熊尉伶 張子軼

摘要：互聯(lián)網(wǎng)和新興媒體的興起和普及，不僅給大學(xué)生提供了更多兼職崗位，也使兼職平臺(tái)日趨多樣化，便捷化。越來(lái)越多的大學(xué)生選擇兼職工作來(lái)提升自我價(jià)值、積累經(jīng)驗(yàn)。但當(dāng)下，兼職甲方與乙方之間的信息銜接機(jī)制仍不完善，招聘企業(yè)如何找到適合崗位的兼職生、大學(xué)生如何找到合適的崗位？前路仍不明朗。針對(duì)該現(xiàn)狀，本文通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、實(shí)地調(diào)研、實(shí)地采訪等方法，了解成都地區(qū)大學(xué)生兼職情況，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)崛起下兼職平臺(tái)的發(fā)展與用人方式的現(xiàn)狀，分析當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)媒介對(duì)大學(xué)生兼職的影響以及存在的問(wèn)題，并為其提出解決設(shè)想。希望正確引導(dǎo)大學(xué)生從事兼職工作，得以高效與企業(yè)對(duì)接，為解決兼職亂象提出新的設(shè)想。通過(guò)本研究可以得到，未來(lái)兼職平臺(tái)的前景較好，但發(fā)展起步不佳。且未來(lái)兼職平臺(tái)勢(shì)必需要與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，針對(duì)高校、個(gè)人的特色開(kāi)設(shè)統(tǒng)一的信用平臺(tái)，整合各方需求以達(dá)到最優(yōu)化的目的。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 大學(xué)生 兼職 平臺(tái) 市場(chǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）09-0189-03

一、緒論

（一）研究背景

“兼職”一直以來(lái)都是大學(xué)生提升自我以適應(yīng)社會(huì)需求的一種重要手段。然而對(duì)于“大學(xué)生兼職”的研究雖多，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，將“大學(xué)生兼職”與“互聯(lián)網(wǎng)媒體”相結(jié)合的研究卻寥寥無(wú)幾。在互聯(lián)網(wǎng)如火如荼地“入侵”大學(xué)生活的當(dāng)下，如“QQ”“微信”等社交軟件中早已有自發(fā)形成的、數(shù)量巨大的兼職信息群?？梢?jiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)不斷催生著兼職平臺(tái)的誕生。然而，真正的大學(xué)生兼職信息共享平臺(tái)寥寥無(wú)幾；即便有少數(shù)平臺(tái)，其平臺(tái)始終沒(méi)有做到規(guī)范化。

企業(yè)與大學(xué)生之間缺乏可靠的兼職招聘信息交互平臺(tái)，以至于大學(xué)生在尋找兼職過(guò)程中的個(gè)人權(quán)益得不到保障，而企業(yè)也無(wú)法有效了解大學(xué)生的能力背景。因此，如何使大學(xué)生和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)充分有效的信息交流，滿足各自需求便是此研究的重點(diǎn)。潛力巨大的兼職市場(chǎng)與大學(xué)生群體應(yīng)該何去何從，本研究將從此找到答案。

（二）研究思路及方法

1.研究思路

準(zhǔn)備階段：搜集閱覽各方資料，確定調(diào)研范圍目標(biāo)人群。

調(diào)研階段：完善調(diào)研設(shè)計(jì)，制作問(wèn)卷。針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)不足進(jìn)行再次采集。

研究分析階段：篩選有效信息，推導(dǎo)結(jié)論。

2.研究方法

針對(duì)周邊招聘方、實(shí)習(xí)生實(shí)地采訪。

問(wèn)卷調(diào)研，采取線上和線下兩個(gè)方式，線上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)放，在不同高校群和校友間傳播，線下通過(guò)走訪成都各高校，在人流高峰期、高峰地發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)，兩種方式交互完成。針對(duì)數(shù)據(jù)缺陷進(jìn)行二次調(diào)查。

處理分析：共有有效問(wèn)卷571份，線下275份，線上336份。擬運(yùn)用SPSS20.0對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所得信息進(jìn)行分析，查缺補(bǔ)漏。

文獻(xiàn)研究：查閱相關(guān)書(shū)籍，資料的方式搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)兼職相關(guān)三方的調(diào)查分析

（一）問(wèn)卷調(diào)查的基本情況

總體而言，女生的兼職比例高于男生，大三是從事兼職的高峰階段，文科與理工科分布基本相當(dāng)。此外，多數(shù)選擇兼職的同學(xué)生活費(fèi)都在中等及以下，這一定程度上反映了大學(xué)生參與兼職的主要目的。兼職在大學(xué)生生活當(dāng)中正逐漸成為常態(tài)或潮流?；厩闆r如下：

（二）兼職動(dòng)機(jī)分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以“賺錢(qián)補(bǔ)貼家用”為目的兼職的大學(xué)生達(dá)到了將近半數(shù)。相較而言，生活費(fèi)相對(duì)較低的“寒門(mén)”學(xué)生更多選擇兼職來(lái)減輕家庭負(fù)擔(dān)?！皞€(gè)人自我鍛煉”的一項(xiàng)占到了25%左右；“擴(kuò)大社交”“幫助專業(yè)學(xué)習(xí)”反而占比并不理想。可以推論并發(fā)現(xiàn)：兼職作為對(duì)未來(lái)職業(yè)的一種準(zhǔn)備活動(dòng)，大多被當(dāng)代大學(xué)生用來(lái)作為提高個(gè)人能力的方法，且認(rèn)為其能有效培養(yǎng)吃苦耐勞和堅(jiān)持不懈的精神。

（三）成都院校大學(xué)生兼職的工作類(lèi)型分析

有效問(wèn)卷中，類(lèi)型分布基本如下：

從事教育類(lèi)（家教或代理教師）的人數(shù)有221人，占38.7%；

從事服務(wù)類(lèi)（服務(wù)員，推銷(xiāo)員）的人數(shù)有114人，19.9%；

從事網(wǎng)絡(luò)新型兼職（微商主播等）人數(shù)有103人，占17.9%；

從事地推類(lèi)（促銷(xiāo)員，派單員 ）的人數(shù)有49人，占8.5%；

從事校內(nèi)勤工儉學(xué)的人數(shù)有22人，占3.8%；

從事網(wǎng)上兼職（推廣，設(shè)計(jì)，代理）的人數(shù)有21人，占3.6%；

從事專業(yè)類(lèi)（翻譯，導(dǎo)游，教練）的人數(shù)有20人，占3.5%；

從事演藝類(lèi)（模特，主持）的人數(shù)有19人，占3.3%；

從事其他兼職的人數(shù)兩人，占0.3%。

從結(jié)果可以得出：高等教育專業(yè)性較強(qiáng)的兼職較少，多是技術(shù)含量較低的第三產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)下新兼職類(lèi)型發(fā)展迅猛，從整體來(lái)看目前兼職種類(lèi)多樣，分布不均。多數(shù)大學(xué)生所做兼職行業(yè)低端，效益低，不穩(wěn)定性強(qiáng)，技術(shù)性含量低，信息化水平漲幅大，前景廣。

（四）兼職渠道現(xiàn)狀

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（含社交APP等各種媒介）的有155人，占27.1%；

通過(guò)同學(xué)、熟人、朋友介紹的有154人，占26.9%；

通過(guò)中介的占122人，占21.3%；

通過(guò)廣告、海報(bào)的有80人，占14%；

通過(guò)其他的有40人，占7%；

通過(guò)學(xué)?；蚶蠋熗扑]的有20人，占3.5%。

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò) QQ群、網(wǎng)絡(luò)招聘等網(wǎng)絡(luò)方式尋找兼職的人數(shù)超過(guò)通過(guò)“傳統(tǒng)中介”，目前通過(guò)新興媒體選擇兼職成為主流，且尚有很多人憑借“熟人關(guān)系”尋求兼職。但是值得一提的是，互聯(lián)網(wǎng)充斥的大量虛假信息也帶來(lái)了諸多問(wèn)題，大學(xué)生兼職上當(dāng)受騙的情況屢見(jiàn)不鮮。相比傳統(tǒng)媒介而言，新興媒介更加方便，卻也帶來(lái)信息安全等諸多隱患。

三、問(wèn)題

（一）大學(xué)生與企業(yè)期望沖突

首先是工與學(xué)的沖突。在校生的天職始是學(xué)習(xí)，而大學(xué)生活又要求大學(xué)生“走出去”積累經(jīng)驗(yàn)（學(xué)以致用）。但魚(yú)和熊掌難以兼得?，F(xiàn)在大學(xué)生普遍所從事兼職與其專業(yè)相關(guān)性較低，對(duì)于未來(lái)職業(yè)的過(guò)渡難以起到關(guān)鍵作用。再者，互聯(lián)網(wǎng)兼職信息繁多冗雜，大學(xué)生在盲目兼職中難以找到優(yōu)秀的對(duì)口兼職。

而對(duì)于企業(yè)而言，傳統(tǒng)兼職概念對(duì)人才難以起到有效篩選。專業(yè)性太強(qiáng)的工作，大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔汶y以勝任。隨機(jī)性高，難以保證兼職學(xué)生“從一而終”。我們走訪了成都某些存在兼職人員的單位，得知兼職人員試用后不滿意，或是學(xué)生工作出現(xiàn)紕漏導(dǎo)致?tīng)顩r的情況也時(shí)有發(fā)生。企業(yè)難以培養(yǎng)，也不會(huì)把重要崗位交予兼職生。

（二）權(quán)益的保障

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：兼職中受到權(quán)益侵害的人數(shù)有近半之多，達(dá)到41%。受到侵害的人群面對(duì)的主要是被拖欠、克扣工資，其次是詐騙。無(wú)故辭退，人身傷害的情況較少。35%的人選擇與當(dāng)事人協(xié)調(diào)；26%的人想辦法投訴；竟有36%的人選擇不了了之?？梢钥闯霎?dāng)下兼職市場(chǎng)混亂，學(xué)生防范心理不強(qiáng)。合同簽署率不高，并且學(xué)生法律意識(shí)較低，維權(quán)意識(shí)差。

（三）兼職市場(chǎng)存在的問(wèn)題

信息的相對(duì)匱乏。網(wǎng)絡(luò)中充斥大量虛假信息，大學(xué)生對(duì)社會(huì)騙局防范心理較差，缺乏針對(duì)性的信息也為兼職雙方帶來(lái)不便。根據(jù)前文數(shù)據(jù)：家教類(lèi)占了約38.7%，兼職人數(shù)分布極為不均。兼職甲方乙方之間通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行的信息交互不對(duì)稱，本應(yīng)起到媒介作用的兼職市場(chǎng)對(duì)雙方信息的收集不完全，缺乏可靠渠道。使“真空”之地易被不法分子鉆空子。

模式單一?；ヂ?lián)網(wǎng)在兼職活動(dòng)中起到了很大的媒介作用，但專業(yè)的兼職平臺(tái)卻占比稀少。如廣州的兼職貓，廈門(mén)的兼客兼職，一米兼職和口袋兼職在全國(guó)普及率不高。其三種經(jīng)營(yíng)模式存在缺陷。信息平臺(tái)模式僅僅展示兼職資訊，對(duì)于線下拓展不足，支付平臺(tái)模式只適用于業(yè)務(wù)量大的公司，O2O泛指深入線下以線上為本，發(fā)展還屬于初步階段。綜合來(lái)看，這三種模式各有優(yōu)劣，兼職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展仍不充分。如何利用互聯(lián)網(wǎng)和媒體，完善兼職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大服務(wù)范圍和規(guī)模是重中之重。

四、解決方案

（一）建立以高校為信托的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

對(duì)于大學(xué)生人才培養(yǎng)，最重要的是構(gòu)建以高校為信托的大學(xué)生對(duì)接企業(yè)兼職平臺(tái)。首先，高校應(yīng)積極展開(kāi)與企業(yè)的合作，以獲取更多的兼職信息，并注重過(guò)濾不正當(dāng)信息，與兼職市場(chǎng)形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證兼職來(lái)源。同時(shí)也可以通過(guò)擴(kuò)大校內(nèi)業(yè)務(wù)，為學(xué)生提供多樣的校內(nèi)勤工儉學(xué)的兼職。此外，高校應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起大學(xué)生的兼職指導(dǎo)，定期開(kāi)展相關(guān)座談會(huì)，宣傳相關(guān)法律知識(shí)，并正確引導(dǎo)學(xué)生的兼職動(dòng)機(jī)，通過(guò)組織技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，使大學(xué)生更好地融入兼職市場(chǎng)。

（二）兼職市場(chǎng)的規(guī)范化管理

現(xiàn)今相關(guān)部門(mén)對(duì)于此類(lèi)涉案金額不大的兼職糾紛不予以重視。當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí)，學(xué)生無(wú)法向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助以維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。政府完善相關(guān)法規(guī)，加強(qiáng)管理。此外，高校之間也已成立兼職聯(lián)盟，共同篩選合格的用人企業(yè)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)完善大學(xué)生兼職方面的法律法規(guī)，為其提供有效的求助途徑，使侵犯大學(xué)生合法權(quán)益的企業(yè)或個(gè)人受到應(yīng)有之懲戒，從而達(dá)到市場(chǎng)的規(guī)范化。

企業(yè)作為兼職市場(chǎng)的主體，很大程度上影響了市場(chǎng)的規(guī)范化。企業(yè)應(yīng)完善其雇傭制度，提高信用水平，適當(dāng)開(kāi)放?？膳c高校建立校企合作，甚至構(gòu)建企業(yè)高校的聯(lián)盟形態(tài)。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)優(yōu)化兼職平臺(tái)

信息化的到來(lái)為新型兼職平臺(tái)帶來(lái)了極大的可行性，其中以線上兼職平臺(tái)占主流。然而，兼職平臺(tái)信息分散，管理不便，使用熱度不高，優(yōu)化兼職平臺(tái)刻不容緩。

1.加大對(duì)兼職平臺(tái)的科技投入

兼職網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展更是離不開(kāi)技術(shù)革新，需要科技公司的入駐。優(yōu)化兼職平臺(tái)首先要加大科技投入。兼職平臺(tái)可以通過(guò)JSP、PHP等多種技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)站及軟件建設(shè)，同時(shí)保證在有效監(jiān)管下的開(kāi)放化，做好線上營(yíng)銷(xiāo)和線上推廣。

2.加強(qiáng)針對(duì)性

首先是針對(duì)地方性特色，在這里主要指高校以及高校周邊區(qū)域特色。兼職平臺(tái)可以結(jié)合高校的學(xué)術(shù)性和專業(yè)性特點(diǎn)，調(diào)查中很大一部分同學(xué)選擇兼職是為了“提高專業(yè)能力”，因此，建設(shè)專業(yè)應(yīng)用型的兼職板塊有較大必要，專業(yè)應(yīng)用型板塊可以為大學(xué)生過(guò)濾無(wú)用信息，進(jìn)一步提高招聘效率與對(duì)口率。

3.加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部體制機(jī)制建設(shè)，高校聯(lián)動(dòng)

兼職平臺(tái)需要加強(qiáng)專業(yè)對(duì)口，也需要與學(xué)校、企業(yè)合作，實(shí)行相應(yīng)的制度，如：獎(jiǎng)懲制度，回饋鼓勵(lì)制度甚至是“信用積分”制度等。當(dāng)學(xué)生、企業(yè)入駐該兼職平臺(tái)后，將大數(shù)據(jù)融入其中，采取有效的信用獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)還應(yīng)該確保每一個(gè)進(jìn)入兼職平臺(tái)的個(gè)體注冊(cè)信息真實(shí)，以便管理。

五、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興詞匯，意在使互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)產(chǎn)業(yè)各個(gè)社會(huì)分支相融合創(chuàng)造新的生態(tài)環(huán)境。而本課題的主旨則是通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，針對(duì)當(dāng)下大學(xué)生兼職狀況普遍、積極性較高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)依存度大，但兼職信息不對(duì)等、較匱乏的問(wèn)題。呼吁各界打破界限，使“學(xué)生”“學(xué)校”“企業(yè)”“兼職機(jī)構(gòu)”連為一體。打造四位一體的信用平臺(tái)，共享資源，用大數(shù)據(jù)為企業(yè)、個(gè)人評(píng)分，邀請(qǐng)各大企業(yè)入駐，甚至可以直接通過(guò)新興平臺(tái)和媒介簽訂單位，解決就業(yè)問(wèn)題。如此打造一個(gè)全新的生態(tài)環(huán)境，為大學(xué)生的自我能力提升、職業(yè)規(guī)劃、國(guó)家就業(yè)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提出新的設(shè)想和解決方案。

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責(zé)任編輯：關(guān)磊