李春虹?劉建

摘要：應(yīng)用型本科院校與企業(yè)合作，共建大學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)基地，能夠滿足大學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)的需求，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。本文就廣東科技學(xué)院與東莞敦煌禾光信息技術(shù)有限公司跨境電子商務(wù)教學(xué)協(xié)同育人實(shí)踐基地的建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：實(shí)踐；實(shí)習(xí)；服務(wù)意識(shí)

一、協(xié)同育人實(shí)踐基地是企業(yè)與學(xué)校、學(xué)生實(shí)現(xiàn)互利共贏的載體

目前大學(xué)生校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)遇到的最大問(wèn)題，就是企業(yè)與學(xué)校不能夠?qū)崿F(xiàn)利益共享。而我們廣東科技學(xué)院與東莞敦煌禾光信息技術(shù)有限公司合作建設(shè)的跨境電子商務(wù)教學(xué)協(xié)同育人基地，學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)剛好有合作的契合點(diǎn)。

（一）學(xué)校的跨境電子商務(wù)課程需要敦煌的合作

跨境電子商務(wù)課程需要學(xué)生上跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)際操作。而當(dāng)前我們中國(guó)商家主要使用的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等，都需要有企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)于我們的學(xué)生來(lái)講，根本就沒(méi)辦法操作。而敦煌只要有身份證即可。

（二）敦煌需要學(xué)生在平臺(tái)上操作為其創(chuàng)造業(yè)績(jī)

有些學(xué)生在實(shí)訓(xùn)周，上敦煌網(wǎng)拿到了訂單為敦煌創(chuàng)造了業(yè)績(jī)。敦煌很希望有更多的學(xué)生能夠拿到訂單，敦煌曾派人來(lái)學(xué)校，表達(dá)了與學(xué)校進(jìn)一步合作的意愿，具體的合作方式是，選拔一些在敦煌上業(yè)績(jī)出色的學(xué)生到敦煌來(lái)參加培訓(xùn)，以謀求更好的發(fā)展。

（三）學(xué)生需要敦煌的指導(dǎo)

學(xué)校在課堂上拿到了訂單，還需要物流的配合，需要設(shè)置收款方式，需要通關(guān)、結(jié)匯、包括后續(xù)的售后服務(wù)等等，如要長(zhǎng)期發(fā)展，還要學(xué)會(huì)打廣告，需要敦煌網(wǎng)對(duì)賣家的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)。這一系列的實(shí)際操作，都需要有經(jīng)驗(yàn)的成熟賣家來(lái)指導(dǎo)，敦煌網(wǎng)無(wú)疑是最能滿足學(xué)生需要的導(dǎo)師。

二、協(xié)同育人實(shí)踐基地項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程所采取的方式

（一）敦煌對(duì)學(xué)生的培訓(xùn)

2015年4月，敦煌網(wǎng)講師團(tuán)為管理系的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn)講。講授了全球解敦煌網(wǎng)的發(fā)展歷程和在線國(guó)際貿(mào)易成功案例，以及如何申請(qǐng)外貿(mào)店鋪，講授以公開交流會(huì)的形式開展，圍繞電子商務(wù)以及外貿(mào)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流。

（二）學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)

目前有800多學(xué)生參加過(guò)敦煌網(wǎng)跨境電子商務(wù)實(shí)踐，將東莞產(chǎn)品賣到歐美等國(guó)。已有58名學(xué)生在東莞敦煌禾光信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)。

（三）開發(fā)敦煌網(wǎng)案例教學(xué)指導(dǎo)書

結(jié)合廣東科技學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)理念以及人才成長(zhǎng)規(guī)律，國(guó)貿(mào)專業(yè)與敦煌網(wǎng)合作制訂《跨境電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)實(shí)驗(yàn)》課程大綱，編寫跨境電子商務(wù)實(shí)踐指導(dǎo)書。

（四）管理系加速了“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)

校外實(shí)習(xí)基地為本專業(yè)教師提供了一個(gè)提升自我的平臺(tái)。教師們通過(guò)與基地專家、技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和交流，迅速成長(zhǎng)為“雙師型”教師。

（五）管理系開設(shè)了跨境電子商務(wù)課程

國(guó)貿(mào)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)均開設(shè)了跨境電子商務(wù)課程?？缇畴娮由虅?wù)課程在全國(guó)也屬于新興的課程，能夠滿足現(xiàn)在我國(guó)廣大中小外貿(mào)企業(yè)開拓國(guó)外市場(chǎng)的需要。目前我國(guó)跨境電子商務(wù)人才奇缺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求。

（六）管理系建了兩個(gè)跨境電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室

學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)課程要懂理論，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)也很重要。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室注冊(cè)了敦煌網(wǎng)的賬戶，發(fā)布了產(chǎn)品，作了推廣，還有一些同學(xué)拿到了訂單，掌握了操作流程。

三、存在的問(wèn)題

（一）缺乏過(guò)程管理，制度不健全

校外實(shí)習(xí)基地在實(shí)際運(yùn)作中，個(gè)別帶隊(duì)教師到實(shí)習(xí)場(chǎng)所，只是清點(diǎn)人數(shù)走過(guò)場(chǎng)了事，從形式上完成了教學(xué)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)。

（二）缺乏經(jīng)費(fèi)保障

校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)需要一定的資金支撐，但學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠企業(yè)或私人投資，沒(méi)有政府的財(cái)政投入，使實(shí)習(xí)效果大打折扣。

（三）對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展服務(wù)不夠

敦煌網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)，而東莞有制造業(yè)和外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，東莞已經(jīng)是敦煌網(wǎng)的主要貨源地之一。但國(guó)貿(mào)專業(yè)建立“敦煌網(wǎng)”協(xié)同育人實(shí)踐基地后，對(duì)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的擴(kuò)展服務(wù)不夠，主要原因是如何應(yīng)用敦煌網(wǎng)跨境電商平臺(tái)為東莞外貿(mào)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)悟不夠。

四、今后的建設(shè)方向

（一）學(xué)校方面要加強(qiáng)過(guò)程管理、健全制度建設(shè)

把教師帶隊(duì)實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作納入績(jī)效考核，以帶動(dòng)教師們工作的積極性。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、更好地為東莞外貿(mào)企業(yè)服務(wù)

我們的學(xué)校要多與敦煌網(wǎng)合作，多與東莞市的制造企業(yè)合作，多讓學(xué)生在敦煌網(wǎng)上發(fā)布東莞自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，這樣拿到的訂單就會(huì)更多，才能體會(huì)到跨境電商對(duì)東莞中小制造企業(yè)的重要作用。

（三）進(jìn)一步落實(shí)學(xué)徒式實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)踐教學(xué)

學(xué)生到敦煌去學(xué)習(xí)，需要有企業(yè)的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)，當(dāng)然這需要企業(yè)的導(dǎo)師付出一定的時(shí)間和精力。讓拿到較多訂單的學(xué)生獨(dú)擋一面，參加頂崗實(shí)習(xí)，直到能夠獨(dú)立工作。

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（作者單位：廣東科技學(xué)院）