包蕾

【摘 要】商務(wù)英語作為一種專門用途英語，有著區(qū)別于普通英語的獨(dú)特特征。然而，長期以來，國內(nèi)高校所開設(shè)的商務(wù)英語課程多采用傳統(tǒng)的“商務(wù)+英語”教學(xué)模式，缺少對學(xué)生文化意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并沒有凸顯該課程所應(yīng)有的特色。本文通過分析商務(wù)英語的顯著特征，結(jié)合目前商務(wù)英語教學(xué)面臨的困境，探討了凸顯商務(wù)英語課程特色的教學(xué)方法。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;教學(xué);課程特色

中圖分類號：G42 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1007-0125（2018）09-0153-02

隨著全球化的推進(jìn)和我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，跨國貿(mào)易愈發(fā)頻繁，越來越多的國際商務(wù)人才活躍于全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。國際商務(wù)的迅猛增長，使作為溝通橋梁的商務(wù)英語愈發(fā)凸顯其重要性。在此形勢下，國內(nèi)很多高等院校順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會需求，開設(shè)了商務(wù)英語課程。該課程旨在培養(yǎng)既掌握系統(tǒng)的國際商務(wù)理論知識，又能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行專業(yè)操作的高級商務(wù)管理人才。自開設(shè)以來，商務(wù)英語的課程設(shè)置不斷完善，培養(yǎng)了一批又一批參與國際合作的雙語人才。然而，筆者經(jīng)過調(diào)查走訪后發(fā)現(xiàn)，一些語言和專業(yè)素質(zhì)兼優(yōu)的大學(xué)畢業(yè)生在初涉跨國商務(wù)實(shí)踐時(shí)仍屢屢碰壁，不能展現(xiàn)其應(yīng)有的競爭力。筆者因此研究了國內(nèi)商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大部分高校的商務(wù)英語教學(xué)僅僅停留在“商務(wù)+英語”層面，不利于學(xué)生商務(wù)實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。鑒于此，本文從分析商務(wù)英語的特征入手，嘗試探討凸顯商務(wù)英語課程特色的教學(xué)策略，旨在為商務(wù)英語教學(xué)提供新的思路和方法。

一、商務(wù)英語的特征

早在1989年，Pickett就指出：“商務(wù)英語是特定業(yè)務(wù)的技術(shù)性和普通公眾的語言之間的中介語。它不是純粹的群體內(nèi)的溝通?！盵1] 1994年，Ellis和Johnson在《商務(wù)英語教學(xué)》一書中總結(jié)了商務(wù)英語的特征。他們認(rèn)為，商務(wù)英語最重要的三個特征即目的意義、社會層面、清晰交流（sense of purpose， social aspects and clear communication）。[2]隨后，學(xué)者Dudley-Evans又將商務(wù)英語的特征概括為“信息驅(qū)動，而非研究驅(qū)動?！保╥nformation-lead， rather than research-lead）[3]英國商務(wù)英語研究專家Nick Brieger 也曾提出“商務(wù)英語范疇”理論，認(rèn)為商務(wù)英語應(yīng)包括語言知識、交際職能、專業(yè)知識、管理職能和文化背景等核心內(nèi)容。[4]

可見，商務(wù)英語不僅具有普通英語的語言特征，更集專業(yè)知識、文化背景等特色信息于一身。事實(shí)上，商務(wù)英語是專門用途英語（English for Specific Purpose）的一個分支，屬于應(yīng)用語言學(xué)領(lǐng)域。筆者認(rèn)為，商務(wù)英語具有如下不同于普通用途英語的顯著特征。

第一，專業(yè)性。商務(wù)英語用詞的首要特征就是專業(yè)性極強(qiáng)。商務(wù)英語被廣泛應(yīng)用于貿(mào)易、金融、保險(xiǎn)等不同專業(yè)領(lǐng)域，并與這些領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語相結(jié)合，形成了特色鮮明的專業(yè)英語詞匯。如果缺乏這些專業(yè)詞匯的儲備，即便是英語詞匯量非常豐富的學(xué)生也會在商務(wù)操作實(shí)踐中碰壁。表1列舉了一些常見的商務(wù)英語詞匯在普通英語和商務(wù)英語不同語境中的詞義對比。

表1 常見商務(wù)英語詞匯普通英語詞義和商務(wù)英語詞義對比

第二，目的性。作為專門用途英語的重要分支，商務(wù)英語體現(xiàn)出鮮明的目的性和針對性。商務(wù)語境下的實(shí)用文本不能像文藝作品那樣追求藝術(shù)美，其措辭務(wù)必準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，盡可能規(guī)避不必要的糾紛。規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z用特征要求商務(wù)英語的使用者充分明確商務(wù)活動的目的，熟悉商務(wù)操作流程，甚至了解相關(guān)的法律、法規(guī)和操作慣例。

第三，文化承載性。語言是文化的載體。東西方文明有著不同的歷史遭遇，由此產(chǎn)生了迥異的宗教信仰和巨大的文化差異，這一切都會在語言表達(dá)中得到體現(xiàn)。比如，在中國傳統(tǒng)文化中被視為神圣的龍則一向被西方文明當(dāng)成令人恐懼的怪獸。因此，亞洲四小龍的英譯并不是“the Four Asian Dragons”而是“the Four Asian Tigers”。在跨國商務(wù)活動中，商務(wù)英語使用者只有具備兩國文化信息儲備，才能夠巧妙處理中西文化差異，促成有效商務(wù)溝通。

綜上所述，商務(wù)英語以普通英語為基礎(chǔ)，又在諸多方面區(qū)別于普通英語。它具有專業(yè)性、目的性、文化承載性等鮮明特征，其教學(xué)也必須凸顯課程特色。

二、當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)不能凸顯課程特色

目前國內(nèi)大多數(shù)高校的商務(wù)英語教學(xué)基本上都是生搬硬套普通英語的教學(xué)模式和教學(xué)方法，在課程設(shè)置上沒有自己的創(chuàng)新，不能凸顯課程特色。[5]總體來看，商務(wù)英語當(dāng)前的教學(xué)存在以下問題。

首先，缺少專業(yè)知識的滲透。目前多數(shù)高校的商務(wù)英語課程都是按照“商務(wù)+英語”這一教學(xué)模式，生搬硬套加入一些商務(wù)詞匯的講解。學(xué)生因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)專業(yè)知識，對這些商務(wù)詞匯和術(shù)語的概念非常模糊，只能死記硬背，學(xué)習(xí)過程非常痛苦。

其次，跨文化交際教學(xué)缺失。當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)過分偏重語言知識的輸入，忽視文化內(nèi)容的滲透，不利于學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下把主要精力放在背單詞、記句型上，從而忽視了文化知識的廣度拓展。當(dāng)這些學(xué)生畢業(yè)后從事跨國商務(wù)活動時(shí)，會因?yàn)楦惺艿骄薮蟮奈幕痼@而無所適從。

最后，缺乏情境認(rèn)知方面的教學(xué)活動。商務(wù)英語具有較強(qiáng)的目的性和針對性特征，因此，它應(yīng)該是一門理論和實(shí)踐并重的課程。然而，目前該課程的教學(xué)大多以理論灌輸為主，缺乏情境性、實(shí)踐性的課內(nèi)外活動。這種“滿堂灌”教學(xué)模式培養(yǎng)出的學(xué)生缺乏理論聯(lián)系實(shí)際的能力，往往在商務(wù)實(shí)踐活動中陷入尷尬境地。

三、如何凸顯商務(wù)英語的課程特色

鑒于高校商務(wù)英語教學(xué)存在諸多現(xiàn)實(shí)問題，筆者結(jié)合商務(wù)英語的獨(dú)特語言特征，建議商務(wù)英語課程從以下幾方面來凸顯其特色。

（一）在教學(xué)中滲透商務(wù)專業(yè)知識

在商務(wù)英語教學(xué)過程中，相關(guān)專業(yè)知識的滲透至關(guān)重要。傳統(tǒng)的“商務(wù)+英語”模式僅僅對商務(wù)英語詞匯的簡單分類和歸納，學(xué)生并不理解這些詞匯的蘊(yùn)意，概念模糊，只能死記硬背。筆者建議在語言教學(xué)中嘗試滲透一些商務(wù)術(shù)語的講解，如“詢盤與報(bào)價(jià)”（inquiry & offer）、“付款交單與承兌交單”（documents against payment & document against acceptance）、“貨交承運(yùn)人與裝運(yùn)港船上交貨”（free carrier & free on board），等等。學(xué)生只有理解這些專業(yè)術(shù)語的意義，才會更深刻記憶相應(yīng)的英文詞匯。

（二）融入中西方傳統(tǒng)文化教學(xué)

語言是文化的載體，語言教學(xué)和文化教學(xué)是不可分割的。正如賈玉新教授所言“外語教育的最終目的是培養(yǎng)跨文化交際能力，而且，語言教育很大程度上應(yīng)是文化教育。”[6]在商務(wù)活動中，由于文化差異導(dǎo)致的誤解和造成的影響往往是不可逆的，其負(fù)面效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于欣賞一部文學(xué)作品所帶來的文化困惑。例如，我國著名的電池品牌“白象”在初始進(jìn)入國際市場時(shí)被直譯為“White Elephant”，就引起非議不斷，銷路不通。因?yàn)樵谥袊鴤鹘y(tǒng)文化中象征著吉祥的“白象”，其英譯“White Elephant”在西方文化視閾下卻代表著“無用的東西”。因?yàn)槿狈χ形魑幕町愔R儲備所導(dǎo)致商務(wù)溝通失敗的案例比比皆是，因此，跨文化交際能力的培養(yǎng)在商務(wù)英語教學(xué)中必須得到更加充分的重視。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)情境化教學(xué)

商務(wù)英語應(yīng)該是一門理論和實(shí)踐并重的課程，教師的講解只能作為整個授課過程的一部分，學(xué)生的實(shí)踐操作必須成為授課的重要環(huán)節(jié)。教師需要不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，將講與練有機(jī)結(jié)合在一起。首先，教師可以嘗試案例教學(xué)法。案例教學(xué)法提倡結(jié)合教學(xué)主題，選取真實(shí)的案例作為教學(xué)分析藍(lán)本，鼓勵學(xué)生進(jìn)行思考。學(xué)生在對真實(shí)的案例進(jìn)行分析和思考后，各抒己見，活躍思維，對授課主題產(chǎn)生更深刻的理解和體會。其次，采用任務(wù)型教學(xué)法。任務(wù)型教學(xué)法旨在打破傳統(tǒng)“滿堂灌”“填鴨式”的教學(xué)，倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，使學(xué)生在任務(wù)完成的過程中鞏固所學(xué)知識，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。例如，教師可以布置開具“信用證”及進(jìn)行“保險(xiǎn)”與“索賠”等商務(wù)實(shí)踐任務(wù)給學(xué)生;也可以設(shè)置跨國商務(wù)談判情境，讓學(xué)生進(jìn)行模擬談判。任務(wù)型教學(xué)法可以讓學(xué)生積極參與、體驗(yàn)課堂活動，在實(shí)踐中鞏固語言習(xí)得。

四、結(jié)語

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展迫使中國加快融入國際社會的步伐，與世界各國建立廣泛的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系，在此過程中必然會對商務(wù)英語人才有大量的需求。雖然每年都有大量畢業(yè)生加入國際商務(wù)大軍，但他們當(dāng)中僅有少部分人可以很快適應(yīng)國際商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，這說明我國目前的商務(wù)英語教學(xué)與社會需求脫節(jié)，亟需創(chuàng)新教學(xué)思路走出瓶頸期。如何緊追時(shí)代發(fā)展步伐，創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段，培養(yǎng)出符合時(shí)代需求的復(fù)合型人才，是每位商務(wù)英語教師亟需思考的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1] Pickett D.The Sleeping Giant： Investigations in Business English[J].Language International.1989（1）.

[2]Ellis， M. & C. Johnson. Teaching Business English.[M].London：Oxford University Press. 1994.

[3]Dudley-Evans，T&St.John，M. Developments in ESP： A multi-disciplinary approach.Cambridge[M].Cambridge： Cambridge University Press.1998.

[4]Nick Brieger. Collins English for Business： Writing[M].New York： HarperCollins Publishers.2011

[5]蒙慧怡.商務(wù)英語課堂教學(xué)設(shè)計(jì)[J].考試周刊，2008（15）.

[6]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M.上海：上海外語教育出版社，1997.