

（二）現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化實證分析

為了方便計算，本文對式（4）進行變形，令，得到，模型中有3個參數(shù)N、b、r。由于數(shù)據(jù)的限制，本文選擇了交通運輸行業(yè)、倉儲和郵政行業(yè)，批發(fā)與零售行業(yè)，住宿與餐飲行業(yè)，金融行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)等五個行業(yè)的增加值，作為分析現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化的對象。關于現(xiàn)代服務業(yè)集聚演化模型的參數(shù)估計結(jié)果如表2所示。

根據(jù)上文導出的t1、t2、t3的計算方法，且，可以得到，再依據(jù)b、r值，得出：

交通運輸、倉儲和郵政業(yè)的t1、t2、t3分別是58.20、65.64、76.77；批發(fā)和零售業(yè)的t1、t2、t3分別是58.50、65.12、75.21；住宿餐飲業(yè)的t1、t2、t3分別是58.12、65.21、76.35；金融業(yè)的t1、t2、t3分別是63.21、69.32、77.21；房地產(chǎn)業(yè)的t1、t2、t3分別是61.23、69.17、76.32。根據(jù)上述生命周期的結(jié)果可以得出的結(jié)論是：目前，交通運輸行業(yè)、倉儲和郵政行業(yè)，批發(fā)與零售行業(yè)，住宿與餐飲行業(yè)等三大行業(yè)尚處于集聚生命周期的成長期階段，正在由成長期邁向成熟期。金融行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)的集聚演化已經(jīng)邁入了成長期階段。以上的實證結(jié)果證明，現(xiàn)代服務業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展和集聚，基本都演化到了成長期的階段，這也就意味著當前服務業(yè)業(yè)態(tài)之間的競爭處于高強度、激增長的階段，此時促進業(yè)態(tài)創(chuàng)新以增強自身競爭力和生存能力是打破競爭僵局實現(xiàn)企業(yè)盈利的重要舉措。

結(jié)論和建議

（一）結(jié)論

本文構建關于現(xiàn)代服務業(yè)的logtstic集聚模型，對服務業(yè)新業(yè)態(tài)的生成機理進行了深入分析，在理論基礎上運用實證驗證了集聚與業(yè)態(tài)多樣化的關系，得出結(jié)論：

產(chǎn)業(yè)集聚和業(yè)態(tài)的多樣性之間存在著一定的關系；在某一特定區(qū)域市場競爭范圍內(nèi)，不同企業(yè)之間、不同產(chǎn)業(yè)之間都有存在交叉的地方，市場的需求會伴隨經(jīng)濟和社會的發(fā)展而進一步增加，逐漸地，交叉的點會產(chǎn)生分離，進而產(chǎn)生該部分的專門營業(yè)形態(tài)，該種營業(yè)形態(tài)的生成正是經(jīng)過環(huán)境選擇才得以生存的結(jié)果，也是市場競爭環(huán)境選擇的結(jié)果；現(xiàn)代服務業(yè)在集聚演化過程中，內(nèi)部業(yè)態(tài)在每個階段呈現(xiàn)出的特征都存在不同。業(yè)態(tài)的多樣性發(fā)展是市場選擇的結(jié)果。隨著服務行業(yè)集聚度的提高，在集聚水平相對高的區(qū)域內(nèi)會形成多種業(yè)態(tài)共存的生態(tài)系統(tǒng)。因此，在現(xiàn)階段服務業(yè)集聚發(fā)展的過程中，服務型企業(yè)應不斷創(chuàng)新、提升自身技術與服務水平以贏得市場機遇。

（二）建議

企業(yè)的創(chuàng)新意識和產(chǎn)品與服務創(chuàng)新的能力能夠推動行業(yè)形成可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)鏈，使得企業(yè)能夠在各行業(yè)領域內(nèi)成為服務業(yè)新業(yè)態(tài)的開拓者，從而能夠產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益?；诖?，本文基于宏觀視角提出以下建議：

重視現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展，建立對其的基本認識。目前，關于業(yè)態(tài)發(fā)展的統(tǒng)計制度與口徑仍然沒有統(tǒng)一的標準，現(xiàn)行的統(tǒng)計指標體系隨著現(xiàn)代服務業(yè)新業(yè)態(tài)的形成和發(fā)展有待改進，再加上我國的服務業(yè)發(fā)展相對發(fā)達國家的服務業(yè)體系仍有差距。因此，為了直觀、準確地反映我國現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的基本情況、加快產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)結(jié)構優(yōu)化升級，推動構建現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)服務體系，建議政府建立對現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)集聚與創(chuàng)新生態(tài)發(fā)展的基本認識，并積極發(fā)揮政府的政策引導作用，先建立起衡量服務業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展的相應指標體系，并基于該指標體系的反饋，引導服務業(yè)重點領域發(fā)展。

鼓勵服務型企業(yè)創(chuàng)新，構建良好的推動新業(yè)態(tài)發(fā)展的政策環(huán)境。一方面，建議政府設立專門的創(chuàng)新引導基金，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生力軍。首先，政府為促進新業(yè)態(tài)的形成與發(fā)展，創(chuàng)立專門的業(yè)態(tài)創(chuàng)新引導性基金，鼓勵企業(yè)進行創(chuàng)新，勇于嘗試，大膽突破原有技術限制，包含失敗風險補償，物質(zhì)和精神上的鼓勵相結(jié)合才足以激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的熱情與活力。其次，借鑒國外發(fā)展良好的全新業(yè)態(tài)，先行試點，敢于為先，有效結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀相應地予以調(diào)整，鼓勵國內(nèi)的企業(yè)向國外先進的業(yè)態(tài)學習，在模仿的基礎上逐步實現(xiàn)創(chuàng)新。最后，地方政府部門應出臺有力政策鼓勵大眾和草根階層的自主創(chuàng)新，尤其注意對處于初創(chuàng)期的中小型民間創(chuàng)新企業(yè)的關注與支持。

另一方面，地方政府應采取有效的政策手段，營造適合業(yè)態(tài)多樣化發(fā)展的公平的市場競爭環(huán)境?；谏鷳B(tài)視角，公平自由的市場競爭環(huán)境能夠為現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展提供良好的動力。地方政府應采取有力措施，打破地方性的經(jīng)濟封鎖以及資源性壟斷，并鼓勵專業(yè)性的服務型中介機構發(fā)展，如科技咨詢服務、項目管理、產(chǎn)權交易等分工明確的市場化專業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，能夠有效的做好專業(yè)型服務，保持一定的獨立性、公正性，為現(xiàn)代服務業(yè)新業(yè)態(tài)的良好發(fā)展營造公平的市場競爭環(huán)境。

進一步優(yōu)化集聚環(huán)境，促進服務業(yè)業(yè)態(tài)的多樣性、高層次發(fā)展。為進一步發(fā)揮集聚區(qū)域內(nèi)的知識與人才的溢出效應，優(yōu)化現(xiàn)代服務業(yè)的集聚發(fā)展，建議有三：一是推進集聚區(qū)域內(nèi)服務行業(yè)的配套設施的建設，支持配套型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，合理地對集聚區(qū)域內(nèi)的配套型產(chǎn)業(yè)進行規(guī)劃與設計，為現(xiàn)代服務業(yè)的集聚發(fā)展構建一個良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。二是制定差異化集聚策略，因地制宜，結(jié)合不同區(qū)域的不同特點明確重點發(fā)展的行業(yè)領域，科學且合理地規(guī)劃核心發(fā)展區(qū)域。三是積極發(fā)揮地方產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，加快建設區(qū)域內(nèi)的基礎設施，優(yōu)化空間布局，促進服務業(yè)新業(yè)態(tài)的良性競爭。

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