沈虹

摘 要 文章認(rèn)為，教育要取得成效，社會力量特別是家長的配合顯得尤其重要。和家長平日里的“閑時(shí)”溝通是建立良好家校聯(lián)系的最好鋪墊。文章中筆者還就“閑時(shí)”溝通的功用作了總結(jié)，就其技巧進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 “閑時(shí)”溝通 家校聯(lián)系 功用 技巧

中圖分類號：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“學(xué)校和家庭是一對教育者”。學(xué)生的教育從來不該只是學(xué)校的事，更不只是班主任一個(gè)人的事，教育要取得成效，社會力量特別是家長的配合顯得尤其重要。但總有一部分家長抱著把孩子送進(jìn)學(xué)校就高枕無憂無事一身輕的心理。在這樣的情況下，如何盡可能爭取家長的支持和配合，邀請家長積極參與到對學(xué)生的教育、引導(dǎo)、管理中來成了一大關(guān)鍵。

筆者根據(jù)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，和家長平日里的“閑時(shí)”溝通是建立良好家校聯(lián)系的最好鋪墊。所謂的“閑時(shí)”，即同通常的“無事不登三寶殿”做法相反，平日里找時(shí)間找機(jī)會和班級中一些比較典型的學(xué)生的家長“沒話找話”聊。

筆者去年接手一個(gè)新班級時(shí)，班里一位學(xué)生聰明但非常好動，自制能力很差，在和該學(xué)生多次溝通但效果并不是非常明顯的情況下，抱著試試看的心理和這位學(xué)生的家長聯(lián)系。家長接到電話的第一時(shí)間很緊張，知道孩子一切正常沒出什么大問題便松了口氣。筆者在電話里提到了這位學(xué)生在校期間的一些趣事，順便肯定了該學(xué)生聰明記憶力強(qiáng)學(xué)習(xí)效率高的優(yōu)點(diǎn)，也提到了這孩子的不足，并表達(dá)了對這孩子的期待?？梢愿杏X到電話那頭的家長很高興，連連表示會好好配合老師教育好這孩子。那一通電話后，筆者發(fā)現(xiàn)，通電話那周周末返校后學(xué)生變得更愿意和老師親近了，在筆者所教授的語文課上出人意料地認(rèn)真聽講積極回答問題。一學(xué)年下來，這位學(xué)生成績很夸張地從原來的中等偏下直線擠入班級前列。而家長，直到分班后還不時(shí)和筆者聯(lián)系，告知孩子近期的情況，希望筆者提供一些教育建議。

當(dāng)然，這只是一個(gè)很典型的例子，但還是能比較集中地反映一些問題。

（1）打破家校聯(lián)系一直以來的一些刻板模式是建立良好家校溝通的前提。就像案例中那位家長一樣，很大一部分家長都對老師的主動聯(lián)系心懷畏懼。如果班主任養(yǎng)成了“問題聯(lián)絡(luò)”的習(xí)慣，總是在出現(xiàn)問題的時(shí)候才想到聯(lián)系家長，每一次家校聯(lián)系都成了告狀會，這種思維就可能成為一種定勢并且影響班主任后期工作的開展，比如家長會躲著班主任的聯(lián)系，甚至對班主任反映的問題麻木沒有反應(yīng)，我們就可能失去了一個(gè)強(qiáng)有力的支持。

（2）不能忽視家長和學(xué)生間的雙向情感傳遞作用。其實(shí)在家校聯(lián)系中，我們也可以很好地利用家長和學(xué)生間的雙向情感傳遞作用來開展工作。例如，你在家長面前夸了他的孩子，家長的心情就像是自己的作品被肯定了似的，無形中和老師會有種親近感、信任感，對自己的孩子也多了些信心和期待；當(dāng)家長在對孩子表達(dá)信心和期待時(shí)，也會多多少少間接傳達(dá)了老師的肯定，學(xué)生在接受家長的鼓勵時(shí)，自己增添了信心，對欣賞自己的老師無形當(dāng)中也增添了好感，這種好感又能轉(zhuǎn)化為上進(jìn)的動力。

發(fā)現(xiàn)這些功用后，筆者開始將“閑時(shí)”溝通擴(kuò)展范圍使用，收獲頗豐。當(dāng)然，看到效果的同時(shí)也注意到了操作過程中的細(xì)節(jié)問題。正如馬雅可夫斯基說：“語言是人的力量的統(tǒng)帥”。談話是以語言點(diǎn)燃人的心靈火花的高超藝術(shù)。作為一名教師，既是一個(gè)教育教學(xué)的執(zhí)行者，又應(yīng)是一個(gè)語言藝術(shù)家，若想取得良好的效果，要講究點(diǎn)談話的藝術(shù)，很多人際交往的藝術(shù)都可以遷移到教師行為中去：

（1）良好的開端是成功的一半。心理學(xué)研究表明，人們在愉快的心境下交談，易產(chǎn)生求同和包容心理，對對方觀點(diǎn)的接受性增強(qiáng)，排斥力減弱。班主任每接手一個(gè)新班，可以先設(shè)計(jì)一張學(xué)生情況調(diào)查表，讓學(xué)生真實(shí)準(zhǔn)確地填寫好，然后回收保管。這樣，班主任對學(xué)生的基本情況和家庭成員有了個(gè)大致的了解。班主任在和某學(xué)生家長取得聯(lián)系之前，就要看看該生的基本情況調(diào)查表。

（2）說話要看清對象，因人而異。任何交際，都離不開特定的對象，與人說話，必須根據(jù)對象的實(shí)際情況如年齡、身份、地位、文化修養(yǎng)、性格、彼此間的關(guān)系。與家長談話，要根據(jù)家長的情況而定。

對于溺愛型的家長。一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題，要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。

對放任不管型的家長。多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

對于后進(jìn)生的家長。缺點(diǎn)錯誤較多的學(xué)生，往往成績也不是很好。他們的家長也常覺得沒面子，極少能自覺與老師聯(lián)系溝通，詢問學(xué)生的在校情況。班主任不能一味向家長告狀，把他們說得一無是處。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、捕捉和肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長處，這樣，可以沖淡家長和學(xué)生的緊張心理，讓家長覺得自己的孩子是可以教育的。使之樹立教育孩子的信心，并能主動談出學(xué)生其他缺點(diǎn)和不足。

說話要注重目的，有的放矢。交際目的不同，說話的詳略、重點(diǎn)的選定都應(yīng)有所不同。班主任與家長談話前就要充分考慮談些什么話題，從什么角度入手，談幾個(gè)要點(diǎn)，最后落實(shí)些什么問題，大約需要多長的時(shí)間――這些都需要在腦子里考慮成熟，你與家長溝通時(shí)就可以一個(gè)問題接一個(gè)問題有條不紊地交換意見，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定計(jì)劃，特別是在用電話與家長聯(lián)系交談時(shí)，這就顯得尤其重要。

德國教育家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授知識而在于喚醒、激發(fā)、鼓舞”。作為班主任，我們應(yīng)重視家校聯(lián)系這條喚醒學(xué)生追求進(jìn)步的意識和潛力的途徑，多花時(shí)間和精力，多探索多總結(jié)，做教育的有心人，往往能有事半功倍的驚喜。

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