摘 要：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，終究來(lái)說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著改革開(kāi)放的持續(xù)深化，世界各國(guó)的分工不斷細(xì)化，現(xiàn)代企業(yè)所需要人才的類(lèi)型也已發(fā)生了翻天覆地的變化，以前單一分工的人才已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化、日趨飽和的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之競(jìng)爭(zhēng)需求。掌握核心技術(shù)同時(shí)又諳熟英語(yǔ)和商務(wù)的復(fù)合型技術(shù)人才，才能游刃有余地適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而自如積極應(yīng)對(duì)各種激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而使得個(gè)人和企業(yè)都能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于長(zhǎng)青之地。市場(chǎng)調(diào)查顯示，各行業(yè)各地區(qū)對(duì)通曉商務(wù)英語(yǔ)、掌握核心技術(shù)的復(fù)合型人才的需求非常強(qiáng)烈，前景非常廣闊，用人企業(yè)也偏愛(ài)這一類(lèi)人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ) 英語(yǔ)技術(shù)人才 企業(yè)推力

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1578（2018）08-0246-02

1 復(fù)合型人才概念的提出

復(fù)合型人才的概念提出由來(lái)已久。最近幾年，復(fù)合型人才又有了一個(gè)新名字：斜杠青年：一人身兼多職、多才多藝、多面手，既具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)又具備解決其他綜合問(wèn)題的能力的雙重以及多重專(zhuān)長(zhǎng)的才俊。

復(fù)合型人才就是多功能人才，其主要特點(diǎn)就是多才多藝， 跨專(zhuān)業(yè)、跨領(lǐng)域的，能夠在很多個(gè)方面和領(lǐng)域大顯身手。復(fù)合的概念和范疇大體包括知識(shí)復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。交叉學(xué)科的不斷涌現(xiàn)，知識(shí)創(chuàng)新融合， 技術(shù)變革集成等是現(xiàn)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的具體特征，這一特點(diǎn)決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個(gè)人既要拓展知識(shí)面又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名多重身份的人才。

現(xiàn)實(shí)世界和當(dāng)代的工業(yè)生活中所有的問(wèn)題都是綜合性的，而在單一專(zhuān)業(yè)性人才普遍存在的當(dāng)今社會(huì)，最為稀缺的是復(fù)合型人才。實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在具體的商業(yè)以及工業(yè)生活中， 很多的實(shí)際問(wèn)題的分析、診斷和解決， 都必須高度依賴(lài)復(fù)合專(zhuān)業(yè)人才來(lái)解決，這也符合社會(huì)科技進(jìn)步的速度和要求。

2 商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才需求的產(chǎn)生和構(gòu)成

在改革開(kāi)放前， 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的時(shí)代里，通訊也不那么發(fā)達(dá)，絕大部分的對(duì)外活動(dòng)都掌握在國(guó)家或者政府部門(mén)的手里，對(duì)外貿(mào)易以及對(duì)外商務(wù)交流頻率低、分布比較集中、模式也比較單一和有限，這主要體現(xiàn)在大宗貨物的購(gòu)買(mǎi)、單項(xiàng)采購(gòu)或者輸出或者海洋貨物運(yùn)輸?shù)?。?dāng)時(shí)的外貿(mào)和對(duì)外交流溝通人員也主要局限于國(guó)家大中專(zhuān)院校培養(yǎng)的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特別是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才以及政府工作人員。

隨著改革開(kāi)放的持續(xù)以及不斷深化，全民都參與到這場(chǎng)改革的盛宴來(lái)，世界也變成了一個(gè)地球村。深圳、東莞、蘇州以及其他沿海工業(yè)城市從世界工廠(chǎng)也逐漸成為了世界經(jīng)濟(jì)主要的經(jīng)濟(jì)帶和城市群。長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈，珠三角經(jīng)濟(jì)圈，江浙滬等城市群的興起和蓬勃發(fā)展，已經(jīng)不是單一經(jīng)濟(jì)以及合作模所能支撐和帶來(lái)持久的繁榮。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從單一的加工或者對(duì)外銷(xiāo)售演變成共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，合作制造等各種深加工模式，中國(guó)在出口成品的同時(shí)，制造成品的各種半成品、各類(lèi)電子零部件，芯片組等模塊、還有其他的各種高端檢測(cè)、制造設(shè)備等都可能需要依賴(lài)進(jìn)口。這也就對(duì)英語(yǔ)類(lèi)人才提出了更高的技術(shù)要求，或者對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提出了更高的商務(wù)技巧，以及英語(yǔ)溝通要求。那種依靠傳統(tǒng)翻譯和技術(shù)協(xié)同作業(yè)的模式不僅效率低下，同時(shí)也很可能影響溝通和交流的順暢度和準(zhǔn)確度，造成機(jī)會(huì)流失和最終經(jīng)濟(jì)損失。

3 我國(guó)大中型工業(yè)城市英語(yǔ)人才的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)

我們不妨先從一個(gè)筆者的親身案例看起：

2015年的時(shí)候，筆者所在的家電企業(yè)通過(guò)獵頭公司推選兩位優(yōu)秀候選者面試公司高級(jí)技術(shù)翻譯。A面試者滬上某高校英語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在面試的過(guò)程中，人力資源總監(jiān)和用人部門(mén)發(fā)現(xiàn)A面試者英語(yǔ)優(yōu)秀， 溝通交流順利，沒(méi)有任何語(yǔ)言的瑕疵和毛病。B面試者擁有工程學(xué)士學(xué)位，同時(shí)在大學(xué)期間輔修了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)， 面試過(guò)程中，他的流利的英語(yǔ)能力對(duì)用人單位印象深刻，在進(jìn)一步的溝通中，B對(duì)所應(yīng)聘企業(yè)產(chǎn)品的深度了解以及行業(yè)的動(dòng)向把握都很有獨(dú)到見(jiàn)解， 這讓用人單位非常的欣喜，很自然，B面試者在第三天就得到了用人單位的錄用通知。

由此可以得出，B的過(guò)人之處不僅在于他對(duì)英語(yǔ)的掌握，同時(shí)他的工程技術(shù)背景和工程思維以及商務(wù)的意識(shí)使得他在面試中能夠脫穎而出。今天你打開(kāi)任何一個(gè)主流招聘網(wǎng)站，查閱所有的招聘信息，我們總能發(fā)現(xiàn)一個(gè)特點(diǎn)：無(wú)論招聘什么高級(jí)技術(shù)人才，企業(yè)都非常注重應(yīng)征者對(duì)于該行業(yè)的了解和熟悉程度以及個(gè)人的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)你意欲成為有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)人才時(shí)，同時(shí)具備優(yōu)秀的英語(yǔ)能力和熟練的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)能力會(huì)為你加分不少，在競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。

所以，從上面可以看出，僅僅是懂得英語(yǔ)或者僅僅是懂得行業(yè)的應(yīng)聘者，都不能地很好地勝任這個(gè)工作。

現(xiàn)階段，我們國(guó)家的外語(yǔ)類(lèi)的復(fù)合型人才主要也還是依賴(lài)高校和高職的培養(yǎng)，這個(gè)從眾多的大學(xué)生，特別是外語(yǔ)類(lèi)學(xué)生輔修第二專(zhuān)業(yè)就可見(jiàn)一斑。同時(shí)，越來(lái)越多的大學(xué)提供MTI碩士課程，并且細(xì)分到法律翻譯，商務(wù)英語(yǔ)，口譯，技術(shù)筆譯以及醫(yī)學(xué)等一些特種翻譯等不一而足就可見(jiàn)一斑。不過(guò)也不得不承認(rèn)，由于一些地方院校的學(xué)制， 教育資源和條件的限制，師資力量的不均衡和甚至匱乏等因素，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)也出現(xiàn)了很多挑戰(zhàn)。如：有些高校在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上區(qū)分不明顯或者重視程度不夠的現(xiàn)象比較突出。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生或者涉外旅游專(zhuān)業(yè)僅僅開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)或者旅游英語(yǔ)，或者只是作為把相同的知識(shí)用入門(mén)級(jí)別的英語(yǔ)簡(jiǎn)單重復(fù)，這些都是不合理和不深入的具體體現(xiàn)。然而，工程專(zhuān)業(yè)類(lèi)的外語(yǔ)綜合性人才的培養(yǎng)也出現(xiàn)了不同的矛盾： 辦學(xué)特色不突出，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置不太合理的問(wèn)題不少，實(shí)踐機(jī)會(huì)和場(chǎng)景不夠豐富等也屢見(jiàn)不鮮。工程技術(shù)類(lèi)的外語(yǔ)綜合性人才只有通過(guò)綜合實(shí)踐，才能更好把理論變成真正的能力。學(xué)校和課程的設(shè)計(jì)也應(yīng)該通過(guò)精心的組織準(zhǔn)備，讓學(xué)生在能夠在真正的或者仿真的情景下進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而達(dá)到良好的教學(xué)效果。只有在實(shí)踐中，知識(shí)的融合才能夠發(fā)生，能力的轉(zhuǎn)變才能夠得到實(shí)現(xiàn)， 從而達(dá)到理論到能力的轉(zhuǎn)化。

對(duì)高校和企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。而對(duì)企業(yè)的技術(shù)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不論是從提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力或者延長(zhǎng)職業(yè)生涯的角度來(lái)說(shuō)，諳熟專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)通曉英語(yǔ)，特別是商務(wù)英語(yǔ)， 更是不可多得。這樣的復(fù)合型人才，也是眾多歐美企業(yè)以及立志為成為大型以及國(guó)際性民族品牌企業(yè)的重金邀請(qǐng)的對(duì)象。

4 高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)是企業(yè)技術(shù)人員發(fā)展的有力武器

同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)的興起，世界溝通也變得越來(lái)越扁平，最快速、精準(zhǔn)的了解和獲取全球科技的發(fā)展趨勢(shì)以及本行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)， 把最新的動(dòng)向和信息轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力， 轉(zhuǎn)化為技術(shù)和產(chǎn)品，申請(qǐng)國(guó)際專(zhuān)利保護(hù)， 最后把產(chǎn)品推向國(guó)內(nèi)以及國(guó)際市場(chǎng)，這就更需要既懂精通英語(yǔ)同時(shí)又能精通本行業(yè)技術(shù)的雙全人才。

面對(duì)科技日益發(fā)展的今天，對(duì)追求更快、更強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)部分國(guó)內(nèi)國(guó)際的企業(yè)來(lái)說(shuō)， 誰(shuí)掌握了核心科技，誰(shuí)能第一時(shí)間掌握相關(guān)行業(yè)科技動(dòng)態(tài)，把握相關(guān)政策動(dòng)向以及該行業(yè)國(guó)內(nèi)以及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，誰(shuí)就更能處于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和支配地位，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和形成強(qiáng)大的有利合力。

現(xiàn)在的大學(xué)和高職的教育里，工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)或多或少都開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，但是由于訓(xùn)練的強(qiáng)度和力度，以及本專(zhuān)業(yè)課程的任務(wù)問(wèn)題，商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)都處于邊緣化地帶，要么重視程度不夠高，要么學(xué)習(xí)深度也不夠，師資也是一個(gè)問(wèn)題，這就需要企業(yè)技術(shù)人員在不斷積累本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不斷地收集和學(xué)習(xí)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)， 提升商務(wù)意識(shí)，為企業(yè)的全方位的發(fā)展提供更有利的技術(shù)支持和智力保證。

5 高端商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)人才為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)技術(shù)活力以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益

以筆者所在的出口導(dǎo)向型家電企業(yè)所在的公司為例，去年年初由于國(guó)內(nèi)外的需求減少以及市場(chǎng)所處的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食，公司面臨經(jīng)營(yíng)虧損，精簡(jiǎn)產(chǎn)品線(xiàn)以及裁員在所難免。究其原因除了公司產(chǎn)品策劃問(wèn)題，以及獲取和解讀把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息能力不足外，其中，一大部分的原因就是中國(guó)公司和國(guó)外分部的信息反饋和互動(dòng)嚴(yán)重滯后，很多時(shí)候復(fù)雜的工程技術(shù)問(wèn)題也不能得到及時(shí)有限的解釋和澄清，國(guó)外用戶(hù)的抱怨和投訴也無(wú)法得到及時(shí)的解決。公司首先排除了只懂英語(yǔ)的普通翻譯人員，同時(shí)也讓大部分只有普通工程技術(shù)而沒(méi)有其他特長(zhǎng)的工程管理人員離開(kāi)，最終留下的都是技術(shù)好同時(shí)英語(yǔ)精通，商務(wù)以及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)以及溝通毫無(wú)障礙的專(zhuān)業(yè)工程人才。從前端的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)向的收集，產(chǎn)品策劃到最終產(chǎn)品的推出，英語(yǔ)高端技術(shù)人才得到空前發(fā)展的機(jī)會(huì)，公司也削減了不必要的人力資源成本支出，這為公司對(duì)接全球各地分公司，及時(shí)準(zhǔn)確收集全球各大零售商在線(xiàn)客戶(hù)反饋提供了技術(shù)和質(zhì)量保障，為公司響應(yīng)或應(yīng)對(duì)各種危機(jī)贏取了時(shí)間。

去年年底和今年年中的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，該公司正在穩(wěn)健地運(yùn)行到復(fù)蘇以及逐漸贏回市場(chǎng)份額的正確軌道上來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意度也得到了大幅度提升，預(yù)計(jì)到年底就能扭虧為盈。因?yàn)楣镜恼_發(fā)展和留人策略，也吸引了眾多獵頭公司競(jìng)相為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及類(lèi)似行業(yè)的外資公司挖角人才。

6 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)高端英語(yǔ)商務(wù)技術(shù)人才為導(dǎo)向的策略給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有：更加科學(xué)化、國(guó)際化、系統(tǒng)化的決策、也促進(jìn)學(xué)習(xí)型、復(fù)合型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，對(duì)既懂技術(shù)又懂商務(wù)和英語(yǔ)的高端人才大有益處的同時(shí)，也促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的提升和強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：周海恩（1981-），男，2008年本科畢業(yè)于南京師范大學(xué)，籍貫：湖南省衡南縣，現(xiàn)居江蘇省蘇州。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)在職碩士研究生，專(zhuān)業(yè)是外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)業(yè)（商務(wù)英語(yǔ)方向）。