屠獻芳

摘 要 基于項目的學(xué)習（Project- based Learning，簡稱PBL）是一種以學(xué)生為中心的動態(tài)教學(xué)模式，強調(diào)小組合作學(xué)習，學(xué)生通過積極探索現(xiàn)實當中的挑戰(zhàn)和問題，獲得更深層次的知識和技能?；赑BL的商務(wù)英語“微公司”模式課堂教學(xué)實踐，旨在為商務(wù)英語教學(xué)提供可操作的教學(xué)方法和模式，提升教學(xué)有效性，培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中熱門行業(yè)、企業(yè)需要的應(yīng)用型、可持續(xù)發(fā)展的外貿(mào)商務(wù)人才。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 微公司 項目教學(xué)法 教學(xué)設(shè)計

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.02.049

A Study on the Application of Business English

"Micro-company" Mode Based on PBL

TU Xianfang

（Jiaxing Vocational & Technical College， Jiaxing， Zhejiang 314036）

Abstract Project-based learning （PBL） is a student-centered pedagogy that involves a dynamic classroom approach in which it is believed that students acquire deeper knowledge and skills through active exploration of real-world challenges and problems， emphasizing the group cooperative learning. The application of Business English "micro-company" mode based on PBL aims to offer practical teaching method and mode， achieve better teaching effect and finally cultivate business talents with an ability of sustainable development for the hot industries and enterprises in the development of regional economy.

Keywords Business English； Micro-company； PBL； teaching design

0 引言

快速發(fā)展的中國經(jīng)濟，移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技的普及應(yīng)用，沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)模式、運營模式和管理模式，與此同時，也給企業(yè)帶來了更大的機遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已成為中國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。2017年5月習近平主席在“一帶一路”國際合作高峰論壇上強調(diào)，要堅持絲路精神，攜手推動“一帶一路”建設(shè)行穩(wěn)致遠。當前，跨境電商通過互聯(lián)網(wǎng)連接生產(chǎn)商與消費者，實現(xiàn)“買全球、賣全球”，相當于搭建了一條網(wǎng)上絲綢之路?！耙粠б宦贰毖鼐€國家電商市場的迅速發(fā)展，為中國跨境電商進入全球市場搶占市場份額提供了重要機遇。浙江具有發(fā)展跨境電商、服務(wù)“一帶一路”的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。據(jù)省商務(wù)廳統(tǒng)計，2016年浙江跨境電商網(wǎng)絡(luò)零售額高速增長，實現(xiàn)出口319.3億元人民幣，同比增長41.7%，成為浙江傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的新動能。[1]

“一帶一路”戰(zhàn)略的開展實施需要人才的支撐，建設(shè)新絲綢之路經(jīng)濟帶的首要任務(wù)是人才培養(yǎng)。在外貿(mào)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的背景下，培養(yǎng)跨境電商貿(mào)易人才，滿足互聯(lián)網(wǎng)+背景下區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中熱門行業(yè)、企業(yè)的需求，為地方經(jīng)濟發(fā)展輸送應(yīng)用型、可持續(xù)發(fā)展的外貿(mào)商務(wù)人才，是高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的新方向。因而，基于互聯(lián)網(wǎng)+背景，探索實踐國際貿(mào)易專業(yè)商務(wù)英語課程建設(shè)與教學(xué)新模式勢在必行。

1 PBL教學(xué)法概述

美國教育家Kilpatrick被公認為是“項目教學(xué)法（project-based learning）”首提之人，最初是針對早期兒童教育，通過圍繞一個中心主題來組織課程和課堂教學(xué)活動。他認為，教師的作用是“引導(dǎo)”而不是一個專制的形象，孩子們應(yīng)該根據(jù)自己的興趣去學(xué)習，應(yīng)該允許孩子探索他們的環(huán)境，通過自然感官體驗學(xué)習。Thomas Markham（2011）描述了基于項目的學(xué)習（PBL）：“PBL把學(xué)與做整合起來。學(xué)生學(xué)習核心課程的知識和要點，并運用他們所學(xué)的知識來解決真實的問題并得出相關(guān)結(jié)論。”[2]目前，PBL在國外是很受推崇的，主要用于研究性學(xué)習。但是在國內(nèi)，“總體上對PBL的研究起步較晚，理論研究沒有形成體系，對PBL的基本理論大多是援引國外的，而且主要側(cè)重在基本概念、特征、要素、實施環(huán)節(jié)上，課堂實踐尤其是應(yīng)用的案例比較少（郝超君，2011）?！盵3]

建構(gòu)主義學(xué)習理論認為學(xué)習環(huán)境中的四大要素是“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”?；陧椖康膶W(xué)習，本質(zhì)上就是一種以建構(gòu)主義學(xué)習理論為基礎(chǔ)的探究性學(xué)習模式。項目教學(xué)法（project-based learning），通常按知識相關(guān)性把學(xué)習任務(wù)分解、設(shè)計成一個個相對獨立又彼此關(guān)聯(lián)的項目。以各知識點為核心，關(guān)注各知識點之間的橫向聯(lián)系，將學(xué)科知識應(yīng)用到實際生活工作情境中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一系列具體可行的、與生活工作息息相關(guān)的項目選題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和探索欲望，引導(dǎo)學(xué)生參與到項目的調(diào)查研究和分析解決過程中來，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力、解決問題的能力等。在一個PBL項目里，包含幾個非常關(guān)鍵的要素，即Driving Question（驅(qū)動性問題）、Critical Thinking and Research （批判性思維和研究）、Collaboration（分工合作）、Communication（溝通）、Sharing（分享）和 Technology Integration （使用技術(shù)手段）。

胡慶芳認為PBL新型教學(xué)模式的優(yōu)勢在于“項目是教學(xué)過程中的主線、教師只是起引導(dǎo)作用，主體是學(xué)生，轉(zhuǎn)變了以往教師講授，學(xué)生被動聽講的教學(xué)常態(tài)，使學(xué)生自發(fā)參與、積極協(xié)作、嘗試創(chuàng)新”。[4]在項目教學(xué)法的具體操作中，張海波（2011）的心得是“教師不再是一個供學(xué)生利用的資料庫，而成為了一名引導(dǎo)者和咨詢顧問。他引導(dǎo)學(xué)生如何在實踐中發(fā)現(xiàn)新知識，駕馭新內(nèi)容。學(xué)生通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結(jié)合起來，培養(yǎng)了合作、解決問題等綜合能力” 。[5]當然，在實施過程中，教師需要不斷地觀察、幫助學(xué)生，要時刻提醒自己提高專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平。因此，促進師生互動協(xié)作、共同進步的PBL教學(xué)法，尤其在當前的高職教育中，其優(yōu)勢會更加凸顯，應(yīng)更進一步總結(jié)提高，積極實踐并推廣。

2商務(wù)英語課程教學(xué)現(xiàn)狀

教育的本質(zhì)在于知識和能力在現(xiàn)實中的實際應(yīng)用。商務(wù)英語作為一門針對尚無工作經(jīng)驗的高職國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一般商務(wù)用途英語，旨在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中使用語言及商務(wù)專業(yè)知識的能力。在跨境電商快速發(fā)展，綜合性貿(mào)易人才短缺的當下，商務(wù)英語課堂教學(xué)目前還存在著不少問題，主要有：

其一，教學(xué)內(nèi)容拘泥于教材，多理論知識傳授，重視過等級、拿證書，實踐能力培養(yǎng)欠缺。杜威提出“學(xué)校主要是一種社會組織。教育既然是一種社會過程，學(xué)校便是社會生活的一種形式”。[6]學(xué)生應(yīng)該在參與教學(xué)實踐活動的過程中主動求知識，鍛煉技能。

其二，教學(xué)環(huán)節(jié)沿用老套路：復(fù)習，導(dǎo)入，講授新課，操練鞏固，作業(yè)。沒有具體商務(wù)情境的操練，容易導(dǎo)致就業(yè)后在職場中“手足無措”。建構(gòu)主義學(xué)習理論認為“意義建構(gòu)”的前提是真實情境的創(chuàng)設(shè)。在情境中，學(xué)習者主動探索、親自體驗，組織協(xié)作，完成對知識的建構(gòu)過程。

其三，教師多數(shù)是從教授英語基礎(chǔ)課程轉(zhuǎn)行而來，缺乏對商務(wù)性內(nèi)容的深刻認識與實踐結(jié)合能力。

其四，教學(xué)評價環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性。教師對教學(xué)效果，學(xué)生掌握程度不能進行準確評估，就會間接導(dǎo)致學(xué)生在今后就業(yè)崗位上暴露出知識和能力的不足。

3基于PBL的商務(wù)英語“微公司”模式課堂教學(xué)實踐

社會經(jīng)濟發(fā)展帶來的崗位需求變化以及課堂教學(xué)實踐總結(jié)發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語不能等同于在通用英語上增加商務(wù)英語知識，必須在個體需求和社會需求分析的基礎(chǔ)上開展適當有效的教學(xué)，要突破傳統(tǒng)“商務(wù)+英語”簡單教學(xué)講解傳授模式，在教學(xué)的過程中創(chuàng)設(shè)真實商務(wù)情境平臺讓學(xué)生體驗，開展項目化教學(xué)。知道“（社會）要什么，（個體）缺什么，（課堂）學(xué)什么，（課后）會什么”。首先要改變傳統(tǒng)教學(xué)思想：課堂教學(xué)走“微公司”實踐道路，培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的外貿(mào)人才為目的。Benson（2001）認為，“只要學(xué)習者樂于并能夠和其他同學(xué)合作，并從老師處獲得支持，在教室環(huán)境下將更有效地培養(yǎng)自主學(xué)習能力?！盵7]鑒于PBL秉持的教學(xué)理念是在以學(xué)生為中心的基礎(chǔ)上，實施小組合作學(xué)習，讓學(xué)生對現(xiàn)實生活、工作中可能遇到的實際問題進行小組形式的探討、研究及實踐總結(jié)。故商務(wù)英語PBL課堂教學(xué)實踐前，在授課班級內(nèi)，根據(jù)小組資源組合，以區(qū)域經(jīng)濟“目標需求”和小組“學(xué)習需求”為依據(jù)，成立若干個由6～8人組成的“微公司”，建立公司內(nèi)部管理框架，為后續(xù)項目學(xué)習的開展搭好平臺。

以“微公司”為依托，根據(jù)PBL教學(xué)法原則，商務(wù)英語課程教學(xué)具體分五個步驟開展：項目選取設(shè)計、項目計劃制定、項目開展實施、項目成果交流和項目評估總結(jié)。教學(xué)模式設(shè)計如圖1：

3.1 項目選取設(shè)計

高職商務(wù)英語教學(xué)必須順應(yīng)社會對人才需求的變化，積極調(diào)整教學(xué)策略，及時完善教學(xué)內(nèi)容，充分利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)優(yōu)勢，在商務(wù)英語教學(xué)中隨時更新學(xué)生知識，從而提高其綜合運用能力，滿足社會對應(yīng)用型復(fù)合型貿(mào)易人才的需求。

根據(jù)國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標及區(qū)域經(jīng)濟特色，以“微公司”日常工作任務(wù)及公司間業(yè)務(wù)為主線，整合教學(xué)內(nèi)容，建立教學(xué)模塊，選取設(shè)計教學(xué)項目。依托校園網(wǎng)藍鴿平臺，以項目教學(xué)法、體驗式教學(xué)法開展“微公司”教學(xué)實踐，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，選取身邊的、近期的真實案例，遠離“紙上談兵”式的說教模式，培養(yǎng)接地氣有能力具備一定模擬實戰(zhàn)經(jīng)驗的外貿(mào)商務(wù)人才。在項目的選取設(shè)計前，教師需要在課前作大量的準備工作：信息資料的搜集整合，方案設(shè)計，對可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)測和解決方案的擬定等，從而確保項目從設(shè)計、準備、實施到完成的整個過程的完整性。學(xué)生在完成項目的過程中得到的成就感，會進一步提升其學(xué)習的積極性。以“企業(yè)（Business Enterprise）”這個教學(xué)內(nèi)容為例（圖2）：閱讀模塊是企業(yè)類型（Business Types）和公司結(jié)構(gòu)（Company Structure）的學(xué)習，到寫作模塊公司簡介（Company Profile）的寫作規(guī)范，再到聽說模塊的企業(yè)介紹（Presenting a Company），最后在各自“微公司”的基礎(chǔ)上完成本課實踐活動（Presentation of Each Micro-company），即各“微公司”的公司簡介（寫作實踐）和面向潛在投資商的“微公司”介紹（口語實踐），同時，口語實踐過程中也互相完成了本模塊的聽力實踐，并以最終的模擬合作投資意向的多少作為項目完成情況的評價。

圖 2

3.2 項目計劃制定

這個環(huán)節(jié)主要完成兩個方面的任務(wù)：時間上如何安排以及活動的設(shè)計。學(xué)生需要對項目的開展做一個總體上的時間需求預(yù)估和具體的劃分?；顒拥脑O(shè)計，比如人員怎么分工，如何查找所需資料，最后的成果以何種方式呈現(xiàn)等基于項目的學(xué)習中所涉及的活動，預(yù)先都要進行合理規(guī)劃。學(xué)生規(guī)劃項目過程，有良好的分工和協(xié)作，就像拼圖一樣，不要求每個學(xué)生都做同樣的事情，而是鼓勵他們發(fā)揮各自長處，彼此欣賞，協(xié)同作戰(zhàn)。

建構(gòu)主義理論提倡利用各種特殊的教學(xué)情景和學(xué)習環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)、主動做、從而實現(xiàn)“授人以魚”到“授人以漁”的目標?！拔⒐尽敝踩胝n堂，實施項目教學(xué)，教師根據(jù)閱讀課、寫作課、聽說課的不同特點，根據(jù)商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線來選取設(shè)計平臺教學(xué)項目，布置課前自學(xué)內(nèi)容和課后作業(yè)，建立相應(yīng)的“仿真情景”或“場景教學(xué)”，讓學(xué)生以所屬“微公司”的名義，開展公司介紹、商務(wù)談判、企業(yè)接待等協(xié)作活動，以“微公司”為單位提交寫作作業(yè)如商業(yè)計劃書、會議議程、會議紀要、備忘錄等。這就要求“微公司”內(nèi)部各個成員共同熟悉項目主題及要求、商討制定分配方案及開展計劃。

3.3 項目開展實施

在這一階段，學(xué)生要根據(jù)各自分配到的學(xué)習活動對信息進行收集、分析和處理，以便對項目主題有更全面的了解。在信息收集過程中，學(xué)習者提高了感知能力和尋找問題的能力。項目開展實施階段是學(xué)習活動的主體，學(xué)生掌握了大量的知識和技能。在探索過程中，“微公司”小組成員深入研究，記錄活動進展，提出假設(shè)，找到解決問題的辦法。教師的主要任務(wù)是監(jiān)督學(xué)習者的學(xué)習、探索過程并及時給予適當指導(dǎo)。

美國著名教育家布魯納的發(fā)現(xiàn)學(xué)習理論認為，學(xué)習不是你灌輸他采納，而是學(xué)習主體在主動參與實踐的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，然后解決問題并進行總結(jié)積累。學(xué)生在制定了實施某個項目的方案計劃后，借助“微公司”這個平臺，開展各種項目實踐活動。主動探究的過程，有利用到圖書館、互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)藍鴿平臺等渠道，內(nèi)部成員間互相協(xié)作進行搜集、集中篩選有用資料并歸納總結(jié)。通過在學(xué)習中發(fā)現(xiàn)問題，實踐中解決問題，解決問題中提升職業(yè)能力，實現(xiàn)課堂教學(xué)的“數(shù)字化、實踐化”，使學(xué)生在項目開展實施的過程中專業(yè)知識得以掌握和鞏固，自主學(xué)習能力、協(xié)作學(xué)習能力以及探究學(xué)習能力得以培養(yǎng)和提升，也有利于其信息技術(shù)素養(yǎng)的形成，從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

3.4 項目成果交流

PBL教學(xué)模式的最終成果通常是以各種作品形式來表現(xiàn)的，類型多樣、內(nèi)容豐富、另具獨創(chuàng)性特點?；赑BL的商務(wù)英語“微公司”模式教學(xué)，其項目成果的制作形成并不局限于課內(nèi)時間和教室這個場所。PBL教學(xué)模式中創(chuàng)設(shè)的情境可以是真實的也可以是虛擬的，也就是說可以選擇周圍實際的學(xué)習生活環(huán)境，也可以利用學(xué)校的情景實驗室配套軟件功能所形成的虛擬環(huán)境，故其成果形式及展現(xiàn)方式可以靈活多樣：report、PPT、DV視頻、海報、情景劇等；在作品交流環(huán)節(jié)，根據(jù)成果形式和展現(xiàn)方式的不同，“微公司”可以派相關(guān)代表（人員數(shù)量視情況而定）匯報演示，甚至可以進行“微公司”間的互動合作。例如在“詢盤還盤”項目教學(xué)中，“微公司”項目成果展示可以是詢盤信、還盤信，各“微公司”參與競標；也可以是情景劇現(xiàn)場表現(xiàn)雙方詢盤還盤過程或者制作微視頻進行觀摩點評。教學(xué)過程采用小組討論、面對面講授、網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習、小組陳述、情景活動、平臺作業(yè)互評等，在模擬情境中完成項目并習得語言及商務(wù)知識。以“藍鴿”平臺為載體，采用體驗式教學(xué)法、項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，在師生雙邊活動、“微公司”內(nèi)部合作、“微公司”間互動的過程中，學(xué)生的個體需求和差異得到滿足和尊重，自主性、創(chuàng)造性和協(xié)作性得到提升，培養(yǎng)了自信心，加強了實踐能力。

3.5 項目評估總結(jié)

“微公司”植入課堂教學(xué)，所有教學(xué)內(nèi)容以公司日常工作任務(wù)“項目化”開展，實施過程和最后完成情況是考核評價學(xué)生學(xué)習結(jié)果的主要依據(jù)。教師不應(yīng)該也不是唯一評價學(xué)生的主體。評價學(xué)生的主體應(yīng)該是多方面的，如學(xué)生的自評互評、“微公司”之間的互相評價、教師的評價等。無論項目最終是否成功，對于學(xué)生來說都是一種寶貴的體驗和經(jīng)歷，教師需要幫助學(xué)生看到自己的正向價值（即使項目出現(xiàn)問題，也能夠及時得到解決思路）。在項目收尾時，引導(dǎo)學(xué)生進行深度反思也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生通過自我評價，檢查、反思自己的學(xué)習過程和學(xué)習結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，并初步解決問題。同學(xué)之間的互評可以幫助他人發(fā)現(xiàn)其容易忽視的問題，同時還增強自身的責任感和相互合作解決問題的能力。教師的評價不單單是對學(xué)習結(jié)果的評價，更注重對學(xué)生整個學(xué)習過程的評價。“微公司”間的互評能讓學(xué)生提前體會樹立企業(yè)良好形象和贏得社會信譽的重要性，也有利于團隊協(xié)作精神和個人歸屬感的建立。這種基于過程的三方評價考核方式，能提高學(xué)生的參與度和學(xué)習主動性，也增加了評價的全面性和公正性。校園網(wǎng)“藍鴿”平臺為基于PBL的商務(wù)英語“微公司”模式教學(xué)實踐提供了形成性的綜合評估平臺（見圖3）。

4 教學(xué)實踐反思

經(jīng)過一段時間的基于PBL的商務(wù)英語“微公司”模式課堂教學(xué)實踐，總體效果比較令人滿意。優(yōu)點：教學(xué)中教師、學(xué)生“雙主體化”，學(xué)生之間的取長補短，課堂活力和互動加強，學(xué)生自主學(xué)習能力、探究能力提升；理論與實踐密切結(jié)合，各知識點間的橫向聯(lián)系，單一的教材內(nèi)容解讀轉(zhuǎn)向課程綜合資源的開發(fā)利用；重視教學(xué)過程評價的同時，學(xué)生的知識技能掌握也得到了鞏固和發(fā)展。存在的不足：（1）作為引導(dǎo)者、促進者、監(jiān)督者的教師自身水平更待提升：項目的選取設(shè)計首先必須是學(xué)生感興趣的主題，“興趣是最好的老師”；其次對學(xué)生既有挑戰(zhàn)性又具可操作性，不是輕易就能夠解決的，才能在完成后讓學(xué)生有成就感；另外，由于互聯(lián)網(wǎng)的信息量大且良莠不齊，教師應(yīng)及時跟進篩選，幫助學(xué)生提高學(xué)習效率。（2）“微公司”內(nèi)部責任不明確導(dǎo)致的推諉現(xiàn)象偶有發(fā)生，導(dǎo)致“三個和尚沒水喝”。（3）課堂上“微公司”項目成果交流存在差異性、不確定因素，耗時、耗精力，教學(xué)實際學(xué)時與教學(xué)計劃學(xué)時會有偏差。

5 結(jié)論

基于PBL的商務(wù)英語“微公司”模式課堂教學(xué)是一種能同時發(fā)展學(xué)生的語言技能、專業(yè)內(nèi)容及其他技能，提高學(xué)習者的自主學(xué)習能力、合作學(xué)習能力、綜合語言運用能力、社會實踐能力等綜合素質(zhì)的教學(xué)模式。但是，實踐中產(chǎn)生的問題也是客觀事實，還需要進一步研究改進。給學(xué)生提供各種項目，讓學(xué)生在情境中運用學(xué)科知識，培養(yǎng)項目管理、溝通協(xié)作等能力，主動分析解決問題，同時培養(yǎng)學(xué)生分析、評價、創(chuàng)造等高級認知能力以及未來執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力的基本素養(yǎng)，從而實現(xiàn)當下“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標——為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中熱門行業(yè)、企業(yè)輸送應(yīng)用型、可持續(xù)發(fā)展的商貿(mào)人才。

基金項目：本文系浙江省2016年度高等教育課堂教學(xué)改革項目：互聯(lián)網(wǎng)+背景下商務(wù)英語“微公司”模式課堂教學(xué)實踐研究 （項目編號：20160917）的研究成果

參考文獻

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