曾臂勇

摘 要：醫(yī)院政治思想工作開展的對(duì)象是醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，所以，在醫(yī)院管理工作中，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行政治思想工作的開展是一項(xiàng)重要的管理內(nèi)容。醫(yī)院的政治思想工作的開展不僅僅關(guān)系著醫(yī)護(hù)人員思想道德素養(yǎng)的提升，更是與醫(yī)院管理的管理質(zhì)量以及服務(wù)水平的提升有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)今社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程加快，同時(shí)醫(yī)療制度改革的進(jìn)程不斷深入推進(jìn)，使得醫(yī)院的管理工作需要面臨更高的挑戰(zhàn)。因此，醫(yī)院在進(jìn)行思想工作開展的過程中一定要堅(jiān)持以人為本的原則，在思想工作的開展過程中滲透人文關(guān)懷的理念，對(duì)思想道德工作的開展思路和方法進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，使得醫(yī)院的政治思想工作更加適應(yīng)醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際工作要求，增強(qiáng)政治思想工作開展的效果。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；政治思想；工作開展；以人為本；理念探究

中圖分類號(hào)：R197 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2018）15-0209-02

醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院中擔(dān)負(fù)著維護(hù)患者生命安全以及醫(yī)院正常秩序開展運(yùn)行的主要責(zé)任，而且，醫(yī)護(hù)人員的思想政治水平對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著很重要的作用?，F(xiàn)代化的醫(yī)療制度改革不斷的深入推進(jìn)，在這種情況下，醫(yī)院的政治思想工作出現(xiàn)了很多新的問題和矛盾制約著醫(yī)院服務(wù)水平的提升和改善。因此，醫(yī)院在對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行政治思想工作的開展時(shí)要積極的分析醫(yī)務(wù)人員所處的實(shí)際環(huán)境所造成的心理特征，對(duì)醫(yī)務(wù)人員利益、社會(huì)關(guān)系等進(jìn)行研究。并且，以人為本采取合理有效的思想政治工作開展的方法，使醫(yī)務(wù)人員能夠得到最大的尊重和滿足。

1 以人為本管理理念的意義

我國(guó)當(dāng)下的社會(huì)形式發(fā)展過程中有著不斷變化的特征[1]。因此，現(xiàn)代化的醫(yī)療制度的深入推行，就需要醫(yī)院進(jìn)行相關(guān)工作形式的不斷創(chuàng)新，保證醫(yī)院向著理想、可持續(xù)的發(fā)展方向發(fā)展。但是，在醫(yī)院的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過程中由于各種原因積累下來的陋習(xí)一時(shí)難以進(jìn)行改變。因此，在政治思想工作中滲透以人為本的觀念，能夠?qū)︶t(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有效的政治思想教育，教育工作的開展角度是站在醫(yī)務(wù)人員的角度上進(jìn)行問題的研究考慮，可以得到醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可，思想工作的開展效果才能得到有效的發(fā)揮，這樣才能有效的推動(dòng)醫(yī)院的高效性發(fā)展。

2 以人為本的思想教育機(jī)制的構(gòu)建

醫(yī)院中政治思想工作開展的主要對(duì)象是醫(yī)務(wù)人員，并且，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員只有在其精神、物質(zhì)和利益等方面得到滿足的時(shí)候才會(huì)相應(yīng)先進(jìn)的思想和指導(dǎo)。所以，醫(yī)院管理制度中應(yīng)該建立以人為本的思想教育機(jī)制。首先，是尊重醫(yī)務(wù)人員。政治思想教育的開展應(yīng)該要考慮醫(yī)務(wù)人員的各種情況，對(duì)醫(yī)務(wù)人員抱有著充分的尊重。開展政治思想教育的工作人員要以身作則，首先要重塑造自身形象增強(qiáng)工作的說服力，使得醫(yī)務(wù)人員在教育工作者人格魅力的影響下加強(qiáng)自身的素養(yǎng)；其次，醫(yī)務(wù)人員精神需求的關(guān)注。在現(xiàn)實(shí)的生活中，經(jīng)濟(jì)的利益誘惑會(huì)使得醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值觀和人生觀受到極大的沖擊，出現(xiàn)很多醫(yī)務(wù)人員都會(huì)濫用職權(quán)的現(xiàn)象，導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員有著信任危機(jī)[2]。這種情況的出現(xiàn)主要是因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員的相關(guān)精神需求得不到滿足，使得思想觀念錯(cuò)位。所以，醫(yī)院在進(jìn)行政治思想教育工作開展的過程中，應(yīng)該圍繞著人員的社會(huì)地位、角色所屬、自身價(jià)值等方面開展，應(yīng)該對(duì)醫(yī)務(wù)人員的精神狀態(tài)有一個(gè)清晰地掌控，并幫助其樹立正確的人生價(jià)值觀念。

3 思想政治工作中人文關(guān)懷理念的滲透

一個(gè)人的思想覺悟的層次和程度主要是根據(jù)這個(gè)人所處的環(huán)境和面臨的實(shí)際問題作決定的，所以，在針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的政治思想工作開展的時(shí)候，應(yīng)該將現(xiàn)實(shí)問題解決和思想認(rèn)識(shí)提高這兩方面相互結(jié)合起來，以此來提升醫(yī)務(wù)人員的政治思想覺悟。

第一，和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，獲悉醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)。相關(guān)的工作人員應(yīng)該通過個(gè)別的談話或是交流座談以及面對(duì)面的溝通、網(wǎng)絡(luò)層次上的溝通等多種溝通交流手段對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解。作為一個(gè)聽者，在這個(gè)角度上對(duì)醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際情況進(jìn)行了解、工作崗位的定位以及服務(wù)意識(shí)和工作的相關(guān)水平進(jìn)行實(shí)際的測(cè)評(píng)，并且請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)政治思想工作的開展作出評(píng)價(jià)、提出意見。相關(guān)的工作人員要針對(duì)不同的意見問題作出針對(duì)性的回答，化解工作中存在的各種問題[3]。

第二，幫助醫(yī)務(wù)人員解決現(xiàn)實(shí)問題和困難。醫(yī)院管理制度的建立要切實(shí)的落實(shí)相關(guān)的各項(xiàng)休假制度、換崗制度，以此保證醫(yī)務(wù)人員能夠得到良好的休息。醫(yī)務(wù)人員的崗位津貼和福利待遇的發(fā)放落實(shí)一定要按時(shí)，讓醫(yī)務(wù)人員能夠感受到勞有所獲，這樣就能夠使得醫(yī)務(wù)人員沒有了生活的后顧之憂，才能使得醫(yī)務(wù)人員將全身心投入到工作中去。

第三，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造自我實(shí)現(xiàn)的條件。醫(yī)院管理的過程中，管理人員應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院相關(guān)的發(fā)展需要對(duì)人才的使用進(jìn)行合理的配備，并且要通過相關(guān)的規(guī)范制度和招聘規(guī)范進(jìn)行人才的合理引用。在醫(yī)院內(nèi)部的管理中，對(duì)各項(xiàng)科研制度以及晉升制度進(jìn)行科學(xué)合理的健全和完善，鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員投身醫(yī)學(xué)的科研，不斷地開展自我的學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我的提升。并且，要根據(jù)科研水平和技術(shù)為醫(yī)務(wù)人員提供相應(yīng)的回報(bào)以及職位的提升，使得醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院工作中能夠體現(xiàn)自身的價(jià)值，并有著更高目標(biāo)和理想的追求[4]。

4 醫(yī)院政治思想工作改革的主要方向

現(xiàn)代社會(huì)的醫(yī)療制度的改革中，在醫(yī)院內(nèi)部的政治思想教育改革的主要方向是：教學(xué)、醫(yī)療以及科研開展。現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程下的醫(yī)療制度的改革不斷地深入推進(jìn)，在醫(yī)院內(nèi)部對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作的開展有了更高的要求，這就需要醫(yī)院政治思想工作開展的內(nèi)容上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳啤?/p>

第一，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行理想信念教育。理想信念教育是現(xiàn)代化社會(huì)中的思想政治工作開展的核心教育理念。在實(shí)際的醫(yī)院工作管理中，如果醫(yī)務(wù)人員的理想信念不夠正確或是不夠堅(jiān)定的話，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)個(gè)人主義盛行下的拜金主義等情況[5]。但是，對(duì)醫(yī)務(wù)人員來說，救死扶傷和治病救人才是醫(yī)務(wù)人員本身應(yīng)該具有的職業(yè)準(zhǔn)則，同時(shí)也是醫(yī)務(wù)人員的理想信念。所以，在醫(yī)院的政治思想的教育中，也應(yīng)該對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行理想信念正確認(rèn)識(shí)的有效提升和認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員追求正確的人生目標(biāo)。

第二，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的心理健康提升注重程度?，F(xiàn)代社會(huì)下的醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)是一個(gè)高科技行業(yè)了，同時(shí)也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。在醫(yī)院里，醫(yī)務(wù)人員每天都面對(duì)著來來往往的各種病患，這些病患由于疾病的困擾或是經(jīng)濟(jì)的原因又或者是溝通不順利等很多的原因，就可能出現(xiàn)病患將不滿的情緒發(fā)泄到醫(yī)務(wù)人員的身上。這種情況就會(huì)使得醫(yī)務(wù)人員要面臨著工作和心理上的雙重壓力。所以，醫(yī)院在進(jìn)行政治思想教育工作的開展過程中，要注重對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行勸解和溝通，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行心理素質(zhì)的提升，使得醫(yī)務(wù)人員能夠冷靜的面對(duì)各種挫折和問題。

第三，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德教育。醫(yī)院管理工作開展的過程中，實(shí)際的政治思想教育工作的開展必須增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德約束力。在醫(yī)院管理中進(jìn)行道德活動(dòng)宣傳、醫(yī)生道德的教育，對(duì)道德勞動(dòng)楷模進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)道德缺失的投機(jī)分子進(jìn)行嚴(yán)格的懲戒等相關(guān)的教育途徑對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德的加強(qiáng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自身的道德約束，確立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，在患者心中建立良好的形象，避免各種誤會(huì)和問題的發(fā)生。

第四，醫(yī)院政治思想教育工作開展中進(jìn)行法律教育的滲透[6]。醫(yī)院管理中對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行政治思想的教育工作的開展，提升醫(yī)務(wù)人員的思想道德認(rèn)識(shí)，除了需要道德的約束，利用法律手段進(jìn)行約束同樣是必不可少的。在醫(yī)院管理中的政治思想工作開展的過程中要進(jìn)行法律教育的滲入，通過法律的約束力使得醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)︶t(yī)院和患者之間的契約關(guān)系有著一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)，使醫(yī)務(wù)人員能夠明白雙方的權(quán)利和義務(wù)是受到相關(guān)法律的保護(hù)和約束的。醫(yī)院作為服務(wù)的一方應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律的約束，在對(duì)患者進(jìn)行治療檢查和問診開藥或是手術(shù)護(hù)理的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該以法律的約束作為行為的準(zhǔn)則，對(duì)亂收費(fèi)或是亂開藥的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)查杜絕。

5 醫(yī)院管理中的政治思想教育工作方法的開展創(chuàng)新

醫(yī)院管理中的政治思想教育工作開展的傳統(tǒng)方式是進(jìn)行“說教”為主，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行耐心的，一遍又一遍的說服教育，以此來提升醫(yī)務(wù)人員的思想道素養(yǎng)。但是，“說教”為主的政治思想道德教育所獲得的效果不夠明顯，甚至?xí)斐梢恍┽t(yī)務(wù)人員的反感。所以，傳統(tǒng)的政治思想教育工作的開展方式已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院管理中政治思想教育建設(shè)了，現(xiàn)代化的政治教育工作的理念應(yīng)該向著以人為本的政治思想教育工作理念進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

第一，以氣氛營(yíng)造和引導(dǎo)啟發(fā)相結(jié)合。政治思想工作的開展中，其教育的過程應(yīng)該是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想進(jìn)行潛移默化的一個(gè)過程。通過在醫(yī)院管理工作的開展中對(duì)道德勞動(dòng)楷模的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)道德缺失份子進(jìn)行嚴(yán)肅的懲罰，以及進(jìn)行相關(guān)的道德素養(yǎng)教育的講座等形式能夠使得在醫(yī)院內(nèi)部形成一個(gè)先進(jìn)的思想政治教育氛圍，并且，借此形成積極向上的、優(yōu)良的風(fēng)氣。使得醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員能夠積極的接受正確的思想引導(dǎo)和啟發(fā)，能緊跟著正確的政治思想步伐。

第二，示范引導(dǎo)和強(qiáng)化激勵(lì)相結(jié)合。文化的滲透對(duì)人的精神有著非常好的培養(yǎng)作用。而且，在政治思想建設(shè)的過程中，文化也是一種必不可少的因素。因此，醫(yī)院管理工作中政治思想工作的開展過程中，也要抓住這一基本的點(diǎn)，注重典型人物的樹立和發(fā)現(xiàn)，通過典型對(duì)其他醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)和激勵(lì)作用促進(jìn)政治教育效果的擴(kuò)大化。與此同時(shí)，要進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建立和完善，對(duì)醫(yī)院管理中的量化管理以及常規(guī)管理進(jìn)行著重的治理，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)常性的激勵(lì)和鞭策，鼓舞醫(yī)務(wù)人員的士氣，使醫(yī)務(wù)人員能夠保持良好的斗志。

第三，正確教育和規(guī)范養(yǎng)成相結(jié)合。為了使醫(yī)務(wù)人員能夠養(yǎng)成良好的思想覺悟以及遵守各項(xiàng)道德規(guī)范習(xí)慣，應(yīng)該對(duì)醫(yī)院職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行建立和健全發(fā)展，在醫(yī)院中做為一種硬性的規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)和執(zhí)行，以此來對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)道德的規(guī)范和約束。同時(shí)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行針對(duì)性的思想滲透，開展豐富多彩的醫(yī)院文化管理和教育管理相結(jié)合的機(jī)制，逐步的培養(yǎng)員工優(yōu)秀的內(nèi)在素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)形象。

6 結(jié)語

醫(yī)院的管理工作開展進(jìn)行的過程中，醫(yī)務(wù)人員的作用毋庸置疑，對(duì)管理秩序的順利開展有著非常好的作用，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展也有著極大的促進(jìn)作用。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治工作的開展中首要做到的就是堅(jiān)持以人為本的理念，面對(duì)不同職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員選用不同的政治思想教育的手段，更要建立完善的醫(yī)院管理制度，不斷的增強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

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