摘 要：建設(shè)校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是促進(jìn)職業(yè)教育深度融入產(chǎn)業(yè)鏈，有效服務(wù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要途徑。本文結(jié)合湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)踐，分析了其建設(shè)意義、建設(shè)模式以及取得的成效，探索校企合作可持續(xù)發(fā)展的策略，更好地發(fā)揮職業(yè)院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

關(guān)鍵詞：校企合作 電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)基地

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）12（b）-173-02

1 電子商務(wù)校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的意義

隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》等指導(dǎo)性文件的出臺(tái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)，電子商務(wù)迎來快速發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，迫切需要大批電子商務(wù)技術(shù)技能型人才，但同時(shí)高職電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)也將面臨更大的壓力與挑戰(zhàn)。高職電商專業(yè)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，其中實(shí)踐性教學(xué)至關(guān)重要，通過學(xué)校與企業(yè)的深度合作，建立企業(yè)專家指導(dǎo)機(jī)制、企業(yè)實(shí)際案例授課、提升硬件環(huán)境等，能增強(qiáng)專業(yè)辦學(xué)水平，培養(yǎng)和提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)新與創(chuàng)造能力、實(shí)踐綜合能力等，是實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)落實(shí)的關(guān)鍵所在[1]。以下結(jié)合湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與武漢百捷集團(tuán)校企合作實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)的實(shí)踐，探索深化校企合作的模式和措施。

2 校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式

2.1 對(duì)接崗位工作要求，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，對(duì)接合作企業(yè)崗位工作要求，分析電子商務(wù)專業(yè)各崗位典型工作任務(wù)，完善網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)與管理等多個(gè)崗位技能模塊，校企共建模塊化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與培訓(xùn)實(shí)施方案，分模塊制定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法和考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)分層次模塊化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)與培訓(xùn)實(shí)施方案，校企共建“崗證課融通、能力遞進(jìn)”的實(shí)踐教學(xué)體系。

2.2 對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)實(shí)踐教學(xué)資源

與合作企業(yè)組建課程團(tuán)隊(duì)，按照共建共享的原則，引進(jìn)企業(yè)真實(shí)案例和項(xiàng)目，校企合作開發(fā)實(shí)踐性教學(xué)資源。逐步優(yōu)化各類優(yōu)質(zhì)核心課程、名師空間課堂、MOOC課程等教學(xué)資源，教學(xué)資源上傳互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)與輔導(dǎo)。

2.3 提高指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)水平、優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

建立實(shí)訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理制度，確保指導(dǎo)教師引進(jìn)有制度、培訓(xùn)有渠道、成長(zhǎng)有通道。聘請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員、兼職授課教師等，優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。按照校企合作相關(guān)規(guī)定，企業(yè)安排人員輪流來校授課，開展培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，擔(dān)任電商專業(yè)指導(dǎo)教師。

2.4 校企共同打造職業(yè)情境化硬件環(huán)境

硬件環(huán)境是實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行的基礎(chǔ)，由學(xué)院提供場(chǎng)地，企業(yè)等多方投資，以“共建、共享、共管、共贏”為原則，校企共同建設(shè)集“教學(xué)、培訓(xùn)、認(rèn)證、生產(chǎn)、研發(fā)”五位一體的實(shí)訓(xùn)基地。新建、升級(jí)多個(gè)校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所及實(shí)訓(xùn)基地，共同構(gòu)建職業(yè)情境化硬件環(huán)境。

2.5 提高基地教育培訓(xùn)服務(wù)能力

依托企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)院教育培訓(xùn)資源，以及電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展、農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目需求等，探索基地走出去，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提升基地生產(chǎn)經(jīng)營能力，積極開展基地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

3 校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效

3.1 實(shí)現(xiàn)校企深度聯(lián)動(dòng)、合作育人

校企共建“雙方共建，利益共享”的校企合作共同體，成立由企業(yè)專家和學(xué)院相關(guān)人員組成的校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目過程管理辦法》等基地管理辦法，以制度保障校企合作落到實(shí)處。校企深入合作，組織召開校企合作專業(yè)建設(shè)研討會(huì)，共同制定多個(gè)項(xiàng)目管理辦法。按照百度企業(yè)實(shí)際工作流程組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，形成了項(xiàng)目化、模塊化的教學(xué)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，校企合作制定并實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)制度。由百度企業(yè)講師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)，校企共同評(píng)定教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量。本院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入基地項(xiàng)目合作方百度企業(yè)的上海分公司、百度廣州分公司工作，實(shí)現(xiàn)校企深度聯(lián)動(dòng)、合作育人。

3.2 提升了教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體水平

制定了《校企技術(shù)人員定期換崗交流辦法》等辦法，專業(yè)教師定期到電商企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐，與企業(yè)專家引領(lǐng)的兼職教師開展培訓(xùn)、研討、交流等活動(dòng)，提高教師專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)兼職教師的教學(xué)水平。同時(shí)引進(jìn)了留學(xué)歸國老師作為電商專業(yè)教師，優(yōu)化指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，打造“雙師型”指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，同時(shí)積極探索信息化教學(xué)，推動(dòng)教學(xué)模式改革，開展教育教學(xué)改革研究，主持各類教學(xué)教改課題和項(xiàng)目，提高基地實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體職業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)水平和實(shí)踐指導(dǎo)能力。

3.3 豐富了在線教學(xué)資源，提升了信息化教學(xué)水平

依托實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目，建設(shè)了一批校企共建、共享的在線學(xué)習(xí)資源并投入實(shí)際應(yīng)用?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》《客戶關(guān)系管理》《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》等專業(yè)核心課程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，多門課程立項(xiàng)湖南省職業(yè)教育名師空間課堂項(xiàng)目并順利通過驗(yàn)收。電商專業(yè)課程教學(xué)采用MOOC、SPOC等信息化教學(xué)模式，教師信息化教學(xué)水平提升。

3.4 引入企業(yè)認(rèn)證體系

校企共同開展職業(yè)資格鑒定和培訓(xùn)認(rèn)證，打造“雙證書制度”。引入百度認(rèn)證體系，探索和推進(jìn)百度認(rèn)證工作，組織電商專業(yè)高年級(jí)學(xué)生參加百度搜索營銷實(shí)訓(xùn)課程的集中培訓(xùn)，并參加百度基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證考試，超百名學(xué)生通過認(rèn)證并獲發(fā)“百度認(rèn)證營銷專員（BCMS）”稱號(hào)和證書。

3.5 增強(qiáng)了社會(huì)服務(wù)能力

實(shí)訓(xùn)基地依托湘通服科技培訓(xùn)分公司，對(duì)外提供培訓(xùn)、會(huì)議、住宿、餐飲等一體化配套服務(wù)，滿足企業(yè)員工培訓(xùn)和異地異校學(xué)生食宿的需要。學(xué)院與湖南電信股份有限公司湖南客戶服務(wù)中心合作，共建湖南電信10000號(hào)社會(huì)實(shí)踐基地，并依托實(shí)踐基地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，年業(yè)務(wù)收入達(dá)300余萬元。實(shí)訓(xùn)基地與湖南思洋電商企業(yè)合作完成懷化會(huì)同農(nóng)村電商項(xiàng)目，服務(wù)“三農(nóng)”，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、社會(huì)人員等進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育及咨詢、農(nóng)產(chǎn)品包裝策劃、營銷推廣服務(wù)等，提升電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力，培訓(xùn)服務(wù)近千人次，提升了社會(huì)服務(wù)和輻射帶動(dòng)能力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

4 校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展的思考

本院校企合作實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)過幾年的建設(shè)，在校企聯(lián)動(dòng)、師資建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)、社會(huì)服務(wù)能力等方面取得了一定的成果，但也面臨電商行業(yè)發(fā)展迅速對(duì)電商人才要求不斷提高的現(xiàn)狀，如何實(shí)現(xiàn)校企合作生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展與有效運(yùn)行，并取得良好的效果，是高職教育改革與發(fā)展中一個(gè)恒久的課題[2]。

（1）以“契約”保障利益共享。

隨著校企合作的逐漸深入，不斷完善形成“合作育人、協(xié)作生產(chǎn)、共同開發(fā)”的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，積極探索和謀求與電商企業(yè)的合作，與百度百捷、湖南思洋等電商相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)研討和交流，探索持久創(chuàng)新運(yùn)營模式，在教學(xué)、培訓(xùn)、項(xiàng)目開發(fā)等方面深度合作，兼顧雙方利益，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，以“契約”為保障，完善利益共享機(jī)制。

（2）加快電商專業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力。

高職電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地的不斷發(fā)展和完善為專業(yè)的建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，依托實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目，不斷提升師資隊(duì)伍水平，打造一支理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，緊跟行業(yè)發(fā)展，專業(yè)做精做專，提升學(xué)生綜合職業(yè)能力，支持區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)提供人才、技術(shù)服務(wù)、營銷支撐等，增強(qiáng)示范引領(lǐng)作用。

產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的基本辦學(xué)模式，是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。不斷總結(jié)校企合作高職電子商務(wù)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加大推進(jìn)校企合作力度，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)機(jī)制建設(shè)，更好地發(fā)揮職業(yè)院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)基地的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 唐細(xì)語.高職教育校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)研究與實(shí)踐探索[J].職教論壇，2018（4）.

[2] 楊湘江.高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)證研究——以秦皇島職業(yè)技術(shù)院市場(chǎng)營銷專業(yè)為例[D].河北科技師范學(xué)院， 2015.

①基金項(xiàng)目：本文系湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“基于創(chuàng)客教育的高職電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)與應(yīng)用研究（XJK17CZY085）；湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于SPOC和翻轉(zhuǎn)課堂的高職混合式教學(xué)模式研究與實(shí)踐”（ZJGB2016178）的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：劉麗波（1980-），女，漢族，湖南邵東人，碩士，講師，主要從事電子商務(wù)、信息化教學(xué)方面的研究。