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        研發(fā)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生和對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用:基于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的影響

        2018-07-26 05:24:28丁榮貴王楠楠
        管理科學(xué) 2018年3期
        關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)力成員領(lǐng)導(dǎo)

        孫 華,丁榮貴,王楠楠

        山東大學(xué) 管理學(xué)院,濟(jì)南 250100

        引言

        面臨快速變化的需求市場(chǎng),研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的創(chuàng)造性輸出,這對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者及其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任提出了新的挑戰(zhàn)。根據(jù)來源主體不同,可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力分為共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力[1],共享領(lǐng)導(dǎo)力來自團(tuán)隊(duì)層面的非正式領(lǐng)導(dǎo)者(團(tuán)隊(duì)成員),垂直領(lǐng)導(dǎo)力來自于正式領(lǐng)導(dǎo)者[2]。自從PEARCE et al.[3]正式提出共享領(lǐng)導(dǎo)力概念,就一直被認(rèn)為是提高扁平化、多元性、知識(shí)型的研發(fā)組織績(jī)效的更有效方式[4]。

        共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生過程決定了其在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效中的角色和作用,但共享領(lǐng)導(dǎo)力是在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪個(gè)階段產(chǎn)生的尚無定論。一方面,有學(xué)者認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生依賴于成員之間長(zhǎng)時(shí)間的磨合,所以在成熟的團(tuán)隊(duì)組織中更容易得到發(fā)展[1];另一方面,現(xiàn)實(shí)中初創(chuàng)組織往往比成熟組織表現(xiàn)出更多的共享領(lǐng)導(dǎo)行為[3],因?yàn)槌墒旖M織的成員長(zhǎng)期合作會(huì)滋生官僚主義,從而壓制共享領(lǐng)導(dǎo)力的成長(zhǎng)[5]。也有研究提出共享領(lǐng)導(dǎo)力可能產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的任何階段[6],只是發(fā)展程度不同。PEARCE et al.[3]曾指出,對(duì)于共享領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)態(tài)性分析,可以嘗試從其包含要素的微觀層面展開,否則就會(huì)陷入上述的理論結(jié)論與實(shí)際現(xiàn)象的矛盾之中。雖然已有研究一直將共享領(lǐng)導(dǎo)力作為與垂直領(lǐng)導(dǎo)力相同的概念處理,學(xué)者們還是保留了對(duì)二者是否具有不同概念的猜測(cè)[5,7],而區(qū)分共享領(lǐng)導(dǎo)力的包含要素有助于解答這一疑問。

        共享領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)創(chuàng)新具有關(guān)鍵的正向促進(jìn)作用,但它不能完全替代傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)力[3],因?yàn)楣蚕眍I(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和作用發(fā)揮始終離不開垂直領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo)[1],且二者在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)輸出中可能具有不同影響[8]。那么共享領(lǐng)導(dǎo)力影響到創(chuàng)新績(jī)效的哪些方面、垂直領(lǐng)導(dǎo)力在共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和作用中承擔(dān)了什么角色,這些問題亟待解決。

        本研究基于垂直領(lǐng)導(dǎo)力影響的視角,采用多案例研究方法,從領(lǐng)導(dǎo)力行為角度在微觀層面上探索共享領(lǐng)導(dǎo)力在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中的產(chǎn)生過程,并進(jìn)一步分析在此過程中共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力怎樣作用于團(tuán)隊(duì)的不同創(chuàng)新績(jī)效。研究成果在理論上進(jìn)一步細(xì)化共享領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理,并為研發(fā)管理者和成員在團(tuán)隊(duì)不同階段針對(duì)不同類型的創(chuàng)新績(jī)效選擇不同領(lǐng)導(dǎo)行為提供理論支持。

        1 相關(guān)研究評(píng)述

        1.1 共享領(lǐng)導(dǎo)力基本概念及其構(gòu)成

        20世紀(jì)80年代隨著知識(shí)團(tuán)隊(duì)管理的興起,人們開始重視GIBB[9]提出的分布式領(lǐng)導(dǎo)力(后由PEARCE et al.[3]命名為共享領(lǐng)導(dǎo)力),共享領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)力相對(duì)應(yīng),它是發(fā)生在組織個(gè)體之間的動(dòng)態(tài)的、交互影響的過程中,其目的是通過成員間領(lǐng)導(dǎo)力行為的相互作用實(shí)現(xiàn)個(gè)體和組織目標(biāo)[3]。共享領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特之處在于具有更多樣化的領(lǐng)導(dǎo)力行為實(shí)施方向,垂直領(lǐng)導(dǎo)力主要是正式領(lǐng)導(dǎo)者(們)實(shí)施的自上而下的行為,共享領(lǐng)導(dǎo)力還包括成員實(shí)施的自下而上的行為和同層級(jí)之間的互動(dòng)[10]。

        但已有大部分研究依舊將共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力作為相似的整體概念來處理,從而形成量化共享領(lǐng)導(dǎo)力的兩大思路:①維度測(cè)量思路認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力的不同體現(xiàn)在來源主體上,垂直領(lǐng)導(dǎo)力來源于正式領(lǐng)導(dǎo)者,共享領(lǐng)導(dǎo)力來源于全體或部分成員,PEARCE et al.[11]用傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)維度同時(shí)測(cè)量共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力。②社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析思路認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別在于成員之間相同行為的共享程度[12],SMALL et al.[13]用權(quán)利分散度區(qū)分和測(cè)量共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力,分散度越高領(lǐng)導(dǎo)力被共享程度越高。

        兩大測(cè)量思路為共享領(lǐng)導(dǎo)力的測(cè)量理論提供了堅(jiān)實(shí)的研究基礎(chǔ),這些測(cè)量暗含了同一個(gè)體可以在不同時(shí)間實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)行為[14],即共享領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)態(tài)性。但若要從更微觀層面反映共享領(lǐng)導(dǎo)力的具體側(cè)面在哪個(gè)時(shí)間段產(chǎn)生,以及對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的哪個(gè)方面產(chǎn)生影響,則必須如FIRESTONE[15]指出的,對(duì)于不同形式的領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用研究應(yīng)該從行為或功能的層面進(jìn)行細(xì)化,而不是局限于將各種領(lǐng)導(dǎo)力作為整體行為討論。

        1.2 共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力

        共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系互動(dòng)一直是研究者關(guān)注的焦點(diǎn)之一,已有研究主要分為兩類。①分析共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力間的相互作用。垂直領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)促進(jìn)共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生,這一關(guān)系已經(jīng)得到普遍證實(shí)[1],研究者也嘗試分析這種正向作用到底是哪種種類的垂直領(lǐng)導(dǎo)力在起作用,如已發(fā)現(xiàn)對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力具有明顯促進(jìn)作用的有垂直變革型領(lǐng)導(dǎo)力[7,16]和授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力[17-18]。當(dāng)然,共享領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員更容易理解和接受正式的任務(wù)命令,從而反過來促進(jìn)垂直領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施效果[3]。②分析共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力的均衡及其對(duì)組織績(jī)效的影響。KAKAR[8]認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用更強(qiáng),但過多的共享領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率,所以需要在不同執(zhí)行階段根據(jù)需要平衡不同類型領(lǐng)導(dǎo)力。兩類領(lǐng)導(dǎo)力在組織中可能相互補(bǔ)充,例如,在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展階段共享領(lǐng)導(dǎo)力擔(dān)任重要角色,在平穩(wěn)階段垂直領(lǐng)導(dǎo)力將起重要作用[5];而PEARCE et al.[17]認(rèn)為共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力可能具有一定的相互替代作用,共享領(lǐng)導(dǎo)力較高則垂直領(lǐng)導(dǎo)力的責(zé)任分配功能對(duì)行政腐敗的抑制作用會(huì)減弱,即共享領(lǐng)導(dǎo)力在一定程度上承擔(dān)了垂直領(lǐng)導(dǎo)力的部分監(jiān)控功能。

        從共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力之間關(guān)系的研究結(jié)論可以發(fā)現(xiàn),雖然共享領(lǐng)導(dǎo)力被認(rèn)為更適合研發(fā)團(tuán)隊(duì)[6],但它并不能完全替代垂直領(lǐng)導(dǎo)力[3],因?yàn)楣蚕眍I(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生依賴于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的直接作用。所以,本研究在討論共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和作用時(shí)考慮垂直領(lǐng)導(dǎo)力的影響,以進(jìn)一步揭示垂直領(lǐng)導(dǎo)力的促進(jìn)作用,更清晰地發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生過程。

        1.3 共享領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

        PERRY et al.[1]提出共享領(lǐng)導(dǎo)力影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的概念模型,其結(jié)論也被后續(xù)研究不斷證實(shí)。與垂直領(lǐng)導(dǎo)力一樣,共享領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)輸出有正向影響[11,19],垂直領(lǐng)導(dǎo)力可以通過改變組織環(huán)境(如團(tuán)隊(duì)能力、成員距離、組織成熟度和多樣性等)影響共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生[7],從而間接影響團(tuán)隊(duì)輸出。

        在學(xué)習(xí)型組織中,共享領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮了比垂直領(lǐng)導(dǎo)力更強(qiáng)的推動(dòng)作用[11,20],但也有研究認(rèn)為在對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的促進(jìn)作用上共享領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)重明顯小于垂直領(lǐng)導(dǎo)力[19]。學(xué)者們從現(xiàn)實(shí)中給出了類似的矛盾性解釋,一方面,共享領(lǐng)導(dǎo)力可以通過提高成員主動(dòng)性[21]、促使成員之間產(chǎn)生正向情感、促進(jìn)知識(shí)交流共享而提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效[5];另一方面,共享領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行效率低于垂直領(lǐng)導(dǎo)力,成員之間在實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)力過程中的沖突磨合都會(huì)對(duì)組織決策產(chǎn)生負(fù)向影響,從而降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效[8]。

        共享領(lǐng)導(dǎo)力的確發(fā)揮了不同于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的作用[19],而COX et al.[22]提出二者的關(guān)系是互補(bǔ)而非替代,進(jìn)一步揭示了二者的不同行為對(duì)團(tuán)隊(duì)輸出的作用可能不同。因此,本研究從領(lǐng)導(dǎo)力行為角度,分析共享領(lǐng)導(dǎo)力不同行為在不同階段的產(chǎn)生過程,產(chǎn)生階段不同會(huì)決定領(lǐng)導(dǎo)力行為在項(xiàng)目實(shí)施中的角色不同,進(jìn)而探討在垂直領(lǐng)導(dǎo)力影響下團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力行為如何影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)的不同輸出績(jī)效。

        2 研究設(shè)計(jì)和方法

        本研究中對(duì)“共享領(lǐng)導(dǎo)力的不同行為是怎樣形成的”的研究具有探索性特征,關(guān)于“共享領(lǐng)導(dǎo)力如何作用于創(chuàng)新績(jī)效”的研究具有解釋特征,這種回答“怎樣”和“如何”的問題適合采用案例研究方法[23-24],而且多案例研究具有重復(fù)試驗(yàn)的復(fù)制邏輯,4~10個(gè)案例是最合適的多案例樣本數(shù)[23],能夠保證研究的信度和效度[24]。

        考慮到創(chuàng)新案例的典型性,選取東阿阿膠股份有限公司及其子公司的4個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目為樣本,子公司為昂德生物藥業(yè)有限公司、山東東阿黑毛驢牧業(yè)科技有限公司以及與華東理工大學(xué)聯(lián)合共建的上海阿華生物工程研究所等,創(chuàng)新項(xiàng)目為瑞通立(案例R)、小分子阿膠(案例H)、阿膠檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(案例E)和驢凍精技術(shù)(案例D)。

        首先,4個(gè)案例具有相似性,這些研發(fā)項(xiàng)目均屬于企業(yè)與高校和科學(xué)院等的聯(lián)合研發(fā),相對(duì)于單純性的內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊(duì),組織外部的集權(quán)性小于組織內(nèi)部的集權(quán)性,所以它們的共享領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)更為突出,而且這些項(xiàng)目均已完成或基本完成,團(tuán)隊(duì)歷史資料保存較完整,訪談數(shù)據(jù)容易獲取。其次,案例之間具有互補(bǔ)性,東阿阿膠股份有限公司是中國(guó)傳統(tǒng)食品藥品行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的龍頭企業(yè),使本研究可以廣泛選取代表性的樣本,研發(fā)產(chǎn)品類型上包括傳統(tǒng)的產(chǎn)品開拓(案例H)和現(xiàn)代化的生物制藥技術(shù)(案例R),技術(shù)類型上包括技術(shù)開發(fā)(案例D)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開拓(案例E),研發(fā)階段涵蓋了基礎(chǔ)性研發(fā)、小試階段和中試階段。最后,成員間可能由于前期合作而讓團(tuán)隊(duì)在成立之初就攜帶了共享領(lǐng)導(dǎo)力基因,從而影響本研究中對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生過程的觀察,為了排除這些干擾,選擇的這4個(gè)團(tuán)隊(duì)中,其成員大都是新加入的,與其他成員是首次合作的成員比例都超過了50%,分別為80%、57%、71%和63%。

        為了保證案例研究過程的構(gòu)建效度,本研究采用多元化的資料來源,以形成對(duì)某觀點(diǎn)的特定證據(jù)鏈[24]。包括實(shí)地訪談、項(xiàng)目?jī)?nèi)部直接文檔歷史資料和外部間接資料的收集,包括行業(yè)內(nèi)部雜志、企業(yè)內(nèi)部檔案、工作日志和會(huì)議資料以及網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道視頻、表彰大會(huì)資料、團(tuán)隊(duì)成員的其他受訪材料等。為保證對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的測(cè)量信度,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都增加了對(duì)上層領(lǐng)導(dǎo)的訪談。實(shí)地訪談情況見表1。

        數(shù)據(jù)收集過程包括3個(gè)階段。①案例篩選階段,研究人員于2014年下半年進(jìn)入集團(tuán)及其子公司收集到所有可選的研發(fā)團(tuán)隊(duì)案例13個(gè),并進(jìn)行初步的外圍資料分析,與部門領(lǐng)導(dǎo)者直接或間接訪談,考慮研發(fā)項(xiàng)目的保密性、領(lǐng)域的多樣性、新團(tuán)隊(duì)成員的比例,篩選并確定了7個(gè)可選案例;②初步與項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人訪談,時(shí)間集中在2014年12月至2015年1月,向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹調(diào)研目的,了解項(xiàng)目現(xiàn)有成員可聯(lián)系和可訪談性、研發(fā)項(xiàng)目覆蓋研發(fā)階段的廣度,以及收集項(xiàng)目發(fā)起緣由、進(jìn)展概況、團(tuán)隊(duì)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)視頻等資料,并參與部分團(tuán)隊(duì)的階段性會(huì)議;③深度訪談,時(shí)間集中在2016年11月至2017年4月,對(duì)第2階段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供的團(tuán)隊(duì)成員名單深入訪談,并參與部分團(tuán)隊(duì)的討論會(huì)和實(shí)驗(yàn),但其中2個(gè)項(xiàng)目因技術(shù)原因中止,1個(gè)項(xiàng)目因主要技術(shù)成員退出集團(tuán),失去了追蹤調(diào)研的價(jià)值,最終保留了4個(gè)案例。

        3 案例分析和研究發(fā)現(xiàn)

        3.1 案例背景

        案例R:瑞通立的研發(fā)源于當(dāng)時(shí)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)溶栓類藥物過度依賴高昂的進(jìn)口藥物,公司某戰(zhàn)略合作研發(fā)單位在瑞通立的研發(fā)上取得了實(shí)驗(yàn)室階段的基礎(chǔ)研發(fā)突破,企業(yè)果斷采用合作開發(fā)的方式共同推進(jìn)瑞通立的小試和中試工藝以及臨床研究開發(fā)。工藝研究包括發(fā)酵、純化、復(fù)性、灌裝和凍干等過程,臨床研究包括Ⅱ期和Ⅲ期臨床試驗(yàn)。

        案例H:阿膠食用后的吸收率因人而異,小分子阿膠的研發(fā)源于該公司生物學(xué)專業(yè)的某技術(shù)專家發(fā)現(xiàn),普通阿膠的分子量大部分在3萬~10萬道爾頓之間,這阻礙了人體對(duì)其的高效吸收,而當(dāng)時(shí)歐美和日本等國(guó)在提高大分子膠原蛋白的吸收率的研究中提出了膠原肽的概念,于是公司成立了以工藝開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)這種高效吸收小分子阿膠為目的的項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)。研發(fā)過程分為基礎(chǔ)研發(fā)和中試階段,基礎(chǔ)研發(fā)包括生物酶的選擇、膠原蛋白分解率的檢測(cè)和肽吸收率的檢測(cè)3步;中試生產(chǎn)階段包括制粒、壓片、包衣、保存4個(gè)步驟。

        表1 案例基本信息和訪談情況Table 1 Basic Information and Interview of Four Cases

        案例E:作為行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè),阿膠真?zhèn)螜z測(cè)一直是東阿阿膠股份有限公司想要突破的技術(shù),該研發(fā)團(tuán)隊(duì)成立之初就擬采用DNA技術(shù)或者特征肽方式來實(shí)現(xiàn)。首先是DNA鑒別的突破,研發(fā)過程包括利用特殊手段完成DNA的提取、驢基因組中SINE序列的選取以及對(duì)該序列的鑒定等。由于該技術(shù)對(duì)試驗(yàn)環(huán)境要求特別高,以至于在實(shí)施過程中容易出現(xiàn)假陽性。當(dāng)時(shí)某工程研究所為其提供了特征肽研究技術(shù)支持,使特征肽方法研究得以實(shí)現(xiàn),最終成功研發(fā)出快速、準(zhǔn)確的特征肽方法,隨著質(zhì)譜儀的普及,形成了藥典法定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。

        案例D:通過技術(shù)手段提高驢的養(yǎng)殖規(guī)模,是解決東阿阿膠上游原材料瓶頸問題的重要環(huán)節(jié),而人工授精繁殖技術(shù)是提高驢養(yǎng)殖規(guī)模的關(guān)鍵技術(shù)。團(tuán)隊(duì)成立之初的研發(fā)思路是借鑒目前已經(jīng)完善的奶牛人工授精繁殖技術(shù),研發(fā)適用于驢的人工授精繁殖技術(shù),但通過去山東省農(nóng)科院的學(xué)習(xí)以及回來后的初期嘗試,發(fā)現(xiàn)前期的創(chuàng)新計(jì)劃低估了研發(fā)的技術(shù)難度,所以團(tuán)隊(duì)通過進(jìn)一步論證,在上級(jí)主管部門同意和支持下,擴(kuò)大了后續(xù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模和投入。該研發(fā)包括實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建、人工采精、細(xì)管管凍精保護(hù)成分的研發(fā)、最優(yōu)冷凍曲線的探索、輸精器械的設(shè)計(jì)和人工授精技術(shù)的開發(fā)。為追求更高的效果,團(tuán)隊(duì)采用凍精類似技術(shù),開發(fā)了低溫保鮮精技術(shù),該技術(shù)使精液保存2天~3天后達(dá)到與鮮精相同的受孕率。

        3.2 研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段分析

        關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的研究,學(xué)者們從不同角度給出了不同的界定,BUSH et al.[25]將其總結(jié)為3大流派,即關(guān)注團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的序列模型[26]、關(guān)注團(tuán)隊(duì)問題解決過程的循環(huán)模型、同時(shí)考慮外部環(huán)境和成員行為等要素的綜合性模型[27]。

        本研究選擇TUCKMAN[26]的序列模型作為劃分依據(jù),主要基于兩方面考慮。首先,本研究立足于分析研發(fā)項(xiàng)目,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期是單向的,項(xiàng)目完成后的團(tuán)隊(duì)重構(gòu)循環(huán)等不屬于本研究探討的范疇;其次,本研究致力于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展中共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生過程,需要盡可能地控制和避免團(tuán)隊(duì)劃分過程中因考慮團(tuán)隊(duì)成員行為而產(chǎn)生的主觀偏見。

        表2 案例的團(tuán)隊(duì)階段劃分Table 2 Team Stages of Four Cases

        對(duì)于新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期、磨合期和規(guī)范期對(duì)應(yīng)于新產(chǎn)品研發(fā)的“發(fā)現(xiàn)”過程[28],執(zhí)行期對(duì)應(yīng)于“開發(fā)”過程,而執(zhí)行期的團(tuán)隊(duì)角色(包括領(lǐng)導(dǎo)力角色)都已基本穩(wěn)定[26],所以本研究將規(guī)范期和執(zhí)行期作為1個(gè)階段來處理。同時(shí),考慮到研發(fā)團(tuán)隊(duì)注重成員素質(zhì)、資源可得性、技術(shù)先進(jìn)性和可行性,本研究對(duì)每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期、成員磨合期、規(guī)范執(zhí)行期3個(gè)階段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期的基本標(biāo)志是團(tuán)隊(duì)正式宣布成立,即核心成員全部到位;成員磨合期的標(biāo)志是團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過初步接觸對(duì)初始方案進(jìn)行討論、分析,并形成統(tǒng)一技術(shù)方案,包括方案的反復(fù)修訂過程;規(guī)范執(zhí)行期指成員在已有的方案指導(dǎo)下各自發(fā)揮作用、穩(wěn)步開展研發(fā)工作的過程。4個(gè)案例詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)階段劃分見表2。

        3.3 基于垂直領(lǐng)導(dǎo)力影響的共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生和作用

        本研究通過內(nèi)容分析法對(duì)數(shù)據(jù)編碼分析,為保證內(nèi)容分析過程的信度[29],在分析兩類領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生過程中,本研究采用BURKE et al.[30]的結(jié)論,從領(lǐng)導(dǎo)力行為角度對(duì)每種領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成進(jìn)行細(xì)分。相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力類型的整體性分析角度,這種行為構(gòu)成劃分具有細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)[31],更能從時(shí)間細(xì)節(jié)上體現(xiàn)不同領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生過程;BURKE et al.[30]對(duì)已有研究的元分析過程是基于團(tuán)隊(duì)層面展開的,與組織層面的領(lǐng)導(dǎo)力行為構(gòu)成相比,這種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力行為更符合本研究的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分析視角。

        BURKE et al.[30]明確指出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力必須覆蓋7類行為,它們可以由正式領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施,也可以由沒有正式職權(quán)的團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施。這進(jìn)一步印證了已有研究對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力很可能具有不同行為構(gòu)成的猜測(cè)[5,7]。所以本研究在分析共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)都從這7類行為展開,以分別發(fā)現(xiàn)二者在研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的構(gòu)成是否一致。7類領(lǐng)導(dǎo)力行為的定義和解釋見表3。

        探索性地建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生及其對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理概念模型,見圖1。下面分別從共享領(lǐng)導(dǎo)力行為依存環(huán)境的形成、共享領(lǐng)導(dǎo)力行為產(chǎn)生過程和共享領(lǐng)導(dǎo)力行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用3個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)闡述,對(duì)4個(gè)案例進(jìn)行比較分析,給出如圖1所示概念模型的分析和構(gòu)建過程。

        3.3.1 共享領(lǐng)導(dǎo)力行為依存環(huán)境的形成

        從4個(gè)案例看,垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生均出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期。①在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建初期,垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為、跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為幾乎同時(shí)出現(xiàn)。案例H中H-1對(duì)初步研發(fā)方案的確定為團(tuán)隊(duì)明確了研發(fā)步驟,表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為;案例E中E-1為爭(zhēng)取人力資源支持,與研發(fā)高層和人力資源部門就人員獎(jiǎng)勵(lì)、產(chǎn)品潛力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)分配等方面協(xié)商談判,表現(xiàn)為跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為;案例R中R-1制定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以及案例H中H-1制定的激勵(lì)制度,則表現(xiàn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)行為。②在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建后期,垂直領(lǐng)導(dǎo)力開始出現(xiàn)變革領(lǐng)導(dǎo)行為和授權(quán)行為。案例D中,D-1為了盡可能消除基礎(chǔ)性研發(fā)與后期實(shí)踐配種之間的沖突,鼓勵(lì)所有成員盡可能地參與和了解每個(gè)環(huán)節(jié)的方案選擇、決策過程和質(zhì)量要求,還鼓勵(lì)成員相互交流討論,允許成員早期參與,這種提前估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、采取措施解決組織可能出現(xiàn)的問題的行為是典型的變革領(lǐng)導(dǎo)行為[16];案例R中R-1在團(tuán)隊(duì)成立之初就指定R-4主持項(xiàng)目的主要技術(shù)指導(dǎo),因?yàn)镽-4曾擔(dān)任過內(nèi)部多項(xiàng)藥品的純化工作,并取得較大成績(jī),所以R-4在整體流程技術(shù)選擇上具有完全決策權(quán),這表現(xiàn)為授權(quán)行為。

        垂直領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)了共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生同時(shí)表現(xiàn)在間接作用和直接作用兩方面。

        間接作用上,垂直領(lǐng)導(dǎo)力為共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生構(gòu)建了必要的依存環(huán)境。垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為、跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為相互配合,為團(tuán)隊(duì)明確任務(wù)目標(biāo)和方向,在組織構(gòu)建上滿足研發(fā)的團(tuán)隊(duì)成員多樣化、成果不確定性高的要求[30]??邕吔珙I(lǐng)導(dǎo)行為幫助獲取團(tuán)隊(duì)所需的資源和信息;團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為界定團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)并形成組織;交易型領(lǐng)導(dǎo)行為確定明確的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲措施[32],并時(shí)刻對(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控,如果發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)力行為缺失,則垂直領(lǐng)導(dǎo)力馬上介入并彌補(bǔ)。例如,案例D中D-1在被問及如何理解自己的職能時(shí)說:“哪里有需要,我就得去哪里”,在解決凍精活力不高的問題時(shí),他發(fā)現(xiàn)成員們的執(zhí)行效率不高,就召集大家集思廣益思考可能的問題點(diǎn)在哪里,再明確地將這些問題的解決方案及具體任務(wù)分配下去。垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的變革領(lǐng)導(dǎo)行為讓團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)與所有成員的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合[33],以使團(tuán)隊(duì)擁有共同的前景[16]。授權(quán)行為則將團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為中的溝通機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化,形成良性的信息反饋機(jī)制,以實(shí)際行為鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同參與決策,發(fā)揮主動(dòng)性[1],這些和諧的溝通氛圍和研發(fā)環(huán)境保障了后期共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生。在后期被問及為什么愿意主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任時(shí),案例H中的H-4說:“在項(xiàng)目立項(xiàng)的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理等幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就為這種氛圍定了基調(diào)……我們不會(huì)因?yàn)槌袚?dān)了責(zé)任而受到批評(píng)”。

        表3 領(lǐng)導(dǎo)力行為類型Table 3 Leadership Behaviors Types

        資料來源:BURKE C S,STAGL K C,KLEIN C,et al.What type of leadership behaviors are functional in teams?A meta-analysis.LeadershipQuarterly,2006,17(3):288-307.

        直接作用上,垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為也促成了共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生。垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為注重為團(tuán)隊(duì)選擇具有專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、認(rèn)知以及有主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的成員,這是共享領(lǐng)導(dǎo)力各行為產(chǎn)生和實(shí)施所必備的團(tuán)隊(duì)能力和知識(shí)[1]。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員不具備的領(lǐng)導(dǎo)技能,垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的授權(quán)行為可以通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行彌補(bǔ)。案例H中由于技術(shù)比較先進(jìn)、成員背景多樣化,H-1明白自己不可能凡事親力親為,他在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建之后就分別在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)和推進(jìn)會(huì)上就項(xiàng)目日程管理方式、合作方式等管理知識(shí)進(jìn)行普及,以保證成員能夠在基礎(chǔ)研發(fā)和中試各階段發(fā)揮主動(dòng)性。垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的變革領(lǐng)導(dǎo)行為則會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題,直接引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施共享領(lǐng)導(dǎo)力行為。案例E中E-1經(jīng)常在例會(huì)上拋出DNA和特征肽兩種方式的優(yōu)劣的探討,引導(dǎo)成員實(shí)施共享的跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為,即使在不采納特征肽技術(shù)的DNA研發(fā)階段也會(huì)主動(dòng)關(guān)注和搜索特征肽技術(shù)的新進(jìn)展。

        3.3.2 共享領(lǐng)導(dǎo)力行為產(chǎn)生過程

        基于垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為的實(shí)施以及良好團(tuán)隊(duì)環(huán)境的形成,團(tuán)隊(duì)成員開始發(fā)揮積極主動(dòng)性,共享領(lǐng)導(dǎo)力行為開始產(chǎn)生(見圖1)。

        圖1 研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)力行為產(chǎn)生過程及其對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理Figure 1 Emergence Process of Shared Leadership Behaviors and Their Effects on Innovation Performance in R&D Team

        在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期首先形成共享的跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為。研發(fā)初期團(tuán)隊(duì)所需的大量資源和信息尚未完全到位,僅依賴正式領(lǐng)導(dǎo)者一人之力獲取資源,在時(shí)間和能力上都是不夠的,此時(shí)作為非正式領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)成員,因?yàn)楦惺艿角捌谡筋I(lǐng)導(dǎo)者的積極領(lǐng)導(dǎo)行為,在使命感和責(zé)任感的促進(jìn)下為團(tuán)隊(duì)從組織外部收集和提供研發(fā)所必需的資源和信息。案例R中R-2在研發(fā)初期就主動(dòng)發(fā)掘組織內(nèi)部和外部的發(fā)酵和純化專業(yè)人員,并直接與R-3和R-4接觸,通過與上層領(lǐng)導(dǎo)接觸,幫助R-4解決屬于高校和研究所兩個(gè)工作單位的問題,將其引入到組織中。這種與外部資源的談判合作表現(xiàn)為跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為。

        在進(jìn)入成員磨合期之后,團(tuán)隊(duì)中的共享領(lǐng)導(dǎo)力開始出現(xiàn)激勵(lì)行為和關(guān)懷行為。此時(shí)團(tuán)隊(duì)面臨兩方面的組織問題,一是由于研發(fā)初期成員對(duì)技術(shù)和資源等的掌握尚未完全充分,容易使團(tuán)隊(duì)陷入某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的攻關(guān)困境;二是因需要協(xié)同各個(gè)細(xì)化步驟之間的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),容易使負(fù)責(zé)不同步驟的成員之間產(chǎn)生矛盾和沖突。所以共享的激勵(lì)行為對(duì)困難狀態(tài)下相互鼓舞士氣起到積極作用,而共享的關(guān)懷行為則幫助增加信任,以化解成員之間在協(xié)同中產(chǎn)生的矛盾和沖突[34]。案例H中H-6在回憶攻克成品中試階段成型技術(shù)難關(guān)時(shí)說:“那時(shí)候我們都很絕望,因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)不能突破我們的產(chǎn)品定位就不能走高端市場(chǎng),損失會(huì)很大……所幸H-5和H-7經(jīng)常給我打氣”,通過與車間人員和設(shè)備供應(yīng)商服務(wù)人員兩個(gè)月的不斷實(shí)驗(yàn)和調(diào)整,最終完成技術(shù)攻關(guān),這種幫助實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的行為屬于共享的激勵(lì)行為。案例E中E-2同時(shí)面臨該課題科研和完成學(xué)位論文的壓力,E-3和E-4鼓勵(lì)他將課題與論文充分結(jié)合,他們還利用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助E-3從實(shí)踐中挖掘理論價(jià)值,積極支持E-2參加生物學(xué)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議,這種相互尊重并努力提高成員滿意度的行為屬于共享的關(guān)懷行為。

        在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范執(zhí)行期,共享領(lǐng)導(dǎo)力開始產(chǎn)生授權(quán)行為和變革領(lǐng)導(dǎo)行為。團(tuán)隊(duì)此時(shí)進(jìn)入穩(wěn)定的研發(fā)推進(jìn)階段,面臨的關(guān)鍵問題是調(diào)動(dòng)成員積極性和參與性,以實(shí)現(xiàn)前期的任務(wù)目標(biāo)和共同前景,授權(quán)行為鼓勵(lì)成員積極參與決策、任務(wù)監(jiān)控和反饋,變革領(lǐng)導(dǎo)行為則幫助成員通過實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)或更高的自我價(jià)值。案例H中H-2表示:“我們(H-2、H-3、H-4)經(jīng)常一起討論整體方案和技術(shù)選擇,如果有分歧,我們就分頭去尋找各自認(rèn)為最合適的技術(shù)過程,每個(gè)人對(duì)自己都有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)檫@涉及到誰的方案將被大家接受”,這種允許成員共同參與領(lǐng)導(dǎo)決策、對(duì)成員責(zé)任心認(rèn)可的行為屬于授權(quán)行為。案例E中在硅膜吸附柱技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向應(yīng)用測(cè)試階段時(shí),發(fā)現(xiàn)該技術(shù)過于敏感容易出現(xiàn)測(cè)試結(jié)果的假陽性,E-7認(rèn)為可以通過優(yōu)化操作流程和操作環(huán)境減少干擾解決,但團(tuán)隊(duì)對(duì)采購的新設(shè)備技術(shù)能力不足,E-2和E-3提出有必要到設(shè)備提供商那里進(jìn)行短期培訓(xùn),深入了解設(shè)備和環(huán)境特殊點(diǎn),雖然外出培訓(xùn)會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度,但團(tuán)隊(duì)其他成員在權(quán)衡利弊后也一致同意E-3和E-7為期一周的在外深度培訓(xùn)學(xué)習(xí),這種為成員提供解決問題的環(huán)境以培養(yǎng)其將來應(yīng)對(duì)變化能力的行為屬于變革領(lǐng)導(dǎo)行為。

        領(lǐng)導(dǎo)力行為產(chǎn)生后,不會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展而消亡,而是一旦產(chǎn)生就會(huì)以常態(tài)形式存在于團(tuán)隊(duì)中,在必要的時(shí)刻再次被激發(fā)出來。案例D中,垂直領(lǐng)導(dǎo)力的跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為在成員磨合期中再次出現(xiàn),其產(chǎn)品使母驢的受孕率很低,這使團(tuán)隊(duì)的研發(fā)遭受外界的詬病,甚至面臨被撤項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn),后來在團(tuán)隊(duì)共同努力下發(fā)現(xiàn)問題根源是物種特殊性所致而非產(chǎn)品問題,項(xiàng)目經(jīng)理專門就此問題向高層做了匯報(bào),并指出下一步的解決方案定位在人工授精技術(shù)提高母驢受孕率的配套繁殖技術(shù)環(huán)節(jié),同時(shí)繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量,并得到了進(jìn)一步的資金支持。在案例E中,共享的激勵(lì)行為在規(guī)范執(zhí)行期也再次出現(xiàn),DNA方法總是由于假陽性被同行詬病,E-3和E-4在偶然中得知質(zhì)譜鑒定技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟,所以二人在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上建議重新啟動(dòng)特征肽方案,并鼓勵(lì)其他成員著手實(shí)施,最終完成了藥典級(jí)的特征肽檢測(cè)方法。

        3.3.3 共享領(lǐng)導(dǎo)力行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用

        為進(jìn)一步探討共享領(lǐng)導(dǎo)力行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用方式,本研究首先探討團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的構(gòu)成。已有研究普遍認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效是一個(gè)多層面的概念[35],既要考慮創(chuàng)新過程的時(shí)效性,又要考慮輸出結(jié)果的質(zhì)量,所以可以分為創(chuàng)新效率和創(chuàng)新效果兩個(gè)側(cè)面[36],創(chuàng)新效率測(cè)量項(xiàng)目在時(shí)間和成本管理過程上的有效性,創(chuàng)新效果測(cè)量創(chuàng)新行為輸出結(jié)果的質(zhì)量[37]。MATHIEU et al.[38]對(duì)創(chuàng)新效果進(jìn)一步劃分,認(rèn)為強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新行為的輸出結(jié)果應(yīng)包括創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)增加[39]。所以,在討論共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的作用時(shí),本研究考慮過程績(jī)效(即創(chuàng)新效率)、產(chǎn)品績(jī)效(即創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù))和學(xué)習(xí)績(jī)效(即研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)增加)3個(gè)方面的團(tuán)隊(duì)輸出。過程績(jī)效涉及創(chuàng)新效率,是指團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行過程中的績(jī)效;產(chǎn)品績(jī)效是指最終創(chuàng)新產(chǎn)品的可利用效率和質(zhì)量績(jī)效;學(xué)習(xí)績(jī)效是指團(tuán)隊(duì)知識(shí)吸收和知識(shí)積累的績(jī)效。

        在共享領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生過程的分析中已知各領(lǐng)導(dǎo)力行為一旦產(chǎn)生就會(huì)以常態(tài)形式存在并作用于創(chuàng)新的后續(xù)過程,那么在研發(fā)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),各行為對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用就不再以某階段的具體作用出現(xiàn),而是表現(xiàn)為各階段作用的累加。所以,本研究討論領(lǐng)導(dǎo)力行為對(duì)績(jī)效的作用時(shí)僅分析它們?cè)趧?chuàng)新全過程的綜合作用,不再區(qū)分不同研發(fā)階段。下面分別從創(chuàng)新績(jī)效的3個(gè)方面闡述共享領(lǐng)導(dǎo)力行為和垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為的不同作用。

        對(duì)于團(tuán)隊(duì)的過程績(jī)效,共享領(lǐng)導(dǎo)力行為并未顯現(xiàn)出直接的促進(jìn)作用,反而是自上而下的垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為一直在維持過程績(jī)效(見圖1)。垂直領(lǐng)導(dǎo)力中的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為為團(tuán)隊(duì)確立了清晰的組織目標(biāo)和工作方式,跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為保證了團(tuán)隊(duì)所需資源的及時(shí)供給[40],而交易領(lǐng)導(dǎo)行為則對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的時(shí)間、成本和質(zhì)量等控制起到良好的監(jiān)督作用[8],這直接促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的過程績(jī)效。同時(shí),垂直領(lǐng)導(dǎo)行為的質(zhì)量控制也直接保證了產(chǎn)品績(jī)效(見圖1)。所以,垂直領(lǐng)導(dǎo)力直接促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的過程績(jī)效和產(chǎn)品績(jī)效兩個(gè)方面。如同案例R中的R-6所說:“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目整體推進(jìn)起到了很好的促進(jìn)作用,他們必須定期檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,以確保每一步都盡可能不走彎路”。

        對(duì)于團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)績(jī)效和產(chǎn)品績(jī)效,共享領(lǐng)導(dǎo)力都貢獻(xiàn)了直接的推動(dòng)作用(見圖1)。

        團(tuán)隊(duì)成員之間的共享領(lǐng)導(dǎo)力是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿13,41]。共享領(lǐng)導(dǎo)力中的跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期通過對(duì)外部信息的掃描和資源談判,協(xié)助垂直領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建團(tuán)隊(duì)所需的人力、資源和信息體系;在成員磨合期和規(guī)范執(zhí)行期,跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為又進(jìn)一步拓寬團(tuán)隊(duì)知識(shí)來源,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外知識(shí)交流,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效,而團(tuán)隊(duì)知識(shí)的積累和增加則進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品績(jī)效。案例R中,在被問及大家自發(fā)的這些領(lǐng)導(dǎo)性行為對(duì)團(tuán)隊(duì)有什么作用時(shí),R-4回答:“他們的知識(shí)搜索可以讓我在有限的時(shí)間接觸到盡可能多的知識(shí),這也是我當(dāng)時(shí)改進(jìn)提純技術(shù)中最受益的地方”。

        共享領(lǐng)導(dǎo)力中的激勵(lì)行為和關(guān)懷行為,在成員磨合期能夠通過垂直領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的暢通的溝通機(jī)制促進(jìn)成員交流,緩解矛盾,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,使團(tuán)隊(duì)保持積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。而成員之間一旦形成這種情感上的信任和依賴,在規(guī)范執(zhí)行期就可以化解甚至避免自主工作中的沖突[11],使團(tuán)隊(duì)的關(guān)注焦點(diǎn)不會(huì)過于被浪費(fèi)在人際關(guān)系的處理上,而是快速轉(zhuǎn)移到客觀的研發(fā)工作中,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品績(jī)效。案例H中,作為入職不久的年輕研發(fā)人員,H-4的晉升速度非??欤硎荆骸癏-2和H-3隨時(shí)都會(huì)給我技術(shù)上的啟發(fā),他們了解了我自己的職業(yè)規(guī)劃后,也及時(shí)給我技術(shù)方向上的建議,他們就是我的‘師傅’”,這種研發(fā)環(huán)境也促成了H-4在工具酶篩選技術(shù)上的突破。

        團(tuán)隊(duì)中已形成的信任會(huì)促使共享領(lǐng)導(dǎo)力中授權(quán)行為的產(chǎn)生,授權(quán)和被授權(quán)會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)深入理解項(xiàng)目決策,建立自身在團(tuán)隊(duì)中的自主角色[42],激勵(lì)成員自我管理,從而提升成員的自主學(xué)習(xí)能力,推動(dòng)學(xué)習(xí)績(jī)效;而基于共享前景,共享領(lǐng)導(dǎo)力中的變革領(lǐng)導(dǎo)行為將團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)與短期收益的權(quán)衡分散到個(gè)體層面,加上成員之間的關(guān)懷行為,使成員的個(gè)體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)一步融合,為成員提出了更高的個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)要求[5];這些領(lǐng)導(dǎo)行為將團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部資源結(jié)合,幫助成員快速搜索到研發(fā)所需的技術(shù)和資源,促進(jìn)知識(shí)的有效交互,加速了這些知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中的傳播和共享,并順利將其轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)知識(shí),加速成員創(chuàng)新[43]。所以,授權(quán)行為和變革領(lǐng)導(dǎo)行為均會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)績(jī)效和產(chǎn)品績(jī)效。案例E中硅膜吸附柱技術(shù)的改進(jìn)操作手冊(cè)的形成得益于E-3和E-7為期一周的在外培訓(xùn)學(xué)習(xí),他們與外界的知識(shí)碰撞是促成技術(shù)改進(jìn)并產(chǎn)生最終高效操作手冊(cè)的直接原因。

        4 結(jié)論

        本研究基于領(lǐng)導(dǎo)力行為理論和共享領(lǐng)導(dǎo)力理論,通過多案例研究方法,探討在垂直領(lǐng)導(dǎo)力的影響下研發(fā)團(tuán)隊(duì)中共享領(lǐng)導(dǎo)力行為的產(chǎn)生過程及其對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)理。研究結(jié)果表明,共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生同時(shí)依賴于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的直接作用和間接作用,一方面垂直領(lǐng)導(dǎo)力營(yíng)造了共享領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生所必須的依存環(huán)境,另一方面垂直領(lǐng)導(dǎo)力行為也在一定程度上直接促成了共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生;共享領(lǐng)導(dǎo)力的不同行為并非同時(shí)產(chǎn)生,而是隨著團(tuán)隊(duì)不同階段和不同需求逐漸形成,在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建期產(chǎn)生了共享領(lǐng)導(dǎo)力的跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為,在成員磨合期產(chǎn)生激勵(lì)行為和關(guān)懷行為,在規(guī)范執(zhí)行期則產(chǎn)生授權(quán)行為和變革領(lǐng)導(dǎo)行為;對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效的3個(gè)方面,共享領(lǐng)導(dǎo)力行為對(duì)產(chǎn)品績(jī)效和學(xué)習(xí)績(jī)效有直接促進(jìn)作用,但不直接影響過程績(jī)效,而垂直領(lǐng)導(dǎo)力則主要直接作用于過程績(jī)效和產(chǎn)品績(jī)效。

        本研究結(jié)論具有以下理論貢獻(xiàn)。

        (1)本研究發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力具有不同的行為構(gòu)成。變革領(lǐng)導(dǎo)行為、授權(quán)行為、跨邊界領(lǐng)導(dǎo)行為3類為共享領(lǐng)導(dǎo)力和垂直領(lǐng)導(dǎo)力所共有,激勵(lì)行為和關(guān)懷行為只存在于共享領(lǐng)導(dǎo)力中,而交易型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為僅存在于垂直領(lǐng)導(dǎo)力中。未在垂直領(lǐng)導(dǎo)力中發(fā)現(xiàn)激勵(lì)行為和關(guān)懷行為,其原因?yàn)樵撔袨闆]有正式責(zé)權(quán)[3],正式責(zé)權(quán)屬于垂直領(lǐng)導(dǎo)力范疇。在中國(guó)的創(chuàng)新背景下,正式契約或權(quán)利分配中也極少涉及人文關(guān)懷,這些行為出現(xiàn)的本質(zhì)并非是契約和正式權(quán)利規(guī)定的角色內(nèi)職責(zé),所以它們不屬于垂直領(lǐng)導(dǎo)力,即正式領(lǐng)導(dǎo)者(們)也可能實(shí)施某些共享領(lǐng)導(dǎo)力行為[3]。同樣,在共享領(lǐng)導(dǎo)力中未發(fā)現(xiàn)交易型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為,這是基于正式契約對(duì)這些行為的明確界定以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)正式權(quán)力權(quán)責(zé)清晰的認(rèn)識(shí),有些領(lǐng)導(dǎo)力行為很可能不會(huì)被共享,這與ENSLEY et al.[5]的猜測(cè)一致。該結(jié)論能幫助解釋為什么已有研究中兩種領(lǐng)導(dǎo)力的界限總是很模糊[44],因?yàn)槎叩膮^(qū)分不應(yīng)只從外部表現(xiàn)特性來考慮,如實(shí)施方向[3]、來源[10]、動(dòng)態(tài)涌現(xiàn)性[45]等,更應(yīng)該從二者所包含的行為內(nèi)容角度區(qū)分。

        (2)共享領(lǐng)導(dǎo)力的所有行為并不是在團(tuán)隊(duì)整個(gè)生命周期中都始終存在,而是隨著團(tuán)隊(duì)發(fā)展逐漸顯現(xiàn)的動(dòng)態(tài)過程[45],一旦一種行為產(chǎn)生后,將會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的外部與內(nèi)部環(huán)境不同,選擇性地作用于整個(gè)生命周期[10]。這表明共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力的互動(dòng)貫穿于整個(gè)研發(fā)過程,這種互動(dòng)不斷促進(jìn)團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩類領(lǐng)導(dǎo)行為的改進(jìn)和調(diào)整,進(jìn)一步體現(xiàn)了共享領(lǐng)導(dǎo)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展性質(zhì)。

        (3)本研究結(jié)論中團(tuán)隊(duì)過程績(jī)效主要得益于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的直接作用,而學(xué)習(xí)績(jī)效主要得益于共享領(lǐng)導(dǎo)力的直接作用,這解釋了已有研究中對(duì)二者互補(bǔ)作用的結(jié)論。兩類領(lǐng)導(dǎo)力都可以直接促進(jìn)產(chǎn)品績(jī)效,同時(shí)垂直領(lǐng)導(dǎo)力可以通過共享領(lǐng)導(dǎo)力間接作用于學(xué)習(xí)績(jī)效,這體現(xiàn)了二者的相互替代作用,從而回答了PEARCE et al.[11]關(guān)于共享領(lǐng)導(dǎo)力與垂直領(lǐng)導(dǎo)力是互補(bǔ)還是替代的疑問,即兩類領(lǐng)導(dǎo)力不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的替代或互補(bǔ)關(guān)系,而是將概念細(xì)化之后的兩種關(guān)系的交錯(cuò)。

        本研究的相關(guān)結(jié)論對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理有著重要的實(shí)踐啟示。①成員不應(yīng)該共享交易型領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建行為,即共享應(yīng)該有明確的界限,否則會(huì)被視為權(quán)利越界,進(jìn)而為團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)向影響。②不同時(shí)期應(yīng)注重不同領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建。團(tuán)隊(duì)成立之初就應(yīng)通過正式制度確立垂直領(lǐng)導(dǎo)力,若正式領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)實(shí)施其變革領(lǐng)導(dǎo)行為和授權(quán)行為,則會(huì)建立適合促進(jìn)成員創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì)文化,激勵(lì)成員發(fā)揮主動(dòng)性,對(duì)后續(xù)過程中共享領(lǐng)導(dǎo)力的產(chǎn)生起到?jīng)Q定性作用[7]。在成員磨合期,由于需要對(duì)初始方案的細(xì)節(jié)進(jìn)行磨合和溝通,成員之間容易出現(xiàn)較多的技術(shù)沖突,應(yīng)著重開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員共享的激勵(lì)行為和關(guān)懷行為,保證團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)過渡。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入緊張有序的分頭研發(fā)階段時(shí),需培養(yǎng)成員之間共享的授權(quán)行為和變革領(lǐng)導(dǎo)行為[46],促進(jìn)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我管理,完成追求更高層次目標(biāo)。③根據(jù)項(xiàng)目績(jī)效側(cè)重不同領(lǐng)導(dǎo)力類型。對(duì)于注重效率的研發(fā),應(yīng)側(cè)重于垂直領(lǐng)導(dǎo)力的執(zhí)行;對(duì)于注重效果的研發(fā),應(yīng)側(cè)重于共享領(lǐng)導(dǎo)力。

        本研究采用多案例研究,其案例全部來自于國(guó)內(nèi)行業(yè)具有領(lǐng)先地位的企業(yè)和團(tuán)隊(duì),但如YIN[24]所指出,案例研究具有樣本量小的特點(diǎn),在一定程度上限制了結(jié)論的外部效度。雖然本研究盡可能的多樣化選擇研發(fā)團(tuán)隊(duì),涉及基礎(chǔ)研發(fā)、小試、中試、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究各個(gè)研發(fā)階段,且采用訪談、直接和間接資料、參與觀察等各類數(shù)據(jù)收集方式,但在理論研究方面依然不可避免不足性,所以未來研究可從不同文化特征、更多行業(yè)領(lǐng)域以及失敗案例中進(jìn)行更進(jìn)一步逐項(xiàng)復(fù)制和差別復(fù)制,以得到更有說服力的結(jié)論。本研究揭示了共享領(lǐng)導(dǎo)力的形成過程以及其發(fā)揮作用的機(jī)理,但對(duì)于共享領(lǐng)導(dǎo)力各個(gè)行為與垂直領(lǐng)導(dǎo)力各行為之間更細(xì)節(jié)的作用關(guān)系尚需進(jìn)一步深入研究。

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