摘要：新型物流信息技術迅速發(fā)展，促使高職院校必須加強物流信息技術的教育教學改革?！蔽锪餍畔⒓夹g與管理”作為高職物流管理專業(yè)的核心課程，其教學效果的好壞直接影響到學生的信息素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，影響到學生職業(yè)生涯的發(fā)展方向。文章以集成創(chuàng)新理論為指導，利用互聯(lián)網(wǎng)、智能設備等推動其教學改革，實現(xiàn)課程教學內(nèi)容、教學資源、教學方法的集成創(chuàng)新。

關鍵詞：集成創(chuàng)新 物流信息技術 混合式教學

引言

隨著新型信息技術迅速發(fā)展，阿里巴巴、京東、亞馬遜等電商企業(yè)在物流領域展開激烈競爭，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術應用于物流領域，提高企業(yè)的物流運作效率。物流信息技術的廣泛應用，亟須培養(yǎng)滿足現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)轉型升級的相關人才。高職院校作為物流信息技術人才的主要培養(yǎng)單位，必須加強物流信息技術的教育教學改革，培養(yǎng)更多符合社會需求的人才，以適應社會經(jīng)濟和物流行業(yè)的發(fā)展。

“物流信息技術與管理”是高職物流管理專業(yè)的核心課程，它的教學效果好壞，將直接影響到學生的信息素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，影響到學生職業(yè)生涯的發(fā)展方向。為此，必須對本課程進行全方位的研究，筆者以集成創(chuàng)新理論為指導，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動設備等推動”物流信息技術與管理”課程教學改革，實現(xiàn)課程教學內(nèi)容、教學資源、教學方法的集成創(chuàng)新。

所謂集成創(chuàng)新就是在系統(tǒng)思想的指導下，從戰(zhàn)略、技術、知識和組織4個層面將企業(yè)內(nèi)外部的創(chuàng)新資源（技術、知識、信息等）有效整合以達到創(chuàng)新資源的優(yōu)化組合和創(chuàng)新系統(tǒng)的重構，從而使創(chuàng)新系統(tǒng)的整體功能發(fā)生質的飛躍，形成獨特的創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢。集成創(chuàng)新體現(xiàn)在教育主要體現(xiàn)為：

（1）用戶至上：以學生為中心，設置教學目標、教學內(nèi)容和教學方法，對教學的評價應側重反映學生學習狀態(tài)、學習效果等指標。

（2）創(chuàng)新內(nèi)容的多元化 ：通過精品在線開放課程等制作豐富的視頻、圖片等教學資源， 借助于互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新穎先進的教學手段，開展靈活多樣教學方式和互動跟蹤測評分析。

（3）創(chuàng)新主體的能動性 ：教師轉變思維方式，積極利用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體， 開展混合式教與學， 多種手段支持教學。

（4）創(chuàng)新過程與組織的網(wǎng)絡化：多媒體技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等現(xiàn)代信息技術綜合應用。

1.”物流信息技術與管理”課程教學存在的問題

1.1師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗

高職物流管理專業(yè)設置比較晚，多數(shù)院校沒有足夠的條件和師資力量，甚至部分高職院校沒有專業(yè)的物流管理教師。很多教師對物流管理專業(yè)知識不理解，缺乏實踐經(jīng)驗，備課和授課顯得力不從心，更沒有多余的精力放在創(chuàng)新教學。

1.2 教材內(nèi)容設計不合理

《物流信息技術》的通用教材非常多，教材的內(nèi)容主要集中射頻識別技術、電子數(shù)據(jù)交換、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等基礎性的物流技術，對物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新型信息技術涉及很少，無法滿足企業(yè)對學生信息理論和信息技能的需要；《物流信息管理》的通用教材也比較多，教材的內(nèi)容主要集中物流信息、信息管理系統(tǒng)、物流信息平臺等基礎性的信息管理，將物流信息技術與物流信息管理結合在一起的教材并不是很多。即使有將兩者結合在一起的教材也是側重于對基礎性內(nèi)容的介紹，難以體現(xiàn)出物流技術的前沿性和發(fā)展性。

1.3 課程實踐教學環(huán)節(jié)偏弱

“物流信息技術與管理”課程是一門實踐性很強的課程，但是教師在設計實踐教學環(huán)節(jié)中，主要通過參觀物流企業(yè)或是直接在校內(nèi)完成實踐活動，學生根本接觸不到真正的物流數(shù)據(jù)或工作流程，這種實踐活動下培養(yǎng)的學生與社會實際所需的物流專業(yè)人員有很大差距。

1.4 教學方式比較單一

“物流信息技術與管理”課程教學基本采用傳統(tǒng)的教學模式，教師雖然在講述部分課本內(nèi)容時運用多媒體，但是沒有詳細、準確的物流數(shù)據(jù)資料，多媒體教學只能成為一種演示教學。課程教學的主體還是教師，沒有充分調動學生的學習積極性，讓學生成為參與、創(chuàng)新、反饋信息的主體，很多學生只能被動接受知識。

2.”物流信息技術與管理”課程設計改革

2.1 課程設計理念

“物流信息技術與管理”課程整體設計打破原有的以理論為主的內(nèi)容結構和課序，依據(jù)物流企業(yè)的工作過程，分析企業(yè)崗位工作任務；確定學生在學習過程中應該具備的知識能力、職業(yè)能力和綜合素質，設計基于工作過程的學習情境，將理論教學、實踐教學、技能競賽和企業(yè)崗位有機結合，培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，形成終生受益的職業(yè)素養(yǎng)，完成物流信息技術和物流信息管理課程內(nèi)容的集成創(chuàng)新。

2.2. 課程設計思路

“物流信息技術與管理”總體設計思路是以企業(yè)崗位工作任務為中心組織課程內(nèi)容，讓學生在完成具體項目的過程中完成相應工作任務，構建相關理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取圍繞工作任務來進行，同時充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，融合相關職業(yè)資格證書對知識、技能和態(tài)度的要求。在實踐體系中引入“逐層深入，向上包容”的實踐體系，不斷地復習與鞏固前面學習的知識。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合的方式，通過理論與實踐相結合，重點評價學生的職業(yè)能力。

2.3 課程結構設計

《物流信息技術》依據(jù)課程設計理念與設計思路，按照合作企業(yè)的物流信息工作過程以及情境教學的教學組織要求，以物流技術理論為基礎，以企業(yè)物流信息傳遞為主線，形成本課程的內(nèi)容結構體系。

3.”物流信息技術與管理”教學內(nèi)容集成

3.1 物流信息化相關工作任務分析

《物流信息技術》課程主要培養(yǎng)從事運輸信息管理員、倉儲信息管理員、物流信息系統(tǒng)維護員、客戶信息管理員等職業(yè)崗位的工作人員，我們將這些崗位的相當部分工作任務轉化為典型工作任務，確定相關工作崗位應培養(yǎng)與具備的素質、知識與能力，圍繞崗位應培養(yǎng)的素質、知識與能力進行課程教學目標內(nèi)容設計和學習情景設計。

3.2 課程教學項目設計

“物流信息技術與管理”教材根據(jù)物流信息化崗位真實工作過程設計的項目作為教學內(nèi)容， 按照崗位知識目標、能力目標和職業(yè)素養(yǎng)目標的序列，確定課序，安排進度，規(guī)定學時。我們以學習情境組織教學內(nèi)容，主要根據(jù)項目、崗位、流程、任務進行設計，在設計的過程中遵循由易到難、由簡單到復雜的過程；科學設計學習性工作任務。

4. “物流信息技術與管理”教學資源集成

4.1 主教材

“物流信息技術與管理”教材按照課程教學項目設計內(nèi)容進行自編，同時融入物流信息技術發(fā)展的最新成果和教學團隊教學、科研成果，適合高職的培養(yǎng)目標和教學特點，更能適應物流行業(yè)對人才需求的變化。

4.2 精品在線開放課程

“物流信息技術與管理”課程以教材為教學載體，以行業(yè)企業(yè)用人需求為教學依據(jù)，以新技術更新為學習熱點，根據(jù)課程的知識目標、能力目標、素質目標，將課程的知識點進行歸納總結，根據(jù)教學需求將知識點制作成合適的媒體形式來展示，如：PPT、動畫、視頻、圖片等。將技能點以實訓或虛擬軟件的形式展示，形成碎片化的教學資源，并通過“混合式一體化教學資源”平臺將知識點和技能點進行匹配，使枯燥的學習轉變?yōu)槌缮鷦拥倪^程演示，直觀的資源展示、著重培養(yǎng)學生職業(yè)判斷力的教學組織，增強教學過程的參與性、互動性和趣味性，提高教與學的效率與效果。

（1） 知識樹

根據(jù)物流信息的工作流程和工作崗位，確定課程標準，根據(jù)標準課程，提煉核心知識點和技能點，建立知識目錄，用于素材庫、案例庫、實訓庫、試題庫資源的管理。

（2）電子教案

制作《物流信息技術》電子教案和教學課件（PPT），使課堂教學實現(xiàn)電子化。

（3）素材庫

根據(jù)教學需要，將知識點拆分成多個知識元，根據(jù)知識元適合的媒體形式，制作顆粒化素材資源，素材資源按知識點進行管理，可以上傳、下載，可以包含文本、視頻、動畫、音頻、虛擬實訓等多種形式。利用素材庫的資源個性化自己的課程。

（4）實訓庫

將知識點和技能點匹配設計，幫助學習者完成知識到技能轉換，根據(jù)實訓內(nèi)容的不同，設計交互式動畫、交互式應用程序、線下實訓等多種單項實訓內(nèi)容，形成課程實訓庫。

（5）案例庫

組建案例庫，啟發(fā)學生用所學知識解決實際問題，使學生能將理論知識與實際應用結合起來。

（6）試題庫

按照知識點、技能點的難易度等創(chuàng)建試題庫，包括：單選題、多選題、判斷題、案例分析題、計算分析題、簡答題等，教師、學生可以根據(jù)教學需求，隨時組織知識點、技能點、章節(jié)、課程的考試或自測。

5.”物流信息技術與管理”教學方式創(chuàng)新

5.1 項目化思想貫穿于教學設計、組織與評價的全過程

（1）以工作任務模塊為中心構建項目課程體系

“物流信息技術與管理”課程打破原有的以理論為主的內(nèi)容結構和課序，依據(jù)第三方物流企業(yè)的業(yè)務流程（工作過程），根據(jù)任務功能進行課程項目設計。根據(jù)信息技術在物流領域應用特點將課程分為19個學習項目，每個項目根據(jù)實際崗位工作內(nèi)容分解若干子任務，圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容，突出工作任務與知識的聯(lián)系，讓學生在實踐活動的基礎上掌握知識，增強課程內(nèi)容與職業(yè)崗位能力要求的相關性，提高學生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

（2）按照“項目導入，任務驅動”的教學模式組織教學

課程在具體實施過程中，突出“項目導入，任務驅動”的教學方法，所有教學內(nèi)容融入到19個項目中，每個項目又由若干任務構成。教學過程采取“項目任務提出→項目任務分析（介紹相關知識點，給出操作提示或示范）→項目任務實施（學生實踐）→點評考核”4個步驟進行教學，通過具體項目任務的實施，體現(xiàn)課程內(nèi)容的實際價值。這種方法能夠直觀、生動地展示所要教學的內(nèi)容，學生容易接受，提高課堂教學的效果；及時掌握學生對所學知識的掌握情況，有利于對教學的及時調整和改進，很好地改善課堂教學的效果；同時，還可以較好地提高學生對任務問題的判斷能力、分析能力、解決能力，實現(xiàn)了教學過程的項目化組織。

（3）在效果評價上，以項目任務為單元實施評價

以項目任務為效果評價體，驅動學生主動學習與思考的能力，強化“項目導入、任務驅動”的教學模式。每個項目就是企業(yè)中的一項真實工作業(yè)務，每個任務就是該項業(yè)務的一項具體工作。教學內(nèi)容不按理論知識體系排列，而以學生完成“工作任務”為線索排列，并在實踐教學中根據(jù)需要選擇相關的理論知識加以傳授，真正做到理論實踐一體化教學。通過學習，學生可以很清楚地知道企業(yè)是如何開展各項業(yè)務活動的，員工應具備哪些知識和素質。通過學生完成情況，也可以很直觀地判斷學生掌握知識的程度，將提高學生對任務問題的判斷能力、分析能力、解決能力作為效果評價的主要內(nèi)容。

5.2 以教材、平臺和實踐基地為主干，實現(xiàn)課程資源的立體化整合

配合課程的改革與建設，為課程改革提供網(wǎng)絡教學互動平臺；加強校內(nèi)外物流信息技術實踐基地建設，為課程的改革與實踐提供了有效保障。

（1）立體化的教學內(nèi)容設計

教學內(nèi)容上包括了物流信息技術，物流支持系統(tǒng)，物流綜合運用平臺內(nèi)容，從技術到系統(tǒng)然后到平臺，內(nèi)容由淺入深，從簡單到復雜，從單一技術到綜合應用，呈現(xiàn)出課程內(nèi)容的立體化特征。

（2）立體化的教學組織形式

課程教學組織是根據(jù)課程內(nèi)容的不同、課程教學階段的不同，在教學組織上采用課堂講解，課程實驗，綜合實訓，頂崗實習等形式進行教學。

（3）立體化的教學空間環(huán)境

為了適應不同教學內(nèi)容的要求，為課程配套的有多媒體教室，系統(tǒng)實訓室、硬件實訓室、專門技術實訓室和物流綜合實訓室。從校內(nèi)的實訓室到校外的實訓基地，形成了立體化的課程教學環(huán)境。

（4）立體化的教學資源支持

《物流信息技術》課程借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)多種教學資源的整合，形成以教材與實驗指導書為主，網(wǎng)絡教學為輔的立體化的教學平臺。在教師的指導下，將網(wǎng)絡及信息技術融入到教學中去，讓網(wǎng)絡資源成為自覺學習、自我發(fā)現(xiàn)、自主探索的工具。

結論

“物流信息技術與管理”課程教學改革是一個不斷集成創(chuàng)新的過程，需要在教學過程中持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容和實訓項目、豐富課程資源、改革教學方法、完善評價體系，以帶動學生的學習積極性，注重學生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)真正符合地方物流發(fā)展需要的實用型物流人才。

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作者簡介：李紅衛(wèi)（1972—），女，內(nèi)蒙古阿拉善盟人，陜西工商職業(yè)學院，副教授，研究方向：電商物流。