莫麗娜

【摘 要】本文提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，如何改革高校學(xué)生就業(yè)教育和就業(yè)管理方式，提升學(xué)生就業(yè)競爭力，已成為各高校不得不面對的現(xiàn)實問題；針對當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)教育與管理方面存在的問題，探索解決途徑。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 高校 就業(yè)教育與管理

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）11C-0181-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會發(fā)展趨勢，信息技術(shù)越來越深入影響甚至改變生活。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境背景下，教師和學(xué)生的角色變化、課堂內(nèi)容、課程和專業(yè)設(shè)置、學(xué)生管理、心理輔導(dǎo)、就業(yè)工作等方面，都必須應(yīng)勢變化。綜觀當(dāng)前高校學(xué)生的就業(yè)和企業(yè)招聘情況，一邊是學(xué)生就業(yè)滿意度逐年下降、就業(yè)率不理想、未就業(yè)學(xué)生占比逐年提高、初次失業(yè)時間提前等，另一邊卻是企業(yè)招工難、崗位缺口大、員工能力和素質(zhì)不達(dá)標(biāo)等，人才培養(yǎng)和社會需求嚴(yán)重失衡，造成教育資源浪費，一定程度上給國家發(fā)展帶來不良影響。

一、當(dāng)前高校學(xué)生就業(yè)教育和管理工作存在的問題

要實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)、人才質(zhì)量受到社會和企業(yè)肯定的目標(biāo)，就必須緊跟社會發(fā)展步伐，改革教育模式和管理方式。但是，當(dāng)前很多高校未認(rèn)清當(dāng)前形勢變化，不可避免在學(xué)生的就業(yè)教育教學(xué)和管理服務(wù)兩方面存在弊端，嚴(yán)重制約了教學(xué)效果和學(xué)生成才發(fā)展。

（一）課程內(nèi)容和課程結(jié)構(gòu)不合理，就業(yè)心理教育欠缺。在很多高校中，就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置為公共必修課，1-2個學(xué)分，約40個課時，集中安排在二、三年級，專科類和本科類院校大多都在最后一個學(xué)年開設(shè)形勢與政策課，納入就業(yè)指導(dǎo)課程大類。盡管各大院校在課程具體的安排上有差別，但從課程內(nèi)容上不難發(fā)現(xiàn)，就業(yè)指導(dǎo)課以理論教學(xué)為主，實踐課時占比極低。也就是說，對于學(xué)生而言，很大程度上停留在“書面就業(yè)”，類似教條式、統(tǒng)一模式的教學(xué)，大多是就業(yè)通識學(xué)習(xí)。而真正就業(yè)，更多應(yīng)著眼于學(xué)生特質(zhì)，重在實踐，要求學(xué)生在分析自我的基礎(chǔ)上，走出校園、體會崗位能力要求，在實踐中調(diào)整自我發(fā)展規(guī)劃。單純的課堂教學(xué)既不接地氣，也不能真正使學(xué)生受益，自然教學(xué)效果不佳。從課程內(nèi)容方面，就業(yè)政策、就業(yè)形勢、職業(yè)發(fā)展趨勢、就業(yè)方式、崗位能力需求等知識點會隨著社會發(fā)展不斷更新變化，這就要求學(xué)校必須能抓住最新訊息，選擇合適教學(xué)教材，但很多學(xué)校的教材更換頻率很低，甚至數(shù)年一直沿用同一版本教材，課程內(nèi)容陳舊死板，知識點不符合教學(xué)要求。此外，就業(yè)作為學(xué)生進(jìn)入社會角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵點，心理適應(yīng)也是一大坎，很多就業(yè)不理想的學(xué)生就有一部分的心理原因。因此，應(yīng)該把學(xué)生的就業(yè)心理培養(yǎng)和教育列入就業(yè)管理和服務(wù)的全過程，這也是當(dāng)前很多學(xué)校在教學(xué)安排中容易忽略的方面。

（二）具備專業(yè)知識的教師數(shù)量有限，知識系統(tǒng)更新緩慢。就業(yè)課程作為公共必修課，和其他專業(yè)課一樣，成立專業(yè)教師團隊，進(jìn)行課程考核和教學(xué)團隊能力考評。目前，絕大多數(shù)高校均成立專門的就業(yè)師資隊伍，由專任教師和兼職教師組成，不定期舉辦就業(yè)課程交流培訓(xùn)、公開課評比、說課比賽等。從師資數(shù)量方面嚴(yán)格來說基本能滿足教學(xué)要求，但從師資質(zhì)量、教學(xué)水平分析，弊端不容忽視，存在的問題有如下三點：一是專業(yè)出身教師數(shù)量有限，就業(yè)指導(dǎo)作為一門相對新興的專業(yè)，不如專業(yè)課程那樣有長久的發(fā)展歷史和成熟的教學(xué)、管理模式，因此真正具備就業(yè)專業(yè)出身的教師很少。二是因受專業(yè)知識限制，無法達(dá)到所有任課老師都是專業(yè)出身，因而不得不由一部分行政人員或其他公共課老師兼職本課程的教學(xué)。其他公共課專任老師因具備專業(yè)的教學(xué)理論和實踐積累，一定程度上保證了教學(xué)效果，但對于本就承擔(dān)繁重的日常行政事務(wù)的行政兼課教師而言，在提升教學(xué)水平和質(zhì)量方面的精力有限，甚至把每堂課當(dāng)成“臨時安排”，應(yīng)付式教學(xué)。三是就業(yè)知識與社會發(fā)展變化緊密相關(guān)，社會需求和經(jīng)濟發(fā)展趨勢很大程度影響到就業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，課程教師需具備更敏銳的信息捕捉能力，緊跟信息化發(fā)展步伐，不斷更新知識體系。而在這方面就業(yè)課程老師極度欠缺，大部分教師無法保持常學(xué)常新的狀態(tài)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會很有限。

（三）輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)水平不高，信息溝通渠道狹窄。輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的主要負(fù)責(zé)人，是學(xué)生在校期間重要的就業(yè)指導(dǎo)老師，承擔(dān)了學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)、心理疏導(dǎo)等任務(wù)。因此，輔導(dǎo)員做好班級建設(shè)和管理對學(xué)生自身學(xué)習(xí)、心理和能力培養(yǎng)均有重要影響。按照教育部相關(guān)文件要求，高校的生師比為200∶1，現(xiàn)實中很多輔導(dǎo)員都是在此基數(shù)上有所增加，即每位輔導(dǎo)員帶班人數(shù)超過200人，日常繁雜瑣碎的事務(wù)占據(jù)大部分時間，能夠給予學(xué)生針對性、具體化的就業(yè)指導(dǎo)很有限，輔導(dǎo)員自身指導(dǎo)能力提升也成為了瓶頸。此外，輔導(dǎo)員作為基層管理人的身份，對接上級有二級學(xué)院就業(yè)專干、分管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校就業(yè)管理部門，通常做法是由專干作為中間傳達(dá)者，輔導(dǎo)員執(zhí)行任務(wù)即可，對于工作中存在的問題和建議反饋渠道在形式上是暢通的，但很多輔導(dǎo)員往往采用的是由專干匯總再逐級傳達(dá)，極大影響了反饋效果。

（四）就業(yè)服務(wù)部門就業(yè)信息化管理水平有限，缺乏各學(xué)科知識基礎(chǔ)，開拓新興市場能力不足。首先，就業(yè)管理服務(wù)部門作為全校就業(yè)導(dǎo)向性部門，負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)組織和就業(yè)管理工作，就業(yè)指導(dǎo)工作信息化程度對學(xué)生就業(yè)選擇有很大影響，就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和質(zhì)量分析水平也對學(xué)生是否獲得及時有效的就業(yè)指導(dǎo)有很大關(guān)系，因此就業(yè)管理服務(wù)部門的工作水平、信息化建設(shè)程度事關(guān)全校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。但很多高校的就業(yè)網(wǎng)站更新緩慢，仍然沿用傳統(tǒng)逐級傳達(dá)或者班級QQ群形式，信息傳遞速度慢，傳播范圍窄。其次，作為學(xué)校層面的就業(yè)工作人員，應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)專業(yè)知識背景，了解學(xué)校各學(xué)科的人才培養(yǎng)方案和崗位方向，如此才能更有針對性地開展工作。而目前就業(yè)部門在基層調(diào)研、了解各專業(yè)就業(yè)需求變化的工作不到位，就業(yè)工作人員本身的專業(yè)知識基礎(chǔ)限制工作水平的提高。最后，加強與用人單位的合作，開發(fā)新的就業(yè)市場也是就業(yè)部門的職責(zé)之一，在年復(fù)一年高壓的就業(yè)壓力下，真正實現(xiàn)“走出去戰(zhàn)略”確實舉步維艱，很多學(xué)校只能停留在保持原有企業(yè)合作關(guān)系，對新的就業(yè)市場開拓不足。

二、思考及對策

（一）調(diào)整課程設(shè)置，增加教學(xué)實踐學(xué)時，加大就業(yè)心理指導(dǎo)力度。要實現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)目標(biāo)，學(xué)生必須親身實踐，去感悟就業(yè)的嚴(yán)峻形勢，體驗職業(yè)能力要求，在實踐中激發(fā)就業(yè)動力和思考，將課堂學(xué)習(xí)到的理論用到實踐中，才能真正內(nèi)化成為自己的就業(yè)能力和就業(yè)競爭力。因此，學(xué)校在保持基本的理論教學(xué)學(xué)時基礎(chǔ)上，一方面可增加學(xué)生到企業(yè)參觀、意向崗位實習(xí)、招聘現(xiàn)場體驗等內(nèi)容，另一方面以人力資源專家、企業(yè)成功人士講座或座談形式，給予就業(yè)經(jīng)驗分享和指導(dǎo)。同時，將求職材料制作、面試環(huán)節(jié)作為教學(xué)校內(nèi)實踐課時，對求職材料進(jìn)行批改和點評，實行每位學(xué)生參與模擬面試的考核模式，將就業(yè)前、就業(yè)中的實踐前置。也可依托互聯(lián)網(wǎng)的海量資源，通過學(xué)校購買就業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程，提供學(xué)生多種自主學(xué)習(xí)選擇。另外，就業(yè)心理教學(xué)可融合學(xué)生心理課程，增加心理疏導(dǎo)、心理適應(yīng)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生建立就業(yè)心理準(zhǔn)備，可應(yīng)對就業(yè)恐懼、自卑心理，正確看待面試落榜、就業(yè)挫敗。

（二）引進(jìn)專業(yè)教師，提升教師隊伍水平，制定專任教師學(xué)習(xí)、培養(yǎng)計劃，實施教學(xué)水平提升工程。近年來，在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下各種模擬創(chuàng)業(yè)大賽越來越受到社會關(guān)注。由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對教育的影響，引發(fā)師生角色變化、學(xué)生知識獲取途徑廣闊、教學(xué)形式信息化等挑戰(zhàn)，對就業(yè)專業(yè)老師提出新難題。一方面，通過不斷引進(jìn)專業(yè)教師充實隊伍數(shù)量和提高教學(xué)質(zhì)量，另一方面又必須緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化，改革教學(xué)模式，更新教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合生源結(jié)構(gòu)、學(xué)生特質(zhì)、信息渠道和教學(xué)技術(shù)的變化，不定期開展專題培訓(xùn)，保持教學(xué)方法常新、教學(xué)內(nèi)容應(yīng)時、教學(xué)效果實用，提升整體教學(xué)水平。從學(xué)校教務(wù)管理部門角度，要制定教師發(fā)展計劃，實施教師教學(xué)提升水平工程，開辟教師充實教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)方法、增強教學(xué)反思能力的平臺。

（三）試行“專業(yè)課教師+輔導(dǎo)員”二元指導(dǎo)模式，注重就業(yè)價值觀培養(yǎng)，給予學(xué)生綜合性指導(dǎo)和服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下，學(xué)生信息接收途徑多樣、更新速度很快，一方面海量訊息可以開闊學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生多方面能力，另一方面互聯(lián)網(wǎng)的弊端也顯而易見，學(xué)生因此心智、甄別能力受限，對信息的遴選、判斷難免有錯。因此，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，教師面臨的挑戰(zhàn)是雙重的，既要求自身能保持與瞬息萬變的社會接軌，又要給予學(xué)生客觀公正的指導(dǎo)，在高校學(xué)生就業(yè)工作領(lǐng)域也是如此。所以，要真正提供學(xué)生有效、客觀、全面的就業(yè)教育與服務(wù)，專業(yè)教師和輔導(dǎo)員應(yīng)是相互合作，雙管齊下發(fā)揮指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。專業(yè)教師能從專業(yè)角度幫助學(xué)生做好行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析、自我認(rèn)知、求職材料制作、面試禮儀與技巧等，輔導(dǎo)員能為學(xué)生營造良好的集體氛圍，解決學(xué)生就業(yè)心理困惑，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀。輔導(dǎo)員還能在日常班級管理過程中，最先最快發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想異動狀況，并通過與家長長期聯(lián)系，全面幫助學(xué)生就業(yè)。

（四）依托學(xué)校大數(shù)據(jù)平臺，完善就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，加大“走出去戰(zhàn)略”執(zhí)行力度。眾所周知，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計、對比、分析作為各校工作成效的考量方式已經(jīng)成為越來越多學(xué)校的改革方向。目前很多學(xué)校已建成或正在建設(shè)本校的大數(shù)據(jù)庫，各行政職能部門和二級學(xué)院也開辟自主網(wǎng)頁。依托大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)，以網(wǎng)站作為宣傳和工作公告窗口，實現(xiàn)了信息的廣覆蓋和快傳播的目的。就業(yè)作為面向全校學(xué)生、全程性的服務(wù)窗口，既要為應(yīng)屆畢業(yè)生提供招聘信息、就業(yè)手續(xù)辦理指導(dǎo)服務(wù)，又必須完成全校學(xué)生就業(yè)前期指導(dǎo)、就業(yè)技能輔導(dǎo)、就業(yè)理念培養(yǎng)等任務(wù)。所以，必須充分利用好就業(yè)網(wǎng)站，通過不斷完善就業(yè)網(wǎng)站版塊設(shè)置、完善信息、功能開發(fā)等，才能將就業(yè)服務(wù)輻射到每位學(xué)生。此外，就業(yè)管理服務(wù)部門要大膽走出校園，結(jié)合學(xué)生生源結(jié)構(gòu)變化、專業(yè)調(diào)整、企業(yè)需求方向等因素，以積極姿態(tài)開拓就業(yè)市場，加強與各大優(yōu)秀企業(yè)合作，拓寬學(xué)生就業(yè)途徑。

高校的就業(yè)工作涉及方方面面，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)校必須認(rèn)清社會形勢，緊跟信息發(fā)展步伐，調(diào)整人才培養(yǎng)方案，實施課程改革，堅持師資隊伍建設(shè)，激發(fā)輔導(dǎo)員和就業(yè)服務(wù)部門工作動力，在不斷實踐總結(jié)、經(jīng)驗思考中探索更有效的就業(yè)管理和服務(wù)方式，實現(xiàn)每位學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，助力國家經(jīng)濟建設(shè)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張忠華，周萍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教育改革[J].教育學(xué)月刊，2016（12）