李婧妍

摘 要：企業(yè)凝聚力是一種吸引力、向心力，能夠?qū)崿F(xiàn)員工與企業(yè)在成長(zhǎng)目標(biāo)上的相互抑制，為企業(yè)吸納更多的優(yōu)秀人才。在當(dāng)前階段，行業(yè)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，提高企業(yè)凝聚力不僅可以維系人才，更能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文就從企業(yè)文化的角度出發(fā)，探討了應(yīng)該如何通過企業(yè)文化的構(gòu)建進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)凝聚力；作用；以人為本

一、企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力中的作用

（1）企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的概念

企業(yè)文化是一種得到企業(yè)員工普遍認(rèn)同的，并且能夠調(diào)動(dòng)員工自覺遵守的文化形式，這種文化形式囊括了理念、行為方式等多個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)文化突出反映了一個(gè)企業(yè)的使命與愿景，揭示了企業(yè)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范以及傳統(tǒng)習(xí)慣等多個(gè)方面的內(nèi)容。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中，企業(yè)文化可以分為物質(zhì)層面、制度層面、精神層面以及行為層面這四個(gè)方面的內(nèi)容。其中物質(zhì)層面的企業(yè)文化是開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，多為企業(yè)的產(chǎn)品與相應(yīng)的物質(zhì)內(nèi)容，發(fā)揮了載體與硬件的重要作用；而制度層面的企業(yè)文化一般是指企業(yè)的制度體系，能夠從機(jī)制上加以規(guī)范與約束，使得員工能夠在企業(yè)的規(guī)范制度之下開展生產(chǎn)活動(dòng)；精神層面的企業(yè)文化是一種精神象征，突出表現(xiàn)為企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)目標(biāo)、激勵(lì)原則、社會(huì)責(zé)任感、價(jià)值觀等；最后，行為層面的文化也是企業(yè)文化的重要組成部分，指的是員工、管理者在工作行為上形成的文化。

企業(yè)凝聚力則是一種精神上的力量，突出表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)于每個(gè)員工的吸引力、向心力。在企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理工作中，凝聚力的形成具有積極的推動(dòng)作用，不僅能夠引導(dǎo)員工之間形成相互依存、相互協(xié)調(diào)，還能實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)在思想、意愿上的統(tǒng)一，讓員工在日常工作與生活中都能夠保持對(duì)企業(yè)的高度忠誠(chéng)，提高其責(zé)任感與榮譽(yù)感，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

（2）企業(yè)文化在企業(yè)凝聚力增強(qiáng)中的作用

企業(yè)文化與企業(yè)的凝聚力之間有著較為緊密的聯(lián)系，這種聯(lián)系具體表現(xiàn)在：

首先從企業(yè)文化的角度來看，其本身就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、精神價(jià)值、經(jīng)營(yíng)理念等方面的綜合體現(xiàn)，與員工的工作態(tài)度、創(chuàng)造能力有著直接性的關(guān)系，能夠發(fā)揮精神、行為等多個(gè)方面的影響力，對(duì)員工的思想態(tài)度、道德理念產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響，并且從制度規(guī)范等角度出發(fā)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、執(zhí)行效率。因此，就企業(yè)而言，企業(yè)文化是一筆看不見的財(cái)富。尤其是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過程中，企業(yè)文化能夠發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)員工價(jià)值觀的重要作用，有利于幫助員工達(dá)成共識(shí)，形成良好的責(zé)任意識(shí)；在企業(yè)文化的帶動(dòng)之下，員工還能在正向積極的引導(dǎo)之下，明確發(fā)展奮斗的目標(biāo)，努力向一個(gè)目標(biāo)積極邁進(jìn)。

除此之外，企業(yè)文化還能體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，達(dá)到凝聚人力的重要作用。之所以具有這個(gè)方面的作用是因?yàn)槠髽I(yè)的文化本身就是在企業(yè)生存發(fā)展的一定環(huán)境中逐漸形成的，企業(yè)的核心價(jià)值觀也具有同樣的形成過程，能夠成為企業(yè)健康、快速、持續(xù)發(fā)展的重要保證，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的智力支持，使得員工能夠盡快適應(yīng)新形勢(shì)，達(dá)到行為作風(fēng)的規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工在利益、思想、價(jià)值觀念等多個(gè)方面的吸引力。

因此，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力之間有著較為緊密的聯(lián)系。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用，逐步提高企業(yè)的凝聚力，引導(dǎo)員工共同加入到企業(yè)共同建設(shè)發(fā)展的進(jìn)程中。

二、基于企業(yè)凝聚力建設(shè)企業(yè)文化的對(duì)策建議

通過上述分析可以看出，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力之間有著較為緊密的聯(lián)系。在當(dāng)前階段，人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證，企業(yè)在具體運(yùn)作中應(yīng)該努力提高其凝聚力，吸引更多的人才為共同的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)所奮斗。在這一實(shí)際背景之下，企業(yè)可以從文化的角度入手，通過發(fā)揮精神文化的帶動(dòng)作用，不斷提高企業(yè)的總體凝聚力，從而發(fā)揮企業(yè)建設(shè)發(fā)展的良好效果，讓企業(yè)的人才隊(duì)伍更加壯大起來。對(duì)此，可以采取以下多個(gè)方面的對(duì)策：

（1）確立企業(yè)文化建設(shè)原則

為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中必須要遵循一定的原則，具體原則包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：

首先，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該遵循整合性的原則，要從精神層面的文化、物質(zhì)層面的文化、行為層面的文化、制度層面的文化這四個(gè)方面入手，保證不同層面文化在建設(shè)上的匹配一致，運(yùn)作過程中的同步開展，這樣才能將企業(yè)文化的建設(shè)融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的細(xì)枝末節(jié)之中，對(duì)全體員工的價(jià)值觀進(jìn)行充分的引導(dǎo)，加以激勵(lì)與建設(shè)。

另外，企業(yè)文化在建設(shè)的過程中應(yīng)該遵循以人為本的原則，注重企業(yè)文化與員工在心理上的契合性，保證企業(yè)文化能夠符合員工的心理特征、發(fā)展規(guī)律，這樣才能讓企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體凝聚力。

（2）重視每一位員工的心理需求

在樹立以人為本的企業(yè)文化建設(shè)原則的基礎(chǔ)上，在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工心理需求的強(qiáng)化研究，使得每一位員工都能感受到充分的重視，從而最大程度地發(fā)揮自身的作用與價(jià)值。

以沃爾瑪為例，在該企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中就將尊重個(gè)人作為企業(yè)文化，并且明確了“我們的員工與眾不同”這一價(jià)值理念，在實(shí)際管理中不僅注重與員工的溝通，主動(dòng)傾聽員工的意見，同時(shí)還開拓了良好的意見表達(dá)渠道，讓員工能夠自主走進(jìn)管理人員的辦公室，發(fā)表自己的意見與看法。另外，沃爾瑪還構(gòu)建了員工建議機(jī)制、員工參與機(jī)制。我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中就可以結(jié)合實(shí)情，引入沃爾瑪?shù)奈幕砟?，加?qiáng)對(duì)每一位員工在心理等多個(gè)方面的重視程度，讓員工能夠真正參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中，無(wú)形中增強(qiáng)員工的責(zé)任感，調(diào)動(dòng)他們的士氣。

（3）創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)該改善員工自身的學(xué)習(xí)態(tài)度、心理想法，讓員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展自我與超越自我的重要價(jià)值，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建共同的愿景，幫助員工形成較為強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，能夠運(yùn)用動(dòng)態(tài)的眼光與思維去把握全局。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為員工提供充分的發(fā)展空間，這樣才能讓員工的個(gè)人能力、素質(zhì)隨著企業(yè)的發(fā)展獲得成長(zhǎng)，讓企業(yè)與員工之間形成相互的認(rèn)同感、強(qiáng)大的凝聚力。

對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育，通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的完善調(diào)動(dòng)員工的參與興趣；另外，企業(yè)還應(yīng)該積極鼓勵(lì)員工向更高的層次發(fā)展，對(duì)于作出突出貢獻(xiàn)的員工，企業(yè)同樣也應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中還應(yīng)該培養(yǎng)良好的個(gè)性文化，讓員工感受到本企業(yè)的與眾不同，用特色的文化來吸引更多的人才，這樣才能讓員工充滿榮譽(yù)感，更愿意主動(dòng)投身于工作之中。

通過本文的分析可以看出，企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力之間有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)文化的構(gòu)建可以形成精神上的影響力與帶動(dòng)力，讓員工在核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下更愿意投入到企業(yè)的工作之中，形成良好的向心力。因此，企業(yè)在構(gòu)建完善文化體系的過程中，應(yīng)該基于凝聚力的視角進(jìn)行全方位的思考，既要滿足員工的發(fā)展需求、了解他們的心理特點(diǎn)，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，讓員工能夠積極主動(dòng)地融入企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)之中。

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（作者單位：陜西鼓風(fēng)機(jī)（集團(tuán)）有限公司）