塔娜

【摘要】隨著旅游市場(chǎng)的日漸成熟，傳統(tǒng)的旅游形式已經(jīng)無法滿足旅游者的需求，獨(dú)具特色的深度體驗(yàn)游成為旅游者熱捧的對(duì)象，在此背景下城市“微旅行”進(jìn)入旅游者視線，其擁有良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和發(fā)展前景。本文以“微旅行”市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn)，分析旅游產(chǎn)品存在的主要問題，探究“微旅行”旅游產(chǎn)品開發(fā)的策略。

【關(guān)鍵詞】微旅行；旅游產(chǎn)品；體驗(yàn)游；產(chǎn)品開發(fā)

一、引言

“微旅行”是一種時(shí)間、線路都短小的旅行過程，是隨時(shí)隨地都可以發(fā)生的旅行，是現(xiàn)代社會(huì)一種新的旅游方式。相比傳統(tǒng)的旅行方式，“微旅行”以自由、休閑、簡(jiǎn)單、參與為核心，對(duì)時(shí)間和距離沒有要求，不需要嚴(yán)密的出行計(jì)劃，只是為了放松身心、享受生活。“微旅行”擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力，傳統(tǒng)旅行需要5-7天的時(shí)間，隨著假期時(shí)間縮短、假期次數(shù)增加，“微旅行”已經(jīng)成為不少城市人的選擇，其相關(guān)的美食、住宿、購(gòu)物行業(yè)也被帶動(dòng)起來。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)代生活節(jié)奏加快、城市規(guī)模擴(kuò)張、工作壓力增加、交通擁堵等現(xiàn)象顯現(xiàn)，使人們更傾向于在周末時(shí)段到城市周邊休閑放松。用短暫的時(shí)間以舒緩的節(jié)奏享受生活，因此，以休閑放松為主導(dǎo)意識(shí)的“微旅行”出現(xiàn)在人們的視野。

在外出旅行收到熱捧的同時(shí)，周末市民在城區(qū)景點(diǎn)、休閑娛樂場(chǎng)所開展娛樂、短時(shí)旅游活動(dòng)的需求日漸增多。城市中小而精細(xì)、短而獨(dú)特的旅游線路也成為市民與游客的最佳選擇。

社會(huì)觀念已經(jīng)從生產(chǎn)者主導(dǎo)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，休閑放松成為日常生活必不可少的環(huán)節(jié)。旅游者也從走馬觀花、步履匆匆的急行，變?yōu)樽咦咄Ｍ！⒂眯母惺艿穆?，從被?dòng)接受到主動(dòng)選擇，“微旅行”已經(jīng)具備了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

三、產(chǎn)品存在問題與不足

（一）產(chǎn)品類型單一

目前，“微旅行”產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)類型較為單一，停留在以觀光為主的階段，只是將旅游產(chǎn)品的時(shí)間、線路縮短，但并未真正改變旅行的核心內(nèi)容，沒有很好地將“微旅行”的內(nèi)涵挖掘使用。因此，“微旅行”放松身心、享受生活、互動(dòng)參與等特性并未良好體現(xiàn)，沒有實(shí)現(xiàn)“微旅行”的真正含義。

（二）產(chǎn)品體驗(yàn)薄弱

隨著旅游市場(chǎng)的日漸成熟，旅游者旅行經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，普通的大眾化旅游產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足游客的需求。游客的需求更加個(gè)性化、獨(dú)特化，但現(xiàn)有的產(chǎn)品缺乏特色，活動(dòng)內(nèi)容相似，游客無法獲得難忘的旅行體驗(yàn)。且目前的旅游活動(dòng)過程多為靜態(tài)，體驗(yàn)性的活動(dòng)較少，“微旅行”的獨(dú)特性未能展現(xiàn)出來。

（三）產(chǎn)品包裝不夠精良

“微旅行”用“微”過程給人以強(qiáng)烈的旅行體驗(yàn)，這對(duì)于產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量要求更高，產(chǎn)品內(nèi)容及環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都需要更加精致。當(dāng)前“微旅行”產(chǎn)品特色不夠鮮明，包裝不夠精良，產(chǎn)品設(shè)計(jì)及內(nèi)容大同小異，無法激起游客的參與興趣。

（四）產(chǎn)品安全需要加強(qiáng)

“微旅行”雖然時(shí)間、線路短小，但其涉及的活動(dòng)種類繁多，且有些項(xiàng)目本身就存在一定的危險(xiǎn)性。但目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)未能很好的將危險(xiǎn)進(jìn)行化解，也無法提供一定的安全保障，出現(xiàn)問題沒有及時(shí)應(yīng)對(duì)的解決辦法，在安全服務(wù)方面準(zhǔn)備不足。

四、微旅行的特性

（一）趣味性

旅游活動(dòng)需要差異化、趣味性，旅游產(chǎn)品的異質(zhì)化越強(qiáng)，趣味性越高，其對(duì)旅游者的吸引力就越大。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品相比“微旅行”更為嚴(yán)肅、刻板，而“微旅行”產(chǎn)品更注重趣味性?！拔⒙眯小碑a(chǎn)品的主要客戶群是青年群體，為了讓游客有更好的旅行感受和旅行體驗(yàn)，產(chǎn)品的趣味性就顯得更加重要。

（二）體驗(yàn)性

不同于傳統(tǒng)的觀光游，“微旅行”中，游客更注重的是體驗(yàn)和感受，甚至是自己服務(wù)自己的樂趣。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)從單純的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)為體驗(yàn)需求，更注重自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)過程，而不僅僅是商品本身?！拔⒙眯小辈粌H注重游客的滿足感，還能實(shí)現(xiàn)游客的感性欲望。

（三）“小眾，，性

傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品以“大”為強(qiáng)，宣傳要聲勢(shì)浩大，市場(chǎng)要遍地開花，推崇“全民”旅游路線。但“微旅行”以小為核心，不僅是時(shí)間短、地域范圍小，更重要的是產(chǎn)品小眾，提供的產(chǎn)品獨(dú)具特色但又鮮為人知，是旅游先行者、探索者的首選。避開了熱門旅游產(chǎn)品，卻提供了更加深刻的旅游體驗(yàn)。

五、微旅行產(chǎn)品開發(fā)策略

（一）產(chǎn)品開發(fā)主題化

“微旅行”產(chǎn)品的開發(fā)可以將標(biāo)簽主題化，既可以讓游客快速找到需要的旅游產(chǎn)品，又可以讓游客更加了解旅游產(chǎn)品的屬性，還可以增加旅游產(chǎn)品的豐富度，明晰旅游產(chǎn)品的層次感。旅游產(chǎn)品開發(fā)可以增加工業(yè)游、文化體驗(yàn)游、親子游、美食游、體驗(yàn)旅游等多種主題。

（二）打造互動(dòng)式體驗(yàn)過程

旅游過程中的參與和互動(dòng)能夠讓旅游者有更深層次的旅游體驗(yàn)，更容易感受到旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和魅力。“微旅行”更注重旅行過程中的游客體驗(yàn)與互動(dòng)，其部分旅游產(chǎn)品以體驗(yàn)為核心，可以讓游客游更直觀的感受，加入體驗(yàn)的旅游活動(dòng)其設(shè)計(jì)更具操作性，容易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，還能根據(jù)游客特點(diǎn)和需求進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)，體驗(yàn)式旅游能夠在很大程度的降低旅游產(chǎn)品的雷同現(xiàn)象。

（三）私人訂制化

個(gè)性化是旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)，追求旅游產(chǎn)品的差異化和產(chǎn)品感受的獨(dú)特性就必須走私人訂制路線。根據(jù)游客自身特點(diǎn)和需求喜好來量身定制，設(shè)計(jì)極具針對(duì)性的產(chǎn)品；根據(jù)市場(chǎng)差異設(shè)計(jì)不同層次的產(chǎn)品；根據(jù)游客特點(diǎn)提供不同種類和級(jí)別的服務(wù)；根據(jù)時(shí)節(jié)特點(diǎn)提供不同內(nèi)容的產(chǎn)品。讓游客充分感受到自身的獨(dú)特性，產(chǎn)品的獨(dú)一無二性，滿足其求新求異的心理。

（四）信息網(wǎng)絡(luò)化

信息網(wǎng)絡(luò)化貫穿出游動(dòng)機(jī)、搜索信息、實(shí)行決策、到體驗(yàn)分享的旅游決策全過程。合理使用信息網(wǎng)絡(luò)可以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的宣傳效果，增加旅游者旅游過程的便捷性，更好的滿足旅游者對(duì)趣味性、互動(dòng)性、參與性、獨(dú)特性的要求。

六、結(jié)語(yǔ)

隨著旅游市場(chǎng)的日漸成熟，游客旅行經(jīng)歷的日益豐富，簡(jiǎn)單的自由行已經(jīng)無法滿足旅游者的個(gè)性化要求，因此，“微旅行”這種獨(dú)具特色的深度體驗(yàn)游成為旅游者熱捧的對(duì)象，這些項(xiàng)目避開了游客聚集場(chǎng)所，真正的回歸生活，感受生活。目前，我國(guó)“微旅行”發(fā)展還處于初級(jí)階段，現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品還存在諸多問題，但發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大，未來將成為新的旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。

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