陳志偉 黃上上 彭熙

摘 要：隨著微信的普及，高?！拔⒖刈濉?、“低頭族”大學(xué)生群體運應(yīng)而生。他們的心理健康問題給大學(xué)生思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。針對高職生“微控族”的心理特點，文章從學(xué)校、家庭、個人的原因進行分析，并從提高微控族“網(wǎng)商”、實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會“三方”教育聯(lián)動、強化思想政治教育“微素養(yǎng)”等幾個方面提出了實施對策。

關(guān)鍵詞：微控族；心理問題；對策；

中圖分類號：G710 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）22-0151-03

Abstract： With the popularity of WeChat， the college students of "we-controlled" and "low headed" came into being. Their mental health problems have brought new challenges to the ideological education of college students. In view of the psychological characteristics of the "we-controlled clan" of vocational college students， this paper analyzes the causes of schools， families and individuals， and puts forward some countermeasures to improve the "Internet merchants" of the we-controlled clan， realize the "tripartite" education linkage among schools， families and society， and strengthen the "we-quality" of Ideological and political education.

Keywords： we-controlled clan； psychological problems； countermeasures

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展將大學(xué)生帶入了一個便捷化、智能化的網(wǎng)絡(luò)科技時代。新媒體環(huán)境下由“微科技”、“微文化”所構(gòu)建的虛擬現(xiàn)實世界能夠在很大程度上影響大學(xué)生的心理健康。結(jié)合微時代環(huán)境下高職生“微控族”心理特點的表現(xiàn)來看，本文從學(xué)校、家庭、個人三個層面對高職生“微控族”心理問題產(chǎn)生的原因進行分析，并提出有效性對策，對進一推動大學(xué)生思想政治教育建設(shè)和提升大學(xué)生心理健康水平具有十分重要地意義。

一、微時代下高職生“微控族”的心理特點

（一）網(wǎng)絡(luò)依賴性強

基于微時代的影響下，使得微信、微博為主的社交平臺逐漸演變?yōu)榇髮W(xué)生的重要溝通方式，很多在學(xué)習(xí)、工作和生活上的所需似乎通過一鍵點擊即可全部得到滿足。網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、快速使大學(xué)生對手機網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強，高校“微控族”、“低頭族”的大學(xué)生也越來越普遍。他們在日常生活中往往更加傾向于“網(wǎng)絡(luò)社交”的虛擬世界，對“現(xiàn)實社交”的動機以及現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活的重視程度逐步降低，逐漸疏離和冷落家人、老師和同學(xué)們。他們在現(xiàn)實中與家人、同學(xué)、朋友人際關(guān)系遭受挫折時，會通過網(wǎng)絡(luò)的人際交往以達到慰藉心靈的目的，甚至難以接受現(xiàn)實社會，在這種不良現(xiàn)象的影響下對現(xiàn)實中的人際關(guān)系造成了嚴重的負面影響，最終導(dǎo)致一系列負面情緒的產(chǎn)生，嚴重削弱大學(xué)生的身心健康水平。

（二）厭學(xué)心理進一步凸顯

本人在研究過程中選取了湖南科技職業(yè)學(xué)院等全國五所示范性高職院校作為樣本進行了深入的分析與研究，通過對獲取數(shù)據(jù)進行處理發(fā)現(xiàn)，由于新媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的趣味性、娛樂性，學(xué)生碎片化時間管理能力較低，再加上高職生本身理論基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)動機不足，刷微信、玩游戲成為了高職院校大部分學(xué)生課前、課后的必修課，65.5%高職生每天使用手機的時間維持在8小時以上。大部分高職生均在學(xué)習(xí)時間內(nèi)玩微信、看視頻、打游戲、發(fā)微信、刷微博，“隱形逃課”現(xiàn)象問題嚴重，他們寧愿做手機的“容器人”、網(wǎng)絡(luò)的“屏幕奴隸”，也不愿意做學(xué)習(xí)的主人。網(wǎng)絡(luò)沖擊的負面影響導(dǎo)致大多數(shù)微控族在學(xué)習(xí)上都產(chǎn)生了不同程度的抵制心理，進一步削弱了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，進而導(dǎo)致厭學(xué)心理的產(chǎn)生，厭學(xué)心理問題進一步凸顯。

（三）人際交往能力減弱

基于微時代的背景下，使得大學(xué)生傳統(tǒng)的人際交往模式發(fā)生了極大程度上的改變。由“現(xiàn)實社交”逐漸朝著“網(wǎng)絡(luò)社交”的方向轉(zhuǎn)變。[1]這種交往方式的影響下，使得大學(xué)生對移動終端的依賴程度進一步提高，他們在日常生活中往往更加傾向于“網(wǎng)絡(luò)社交”的虛擬世界，對“現(xiàn)實社交”的動機以及現(xiàn)實學(xué)習(xí)生活的重視程度逐步降低，逐漸疏離和冷落家人、老師和同學(xué)們。在長時間的影響下，會導(dǎo)致學(xué)生在現(xiàn)實人際交往過程中產(chǎn)生一系列負面情緒，最終引發(fā)心理問題的產(chǎn)生，難以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)社交”與“現(xiàn)實社交”兩者的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，最終使得現(xiàn)實人際交往能力得到極大程度上的削弱，同時還對大學(xué)生心理健康水平產(chǎn)生嚴重影響。

（四）心理穩(wěn)定性減弱

大學(xué)生“微控族”群體的世界觀、人生觀、價值觀還尚不穩(wěn)定，他們正處于三觀形成的關(guān)鍵時期。在中學(xué)階段，他們所在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境較為穩(wěn)定，同時自身的思維方式和價值理念也較為固定，并在此基礎(chǔ)上形成了正常的心理認知和心理習(xí)慣。走入大學(xué)，由于學(xué)習(xí)生活環(huán)境都在發(fā)生變化，尤其是微時代的發(fā)展使大學(xué)生每天接收到的信息量是以往高中的3-5倍，網(wǎng)絡(luò)世界能夠給大學(xué)生更大的空間去表達自己的觀點或看法，彰顯自己的個性，消除了由于文化背景和文化環(huán)境的差異性而使得彼此之間形成的時空距離，保證每個大學(xué)生都能夠展示個性、表達自我，而部分傳統(tǒng)的價值觀念和道德觀念在虛擬世界中開始受到?jīng)_擊，使現(xiàn)實社會中形成的穩(wěn)定的道德價值觀在網(wǎng)絡(luò)世界中由于它的匿名性而失去約束力。而對于這些信息來講，它們大多不受到個人內(nèi)在修養(yǎng)和外在社會價值體系的影響，對大學(xué)生以往的心理認知和心理習(xí)慣產(chǎn)生著重要的影響，導(dǎo)致心理波動性大大增強，大學(xué)生心理認知穩(wěn)定性逐漸減弱。

（五）從眾心理導(dǎo)致的自我認知“缺失”

對于高職生群體來講，其中絕大多數(shù)為“98”后，而由于這部分群體的特殊性，導(dǎo)致在現(xiàn)實生活中容易受到新鮮事物的影響，但是對新鮮事物的識別和調(diào)控能力又普遍偏低，意志力往往也不夠堅定。部分學(xué)生為了更快的融入到大學(xué)氛圍當(dāng)中，成為大學(xué)集體中的一份子逐漸產(chǎn)生了從眾心理，選擇效仿周圍同學(xué)的生活方式。[2]不僅如此，在從眾心理的影響下，部分同學(xué)在課堂中本身不愿刷微博、玩微信，但受到周圍同學(xué)的影響下，也選擇用玩手機來打發(fā)課堂時間，從而逐漸脫離了自身在課堂中所扮演的角色。在整個大學(xué)階段都未對自身角色有著正確的認知與理解，同時也在此心理環(huán)境背景下使得大學(xué)生逐漸在現(xiàn)實生活中迷失自我、失去自我，從眾心理導(dǎo)致的自我認知進一步“缺失”。

二、微時代下高職生“微控族”心理問題產(chǎn)生的原因

（一）大學(xué)生自身抗壓力抗挫折力差

95后、00后大學(xué)生大部分都是獨生子女，獨生子女大多在一個自我的成長環(huán)境里長大，這使他們在成長的過程中，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)他們存在不當(dāng)行為時，家長們往往不忍心責(zé)備，當(dāng)子女做出不正當(dāng)行為時，家長們常常視而不見，甚至對他們所犯的過錯包庇、縱容?；谶@種家庭教育的影響下，導(dǎo)致大學(xué)生的適應(yīng)能力偏低，且抗壓能力與抗挫折能力也遠遠達不到成人的要求，在學(xué)習(xí)工作生活中一旦遭遇問題大多會選擇逃避。這種“溫室花朵”里成長的大學(xué)生在離開家門走入大學(xué)后出現(xiàn)了人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、抗挫折能力弱、自我管理能力差等問題，為了緩解內(nèi)心的矛盾和沖突，他們往往借助或依賴于微信、微博等各種“微科技”、“微電子”設(shè)備，各種微信息中的不良心理侵害和價值觀的負面沖擊，導(dǎo)致了微控族群體的心理問題進一步激化。[3]

（二）家庭對“微控族”心理健康教育的滯后性

在引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)心理素質(zhì)和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)行為上，大學(xué)生心理健康教育的主體不僅是學(xué)校老師，還包括家庭和社會，各自都有著不容忽視的作用。[4]然而很多家長面對子女在大學(xué)生活中出現(xiàn)的目標(biāo)缺失、空虛寂寞等心理不適，通常不予理睬，難以給予學(xué)生及時有效的心理幫助，當(dāng)家長發(fā)現(xiàn)子女存在手機依賴等心理問題時，并不能采取恰當(dāng)合理的教育手段，大多依賴于傳統(tǒng)的責(zé)罵、體罰等手段，同時并不重視向教師和學(xué)校進行反饋，基于“微科技”的影響下他們會對電子設(shè)備的依賴程度進一步提高，選擇網(wǎng)絡(luò)交往或者游戲的形式緩解自身的負面情緒，長此以往使得大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的心理依賴程度進一步提高，最終導(dǎo)致高職生“微控族”心理健康問題的產(chǎn)生。

（三）學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體制不健全

高職生微控族心理問題隱匿度高，變化復(fù)雜多樣，高職院校傳統(tǒng)的校園網(wǎng)咨詢平臺和心理健康教育機制體制，無法滿足微時代環(huán)境下對大學(xué)生心理健康教育的多元化需求，當(dāng)前各大高校設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺，其中所涉及到的內(nèi)容過于僵化，難以產(chǎn)生顯著的效果。[5]“微時代”的到來使得大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理問題涉及面進一步擴大，大部分的高職院校并未結(jié)合微控族學(xué)生的實際情況對網(wǎng)絡(luò)管理制度進行調(diào)整與優(yōu)化，仍然沿用傳統(tǒng)的校園網(wǎng)絡(luò)管理模式，難以對無線網(wǎng)絡(luò)和手機等電子設(shè)備進行有效的管理與規(guī)范。而針對心理問題教育方面，各大高校仍然選擇以往的設(shè)立心理咨詢室或構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理教育平臺等方式，雖然部分高校結(jié)合微博、微信等設(shè)立了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)心理教育平臺，但對其利用程度普遍較低。從當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康的教師隊伍來看，大部分都是輔導(dǎo)員或思政老師，其專業(yè)性較差難以與當(dāng)前社會發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)，針對微控族出現(xiàn)的心理問題也難以進行及時有效的識別、處理與解決。

（四）“微環(huán)境”進一步激發(fā)心理問題

隨著微時代的發(fā)展，微商成為了新經(jīng)濟貿(mào)易的代名詞。隨著微商的到來，越來越多的微控族群體加入到微商的行列。但他們由于商業(yè)和法律知識缺乏，常常受到蒙騙，給現(xiàn)實生活帶來了很大地負面影響，也造成了心理認知偏差。他們不僅要完成學(xué)業(yè)還要專注網(wǎng)絡(luò)生意，常常導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，同學(xué)間人際關(guān)系疏離，另外網(wǎng)絡(luò)接觸的時間過長也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)心理問題產(chǎn)生的重要原因，激發(fā)了“手機依賴癥”等各種新型網(wǎng)絡(luò)心理問題的產(chǎn)生，各種負面的“碎片化”微文化環(huán)境導(dǎo)致了微控族群體網(wǎng)絡(luò)心理障礙進一步激化。[6]如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中流行的“后現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文化”、“快餐式網(wǎng)絡(luò)文化”、“分鐘戀愛”、“閃婚閃離”等微文化的負面影響，導(dǎo)致大學(xué)生的交往和婚戀觀念逐漸發(fā)生了一定程度上的畸形，對其價值觀尚未穩(wěn)定的大學(xué)生找不到歸屬感、價值感等，最終產(chǎn)生心理障礙等一系列問題。

三、微時代下高職生“微控族”心理問題的對策分析

“微時代”是一柄雙刃劍，針對微控族心理問題產(chǎn)生的成因提出相應(yīng)的對策，對提升微控族群體的心理健康水平具有十分重要地意義。

（一）創(chuàng)新教育教學(xué)方法，提高微控族“網(wǎng)商”

在微時代的背景下開展大學(xué)生心理健康教育工作，如果一貫沿用傳統(tǒng)的心理健康教育方法，往往會導(dǎo)致大學(xué)生的抵制心理，處理不當(dāng)還會導(dǎo)致“微控族”群體心理問題進一步惡化。在對大學(xué)生微控族群體進行心理健康教育時，教師應(yīng)主動適應(yīng)“微時代”的科學(xué)教育方法和理念，提高微控族群體的“網(wǎng)商”。所謂網(wǎng)商，是指一個人利用、駕馭網(wǎng)絡(luò)的情商水平，“網(wǎng)商”高的大學(xué)生能夠充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用促進自身視野的拓展以及知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，而利用不當(dāng)就會出現(xiàn)網(wǎng)癮等心理問題。心理健康教師在對微控族進行心理輔導(dǎo)時應(yīng)創(chuàng)新教育手段或改革傳統(tǒng)的教育方法，積極迎合“微時代”的特點，將思想政治教育中的顯性教育與微控族心理問題的隱性教育進行有效地結(jié)合，并針對微控族群體進行專題一對一輔導(dǎo)教學(xué)，主張以發(fā)展式的教育為主，治療式的教育為輔，如運用微博、微信等微科技軟件或者微控族樂于接納的學(xué)習(xí)教育方式，進行心理輔導(dǎo)或心理測驗，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，打通和優(yōu)化與微控族的溝通通道，提升微控族群體的接納度，通過合理的教學(xué)方法強化與微控族的積極互動，提升他們的網(wǎng)商水平。

（二）努力實現(xiàn)學(xué)校家庭社會的“三方”教育聯(lián)動

在微時代背景下由于高職生微控族群體的心理問題隱密性比較高，通過學(xué)校單方去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題顯得過于乏力，通過學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育聯(lián)動，積極整合學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育資源和教育合力，才能有效全面地解決微控族群體的心理問題。父母通過及時察覺微控族子女的心理異常問題，并與學(xué)校主動反饋、主動溝通，實現(xiàn)學(xué)校與家長主動溝通、主動解決、主動配合的教育聯(lián)動，真正做到學(xué)校家庭的教育聯(lián)動。[7]在學(xué)校，教師通過心理健康教育微平臺及時發(fā)現(xiàn)微控族網(wǎng)絡(luò)成癮、人際交往能力弱化、信息焦慮等問題，及時聯(lián)系家長主動溝通，與家長形成教育聯(lián)動。同時，連同社會相關(guān)教育部門、社區(qū)等積極宣傳引導(dǎo)，實現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會的“三方”教育聯(lián)動。

（三）改變傳統(tǒng)教學(xué)方法，強調(diào)以“學(xué)生”為中心

結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮、在上課時間應(yīng)用智能手機、微信微博等新媒體技術(shù)的現(xiàn)象，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活造成了嚴重地影響，對于高校心理健康教師來講，在實際教學(xué)過程中應(yīng)確立大學(xué)生群體在課堂教學(xué)過程中的核心地位，對以往的教學(xué)觀念進行適當(dāng)調(diào)整與優(yōu)化，確立學(xué)生在整個課堂教學(xué)中的核心地位，并在此基礎(chǔ)上逐步構(gòu)建科學(xué)合理的教學(xué)氛圍，充分激發(fā)學(xué)生在課堂當(dāng)中的學(xué)習(xí)積極性與主動性，在此前提下督促學(xué)生將自身注意力由應(yīng)用智能手機轉(zhuǎn)移到課堂當(dāng)中，提高課堂學(xué)習(xí)效率，并逐漸形成科學(xué)合理的課堂教學(xué)模式，引導(dǎo)整個課堂內(nèi)的學(xué)生都能夠充分參與到學(xué)習(xí)中去，在師生的共同作用下去創(chuàng)造一種積極活躍的教學(xué)環(huán)境和課堂學(xué)習(xí)氛圍，改變傳統(tǒng)的“我在臺上講你在臺下刷”的消極課堂教學(xué)模式，強調(diào)以“學(xué)生”為中心，在課堂內(nèi)遏制“容器人”的網(wǎng)絡(luò)成癮行為。

（四）提升大學(xué)生的“微素養(yǎng)”

大學(xué)生思想政治微素養(yǎng)的提升對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)微心理的發(fā)展發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，在很大程度上影響著大學(xué)生的思想水平與行為素養(yǎng)。一、在思想上，高職生微控族群體應(yīng)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)意識，正確利用網(wǎng)絡(luò)推動自我網(wǎng)絡(luò)意識的提高，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。針對互聯(lián)網(wǎng)中出現(xiàn)的新聞事件保持科學(xué)合理的態(tài)度，對于網(wǎng)絡(luò)中所傳播的信息能進行有效識別與判斷，對于社會中產(chǎn)生的突發(fā)事件能夠保持理性客觀的評價，避免被網(wǎng)絡(luò)輿論所誤導(dǎo)。堅持對紅色網(wǎng)站進行瀏覽，并且有效掌握當(dāng)前時事新聞，并針對當(dāng)前時政熱點抒發(fā)自身的看法，在以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的背景下，通過主動營造積極的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大力弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅定正確的人生觀和價值觀。二、在行為上，高職生微控族群體應(yīng)自覺修正不良網(wǎng)絡(luò)習(xí)氣，做到文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng)、合理上網(wǎng)，保持健康的作息時間，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)價值觀與行為動機，做到行為上自我凈化、自我革新、自我提高，通過提升自我微素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，科學(xué)合理汲取網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)分來進一步實現(xiàn)自己的個人價值。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，作為微時代下應(yīng)運而生的高職生微控族群體，他們的心理問題已經(jīng)成為了當(dāng)前高校領(lǐng)導(dǎo)和思想政治教育工作者急需解決的一項重要任務(wù)。本文作者通過對“微時代”下高職生微控族現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)依賴性強、厭學(xué)心理凸顯、人際交往能力弱、心理穩(wěn)定性減弱、從眾心理導(dǎo)致的認知“缺失”等心理特點進行了探究，并從大學(xué)生自身抗挫折力差、家庭心理健康教育滯后、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育體制不健全、“微環(huán)境”進一步激發(fā)心理問題等幾個層面深入分析了心理特點形成的原因，并針對以上問題提出了相應(yīng)對策，如通過創(chuàng)新方法提高微控族“網(wǎng)商”、實現(xiàn)學(xué)校家庭社會“三方”教育聯(lián)動、教學(xué)強調(diào)以“學(xué)生”為中心、提升大學(xué)生的“微素養(yǎng)”等方面提出了相應(yīng)的實施措施，進一步提升當(dāng)代大學(xué)生微控族的心理健康水平，推動當(dāng)代大學(xué)生的健康全面地發(fā)展。

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