佟瑞雪

摘 要：我國各大城市正在不斷發(fā)展，城市主體結(jié)構(gòu)與格局也變得復(fù)雜，因此在城市內(nèi)想要安全、快速地尋找相應(yīng)目標(biāo)，就必須利用城市內(nèi)的導(dǎo)視設(shè)計為居民提供指示和方向，提升居民的生活便利程度。但在具體設(shè)計過程中使用的理念并不能滿足城市內(nèi)所有居民的需求，導(dǎo)致導(dǎo)視系統(tǒng)存在問題。為此，本文以聽力障礙者為例，對現(xiàn)有導(dǎo)視系統(tǒng)內(nèi)存在的弊端以及聽障者的主要特點(diǎn)，就如何利用通用設(shè)計理念優(yōu)化城市導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計提出幾點(diǎn)有效策略。

關(guān)鍵詞：通用設(shè)計;視覺導(dǎo)視系統(tǒng);設(shè)計現(xiàn)狀;優(yōu)化策略

1 我國現(xiàn)有導(dǎo)視系統(tǒng)在設(shè)計方面存在的不足

第一，由于現(xiàn)有部分城市內(nèi)的導(dǎo)視系統(tǒng)無法形成連貫的系統(tǒng)，在導(dǎo)視過程中出現(xiàn)斷開位置的問題，誤導(dǎo)了導(dǎo)視系統(tǒng)的使用者，而在上一個導(dǎo)視牌上并未明確指出目的地的具體方向，導(dǎo)致多數(shù)使用者在這個過程中出現(xiàn)走錯路、迷路等狀況，影響其對目的地的尋找;第二，部分導(dǎo)視系統(tǒng)使用的導(dǎo)視路線多為過去路線，而在城市現(xiàn)代化發(fā)展過程中可能該路線已經(jīng)發(fā)生了改變，但在導(dǎo)示牌中并未明確指出，甚至部分導(dǎo)示牌在設(shè)計時出現(xiàn)錯誤信息或有歧義的語句和詞匯，導(dǎo)致使用者在遵循導(dǎo)視系統(tǒng)指示時無法及時找到目的地;第三，部分導(dǎo)示牌中信息較多且導(dǎo)示牌較小，導(dǎo)致信息內(nèi)容過于緊湊，整個導(dǎo)視內(nèi)容出現(xiàn)雜亂等問題，且部分殘障居民在使用該導(dǎo)示牌時無法及時對其中內(nèi)容進(jìn)行全面了解，同時因自身殘障的原因無法詢問其他人，最終導(dǎo)致該導(dǎo)視系統(tǒng)無法滿足所有人員的需求，其功能出現(xiàn)缺失。

2 聽力障礙者的主要特點(diǎn)以及使用通用設(shè)計理念的必要性

聽力障礙者泛指聽力低下或無法聽到外界聲音的健康障礙人士。在對外交流時，部分具有殘存聽力的人士可使用助聽器進(jìn)行正常交流，但部分完全失去聽力的人士只能依靠手語與其他非語言形式進(jìn)行交流，具體包括以下幾個特點(diǎn)：

首先，聽力障礙者雖然失去了聽力，但其他感官會隨之增強(qiáng)，視覺等知覺的水平會高于正常人，但由于其整體聽力能力出現(xiàn)缺失，他們的語言能力也會隨之受到影響，且在表達(dá)時的概括能力、語言能力均低于健康人，因此當(dāng)使用視覺導(dǎo)視系統(tǒng)時一旦出現(xiàn)導(dǎo)視混亂等情況，則會導(dǎo)致聽力障礙者難以利用語言向其他人尋求幫助，難以快速、準(zhǔn)確地尋找目的地。其次，雖然聽力障礙者的視覺感官會出現(xiàn)增強(qiáng)的情況，但由于大部分聽力障礙者的注意力集中時間較短，且在關(guān)注某種事物或交流時多以觀察為主，其注意力存在分散程度高的特點(diǎn)，且記憶能力較差，對于導(dǎo)視系統(tǒng)上的內(nèi)容可能在短期內(nèi)進(jìn)行了完整記憶，但由于導(dǎo)視系統(tǒng)存在斷開現(xiàn)象，極易導(dǎo)致聽力障礙者失去方向，無法及時到達(dá)目的地。

由此可見，在針對公共場所、城市內(nèi)部等區(qū)域的導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時除了針對正常居民進(jìn)行考慮外，還必須及時考慮聽力障礙者等使用導(dǎo)視系統(tǒng)存在障礙的人群。因此，則必須使用通用設(shè)計理念，確保該系統(tǒng)的設(shè)計理念與設(shè)計內(nèi)容符合我國所有公民的需求，在保證城市秩序穩(wěn)定的同時提升所有居民的生活便利程度和高效性，從而更加體現(xiàn)出城市的人性化和全面化，使城市更具溫暖的意味和人情味。由此可見，針對視覺導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時以通用設(shè)計理念為主是十分必要的。

3 使用通用設(shè)計理念設(shè)計視覺導(dǎo)視系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則

3.1 保證其受眾廣度

城市內(nèi)視覺導(dǎo)視系統(tǒng)主要是針對城市居民和外來人士，其中不僅包括健康人士，同時也包括殘障人士、外國友人等。對于城市來說，該系統(tǒng)的受眾面較為廣泛，所需要涵蓋的內(nèi)容也必須具有全面性、具體性。因此，在針對視覺導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時，除了要求其必須滿足城市基本需求之外還必須保證其能夠滿足所有受眾的基本需求和理解能力，凸顯其受眾性。

3.2 保證導(dǎo)視系統(tǒng)內(nèi)信息的時效性

通用導(dǎo)視設(shè)計首先需要注重的就是分清聽障者與其他受眾的需求，切實(shí)地幫助全社會的成員，通過研究信息的組成與傳達(dá)方式，從用戶對信息的選擇和使用的角度出發(fā)。系統(tǒng)性是指信息的交換要做到井然有序，合理運(yùn)用統(tǒng)一的方法來組織并設(shè)計信息。

3.3 保證導(dǎo)視系統(tǒng)的安全性

部分城市的車流量較大且速度較快，部分區(qū)域可能存在一定的危險因素，因此在針對導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時必須對周邊環(huán)境的安全指數(shù)、可能存在的安全隱患標(biāo)注清楚，增強(qiáng)人員對周邊環(huán)境的關(guān)注與警惕，以免出現(xiàn)意外。因此，導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計必須保證其對安全事項(xiàng)的涵蓋，滿足其安全性要求。

4 使用通用設(shè)計理念優(yōu)化視覺導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計的基本策略

4.1 使用多重色彩，提升系統(tǒng)鮮明度

第一，可在導(dǎo)視系統(tǒng)內(nèi)根據(jù)不同信息的類別利用不同的鮮明色彩進(jìn)行設(shè)計，通過使用具有明顯區(qū)別的色彩對不同信息進(jìn)行區(qū)分，一方面可讓使用者快速地根據(jù)顏色分辨出自己想要獲取的信息，另一方面如果聽障者使用導(dǎo)視系統(tǒng)可利用強(qiáng)烈的色彩對比提升其對導(dǎo)視內(nèi)容信息的關(guān)注度，利用色彩強(qiáng)化其對需要的信息內(nèi)容的記憶，同時保證導(dǎo)視系統(tǒng)信息的全面化，保障其基本作用的發(fā)揮。

4.2 提升系統(tǒng)連續(xù)性

城市的建設(shè)密集程度越來越高，因此在針對視覺導(dǎo)視系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時，除了滿足所有受眾對導(dǎo)視信息內(nèi)容的需求外，還必須結(jié)合城市的密集程度，增強(qiáng)導(dǎo)視系統(tǒng)的連續(xù)性。例如，在街道轉(zhuǎn)彎等情況中則需要在斷開位置設(shè)置具有連接性的內(nèi)容，讓使用者及時根據(jù)連續(xù)信息確定尋找方向，增強(qiáng)聽障者以及其他使用人員的記憶，提高系統(tǒng)使用效率。

4.3 合理使用視覺代碼

視覺代碼的合理使用對導(dǎo)視系統(tǒng)發(fā)揮作用有很大的現(xiàn)實(shí)意義，導(dǎo)視設(shè)計的編碼識別功能需要通過色彩、文字、圖像等實(shí)現(xiàn)，其中的幾點(diǎn)要素可以構(gòu)成編碼中的識別系統(tǒng)。從視覺角度觀察，色彩具有最強(qiáng)的識別力，其次是圖形和文字。然而要想有效地傳達(dá)信息，做到信息的精準(zhǔn)傳播，可讀性強(qiáng)，還需要文字的合理運(yùn)用。

5 結(jié)語

隨著城市視覺導(dǎo)視系統(tǒng)的使用頻率越來越高，為了提升該系統(tǒng)的整體使用效率和通用能力，就必須充分結(jié)合通用設(shè)計理念，針對該系統(tǒng)進(jìn)行全面優(yōu)化與設(shè)計，在提高系統(tǒng)連續(xù)性的同時合理運(yùn)用色彩、代碼等具有強(qiáng)烈的鮮明作用的輔助設(shè)計，滿足城市中所有居民的基本需求，為進(jìn)一步提升城市建設(shè)水平提供有利條件。

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