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        探究以人為本理念下高校圖書館管理工作的創(chuàng)新

        2018-05-30 03:35:49李婕
        大東方 2018年1期
        關(guān)鍵詞:高校圖書館以人為本創(chuàng)新

        李婕

        摘要:現(xiàn)階段,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得人們?cè)趦r(jià)值觀與思想觀念等方面產(chǎn)生了巨大的變化,個(gè)性化需求和以往相比有了大幅度的提升。高校圖書館作為文獻(xiàn)服務(wù)中心,在這樣的背景下需要根據(jù)讀者的實(shí)際需求,以讀者的角度為出發(fā)點(diǎn)來對(duì)圖書館管理工作予以有效的創(chuàng)新,以便與服務(wù)質(zhì)量與效率的提升,進(jìn)而滿足人們?nèi)找娑鄻踊奈墨I(xiàn)需求。

        關(guān)鍵詞:以人為本;高校圖書館;創(chuàng)新

        圖書與期刊等相關(guān)資料是圖書館的主要管理對(duì)象,在管理過程中核心為人,即讀者。完善有效的圖書館管理體系需要將人放在第一位,并利用員工所具備的主觀能動(dòng)性來促進(jìn)圖書館運(yùn)行效率的提升,進(jìn)而為讀者帶來更為良好的使用體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,高校圖書館就需要重視以人為本的相關(guān)思想,將其融入管理體系當(dāng)中。但現(xiàn)階段高校圖書館管理卻主要關(guān)注管理體制與模式,不注重管理理念與思想,沒有認(rèn)識(shí)到以人為本管理所具有的重要性。

        一、高校圖書館管理特點(diǎn)

        提供文化方面的服務(wù)給社會(huì)公眾是圖書館所具備的主要職能,和普通圖書館相比之下,高校圖書館在服務(wù)群體方面更加集中,即以高校教師與學(xué)生為主。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀予以有效的落實(shí)與貫徹不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,同時(shí)其也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿χ?,以人為本的相關(guān)理念是科學(xué)發(fā)展觀當(dāng)中的核心內(nèi)容,所以高校圖書館就需要將以人為本理念作為指導(dǎo),來對(duì)傳統(tǒng)管理方式與體制予以適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,使其能夠更好的凸顯出文化服務(wù)的這一基本職能,進(jìn)而支撐高校教師與學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效提升Ⅲ。對(duì)高校圖書館在管理方面的特點(diǎn)進(jìn)行了解能夠提升管理創(chuàng)新的有效性與針對(duì)性,根據(jù)現(xiàn)階段的時(shí)代背景,高校圖書館在管理方面的特點(diǎn)主要為工作重心是物品、管理權(quán)力集中化以及管理方式行政化。

        二、以人為本理念的作用

        (1)關(guān)乎到現(xiàn)代管理和社會(huì)發(fā)展的成敗?,F(xiàn)階段,知識(shí)經(jīng)濟(jì)占據(jù)著社會(huì)的主體,使得人在管理當(dāng)中所起到的作用與地位越發(fā)重要,并且人在主動(dòng)性方面的發(fā)揮關(guān)乎著管理活動(dòng)的有效性。在現(xiàn)代化的管理當(dāng)中,人力資源逐漸演變?yōu)榱私M織的第一資源,并成為增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素之一。從中可以看出,在今后的社會(huì)發(fā)展中,將以人為本作為基本理念的現(xiàn)代化管理模式將引起更多人的關(guān)注,進(jìn)而成為社會(huì)發(fā)展的必須。

        (2)便于提高管理目標(biāo)效率。高校圖書館在實(shí)際管理過程中要通過對(duì)積極因素的有效調(diào)動(dòng),去激發(fā)人的創(chuàng)新性與能動(dòng)陛,讓人們可以主動(dòng)積極的開展各類管理活動(dòng),以便于奮斗目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。同時(shí),通過對(duì)以人為本管理理念的結(jié)合,能夠有效激發(fā)相關(guān)工作人員的內(nèi)在動(dòng)力,這樣就能夠讓他們?cè)诠ぷ髦姓宫F(xiàn)出更大的力量,使得管理效率能夠得到有效的提升。

        三、以人本理念下高校管理創(chuàng)新的具體策略

        (1)構(gòu)建以學(xué)生為主體的管理模式。高校圖書館在實(shí)際管理的過程中要將學(xué)生作為主體,充分了解其發(fā)展需要。同時(shí)圖書館在對(duì)圖書予以引進(jìn)的過程中也需要將學(xué)生的實(shí)際需求作為主要標(biāo)準(zhǔn),把握學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資料查閱的具體取向,以此來對(duì)圖書資源予以不斷的完善,進(jìn)而滿足學(xué)生與教師在自身提高以及學(xué)術(shù)研究等相關(guān)方面的需求。同時(shí)高校圖書館在對(duì)硬件方面予以建設(shè)時(shí)也需要秉承方便讀者的基本原則。比如,對(duì)書目予以明確、清晰的劃分,讓學(xué)生能夠快速、便捷的查找到自己所需的書籍,又或者是在館內(nèi)放置一些標(biāo)識(shí)來引導(dǎo)學(xué)生,讓他們能夠更好的進(jìn)行自主借閱等,進(jìn)而充分凸顯出以學(xué)生為主體的全新管理模式。

        (2)增強(qiáng)管理人員自身素質(zhì)建設(shè)。對(duì)人的基本屬性予以尊重,推動(dòng)人的發(fā)展,借助人的才能,并滿足人的相關(guān)需求是以人為本理念的主要內(nèi)容,因此高校圖書館在進(jìn)行實(shí)際管理的過程中需要對(duì)相關(guān)管理人員所具備的主觀能動(dòng)性予以充分凸顯。這就需要領(lǐng)導(dǎo)層要善于思考,并在管理過程中去探索存在的一些問題,總結(jié)出有效的解決方法。同時(shí),管理人員也需要提升自身認(rèn)識(shí),增強(qiáng)職業(yè)道德與科學(xué)文化素質(zhì)的建設(shè),進(jìn)而營(yíng)造出和諧、文明的管理環(huán)境,推動(dòng)高校圖書館更快更好的發(fā)展。在實(shí)際管理的過程中,高校圖書館可以結(jié)合自身所具備的特點(diǎn)以及員工工作內(nèi)容來制定與之相應(yīng)的激勵(lì)與績(jī)效考核機(jī)制,以此來推動(dòng)員工責(zé)任感與積極性的有效提升。其次,在現(xiàn)代化管理的要求下,高校圖書館當(dāng)中的相關(guān)管理人員應(yīng)具備過硬的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)以及對(duì)該工作的歸屬感與認(rèn)同感。但由于高校圖書館當(dāng)中的資料內(nèi)容涉及極其復(fù)雜,且整理量也較為巨大,因此要想提升管理效率就需要增強(qiáng)員工對(duì)自身業(yè)務(wù)的熟悉度,并要求他們?cè)谌粘9ぷ鞯倪^程中去增強(qiáng)記憶和不斷的練習(xí)。另外,高校圖書館還應(yīng)做好兼職與全職人員之間的協(xié)調(diào),秉承以人為本的核心管理理念,制定不同的工作要求與考核制度,進(jìn)而完善內(nèi)部管理體系,并以此來促進(jìn)服務(wù)能力的提升。

        (3)創(chuàng)立以人為本的讀者服務(wù)模式。對(duì)讀者構(gòu)建以人為本的服務(wù)模式需要將創(chuàng)造人性化的借閱環(huán)境以及凸顯多姿多彩的人本服務(wù)作為落腳點(diǎn)。同時(shí),高校圖書館還需在內(nèi)部對(duì)以人為本理念予以充分的體現(xiàn),并注重讀者的實(shí)際閱讀體驗(yàn)與借閱服務(wù)的基本過程。這就需要高校圖書館從書架排列、設(shè)施擺設(shè)以及桌椅擺放等相關(guān)方面入手,進(jìn)而充分展現(xiàn)出為讀者服務(wù)的基本思想與理念,讓借閱環(huán)境更加人性化。其次,高校圖書館要主動(dòng)積極地和館內(nèi)讀者予以交流,獲取讀者的相關(guān)需求并將其體現(xiàn)在服務(wù)上。并且,高校圖書館還應(yīng)開發(fā)紙質(zhì)文體外的相關(guān)媒介載體來讓讀者選擇,如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等來為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而讓讀者能夠在各種服務(wù)方式當(dāng)中均能夠感受到以人為本的服務(wù)。

        (4)在管理制度創(chuàng)新當(dāng)中凸顯以人為本理念。將以人為本的相關(guān)理念融人到圖書館的管理當(dāng)中是為了能夠充分的滿足讀者的需求,因此高校圖書館應(yīng)適當(dāng)?shù)膶?duì)開放時(shí)間予以延長(zhǎng),并運(yùn)用個(gè)性與現(xiàn)代化的服務(wù)方式來讓讀書能夠更為便捷的獲取到所需要的文獻(xiàn)資料。其一,增強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè),對(duì)管理制度予以創(chuàng)新。構(gòu)建新的制度能夠得到更好的效益,并且對(duì)管理制度的創(chuàng)新在很大程度上決定著讀者的服務(wù)模式、質(zhì)量以及內(nèi)容等;其二,高校圖書館要能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化與信息化的發(fā)展潮流,確??沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就需要高校圖書館將以人為本的相關(guān)理念貫穿與管理創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié),使其與管理制度實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合,進(jìn)而構(gòu)建出全新的管理制度。

        總而言之,管理理念的創(chuàng)新在很大程度上決定著高校圖書館的發(fā)展。因此,相關(guān)管理人員要對(duì)讀者的閱讀需求予以充分了解,并將其與服務(wù)特點(diǎn)予以結(jié)合,積極探索管理模式當(dāng)中所存在的一些問題,將以人為本的相關(guān)理念作為指導(dǎo),以此來對(duì)管理方式予以有效的創(chuàng)新與完善,進(jìn)而推動(dòng)高校圖書館更快更好的發(fā)展。

        (作者單位:普洱學(xué)院圖書館)

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