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        文化維度特征對(duì)創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效的影響:基于設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽的實(shí)證研究

        2018-07-26 04:47:16鋒,高揚(yáng),趙紅,劉
        管理科學(xué) 2018年3期
        關(guān)鍵詞:組織者群組參與者

        胡 鋒,高 揚(yáng),趙 紅,劉 超

        1 北京工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,北京 100124 2 中國(guó)科學(xué)院大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,北京 100190

        引言

        社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展改變了企業(yè)對(duì)于自身創(chuàng)新價(jià)值鏈的塑造和改善的方向[1],企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域的側(cè)重點(diǎn)也從內(nèi)部資源的研發(fā)轉(zhuǎn)向外部顧客的參與[2]。學(xué)術(shù)界對(duì)由外部顧客參與的創(chuàng)新模式的概念模型[3]和認(rèn)知性框架[4]進(jìn)行深入探討,并基于耗散理論,對(duì)于“眾創(chuàng)”的發(fā)展[5],尤其是在中國(guó)的發(fā)展[6]進(jìn)行了深入的分析。作為“眾創(chuàng)”組織形式之一的創(chuàng)新競(jìng)賽受到企業(yè)界的關(guān)注[7]。一個(gè)創(chuàng)新競(jìng)賽由組織者和參與者組成,組織者是有創(chuàng)新問題并試圖尋找到解決方案的組織或個(gè)人,負(fù)責(zé)提出創(chuàng)新問題并提供相應(yīng)的激勵(lì)(如競(jìng)賽獎(jiǎng)金),參與者是能夠提供候選解決方案的個(gè)人。在競(jìng)賽開始時(shí),組織者宣布創(chuàng)新問題,并說明競(jìng)賽的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)和評(píng)價(jià)機(jī)制;競(jìng)賽開始后,參與者研究創(chuàng)新問題并提供候選的解決方案;通常創(chuàng)新競(jìng)賽允許每個(gè)參與者提交多個(gè)候選方案,且可以相互查看各自的候選方案;在競(jìng)賽中,組織者可以通過對(duì)候選方案打分或直接對(duì)候選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的方式向參與者傳達(dá)其評(píng)價(jià)意見,參與者通過評(píng)估候選方案的得分和組織者的評(píng)價(jià)感知推測(cè)組織者的偏好,并改進(jìn)其后續(xù)提交的方案;競(jìng)賽結(jié)束后,組織者評(píng)價(jià)候選解決方案,并根據(jù)事先公布的激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)的參與者。創(chuàng)新競(jìng)賽較為適合能夠被清晰定義的和結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)新問題,如創(chuàng)作企業(yè)標(biāo)識(shí)、程序開發(fā)等[8]。相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的R&D過程,創(chuàng)新競(jìng)賽組織者能夠在全球范圍內(nèi)借助互聯(lián)網(wǎng)招攬數(shù)量龐大的參與者,所以創(chuàng)新競(jìng)賽的參與者文化差異明顯。與不以解決創(chuàng)新問題為目的的競(jìng)賽相比,創(chuàng)新競(jìng)賽組織者需要考慮參與者的特征對(duì)其從事創(chuàng)新活動(dòng)的影響,以便形成有效的管理策略,從而充分地激勵(lì)其從事創(chuàng)新活動(dòng)。基于上述兩點(diǎn),如何招募、管理和激勵(lì)風(fēng)俗、文化和習(xí)慣差異較大的參與者,以便高效地解決競(jìng)賽問題,是創(chuàng)新競(jìng)賽組織者需要考慮的問題。

        1 相關(guān)研究評(píng)述

        創(chuàng)新競(jìng)賽受到企業(yè)界的關(guān)注,學(xué)術(shù)界也聚焦于如何提升創(chuàng)新競(jìng)賽的績(jī)效,即如何最小化企業(yè)的物質(zhì)投入(如更少的物質(zhì)激勵(lì)、更短的競(jìng)賽時(shí)間)而最大化創(chuàng)新競(jìng)賽的產(chǎn)出(如更多質(zhì)量更高的備選方案)[9]。

        TERWIESCH et al.[10]對(duì)比了固定價(jià)格式和績(jī)效依存式兩種競(jìng)賽結(jié)構(gòu),前者指獲勝者將獲得事先聲明額度的獎(jiǎng)賞,后者指獲勝者的獎(jiǎng)金額度將取決于其提交的方案所產(chǎn)生的最終經(jīng)濟(jì)效益,研究發(fā)現(xiàn)與固定價(jià)格式相比,績(jī)效依存式獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的方案、好的組織者績(jī)效和高的系統(tǒng)效率。AOYAGI[11]研究在多階段競(jìng)賽中組織者的信息反饋對(duì)于參與者資源投入的影響,結(jié)果表明最優(yōu)的信息反饋策略是能夠最大化參與者資源投入的策略,并進(jìn)一步區(qū)分了無信息披露和完全信息披露兩個(gè)策略,定義了在何種情況下采取何種策略。BOUDREAU et al.[12]設(shè)計(jì)兩個(gè)參賽者群組,一個(gè)按照競(jìng)爭(zhēng)偏好進(jìn)行排序,另一組并未排序,通過得分匹配的方式,兩個(gè)組的技能分布相同,有競(jìng)爭(zhēng)偏好排序的組其問題解決的績(jī)效是未進(jìn)行排序的組的兩倍,其效果相當(dāng)于競(jìng)賽獎(jiǎng)金的額度由0美元增加到1 000美元。BOUDREAU et al.[13]區(qū)分了動(dòng)機(jī)效應(yīng)和平行路徑效應(yīng),動(dòng)機(jī)效應(yīng)預(yù)測(cè)參賽者數(shù)量與競(jìng)賽績(jī)效負(fù)相關(guān),平行路徑效應(yīng)預(yù)測(cè)參賽者數(shù)量與競(jìng)賽績(jī)效正相關(guān);其實(shí)證研究表明,在創(chuàng)新競(jìng)賽中動(dòng)機(jī)效應(yīng)和平行路徑效應(yīng)是共存的,當(dāng)參賽者數(shù)量增加時(shí),方案的平均得分顯著降低,這一發(fā)現(xiàn)與動(dòng)機(jī)效應(yīng)的預(yù)測(cè)相一致;最優(yōu)方案的得分隨著參賽者數(shù)量的增加并未顯著降低,這一發(fā)現(xiàn)與平行路徑效應(yīng)的預(yù)測(cè)相一致。BOUDREAU et al.[14]發(fā)現(xiàn),在面臨增加額外的參賽者時(shí),已在群組內(nèi)的高技能參賽者與低技能參賽者的反應(yīng)是不同的,并且參賽者的技能水平也能影響參賽者的行為,進(jìn)而影響競(jìng)賽績(jī)效。由于絕大多數(shù)的創(chuàng)新競(jìng)賽均借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建組織者與參與者之間以及參與者與參與者之間的溝通渠道,還能借助網(wǎng)絡(luò)在全世界吸引和招募參與者。因此,在借助于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的創(chuàng)新競(jìng)賽中,參與者之間存在著巨大的異質(zhì)。有研究發(fā)現(xiàn)參與者自身的某些文化和經(jīng)濟(jì)因素會(huì)影響創(chuàng)新競(jìng)賽的績(jī)效。BOCKSTEDT et al.[15]將HOFSTEDE[16]的文化維度作為影響參與者在創(chuàng)新競(jìng)賽中的智力資源投入的主要因素加以考察,認(rèn)為參與者的文化維度因素顯著影響參與者的智力資源投入水平。

        對(duì)于參與者自身的文化屬性影響創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效的研究涉及甚少,而且已有研究并未考慮參與者在創(chuàng)新競(jìng)賽中的群組結(jié)構(gòu)特征,以及組織者接收到的候選解決方案的風(fēng)格特征對(duì)于組織者定義高質(zhì)量解決方案的影響。具體而言,在一個(gè)創(chuàng)新競(jìng)賽中,參與者為贏得組織者的獎(jiǎng)勵(lì)而競(jìng)相向組織者提交候選解決方案,參與者的方案開發(fā)行為不僅受到自身文化屬性的影響,也受到群組內(nèi)其他參與者的創(chuàng)作行為以及其提交的候選解決方案的影響(即群組效應(yīng))。組織者對(duì)于高質(zhì)量解決方案的界定會(huì)受到群組提交的候選解決方案的影響,從而導(dǎo)致組織者更偏好符合群組平均水平的風(fēng)格特征的候選解決方案(即錨定效應(yīng))。如果參與者提交的候選解決方案的風(fēng)格特征偏離群組平均水平的風(fēng)格特征,將導(dǎo)致組織者低估該候選解決方案。

        本研究將針對(duì)已有研究的不足,在充分考慮參與者的群組結(jié)構(gòu)特征和錨定效應(yīng)后,從參與者文化屬性的角度提出并實(shí)證影響創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效的關(guān)鍵因素,并給出與之對(duì)應(yīng)的管理建議。本研究的概念框架見圖1。

        本研究通過理論推導(dǎo)建立Hofstede文化維度影響創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效的邏輯鏈條,并提出相關(guān)假設(shè),根據(jù)已有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)確定建?;貧w類型。

        2 理論和假設(shè)

        2.1 文化維度特征與參與者群組效應(yīng)

        在一個(gè)創(chuàng)新競(jìng)賽中,參與者以自愿選擇的方式組成一個(gè)參與者群組。群組內(nèi)的參與者一方面根據(jù)競(jìng)賽的要求以單個(gè)參與者為單位開發(fā)解決方案,并競(jìng)相向組織者提交解決方案,旨在獲取組織者的獎(jiǎng)勵(lì);另一方面通過查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提交的候選解決方案,或直接與組織者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互動(dòng),以獲知組織者對(duì)高質(zhì)量解決方案的定義以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于高質(zhì)量解決方案的理解。因此,如果考慮參與者在創(chuàng)新競(jìng)賽中的群組結(jié)構(gòu)特征,組織者接收到的高質(zhì)量解決方案的可能性或數(shù)量既受到參與者努力程度的影響,又受到群組中其他參與者開發(fā)行為的影響。對(duì)于組織者而言,在充分激勵(lì)單個(gè)參與者從事開發(fā)行為的同時(shí),也要注意到群組層面的某些特征和傾向會(huì)影響群組內(nèi)的參與者,進(jìn)而影響參與者的開發(fā)行為。本研究著重從文化維度的視角研究群組的文化特征對(duì)于參與者的影響。

        圖1 概念框架Figure 1 Conceptual Framework

        已有研究對(duì)于國(guó)別和文化等因素對(duì)企業(yè)和個(gè)人績(jī)效的影響進(jìn)行了深入的探討,同時(shí)也建立起了諸多概念框架表征、量化國(guó)別和文化因素,較為成熟的是Hofstede文化維度[16]和GLOBE文化維度[17]。已有研究發(fā)現(xiàn)Hofstede文化維度應(yīng)用較為廣泛[18],因此本研究采用Hofstede文化維度定義解構(gòu)群組的文化特征。Hofstede定義文化為區(qū)分人群的一類思維范式,其文化維度有權(quán)力距離、個(gè)人主義、男性化、不確定性規(guī)避、長(zhǎng)期導(dǎo)向以及放任與約束6個(gè)維度。

        解構(gòu)參與者因文化維度特征而呈現(xiàn)出來的行為傾向?qū)?chuàng)新績(jī)效的影響,離不開對(duì)于參與者創(chuàng)新過程以及文化維度特征與此過程的交互和耦合作用的理解。創(chuàng)新理論中較為常用的刻畫個(gè)體創(chuàng)新過程的模型為雙重路徑創(chuàng)新模型[19],該模型綜合了已有的關(guān)于創(chuàng)新是一種隨機(jī)過程、是一種植根于問題解決能力和信息檢索能力的思維、是一種植根于遠(yuǎn)程聯(lián)想能力的思維等。主要內(nèi)容包括:①創(chuàng)新方案的個(gè)數(shù)或質(zhì)量是個(gè)體發(fā)散性思維和收斂性思維的函數(shù)[20],發(fā)散性思維是個(gè)體采納多種角度、產(chǎn)生多種想法的能力,收斂性思維是個(gè)體采取和維持任務(wù)導(dǎo)向、改進(jìn)現(xiàn)有方案的能力[21]。②個(gè)體發(fā)散性思維和收斂性思維是個(gè)體創(chuàng)新的重要前置因素,缺一不可[20]。雙重路徑創(chuàng)新模型主要用于解構(gòu)個(gè)體特質(zhì)因素和情景因素影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的機(jī)理[21],結(jié)合本研究在個(gè)體層面推理文化特征因素影響個(gè)體創(chuàng)新績(jī)效的理論需求,本研究認(rèn)為該模型能夠充分支持本研究的理論推導(dǎo),成為本研究的理論基礎(chǔ),即個(gè)體的文化特征會(huì)影響其發(fā)散性思維和收斂性思維的水平,最終影響創(chuàng)新績(jī)效水平。基于上述判斷,本研究通過理論推理,給出以HOFSTEDE[16]的6個(gè)文化維度為表征的參與者群組的文化特征對(duì)參與者開發(fā)行為的影響。

        2.1.1 權(quán)力距離

        權(quán)力距離指機(jī)構(gòu)或組織中的弱勢(shì)群體在多大程度上期望和接受權(quán)力分配的不平等[22]。處在高權(quán)力距離的社會(huì)(如中國(guó)、印度)中的個(gè)體認(rèn)為社會(huì)地位的不平等是社會(huì)秩序的基礎(chǔ),且易于接受等級(jí)安排。而處在低權(quán)力距離的社會(huì)(如美國(guó)、英國(guó))中的個(gè)體崇尚個(gè)體平等,力圖平等的權(quán)力分配并抗?fàn)幉还臋?quán)力安排。權(quán)力距離主要通過影響群組的發(fā)散性思維和收斂性思維來影響創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效[23]。運(yùn)用發(fā)散性思維有助于群組產(chǎn)生眾多不同的想法。運(yùn)用收斂性思維有助于群組理解不同的思想,挑選其中有價(jià)值的并通過進(jìn)一步改進(jìn)使之成為候選解決方案[24]。一方面,與具備低權(quán)力距離特征的群組相比,高權(quán)力距離的群組會(huì)抑制組員的發(fā)散性思維和收斂性思維。已有研究發(fā)現(xiàn)身處高權(quán)力距離群組的低等級(jí)個(gè)體懼怕在高等級(jí)個(gè)體面前表述不同想法[16],而更愿意附和[25]。發(fā)散性思維會(huì)更多的在高等級(jí)個(gè)體中展開,因此群組的權(quán)力距離特征越高,想法將越集中的來自于高等級(jí)個(gè)體。這種偏誤會(huì)降低群組產(chǎn)生的想法的質(zhì)量[23]。另一方面,在高權(quán)力距離群組中,個(gè)體對(duì)于不平等地位的預(yù)期和接受會(huì)降低個(gè)體相互學(xué)習(xí)并發(fā)展群組集體觀點(diǎn)的能力[26],進(jìn)而降低群組個(gè)體收斂性思維的能力?;谝陨贤评?,本研究認(rèn)為高權(quán)力距離的參與者群組會(huì)阻礙群組個(gè)體開發(fā)不同候選方案的能力,抑制個(gè)體之間相互學(xué)習(xí)借鑒的意愿,因而降低該群組中個(gè)體開發(fā)高質(zhì)量解決方案的能力。因此,本研究提出假設(shè)。

        H1參與者群組的權(quán)力距離越高,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越少。

        2.1.2 個(gè)人主義

        個(gè)人主義指組織中的個(gè)體被看作是相互獨(dú)立的且具有獨(dú)一無二的性格特質(zhì)[27]。身處個(gè)人主義導(dǎo)向組織中的個(gè)體強(qiáng)調(diào)自我、個(gè)人觀點(diǎn)和個(gè)體責(zé)任,在做決定時(shí)優(yōu)先考慮個(gè)體偏好以及內(nèi)在動(dòng)力[22]。群組的個(gè)人主義導(dǎo)向影響群組個(gè)體創(chuàng)新性的機(jī)制來源于個(gè)人主義與群組內(nèi)的個(gè)體保持一致性傾向的負(fù)相關(guān)關(guān)系[28]。研究發(fā)現(xiàn)高個(gè)人主義群組的一致性傾向顯著低于低個(gè)人主義群組的一致性傾向[29]。群組內(nèi)的個(gè)體保持一致性的傾向一方面能夠維持群組的穩(wěn)定和效率,另一方面卻降低組內(nèi)個(gè)體尋求創(chuàng)新性的意愿[28],即降低了個(gè)體進(jìn)行發(fā)散性思維的意愿,進(jìn)而降低個(gè)體開發(fā)高質(zhì)量解決方案的數(shù)量。因此,如果參與者群組的個(gè)人主義導(dǎo)向較低,群組內(nèi)個(gè)體保持一致性傾向的意愿較高,個(gè)體較不容易產(chǎn)生新奇的想法;相反的,如果參與者群組的個(gè)人主義導(dǎo)向較高,群組內(nèi)個(gè)體保持一致性傾向的意愿較低,個(gè)體能夠產(chǎn)生大量新奇的想法,個(gè)體開發(fā)高質(zhì)量解決方案的數(shù)量也會(huì)較多。因此,本研究提出假設(shè)。

        H2參與者群組的個(gè)人主義越強(qiáng),群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越多。

        2.1.3 男性化

        男性化指組織成員對(duì)于成就、英雄主義、自信、果敢、因成功而獲得的獎(jiǎng)賞等的偏好,男性化為主導(dǎo)的組織充斥著競(jìng)爭(zhēng)與目標(biāo)導(dǎo)向。與之相對(duì),女性化指社會(huì)成員對(duì)于協(xié)作、禮讓、關(guān)心弱者、關(guān)注生活品質(zhì)等的偏好。女性化的社會(huì)是共識(shí)導(dǎo)向的[16]。在男性化主導(dǎo)的組織中,成員看重獨(dú)立性和獨(dú)特性[30]。由于發(fā)散性思維是指?jìng)€(gè)體考慮和加工異于常識(shí)和規(guī)范的觀點(diǎn)[31],有研究認(rèn)為并實(shí)證由男性化導(dǎo)向誘發(fā)的個(gè)體的獨(dú)立性和獨(dú)特性與發(fā)散性思維存在正向因果關(guān)系[32]?;谏鲜鐾评?,本研究認(rèn)為由群組男性化激發(fā)的個(gè)體的獨(dú)立性和獨(dú)特性會(huì)促進(jìn)個(gè)體的發(fā)散性思維,進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體的創(chuàng)新性產(chǎn)出。因此,本研究提出假設(shè)。

        H3參與者群組的男性化程度越高,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越多。

        2.1.4 不確定性規(guī)避

        不確定性規(guī)避衡量組織中的個(gè)體在多大程度上接受、容忍不確定或模棱兩可的情況[22]。高不確定性規(guī)避導(dǎo)向的個(gè)體通常需要對(duì)不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè),需要成文或不成文的規(guī)則去抵消不確定性帶來的不適[22]。他們大多傾向風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和依賴專家建議[33],并通常會(huì)回避與他們經(jīng)常接觸到的不同的或較新的事物[34]。一方面,如果不確定性規(guī)避導(dǎo)向較低,組織成員不會(huì)因?yàn)槊鎸?duì)不確定性而產(chǎn)生不適或焦慮,他們?cè)接锌赡苄纬奢^為創(chuàng)新的想法,發(fā)散性思維的水平會(huì)較高?;陔p重路徑創(chuàng)新模型,其創(chuàng)新績(jī)效也會(huì)較高。已有跨國(guó)研究發(fā)現(xiàn),低不確定性規(guī)避導(dǎo)向的個(gè)體在組織中會(huì)愈加希望扮演促進(jìn)組織創(chuàng)新的角色[35],從而推動(dòng)組織的革新。另一方面,不確定性規(guī)避水平較低,個(gè)體的收斂性思維水平也會(huì)較低。低水平的收斂性思維負(fù)向影響創(chuàng)新績(jī)效[20]。對(duì)于創(chuàng)新競(jìng)賽的方案來說,具有低水平的不確定性規(guī)避的參與者會(huì)由于低水平的收斂性思維而開發(fā)出與創(chuàng)新問題契合度不高的解決方案?;谏鲜鰞煞矫娴耐评?,本研究提出對(duì)立假設(shè)。

        H4a參與者群組的不確定性規(guī)避導(dǎo)向越低,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越多。

        H4b參與者群組的不確定性規(guī)避導(dǎo)向越低,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越少。

        2.1.5 長(zhǎng)期導(dǎo)向

        長(zhǎng)期導(dǎo)向衡量一個(gè)組織對(duì)于長(zhǎng)期(或未來)的偏好程度[36]。長(zhǎng)期導(dǎo)向的組織注重節(jié)約和儲(chǔ)備,長(zhǎng)期導(dǎo)向的個(gè)體傾向于技能和知識(shí)的獲得,認(rèn)為耐心和韌性是一種美德。與之相反,短期導(dǎo)向的組織注重眼前利益,短期導(dǎo)向的個(gè)體注重權(quán)利、自由和成就,較為目標(biāo)導(dǎo)向和急功近利[22]。目前對(duì)于長(zhǎng)期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向的探討多集中在家族企業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)表現(xiàn)[37]和供需關(guān)系[38]等領(lǐng)域,在創(chuàng)新領(lǐng)域較少涉及。因此,本研究依據(jù)長(zhǎng)期導(dǎo)向的含義,探索其與創(chuàng)新競(jìng)賽產(chǎn)出的關(guān)系。在創(chuàng)新競(jìng)賽中,參與者也具有多種目標(biāo),如競(jìng)相向組織者提交解決方案獲得賽后報(bào)酬,或通過開發(fā)方案、向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)等方式提升自身的技能和知識(shí)水平。如果群組具備長(zhǎng)期導(dǎo)向特征,即群組中的參與者均偏好長(zhǎng)期導(dǎo)向,參與者會(huì)因注重長(zhǎng)期目標(biāo)的傾向而選擇通過開發(fā)方案提升自身技能水平,反而不很關(guān)注如何提交符合組織者要求的方案而獲得報(bào)酬。因此,與短期導(dǎo)向相比,具備長(zhǎng)期導(dǎo)向特征的群組中個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量方案的個(gè)數(shù)較少。因此,本研究提出假設(shè)。

        H5參與者群組越傾向于長(zhǎng)期導(dǎo)向,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越少。

        2.1.6 放任與約束

        放任與約束衡量組織對(duì)個(gè)體追求基本需求和欲望的允許程度。放任導(dǎo)向的組織對(duì)個(gè)體的約束力不大。約束導(dǎo)向的組織認(rèn)為個(gè)體追求享樂的欲望應(yīng)予以抑制,應(yīng)嚴(yán)格的遵從社會(huì)規(guī)范[22]。放任導(dǎo)向的組織其架構(gòu)和關(guān)系較為松散,道德規(guī)范較少;約束導(dǎo)向的組織其架構(gòu)和關(guān)系較為緊密,充斥各種道德規(guī)范。與長(zhǎng)期導(dǎo)向相同,作為Hofstede文化維度中后加入的新維度,學(xué)術(shù)界對(duì)其涉及較少。沿襲Hofstede的定義和解構(gòu),本研究推論,在放任導(dǎo)向的群組中,參與者追求自我程度較高,受到的來自于規(guī)范的壓力較小,參與者較容易進(jìn)行發(fā)散性思維和收斂性思維,因而較容易開發(fā)出高質(zhì)量的解決方案。因此,本研究提出假設(shè)。

        H6參與者群組的放任程度越高,群組內(nèi)的個(gè)體開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越多。

        2.2 文化維度特征與組織者錨定效應(yīng)

        創(chuàng)新競(jìng)賽的組織者從候選解決方案中挑選高質(zhì)量解決方案,并最終從高質(zhì)量解決方案中挑選出獲獎(jiǎng)方案。對(duì)于缺乏客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽而言,組織者對(duì)于何為高質(zhì)量解決方案的界定也會(huì)受到參與者提交的候選解決方案的影響而導(dǎo)致某種程度的認(rèn)知偏差。學(xué)術(shù)界定義此認(rèn)知偏差為錨定效應(yīng)[39-41]。錨定效應(yīng)指進(jìn)行決策的個(gè)體傾向于利用之前獲得的信息以便快速做出決策。學(xué)術(shù)界試圖用多種不同的機(jī)制解釋錨定效應(yīng),如錨定與調(diào)整機(jī)制,認(rèn)為錨定效應(yīng)來自于對(duì)之前獲得信息的不完全調(diào)整[42];選擇性可達(dá)機(jī)制,認(rèn)為錨定效應(yīng)來自于個(gè)體對(duì)于信息的選擇性接受和處理[43];態(tài)度轉(zhuǎn)變機(jī)制,認(rèn)為錨定點(diǎn)可以直接作為信息處理的線索,或是間接影響信息處理的過程,從而使決策偏向于錨定點(diǎn)[44]。錨定效應(yīng)在知識(shí)問答、概率估計(jì)、法律判決、購買決策、預(yù)測(cè)、談判、自我效能以及績(jī)效評(píng)價(jià)等情景中均存在,表明其對(duì)于個(gè)體決策行為的影響范圍廣泛[45]。在創(chuàng)新競(jìng)賽中,具備不同文化維度特征的參與者向組織者提交的方案也會(huì)呈現(xiàn)各種風(fēng)格特征。組織者事先形成的對(duì)于高質(zhì)量解決方案風(fēng)格特征的預(yù)期會(huì)受到其接收到的候選解決方案的風(fēng)格特征的影響,導(dǎo)致組織者錨定群組平均水平意義上的風(fēng)格特征。越偏離群組平均水平意義上的風(fēng)格特征的解決方案,因?yàn)榻M織者的錨定效應(yīng)而愈發(fā)不被組織者青睞。因此,結(jié)合錨定效應(yīng)和創(chuàng)新競(jìng)賽的組織形式,本研究提出假設(shè)。

        H7候選解決方案的風(fēng)格特征偏離群組平均水平意義上的風(fēng)格特征越多,其成為高質(zhì)量解決方案的可能性越小。

        3 數(shù)據(jù)和方法

        3.1 數(shù)據(jù)和變量

        為了驗(yàn)證上述7個(gè)假設(shè),本研究以網(wǎng)絡(luò)爬蟲的手段,從一家知名的創(chuàng)新競(jìng)賽第三方平臺(tái)上收集了7 355個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽的13 660個(gè)參與者提交解決方案的信息。本研究所用數(shù)據(jù)集的每1列記錄對(duì)應(yīng)某1個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽中的某1個(gè)參與者,其記錄了參與者層面的信息,如參與者提交的高質(zhì)量解決方案?jìng)€(gè)數(shù)、參與者國(guó)別和參與者文化維度得分等;還記錄了競(jìng)賽層面的信息,如競(jìng)賽酬金金額、競(jìng)賽設(shè)置時(shí)長(zhǎng)和組織者的參與程度等。1個(gè)創(chuàng)新競(jìng)賽包含多個(gè)參與者,1個(gè)參與者也可同時(shí)參與多個(gè)創(chuàng)新競(jìng)賽,最終13 660個(gè)參與者參與了7 355個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽,組合后形成182 136列數(shù)據(jù)。Hofstede文化維度數(shù)據(jù)來自于官方網(wǎng)站:https:∥geerthofstede.com。

        為了表征群組效應(yīng)下文化維度對(duì)于群組內(nèi)個(gè)體開發(fā)高質(zhì)量解決方案的影響,本研究計(jì)算各個(gè)文化維度在設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽層面上的均值水平。均值計(jì)算按照各個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽中包含的參與者個(gè)數(shù)進(jìn)行,計(jì)算公式為

        (1)

        其中,i為參與者群組(或創(chuàng)新競(jìng)賽),j為參與者群組中的參與者,Ni為i參與者群組包含的參與者個(gè)數(shù)。

        為了表征各個(gè)候選解決方案的風(fēng)格特征偏離群組平均意義上的風(fēng)格特征的程度,驗(yàn)證H7,本研究利用開發(fā)候選解決方案的參與者所在國(guó)的文化維度測(cè)量其開發(fā)的候選解決方案的風(fēng)格特征,并計(jì)算各個(gè)參與者的文化維度與群組均值的偏差,以此衡量候選解決方案的風(fēng)格特征偏離群組平均意義上的風(fēng)格特征的程度,計(jì)算公式為

        j參與者開發(fā)的候選解決方案風(fēng)格特征偏離i群組程度

        =|參與者所屬國(guó)文化維度j-文化維度群組均值i|

        (2)

        被解釋變量為群組內(nèi)各個(gè)參與者開發(fā)的高質(zhì)量解決方案數(shù)量,除以6個(gè)文化維度群組均值和候選解決方案風(fēng)格特征偏離群組程度作為解釋變量外,本研究引入人均GDP、參與者能力、競(jìng)賽酬金、競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)、組織者參與度作為控制變量,用以控制其他因素對(duì)于被解釋變量的影響。引入人均GDP和競(jìng)賽酬金的目的在于控制影響參與者開發(fā)意向的經(jīng)濟(jì)因素[15, 46],本研究收集的設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽其組織者只設(shè)定1個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)名額,競(jìng)賽酬金的大小直接反映了組織者對(duì)于參與者的激勵(lì)程度。引入?yún)⑴c者能力和組織者參與度的目的在于控制參與者的開發(fā)能力和組織者的參與程度對(duì)于參與者開發(fā)意向的影響。參與者在一個(gè)長(zhǎng)的競(jìng)賽中一般將提交較多的高質(zhì)量解決方案,因此,引入競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)用以控制時(shí)間對(duì)于被解釋變量的尺度效應(yīng)。上述變量的含義見表1。

        表2給出各變量的均值、方差以及它們之間的相關(guān)矩陣。其中,6個(gè)文化維度偏離程度的數(shù)值為按照(2)式計(jì)算的各個(gè)候選解決方案的風(fēng)格特征偏離組平均風(fēng)格特征的程度;總偏差為各個(gè)候選解決方案在所有文化維度上偏離的組平均值的程度,計(jì)算公式為

        總偏差

        (3)

        其中,k為6個(gè)文化維度,k=1,2,…,6。

        3.2 模型和方法

        由表2可知,高質(zhì)量解決方案數(shù)量的方差為2.673(1.6352),均值為0.720,方差是均值的3.713倍,數(shù)據(jù)存在過度離散的問題。高質(zhì)量解決方案數(shù)量的最小值為0,也存在零膨脹的問題。為此,本研究建立零膨脹負(fù)二項(xiàng)模型,以解決過度離散和零膨脹問題。由于參與者與設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽相互嵌套,導(dǎo)致屬于同一個(gè)參與者開發(fā)的與同一個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽的候選解決方案存在相關(guān)性,數(shù)據(jù)之間并不相互獨(dú)立。為解決數(shù)據(jù)存在的嵌套結(jié)構(gòu),本研究引入兩個(gè)嵌套的隨機(jī)殘差表征數(shù)據(jù)之間存在的兩個(gè)相關(guān)性。綜上,本研究建立帶有交叉隨機(jī)效應(yīng)的零膨脹負(fù)二項(xiàng)回歸模型,模型用文化維度變量和控制變量解釋被解釋變量的計(jì)數(shù)部分,用控制變量解釋被解釋變量的零膨脹部分。

        表1 變量及其含義Table 1 Variables and Their Implications

        表2 變量描述性統(tǒng)計(jì)及其相關(guān)性矩陣Table 2 Descriptive Statistics and the Correlation Matrix of Variables

        注:1為高質(zhì)量解決方案數(shù)量,2為權(quán)力距離,3為個(gè)人主義,4為男性化,5為不確定性規(guī)避,6為長(zhǎng)期導(dǎo)向,7為放任與約束,8為權(quán)力距離偏差,9為個(gè)人主義偏差,10為男性化偏差,11為不確定性規(guī)避偏差,12為長(zhǎng)期導(dǎo)向偏差,13為放任與約束偏差,14為總偏差,15為人均GDP,16為參與者能力,17為競(jìng)賽酬金,18為競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng),19為組織者參與度。

        4 結(jié)果和驗(yàn)證

        根據(jù)理論假設(shè),模型的變量為6個(gè)文化維度變量和文化維度與群組均值的偏差,變量之間存在的相關(guān)性(見表2)會(huì)影響模型估計(jì)結(jié)果的顯著性。為了消除相關(guān)性對(duì)于模型估計(jì)的影響,除引入全部變量的全模型外,本研究還設(shè)置6個(gè)分模型用以分別引入單獨(dú)的文化維度變量和與之相對(duì)的文化維度與群組均值的偏差變量。全模型作為基準(zhǔn)模型,分模型用以檢驗(yàn)假設(shè)。模型回歸結(jié)果見表3。

        模型1顯示,權(quán)力距離對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量存在顯著負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.090,顯著性水平為0.001,H1得到驗(yàn)證。模型2顯示,個(gè)人主義對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量存在顯著正向影響,回歸系數(shù)為0.105,顯著性水平為0.001,H2得到驗(yàn)證。模型3顯示,男性化對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量存在顯著正向影響,回歸系數(shù)為0.063,顯著性水平為0.001,H3得到驗(yàn)證。模型4顯示,不確定性規(guī)避對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量無顯著影響,回歸系數(shù)為-0.003,H4a和H4b均沒得到驗(yàn)證。H4a認(rèn)為不確定性規(guī)避導(dǎo)向會(huì)影響發(fā)散性思維水平。不確定性規(guī)避水平較低,發(fā)散性思維水平會(huì)較高,因而會(huì)帶來較高的創(chuàng)新績(jī)效[20]。H4b認(rèn)為不確定性規(guī)避導(dǎo)向會(huì)影響收斂性思維水平。不確定性規(guī)避水平較低,收斂性思維水平也會(huì)較低。低水平的收斂性思維負(fù)向影響創(chuàng)新績(jī)效[20]。對(duì)于設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽的方案來說,具有低水平的不確定性規(guī)避的參與者會(huì)由于較高水平的發(fā)散性思維而開發(fā)出差異性和創(chuàng)新性較大的方案,但是低水平的收斂性思維意味著上述方案與創(chuàng)新問題的契合度不高。正、負(fù)效應(yīng)相互疊加,導(dǎo)致H4a和H4b均沒得到驗(yàn)證。模型5顯示,長(zhǎng)期導(dǎo)向?qū)Ω哔|(zhì)量解決方案數(shù)量存在顯著負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.090,顯著性水平為0.001,H5得到驗(yàn)證。模型6顯示,放任與約束對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量存在顯著正向影響,回歸系數(shù)為0.078,顯著性水平為0.001,H6得到驗(yàn)證。

        文化維度與群組均值的偏差在模型1、模型2、模型5和模型6中的回歸系數(shù)分別為-0.052、-0.055、-0.020、-0.032,顯著性水平分別為0.001、0.001、0.050和0.001,表明文化維度與群組均值的偏差顯著負(fù)向影響高質(zhì)量解決方案數(shù)量;在模型3和模型4中,文化維度與群組均值的偏差的回歸系數(shù)分別為0.011和-0.001,不顯著。上述結(jié)果表明候選解決方案在權(quán)力距離、個(gè)人主義、長(zhǎng)期導(dǎo)向以及放任與約束維度上的風(fēng)格特征偏離群組平均水平意義上的風(fēng)格特征越多,其成為高質(zhì)量解決方案的可能性越小,但是上述效應(yīng)在男性化和不確定性規(guī)避維度上不顯著。為了進(jìn)一步測(cè)量錨定效應(yīng)在6個(gè)維度上的綜合效應(yīng),本研究在全模型中進(jìn)一步檢驗(yàn)上述效應(yīng),結(jié)果表明,文化維度與群組均值的偏差在全模型中的效應(yīng)值為-0.060,顯著性水平依舊高達(dá)0.001。說明盡管錨定效應(yīng)在男性化和不確定性規(guī)避維度上不顯著,但是在其他維度上的顯著性仍然使綜合效應(yīng)顯著?;诖?,H7得到驗(yàn)證。

        表3還給出控制變量的回歸結(jié)果。表3固定效應(yīng)部分,人均GDP對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量具有顯著的負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.062~-0.026,顯著性水平在0.050~0.001之間。說明參與者自身的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響其在創(chuàng)新競(jìng)賽中的智力投入,這與已有研究的結(jié)論一致[15]。競(jìng)賽酬金對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量具有顯著的負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.156~-0.143,顯著性水平均為0.001,組織者設(shè)置的酬金金額越高,參與者能夠提交的高質(zhì)量解決方案數(shù)量越少,說明競(jìng)賽問題越難(酬金金額與競(jìng)賽本身的難度呈正相關(guān)關(guān)系)。參與者能力和組織者參與度對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量具有顯著的正向影響,參與者能力回歸系數(shù)為0.416~0.417,顯著性水平均為0.001;組織者參與度對(duì)高質(zhì)量解決方案數(shù)量的回歸系數(shù)為0.198~0.212,顯著性水平均為0.001。說明參與者能力越強(qiáng),或組織者越積極的與參與者在競(jìng)賽過程中互動(dòng)交流,參與者開發(fā)的高質(zhì)量解決方案越多。

        在零膨脹模型部分,本研究發(fā)現(xiàn),人均GDP對(duì)參與者不提交高質(zhì)量解決方案的概率具有顯著的負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.108~-0.104,顯著性水平均為0.050;參與者能力對(duì)參與者不提交高質(zhì)量解決方案的概率具有顯著的負(fù)向影響,回歸系數(shù)為-0.613~-0.600,顯著性水平均為0.001;競(jìng)賽酬金對(duì)參與者不提交高質(zhì)量解決方案的概率具有顯著的正向影響,回歸系數(shù)為0.198~0.200,顯著性水平均為0.001;競(jìng)賽時(shí)長(zhǎng)對(duì)參與者不提交高質(zhì)量解決方案的概率具有顯著的正向影響,回歸系數(shù)為0.378~0.384,顯著性水平均為0.001;組織者參與度對(duì)參與者不提交高質(zhì)量解決方案的概率具有顯著的正向影響,回歸系數(shù)為0.637~0.651,顯著性水平均為0.001。

        5 結(jié)論

        創(chuàng)新競(jìng)賽中參與者的文化特征差異明顯,這種差異對(duì)參與者創(chuàng)新績(jī)效的影響值得組織者慎重對(duì)待。本研究通過系統(tǒng)梳理創(chuàng)新競(jìng)賽相關(guān)研究,發(fā)現(xiàn)已有研究并未充分考慮參與者的群組結(jié)構(gòu)以及組織者的錨定效應(yīng)對(duì)于競(jìng)賽績(jī)效的影響。為此,本研究從Hofstede文化維度的角度入手,解構(gòu)上述兩個(gè)效應(yīng),并基于雙重路徑創(chuàng)新模型,提出文化特征影響參與者發(fā)散性思維和收斂性思維并最終影響其創(chuàng)新績(jī)效的作用路徑,通過對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)類創(chuàng)新競(jìng)賽大規(guī)模樣本的分析發(fā)現(xiàn)上述兩個(gè)效應(yīng)均顯著影響競(jìng)賽績(jī)效。具體說來,參與者群組的Hofstede文化維度得分均值顯著影響群組內(nèi)參與者提交高質(zhì)量解決方案的數(shù)量,低權(quán)力距離、高個(gè)人主義、高男性化、低長(zhǎng)期導(dǎo)向和高放任導(dǎo)向的群組其個(gè)體會(huì)開發(fā)較多的高質(zhì)量解決方案;組織者對(duì)于高質(zhì)量解決方案風(fēng)格特征的界定受其收到的候選解決方案的風(fēng)格特征影響,以至于候選解決方案偏離平均意義上的風(fēng)格特征越大,其成為高質(zhì)量解決方案的概率越小。

        表3 模型實(shí)證結(jié)果Table 3 Empirical Results of Model

        注:競(jìng)賽個(gè)數(shù)為7 355,參與者個(gè)數(shù)為13 660,總樣本數(shù)為182 136;*為顯著性水平為0.050,**為顯著性水平為0.010,***為顯著性水平為0.001,括號(hào)中數(shù)據(jù)為t值。

        5.1 理論啟示

        (1)創(chuàng)新競(jìng)賽一方面具有差異化水平較高的參與者,另一方面其組織者需要理解這種差異化與參與者創(chuàng)新之間的耦合作用,以便利用這種差異化提升競(jìng)賽績(jī)效。本研究以創(chuàng)新管理中常用的雙重路徑創(chuàng)新模型為基礎(chǔ),以Hofstede文化維度概念化參與者之間的差異性,通過理論推演和數(shù)據(jù)實(shí)證的方式證實(shí)了文化特征對(duì)創(chuàng)新過程的調(diào)節(jié)作用。顯著的效應(yīng)顯示了因文化特征的差異而造成的創(chuàng)新績(jī)效的差異。這說明盡管經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)一體化如火如荼,文化的差異仍然是左右創(chuàng)新過程的力量之一。創(chuàng)新管理,尤其是創(chuàng)新競(jìng)賽的相關(guān)研究需要慎重應(yīng)對(duì)參與者的文化特征對(duì)于競(jìng)賽績(jī)效的影響。

        (2)在探討個(gè)體層面的創(chuàng)新過程與創(chuàng)新績(jī)效時(shí),雙重路徑創(chuàng)新模型可以作為堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。該模型認(rèn)為個(gè)體的創(chuàng)新績(jī)效取決于發(fā)散性思維和收斂性思維。發(fā)散性思維使個(gè)體能夠獲得變異程度和創(chuàng)新程度大的方案,收斂性思維使個(gè)體的創(chuàng)新方向能夠符合創(chuàng)新問題的導(dǎo)向。對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效來說,發(fā)散性思維和收斂性思維同等重要,不可偏廢。

        (3)本研究通過實(shí)證發(fā)現(xiàn)組織者對(duì)于高質(zhì)量解決方案的界定受到來自其收到的候選解決方案的影響。組織者會(huì)錨定參與者群組平均意義上的風(fēng)格的方案,偏離此種風(fēng)格越大的方案越不容易被組織者評(píng)價(jià)為高質(zhì)量解決方案。已有研究較多地關(guān)注于參與者的智力投入、競(jìng)賽設(shè)置等對(duì)于競(jìng)賽績(jī)效的影響,本研究創(chuàng)新性的基于錨定效應(yīng)提出候選解決方案影響高質(zhì)量解決方案界定的因果邏輯,結(jié)果較好地支持了上述效應(yīng)。因此,創(chuàng)新競(jìng)賽的績(jī)效不僅僅涉及參與者的激勵(lì)問題,而且還涉及組織者的認(rèn)知問題。本研究進(jìn)一步拓展了提高創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效的研究視野。

        5.2 政策建議

        本研究為創(chuàng)新競(jìng)賽組織者及其第三方平臺(tái)管理者提供如下管理建議。

        (1)創(chuàng)新競(jìng)賽由于其依靠網(wǎng)絡(luò)作為媒介溝通組織者和參與者,國(guó)別、文化、背景各異的參與者能夠無障礙的加入,如何有效地管理參與者群組一直是組織者和第三方平臺(tái)管理者的目標(biāo)。根據(jù)本研究結(jié)果,建議組織者應(yīng)該鼓勵(lì)來自低權(quán)力距離、高個(gè)人主義、高男性化、低長(zhǎng)期導(dǎo)向和高放任導(dǎo)向的國(guó)家、文化圈的參與者加入創(chuàng)新競(jìng)賽,因?yàn)榇祟悈⑴c者能夠形成有利于個(gè)體參與者創(chuàng)新的參與者群組,從而提升競(jìng)賽績(jī)效。組織者或者第三方平臺(tái)管理者可根據(jù)Hofstede的文化維度研究設(shè)計(jì)相關(guān)問卷,并在競(jìng)賽開始前對(duì)參與者測(cè)評(píng),以期甄別、篩選出符合要求的參與者。

        (2)由于存在組織者錨定效應(yīng),任何偏離組織者錨定值的候選解決方案都會(huì)被組織者低估。錨定效應(yīng)有利于組織者在面對(duì)眾多待評(píng)價(jià)方案時(shí)快速?zèng)Q策,但是此種拇指法則也會(huì)扼殺某些高質(zhì)量的解決方案。因此,組織者應(yīng)該明確高質(zhì)量的解決方案既需要參與者高效的智力投入,也需要組織者對(duì)于候選解決方案細(xì)致的審查。組織者的偏好受被候選解決方案影響,組織者要盡量擺脫這種自身偏好錨定到候選解決方案的效應(yīng),公正客觀地審查候選方案。第三方平臺(tái)管理者也要有針對(duì)性的對(duì)組織者進(jìn)行提示,抑制其過多的依靠錨定效應(yīng)評(píng)價(jià)解決方案,以免造成不必要的損失。

        5.3 研究不足

        本研究聚焦于提高創(chuàng)新競(jìng)賽績(jī)效主題,探討參與者的群組效應(yīng)和組織者的錨定效應(yīng)對(duì)競(jìng)賽績(jī)效的影響,以及在管理實(shí)踐中如何利用上述效應(yīng)提高競(jìng)賽績(jī)效。本研究對(duì)于參與者群組效應(yīng)和組織者錨定效應(yīng)的探討為后續(xù)研究提供了有益的借鑒。首先,本研究論證了參與者群組的文化維度影響參與者的行為,后續(xù)研究可從其他角度量化群組層面的某些特征,借鑒組織行為學(xué)的成熟理論探討并實(shí)證群組對(duì)于個(gè)體的影響,進(jìn)一步豐富學(xué)術(shù)界對(duì)于創(chuàng)新競(jìng)賽組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。其次,本研究論證了組織者對(duì)于高質(zhì)量解決方案的界定與其接收到的候選解決方案之間相互影響的機(jī)制,這種探討拓展了學(xué)術(shù)界對(duì)于競(jìng)賽績(jī)效概念的把握。后續(xù)研究可借鑒心理學(xué)方面的研究成果,在個(gè)體層面進(jìn)一步研究上述兩者之間的動(dòng)態(tài)交互影響,為第三方平臺(tái)管理者和競(jìng)賽組織者規(guī)避以致利用上述效應(yīng)夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

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