孫淑鳳

摘 要：在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化已經(jīng)成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素。廣大民營企業(yè)只有做好文化建設工作，才能推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。本文對民營企業(yè)如何做好文化建設工作給出了具體的方法，對我國民營企業(yè)的文化建設具有一定的指導意義。

關鍵詞：民營企業(yè)；企業(yè)文化；企業(yè)文化建設；企業(yè)愿景

1 企業(yè)文化的含義

文化有三個層次的意義：意識文化、精神文化和制度文化——企業(yè)文化屬于制度文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的，帶有本企業(yè)特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。

2 民營企業(yè)文化建設的關鍵環(huán)節(jié)

2.1對傳統(tǒng)文化的揚棄

企業(yè)文化是一種亞文化，它生長在宏觀文化的土壤里。國家和民族的傳統(tǒng)文化是宏觀文化的重要組成部分。民營企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，必須深刻地認識中國傳統(tǒng)文化的性質(zhì)和特點。中國民族文化對企業(yè)文化建設有積極意義的主要有入世精神、重視名節(jié)、勤儉傳統(tǒng)、廉潔意識、倫理中心、重義輕利、中庸之道、家庭觀念、任人唯賢、辯證思維等幾種傳統(tǒng)觀念。

2.2對企業(yè)現(xiàn)實文化的升華

主要從以下三個方面來分析企業(yè)文化建設的情況，即企業(yè)文化本身是否健全、企業(yè)文化對績效是否有促進作用、企業(yè)文化對社會進步是否有積極影響。要全面、深刻、準確地分析企業(yè)現(xiàn)狀，既要有戰(zhàn)略的高度，又要深入分析，挖掘問題的根源。在得出本企業(yè)企業(yè)文化的分析結(jié)果后，再根據(jù)現(xiàn)有水平和未來需要，著手企業(yè)文化的建設和變革，在原有基礎上提升文化水準。

2.3對企業(yè)未來文化的把握

對企業(yè)未來文化的把握，主要是指企業(yè)文化要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、社會發(fā)展相一致。公司戰(zhàn)略的目標定位、戰(zhàn)略選擇都會對企業(yè)文化產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)領導者要結(jié)合自身的戰(zhàn)略目標和對未來競爭態(tài)勢的判斷，進行相應的企業(yè)文化建設。

3 幾個重大理念的設計

3.1企業(yè)愿景的設計

企業(yè)愿景也稱企業(yè)理想或共同目標，它表明企業(yè)全體員工的共同追求。民營企業(yè)在企業(yè)愿景表達方面，立意要高，謀慮要遠，不僅要表達出企業(yè)在經(jīng)濟方面的奮斗目標，還要有對企業(yè)社會價值的認識和未來企業(yè)的定位。

3.2企業(yè)宗旨的設計

企業(yè)宗旨又稱使命或企業(yè)責任，表明企業(yè)存在的價值以及對各方面的責任、義務。民營企業(yè)企業(yè)宗旨的設計不僅要考慮到股東、顧客、競爭者，還要考慮社會、供應商等方面。以人為本的理念要求公司承擔起更多的社會責任，包括低碳理念和環(huán)保意識。

3.3企業(yè)核心價值觀的設計

企業(yè)核心價值觀也稱共同信念或信仰，是大家都認同的對人、對事、對物的價值判斷標準。學習型組織是目前企業(yè)的發(fā)展方向，民營企業(yè)要想成為卓越的企業(yè)，就必須培育有特色的創(chuàng)新文化，企業(yè)競爭優(yōu)勢最終取決于一個企業(yè)的學習能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。民營企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能在市場競爭中處于不敗之地，在民營企業(yè)的企業(yè)價值觀設計中，也要表達在未來競爭中的這種素質(zhì)要求。

3.4企業(yè)精神設計

企業(yè)精神是企業(yè)為實現(xiàn)共同愿景必須具有的群體精神風貌，通常用“某某精神”或英雄人物來表達。民營企業(yè)在企業(yè)精神設計中要體現(xiàn)企業(yè)未來的定位，以更好地塑造企業(yè)未來的公眾形象。

3.5企業(yè)經(jīng)營理念設計

企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)對經(jīng)營活動的基本思考。民營企業(yè)經(jīng)營理念的設計，必須通過領導層對企業(yè)未來的判斷，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)。經(jīng)營理念要突出重點，有所側(cè)重，既有所為又有所不為。

4 制度層的設計

4.1一般制度的設計

4.1.1工作制度設計

為了進一步規(guī)范工作程序、明確有關職責，對原有工作制度進行補充和完善。為了保證企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)崗、提升等工作的公平公正進行，應增設人力資源調(diào)整管理制度；為了能使員工的行為符合企業(yè)的目標期望，依據(jù)正激勵與負激勵相結(jié)合的原則，應制定員工獎勵懲罰制度。

4.1.2責任制度設計

設計企業(yè)責任制度，明確各崗位、特別是中高層管理崗位的職務、職權(quán)和職責。細化工作流程，將所有工作層層落實，既注重扁平化管理，加強橫向協(xié)作，又縱向落實責任到人，并根據(jù)實際情況進行相應的考核，防止出現(xiàn)責任不明確，管理人員只有權(quán)力沒有義務，出現(xiàn)問題互相推諉、無人承擔責任的不良局面。

4.2特殊制度設計

4.2.1設計民主管理制度

為了激發(fā)員工參與企業(yè)管理的熱情，調(diào)動其工作積極性，增強其主人翁責任感和企業(yè)歸屬感，應制定企業(yè)民主管理制度。如民主提案制度、總經(jīng)理與員工定期對話制度等，使員工的疑惑能夠及時得到公司最高領導層的面對面答復。

4.2.2設計“五必訪”制度

為了加強員工的歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力，在員工生日、結(jié)婚、生子、生病、死亡等特殊時刻，公司都要委派相應級別的管理人員前去慰問，對有特殊困難的員工還要給予相應的物質(zhì)或精神上的幫助，讓員工切實感受到企業(yè)這個大家庭所給予他們的溫暖和關愛，從而增加其對公司的熱愛，激發(fā)其更努力地工作。

4.2.3企業(yè)風俗的設計

可設計新年聯(lián)歡會、全員運動會、公司成立周年慶典等。慶典上全員一起回顧公司的成長歷程，分享公司生日蛋糕，分享公司成長過程中的喜怒哀樂，讓大家知道公司的成長與全體員工的努力息息相關，沒有大家就沒有企業(yè)的今天，以激發(fā)全體員工的主人翁責任感，激勵他們今后更加努力地工作，為創(chuàng)造企業(yè)更加美好的明天而努力奮斗！

4.2.4員工行為規(guī)范的設計

設計名為《員工守則》的員工行為規(guī)范，讓每位員工都清楚公司提倡哪些行為，反對哪些行為，從而調(diào)整和規(guī)范自己的行為向公司期望的方向發(fā)展。主要內(nèi)容包括：儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)修養(yǎng)等幾個方面。