康楊楊

摘要：文章通過分析現(xiàn)階段旅游景區(qū)“廁所革命”中面臨的主要問題，對旅游景區(qū)“廁所革命”開展提出“學(xué)習(xí)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高鄉(xiāng)村廁所增量”“引入‘互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展理念，推進(jìn)打造第三衛(wèi)生間”“優(yōu)化管理模式，將景區(qū)廁所納入進(jìn)景區(qū)評比”等策略，旨在為如何促進(jìn)旅游景區(qū)“廁所革命”的有序健康發(fā)展研究適用提供一些思路。

關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)；廁所革命；實(shí)踐

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7517（2018）06-0028-01

1 引言

伴隨人們生活水平的不斷推廣，我國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展，在發(fā)展的同時(shí)也凸顯出各式各樣的問題，旅游景區(qū)廁所臟亂差影響游客體驗(yàn)便是其中之一，針對該種情況我國旅游局在全國范圍內(nèi)展開了“廁所革命”[1]。由此可見，對旅游景區(qū)“廁所革命”的實(shí)踐開展進(jìn)行探討研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 現(xiàn)階段旅游景區(qū)“廁所革命”中面臨的主要問題

現(xiàn)階段，我國旅游景區(qū)“廁所革命”中依舊面臨諸多問題，且主要表現(xiàn)為：1）質(zhì)量數(shù)量均表現(xiàn)出一定不足的情況。伴隨我國旅游事業(yè)的不斷發(fā)展，人們有了越來越充裕的時(shí)間用以城市、鄉(xiāng)村、郊區(qū)旅游度假，然而旅游景區(qū)的數(shù)量卻難以有效滿足可接待游客需求的需求。另外，現(xiàn)有廁所還存在設(shè)施不完善、環(huán)境不整潔等質(zhì)量問題。2）人文關(guān)懷缺失。當(dāng)前時(shí)代背景下，旅游主體發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，游客攜帶幼兒或者長者出游已發(fā)展成一大趨勢。性別搭配不對等等情況使得對廁所設(shè)計(jì)提出了更高的要求，而現(xiàn)階段一些旅游景區(qū)依舊缺少為特殊人群設(shè)置的衛(wèi)生間。3）存在普遍的重建設(shè)輕管理現(xiàn)象。現(xiàn)階段，我國旅游景區(qū)廁所相較于一些發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代文明生活依舊存在不小的差距，其中既包括廁所科技創(chuàng)新動力有限，還在于我國廁所產(chǎn)業(yè)依舊處在初級發(fā)展階段。

3 旅游景區(qū)“廁所革命”開展策略

3.1學(xué)習(xí)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高鄉(xiāng)村廁所增量

伴隨社會的不斷進(jìn)步，打造更先進(jìn)、更便捷的多功能公廁對技術(shù)提出了越來越嚴(yán)苛的要求。北京市在開展廁所革命中率先提出了“第五空間”的概念，也就是在傳統(tǒng)廁所功能基礎(chǔ)上添加了相應(yīng)的便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為游客旅行創(chuàng)造了極大便利，切實(shí)將旅游景區(qū)廁所打造成了集技術(shù)、文化等于一體的“第五空間”。各大旅游景區(qū)可對北京此方面發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，對景區(qū)現(xiàn)有廁所功能予以完善，一方面延長旅游景區(qū)廁所設(shè)施設(shè)備的使用周期，一方面優(yōu)化旅游景區(qū)廁所環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)旅游景區(qū)“廁所革命”的有序健康發(fā)展。另外，近年來我國鄉(xiāng)村旅游得到迅猛發(fā)展，為了保證鄉(xiāng)村旅游廁所增量，地方政府應(yīng)當(dāng)在優(yōu)惠政策、專項(xiàng)資金等方面為“廁所革命”提供有力支持，并遵循“政府主導(dǎo)，屬地管理”原則，切實(shí)調(diào)動起鄉(xiāng)村地方推進(jìn)“廁所革命”的主觀能動性。

3.2引入“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念，推進(jìn)打造第三衛(wèi)生間

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷發(fā)展，旅游景區(qū)同樣可推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+廁所”的發(fā)展，使游客轉(zhuǎn)變成掌握廁所相關(guān)信息的第一人，通過相關(guān)手機(jī)APP對景區(qū)廁所位置信息進(jìn)行推送，結(jié)合游客具體位置設(shè)計(jì)出最佳線路，切實(shí)解決游客找?guī)y的問題。除此之外，旅游景區(qū)在開展“廁所革命”過程中，還應(yīng)當(dāng)秉承人文關(guān)懷理念，推進(jìn)打造第三衛(wèi)生間，有效解決家長帶異性小孩或者兒女帶長輩上廁所尷尬的問題，真正意義上貫徹以人為本的理念[2]。

3.3優(yōu)化管理模式，將景區(qū)廁所納入進(jìn)景區(qū)評比

相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)適度減少對市場的干預(yù)，由此既能夠緩解政府財(cái)政方面的壓力，還可能促使行業(yè)相互間構(gòu)筑起一個(gè)良性循環(huán)，并且還有助于技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新。推進(jìn)公共事業(yè)的市場化發(fā)展，在西方發(fā)達(dá)國家收獲了良好的發(fā)展成效，我國旅游景區(qū)在開展“廁所革命”中同樣應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化管理模式，結(jié)合旅游景區(qū)廁所發(fā)展實(shí)際情況，構(gòu)建健全“以商管廁，以商養(yǎng)廁”機(jī)制，放寬企業(yè)、社會團(tuán)體廁所市場準(zhǔn)入，積極促進(jìn)旅游景區(qū)“廁所革命”的有序健康發(fā)展[3]。除此之外，相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)構(gòu)建將旅游景區(qū)廁所建設(shè)管理效果與景區(qū)審核及一系列登記評定相結(jié)合的制度，在招聘保潔人員方面，可適當(dāng)招聘男性保潔人員，上崗前加強(qiáng)對保潔人員的教育培訓(xùn)，為“廁所革命”開展提供可靠的人員保障。

4 結(jié)束語

總而言之，旅游景區(qū)“廁所革命”是供給側(cè)改革的一項(xiàng)重要舉措，肩負(fù)著廣大人民群眾、游客的熱切期望。因而，我國相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)加大研究力度，加強(qiáng)對現(xiàn)階段旅游景區(qū)“廁所革命”中面臨主要問題的深入分析，“學(xué)習(xí)成功發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提高鄉(xiāng)村廁所增量”“引入‘互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展理念，推進(jìn)打造第三衛(wèi)生間”、“優(yōu)化管理模式，將景區(qū)廁所納入進(jìn)景區(qū)評比”等，積極促進(jìn)旅游景區(qū)“廁所革命”的有序健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張珠容.全國景區(qū)將實(shí)施三年“廁所革命”[J].課堂內(nèi)外創(chuàng)新作文（高中版）， 2015， 27（5）： 61.

[2] 郭安禧， 郭英之， 孫雪飛等. 景區(qū)旅游廁所滿意度的重要性和績效性實(shí)證研究——以山東省4個(gè)5A級景區(qū)為例[J]. 數(shù)學(xué)的實(shí)踐與認(rèn)識， 2017， 47（5）.

[3] 馬國亮. 我國旅游“廁所革命”的市場化道路建設(shè)——基于中德旅游景區(qū)廁所管理之比較[J]. 社會科學(xué)家， 2015， 13（10）.