徐欣妍

【摘 要】全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，英語在國際交流與學(xué)習(xí)中的重要性不斷提高，商務(wù)英語作為國際經(jīng)濟(jì)交易與貿(mào)易的重要交流語言，其對教育的順利進(jìn)行具有十分重要的影響。因此，對于非英語為母語的國家，加強(qiáng)英語語言的學(xué)習(xí)與交流是十分重要的，而每個(gè)國家與民族有其獨(dú)特的社會(huì)文化和傳統(tǒng)文化，不同的文化在交流中的表達(dá)意思也存在較大的差異，加強(qiáng)文化的了解與學(xué)習(xí)，有利于促進(jìn)交流雙方的理解，因此，文化對于商務(wù)英語的學(xué)習(xí)具有十分重要的作用。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；作用；學(xué)習(xí)；交流

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，英語在國際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用越來越廣泛，為了促進(jìn)商務(wù)交流的進(jìn)展，使得經(jīng)濟(jì)交易能夠取得更好的成功，需要對交流的對象有較為全面的了解和認(rèn)識(shí)，其中就包括了對方的文化。因此，筆者對商務(wù)英語的概念、文化在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要作用以及文化意識(shí)的培養(yǎng)策略進(jìn)行探討和分析，為加強(qiáng)我國商務(wù)英語人才的培養(yǎng)出一份力。

一、商務(wù)英語的概念分析

僅從商務(wù)英語的字面上來理解，我們將其看作是在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用的一門具有很強(qiáng)專業(yè)性的英語，而其使用的重要目標(biāo)是促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，促進(jìn)交流雙方能明確理解對方的語言意義，清楚對方交流意向。商務(wù)英語存在著十分廣泛的內(nèi)涵，其主要由語言知識(shí)、商務(wù)技巧、商務(wù)文化三方面組成[1]。當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷壯大，商務(wù)英語的使用范圍不斷拓寬，使得商務(wù)英語的內(nèi)涵變得越來越豐富，而商務(wù)技巧與商務(wù)文化作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)中十分重要的部分，若不能對交流對方所在國家的文化進(jìn)行一定的了解，將使得自己在商務(wù)交流中常常存在詞不達(dá)意的情況，影響商務(wù)活動(dòng)的開展，從而影響企業(yè)利益。

二、文化在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的重要作用

（一）清楚自己應(yīng)該說什么，交流的對象在說什么

在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)，加強(qiáng)對文化的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生在商務(wù)交流活動(dòng)中能更加清楚的知道自己應(yīng)該說什么，怎么說才能讓對方準(zhǔn)確了解自己的交流意向。例如，由于中西方文化的差異，在我國常常以握手的方式表示問候，而在西方的一些國家則使用擁抱、親吻臉頰的方式表達(dá)問候，如果交流者沒有對這些交流文化進(jìn)行了解，在商務(wù)活動(dòng)中，有可能造成嚴(yán)重的尷尬情況。另外，學(xué)習(xí)一個(gè)國家的文化知識(shí)，使得交流過程中能準(zhǔn)確理解對方的表達(dá)，從而使得雙方的交流更加默契，商務(wù)交流取得更好的結(jié)果。例如，在交流過程中，若交流的對象突然表示說想要去一下洗手間，別人有可能是單純的想要洗洗手，也有可能是上廁所，這需要根據(jù)其文化知識(shí)來做準(zhǔn)確的判斷，從而作出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

（二）準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思

學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)，只注重了對語言應(yīng)用能力的提升，對商務(wù)文化的了解較少，從而使得交流雙方存在溝通困難的情況，對商務(wù)活動(dòng)的開展也造成嚴(yán)重的影響。在商務(wù)活動(dòng)以及其他活動(dòng)中，尷尬的交流場面出現(xiàn)的情況較多，其中大多數(shù)情況是自己不能準(zhǔn)確的說出自己的交流意向，造成對方對自己的錯(cuò)誤理解，從而影響交流的進(jìn)一步進(jìn)行[2]。因此，學(xué)習(xí)商務(wù)英語，不僅僅是提高自身的英語語言能力與應(yīng)用能力，更是要加強(qiáng)商務(wù)文化的學(xué)習(xí)和掌握，從而清楚自己要怎么說才能讓交流對象準(zhǔn)確理解自己的交流意思。

（三）促進(jìn)英語應(yīng)用能力的進(jìn)一步提升

商務(wù)英語學(xué)習(xí)者對文化的深入了解和學(xué)習(xí)，從而能更深入了解英語這門語言的使用技巧，進(jìn)而加強(qiáng)自己的英語應(yīng)用能力，使得自己在工作崗位上取得更好的進(jìn)步。從當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)背景來看，對商務(wù)英語的背景知識(shí)的教學(xué)具有較大的比例，其中商務(wù)文化的滲透上還存在較大的不足，即使學(xué)生對大部分的商務(wù)語言以及詞匯具有良好的掌握，但由于缺乏文化知識(shí)的了解，使得交流過程中很容易出現(xiàn)尷尬局面[3]。因此，提升學(xué)生的文化知識(shí)，對商務(wù)英語應(yīng)用能力的提升具有促進(jìn)作用。

三、文化意識(shí)的培養(yǎng)策略探討

（一）清楚學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)綜合素質(zhì)

學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)，必須對商務(wù)英語的具體應(yīng)用場所，將要面臨的交流對象，交流對象的語言習(xí)慣、國家的文化習(xí)俗等具有清楚的了解，所以需要強(qiáng)化文化因素在商務(wù)交流活動(dòng)中的重要性，將文化的學(xué)習(xí)作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)的重要部分。在實(shí)際的學(xué)習(xí)中，需要通過長期的學(xué)習(xí)和提升，通過一些實(shí)踐來提升自己對英語國家的體制、法律、管理、商業(yè)等方面的認(rèn)識(shí)，對比母語與英語之間存在的差別，提升自己的英語綜合素質(zhì)，促進(jìn)兩種文化的有效融合，進(jìn)而提升自己的商務(wù)英語應(yīng)用能力，為國家做出更大的貢獻(xiàn)[4]。

（二）通過具體的學(xué)習(xí)和鍛煉來提升文化意識(shí)

在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生應(yīng)考慮從不同的角度去思考商務(wù)英語的學(xué)習(xí)方法以及學(xué)習(xí)內(nèi)容，重視對商務(wù)文化知識(shí)在語言層面的滲透，不斷提升自己的商務(wù)文化素養(yǎng)以及意識(shí)，努力將商務(wù)文化與商務(wù)英語融合，使得自己的文化意識(shí)與英語能力相輔相成，互相促進(jìn)。另外，學(xué)生可通過一些模擬的商務(wù)交流活動(dòng)或真實(shí)的商務(wù)交流活動(dòng)來發(fā)現(xiàn)自身的商務(wù)英語的不足，也可以通過對一些材料的閱讀、演講視頻的觀看等了解其他國家的文化；學(xué)?？裳堃恍﹪鈱＜疫M(jìn)行專題講座與交流，使得學(xué)生能更好的了解其他國家的交際技能技巧與風(fēng)俗習(xí)慣[5]。

四、結(jié)束語

面對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)英語在商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用取得了較好的效果，但是，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的高效開展，還應(yīng)充分重視商務(wù)文化在整個(gè)貿(mào)易與交流過程中的作用。這就要求在商務(wù)英語的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，重視對商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)知識(shí)的豐富化，促進(jìn)商務(wù)英語在交流中得到更加有效的發(fā)揮。應(yīng)對激勵(lì)的失常競爭環(huán)境，人才競爭成為其中重要的競爭要素之一，對商務(wù)英語人才的需求也不斷提高，而商務(wù)文化作為商務(wù)英語學(xué)習(xí)中重要的組成部分，勢必加強(qiáng)商務(wù)文化的培養(yǎng)，以期培養(yǎng)出實(shí)力更強(qiáng)的商務(wù)英語人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]牟常青，宋鳳茹.商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力和商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)[J].好家長，2016（7）.

[2]劉桓瑜.商務(wù)文化在商務(wù)英語中的重要性[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016（5）：160-161.

[3]舒瑜.高校商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)研究[J].科技展望，2016，26（22）.

[4]張雨金.跨文化交際理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)探究[J].科學(xué)中國人，2016（14）.