摘要：在中央政府作出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的工作指示下，職業(yè)學校的電子商務(wù)專業(yè)亟需探索新型人才培養(yǎng)模式來解決學生對口就業(yè)難的問題，學校通過搭建校企融通“管道”，推進專業(yè)課程體系改革，打造人才培養(yǎng)孵化基地，組建企業(yè)專班和創(chuàng)業(yè)班來完成“莞式電商雙創(chuàng)”的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)孵化項目、孵化人才的目的，從而提升電商專業(yè)的建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞：校企融通；莞式電商雙創(chuàng)；人才培養(yǎng)模式；課程改革；雙導(dǎo)師制

引言

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”是李克強總理在2015年政府工作報告中作出的明確指示，國家先后出臺了各種扶持創(chuàng)業(yè)的政策，在各地涌現(xiàn)出了一大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺以及人才孵化基地，作為培養(yǎng)技能人才的職業(yè)學校也需緊跟國家發(fā)展步伐，探索具有職業(yè)教育特色的雙創(chuàng)人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。

1、“莞式電商雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式的實施背景分析

在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮下，東莞電子商務(wù)的發(fā)展擁有得天獨厚的基礎(chǔ)和特色優(yōu)勢。第一，作為世界工廠，東莞擁有大量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，淘寶網(wǎng)銷售的產(chǎn)品近3成為東莞制造。第二、2014年3月，東莞獲批創(chuàng)建全國首批電子商務(wù)示范市，先后吸引了敦煌網(wǎng)、京東商城和阿里巴巴集團的投資，為東莞電子商務(wù)的發(fā)展提供了資金保障。第三、東莞市出臺了扶持本土電商企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。

東莞電商經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的同時，電商行業(yè)人才需求卻得不到滿足。據(jù)東莞電子商務(wù)協(xié)會調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，東莞未來3年電子商務(wù)人才缺口近20萬。然而，在2015年各大媒體統(tǒng)計的最難就業(yè)的專業(yè)中，電子商務(wù)專業(yè)名列其中。因而校企雙方產(chǎn)生了“人才缺口”與“就業(yè)難”的矛盾體，這一矛盾體的出現(xiàn)，在很大程度上應(yīng)歸結(jié)于人才培養(yǎng)模式，目前多數(shù)職業(yè)學校還存在著：教材內(nèi)容滯后、實踐與創(chuàng)新性不強、師資力量薄弱、教學與企業(yè)需求脫節(jié)等諸多問題。

2、探索“莞式電商雙創(chuàng)”，開啟電商人才培養(yǎng)新模式

為了能化解人才供需的矛盾，我校遵循“因需設(shè)計”和“產(chǎn)教融合，校企融通”的原則，進行整體設(shè)計，以組建雙導(dǎo)師團隊進行創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育為主線，構(gòu)建電商專業(yè)群，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)實一體、理實兼顧等集“創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、培訓(xùn)”為一體的雙創(chuàng)人才孵化基地，通過就業(yè)、創(chuàng)業(yè)兩條線的專班孵化，提高人才培養(yǎng)的深度和廣度，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)需求的無縫對接，體現(xiàn)了“莞式電商雙創(chuàng)“的電商人才培養(yǎng)新模式。具體實現(xiàn)形式如圖1所示：

2.1 打造一流的電商雙創(chuàng)人才孵化基地，為電商人才培養(yǎng)提供基礎(chǔ)保障

我校電商雙創(chuàng)人才孵化基地項目總體規(guī)劃建筑面積2400平方米，首期建設(shè)的1600平方米現(xiàn)已投入使用，基地通過對企業(yè)的調(diào)查訪問，了解企業(yè)最新的專業(yè)技能需求情況，學校按照企業(yè)要求配置現(xiàn)代化的教學設(shè)施設(shè)備，安裝企業(yè)適用的實訓(xùn)實戰(zhàn)軟件，規(guī)劃了學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的功能場室，學生在基地中擺脫了傳統(tǒng)的模擬教學方式，通過企業(yè)專班學習，參與企業(yè)實戰(zhàn)化項目運作，實現(xiàn)上課即上班，實戰(zhàn)即工作的效果。

2.2“雙導(dǎo)師制”為電商人才培養(yǎng)保駕護航

人才培養(yǎng)，教師先行，通過孵化基地這一項目平臺，不僅極大地滿足了學生的實踐性學習需求，而且在“雙師型”教師隊伍建設(shè)方面開辟了途徑；也為企業(yè)與學校在員工培訓(xùn)、項目研發(fā)、企業(yè)文化與企業(yè)品牌建設(shè)等方面開展合作提供了廣闊的空間。

首先，在企業(yè)專班中采用雙導(dǎo)師負責制，雙導(dǎo)師進行明確的任務(wù)分工，企業(yè)導(dǎo)師主要負責專業(yè)的技能訓(xùn)練及項目運作方法技巧，學校導(dǎo)師主要負責班級日常管理及企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)的教育。雙導(dǎo)師相互溝通，緊密合作，共同完成學生的專業(yè)技能訓(xùn)練及職業(yè)素養(yǎng)的培育，通過雙導(dǎo)師制的實施可以實現(xiàn)學校和企業(yè)教育的有效銜接。

其次，雙導(dǎo)師制促進了學?！半p師型”教師隊伍建設(shè)，一方面以校企合作辦學為契機，聘請企業(yè)中有實踐經(jīng)驗和特長的電子商務(wù)項目經(jīng)理到校任教，另一方面定期對教師實施輪訓(xùn)，分批派遣教師到企業(yè)參與實踐鍛煉，提升教師的專業(yè)水平和實踐教學能力。

2.3 構(gòu)建電商專業(yè)群，實施“平臺+方向+項目”的教學模式改革

電子商務(wù)專業(yè)教學涉及計算機、互聯(lián)網(wǎng)、營銷推廣、圖文編輯等多方面的知識和技能，知識面廣、教學要求高，傳統(tǒng)的一刀切的課程體系已經(jīng)不能適應(yīng)職業(yè)崗位的精細化要求，根據(jù)學校教師走訪東莞各大電子商務(wù)協(xié)會以及電商企業(yè)，了解到電商人才需求痛點，構(gòu)建了網(wǎng)店客服、網(wǎng)店運營、視覺營銷、跨境電商等電子商務(wù)專業(yè)群，每一個專業(yè)群對接一到兩家企業(yè)，組建企業(yè)專班或創(chuàng)業(yè)班，形成了就業(yè)及創(chuàng)業(yè)雙線培養(yǎng)模式，專業(yè)群的學生，在高一接受專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能的平臺化課程的學習，高二接受專門化方向的專業(yè)核心課程的學習，高三接受企業(yè)實戰(zhàn)化項目運作任務(wù)，“平臺+方向+項目”的教學模式的實施，完成了電商人才培養(yǎng)的三個階段，第一階段為職校人的培養(yǎng)，學生在校內(nèi)完成專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能的學習，第二階段為企業(yè)人的培養(yǎng)，學生在校內(nèi)按照企業(yè)的要求參加專項崗位技能強化訓(xùn)練，第三階段為職業(yè)人的培養(yǎng)，學生通過參與企業(yè)項目運作，提高了自身的綜合職業(yè)能力。

2.4 開展網(wǎng)實一體、校企融通的聯(lián)合辦學，實現(xiàn)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)雙線人才培養(yǎng)

2015年我校創(chuàng)建了電商雙創(chuàng)人才孵化基地，開展創(chuàng)業(yè)、就業(yè)教育，搭建校企融通“管道”，先后組建了企業(yè)專班、學生自主創(chuàng)業(yè)班，通過在專班開展網(wǎng)絡(luò)項目與企業(yè)實戰(zhàn)的一體化培養(yǎng)，實現(xiàn)校企課程、校企文化、校企項目運作等方面的合作和融通，提升電商人才培養(yǎng)的深度、拓展人才培養(yǎng)廣度。

學校先后引進了6間企業(yè)，組建了“中大科技創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”、“聚愛美O2O夢工廠”、“翼起O2O電信商盟”、“龍昌數(shù)碼創(chuàng)客空間”、“金思盈動漫創(chuàng)業(yè)薈”、“百花世淘跨境商戰(zhàn)”等6個企業(yè)專班開展雙創(chuàng)人才培養(yǎng)教育。

“中大科技創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”，學校與企業(yè)開展了課程設(shè)置融通，按照企業(yè)要求共同制定校企合作課程標準，合作編寫教材與開發(fā)教學資源，共同完成企業(yè)自建網(wǎng)站即廣東國際商貿(mào)平臺的運作，實現(xiàn)校企課程的融通；“聚愛美O2O夢工廠”，學校與企業(yè)在產(chǎn)品文化、經(jīng)營理念，公司價值觀等方面開展了共同教育，加深了學生對企業(yè)的理解和認同感，同時，企業(yè)將公司運作的微商城、蘇寧云商及天貓商城等業(yè)務(wù)項目交給專班學生運作，實現(xiàn)了校企文化和校企項目的融通；“翼起O2O電信商盟”專班，學生通過企業(yè)呼叫中心平臺完成企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品銷售，學校將學生網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)績作為學生學習表現(xiàn)的一部分，通過業(yè)績評價改變了傳統(tǒng)教學的評價標準，實現(xiàn)了校企合作效果評價融通；“龍昌數(shù)碼創(chuàng)客空間”，學校與企業(yè)開展了BDS機器人的培訓(xùn)及營銷項目，新增了機器人編程的課程，改革了課程設(shè)置，實現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)與專業(yè)教學的融通?！敖鹚加瘎勇?chuàng)業(yè)薈”，學生通過阿里分銷平臺幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品，實現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品營銷與學生實訓(xùn)的融通；“百花世淘跨境商戰(zhàn)”，通過學生幫助企業(yè)完成產(chǎn)品拍攝、商品上架、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店運作等電商全流程合作，實現(xiàn)企業(yè)與學校的產(chǎn)教深度融通。

學校從2013年連續(xù)3年開辦了“電子商務(wù)皇冠創(chuàng)業(yè)班”，幫助學生在校內(nèi)完成創(chuàng)業(yè)夢想，專班每年吸納有創(chuàng)業(yè)意愿的學生約50人，學生可以單獨創(chuàng)業(yè)，也可以組成團隊創(chuàng)業(yè)；學生可以選擇在淘寶網(wǎng)開店、也可在微信、微店、公眾號中開店；學生可以自己尋找貨源，也可以通過學校聯(lián)系東莞本地傳統(tǒng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品貨源；學生可以通過創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)提升創(chuàng)業(yè)技能、也可以通過微課、慕課等網(wǎng)絡(luò)資源自行學習。目前創(chuàng)業(yè)班的學生每人都已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上開店，銷售服裝、鞋帽、3C數(shù)碼等莞貨產(chǎn)品，通過創(chuàng)業(yè)班的學習，學生已經(jīng)收獲了一定的創(chuàng)業(yè)成果，部分優(yōu)秀學生所開的淘寶店鋪每個星期能有100單左右的發(fā)貨量，信譽已經(jīng)累積到了2顆鉆，參與微商及微店的同學，微信好友已經(jīng)達到了千人，每星期也能實現(xiàn)100單的銷售量，部分優(yōu)秀團隊已經(jīng)被企業(yè)選中，參與到企業(yè)項目的運作中。通過創(chuàng)業(yè)班的培養(yǎng)，畢業(yè)生成了就業(yè)市場的香餑餑，部分同學已經(jīng)開辦了自己的創(chuàng)業(yè)公司。

2.5 引入企業(yè)管理理念，實施“校企雙軌”運行機制

孵化基地在引進企業(yè)的同時，也將企業(yè)的制度管理、經(jīng)營管理及文化管理等融入到企業(yè)專班管理中，通過為專班創(chuàng)設(shè)真實的企業(yè)運作環(huán)境，使學生得到鍛煉和適應(yīng)，有效縮短學生和企業(yè)的距離，提升學生的職業(yè)素質(zhì)。在班級管理中引入企業(yè)人員管理制度，學校導(dǎo)師成為人力資源經(jīng)理，企業(yè)導(dǎo)師成為項目經(jīng)理，班委會成員成為公司管理層，每個小組組成一個項目團隊，小組長成為項目主管，按照企業(yè)對員工的要求管理專班學生；引入企業(yè)考勤制度，每個企業(yè)專班都安裝有指紋打卡機，上班下班都要按時打卡，方便班級日常管理，可以有效杜絕遲到、曠課、早退等違紀現(xiàn)象；引入企業(yè)獎懲制度，設(shè)立獎學金，學生為企業(yè)創(chuàng)造的利潤歸入獎學金獎池，對于工作效率高、業(yè)績出色的同學，按照績效下發(fā)少量現(xiàn)金獎勵，對于工作懶散，業(yè)績較差的同學，少發(fā)或不發(fā)獎勵，形成有效的激勵機制；引入企業(yè)晉升制度，創(chuàng)設(shè)一個公平、公正、公開的競爭機制，公司每月從員工的工作業(yè)績和管理效能上進行考核，對于考核成績好的員工給與晉升，否則給與降級處理。

3、“莞式電商雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式取得的成果及存在的不足

“莞式電商雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式得到了我校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中得到了推廣應(yīng)用，取得了一定的成果。

● 通過構(gòu)建電商專業(yè)群，細分專業(yè)方向，實施“平臺+方向+項目”新的教學模式，抓住了企業(yè)人才需求痛點，明確了專業(yè)建設(shè)方向，提升了專業(yè)建設(shè)水平。

● 打造了現(xiàn)代化的雙創(chuàng)人才孵化基地，組建了企業(yè)專班、自主創(chuàng)業(yè)班，通過創(chuàng)設(shè)真實的企業(yè)電子商務(wù)運營環(huán)境以及提供寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)貨源，為學生提供了大膽進行創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)學習的實踐平臺，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高。

● 通過校企深度融通，教師和企業(yè)專家在教學、教研、教改及項目實操方面開展全方位合作，提升了教師的專業(yè)能力。

“莞式電商雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式，在實施的過程中也存在著一些不足之處：

● 在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)都是逐利的，如何充分調(diào)動企業(yè)的積極性，實現(xiàn)校企合作雙贏的局面，這是在今后工作中需要重點解決的問題。

● 目前僅對在校學生的培養(yǎng)效果進行了評價，缺乏對畢業(yè)后的學生進行跟蹤調(diào)查。

4、結(jié)語

人才培養(yǎng)模式是職業(yè)學校專業(yè)建設(shè)的重中之重，借力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展浪潮，結(jié)合東莞本地電商經(jīng)濟發(fā)展特點以及我校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)情況，我校電子商務(wù)專業(yè)摸索出了“莞式電商雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)模式，并進行了實踐研究，通過校企融通，實現(xiàn)電商專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求的無縫對接，為東莞電商發(fā)展提供大量的適用性人才。

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作者簡介：

吳成，學士，講師，電子商務(wù)師，工作單位：東莞市教育局教研室，研究方向：財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教育，任東莞市教育學會中職教育分會副秘書長。