許江勇 楊玉龍 鄭玉國 張謀政 熊顯萍

（興義民族師范學院， 貴州 興義 562400）

1999年，高校擴大招生規(guī)模，一方面，加快了精英教育跨越到大眾教育的發(fā)展歷史進程，產生了積極的客觀經濟和社會效益；另一方面，由于生源素質差異，導致相應的教學質量下降[1,2]。在這種教學新局勢下，自1999年之后的專升本600多所新升格本科院校，必然進行校院二級管理的新模式，最終導致學校層面教學管理工作的重心逐步向二級學院下移[3]。新升格地方本科院校實行校院兩級管理模式的初期，雖然不同程度地拓展了學科專業(yè)建設的空間和提高了管理效益[4],但是教學質量監(jiān)控工作卻因為教學管理重心的下移,反而出現(xiàn)一定的脫節(jié)、松懈和弱化[5,6]。在各種形式的教學評估中[7]，二級學院在整體教學質量監(jiān)控中的作用是非常關鍵[8]，如何科學、系統(tǒng)、有效、準確地監(jiān)控教學質量已經成為二級學院的教學管理者所面臨的重要課題之一。

在校院兩級教學管理的工作中，二級學院是所有教學活動的直接組織者和執(zhí)行者，發(fā)起、指導教學活動或工作，直接付出實際行動進行實施；是教學工作各環(huán)節(jié)的策劃者，做好教學步驟計劃，吸取有價值的建議進行策劃；是教學過程的直接監(jiān)督者，具有對教學質量監(jiān)督的權利；是教學效果的直接檢測者和評價者[9]；根據(jù)相關標準要求進行客觀、準確、科學的判斷，及時給出教學效果和教學建議[10]；是教學質量監(jiān)控的主體[11]，長期充分發(fā)揮教學質量監(jiān)控的職能，自主創(chuàng)新地開展教學質量監(jiān)控工作[12，13]。以興義民族師范學院的物理與工程技術學院為例，論述教學質量監(jiān)控的微元教學管理方法創(chuàng)新及其應用。

一、抓拍學生課堂玩手機

學生上課不帶課本必帶充電寶，每隔幾分鐘就看看微信、QQ、新聞等，部分“埋頭苦干”似的看網絡小說、打手機游戲等，課堂上部分的學生成了“低頭族”和“手指控”，玩得很開心。這樣的教學效果，大學四年之后，學生畢業(yè)了，就會知道自己浪費了時間，為此羞愧而懊惱不已。教學管理者和教師，想辦法要讓學生了解所學的專業(yè)、了解未來的工作、了解找工作的競爭力、知道有很多優(yōu)秀人還在比自己努力地學習，在禁止學生課堂上玩手機。對于學生課堂玩手機的現(xiàn)象，曾經設想采取砸機行動，即發(fā)現(xiàn)有學生課堂玩手機就當場砸了，但是深深知道學生的錢都是父母辛苦的血汗錢，于是放棄此方法。在實際教學中，學生課堂玩手機的現(xiàn)象實在很嚴重，我們便一時想起抓拍、公布、教育及批評的妙計。充分利用學院的高清相機進行學生課堂玩手機的抓拍行動。

教學督查組進行課堂巡視，發(fā)現(xiàn)課堂玩手機的學生，立即進行抓拍且進入課堂暫扣手機。事后及時公布抓拍玩手機的學生、班級、任課教師，而且對相應的任課教師、輔導員或班主任進行一定責任的批評，對當事學生進行嚴格的教育，寫出個人保證，相應的全班同學也要做保證，返還手機。從批評教育到達課堂無人玩手機。這種抓拍學生課堂玩手機的處理方法，批評教育涉及到學生、任課教師、班級的輔導員或班主任，給參與此教學環(huán)節(jié)的人施加了一定的壓力。這種方法的應用已經一年多了，目前，整個學院的班級上課時，幾乎為零的沒有學生課堂玩手機。課堂上沒有學生玩手機，一定程度控制了大學生玩手機產生的負面影響，即減少和避免課堂玩手機對大學生的學業(yè)、身體健康、心理活動等影響，這樣提高了學生的聽課注意力，增強了教學效果，從而提高了教學質量。

二、多元課堂教學日志

設計多元課堂教學日志，便于準確地記錄每一次課堂教學的情況。之前的課堂教學日志僅僅簡單地記錄日期、地點、課時、章節(jié)，沒有完整記錄課堂全部的情況。一次課堂教學的記錄，應該包括：日期、地點、課時、章節(jié)內容、教師出勤、作業(yè)布置、學生考勤及課堂紀律、教師簽字等。所設計的多元課堂教學日志，如表1所示。

表1 多元課堂教學日志

表1可以清晰完整地記錄了課堂教學情況，有課堂基本信息、教師出勤、教學內容、作業(yè)、學生出勤及紀律五個板塊的內容。課堂教學日志，由班級的學習委員或者教學信息員負責記錄，對于玩手機和其他事項以任課教師或督導人員發(fā)現(xiàn)為準。所設計的多元課堂教學日志，得到教務處和其他二級學院的教學管理者的高度認可。目前，已經在全校范圍采用了此多元課堂教學日志。此表的創(chuàng)新之處，一是能記錄任課教師補課情況，便于督查所缺的課程是否按照調課手續(xù)進行上課；二是能記錄遲到、曠課、玩手機、睡覺等學生的課堂違紀情況，便于及時確定違紀學生名單而進行批評教育；三是能對比授課計劃判斷任課教師是否完成教學任務。多元課堂教學日志記錄，能完整記錄一次上課的情況，在授課結束后形成反向的教學督查，確保教學正常進行，教學質量從而得到較好的監(jiān)控。

三、多方面記錄學生平時成績表

以學生多方面的表現(xiàn)作為平時成績（且加大平時成績在綜合考核的比重）的方式，比完全由期終考試成績來考核學生的方式更具有公正性、科學性、系統(tǒng)性和準確性。作為教學第一線從事教師活動的教學管理者和教師，對之前僅僅考慮作業(yè)和考勤來作為平時成績已經具有一定的不合理性。所以，征求各教研室的意見，設計了多方面記錄學生平時成績記錄表，如表2所示。

表2 多方面記錄學生平時成績表

多方面記錄學生平時成績表主要考慮課后作業(yè)完成情況（包括實驗報告）、單元測驗和半期考試、課堂提問和學習發(fā)現(xiàn)（包括實驗預習和操作）、學生到課情況等方面。多方面記錄學生平時成績在表2中體現(xiàn)四個板塊，即客觀分、主觀分、考勤、加減分及總分，總分作為課程考核的平時成績。采用表2已經有兩年的時間，對于考試課程把其與同試卷裝訂歸檔，對于考查課程與期末考核資料一起作為成績評定的依據(jù)，歸于教學檔案。在實際教學中利用表2，學生的課程最終成績是與平時付出成正比；任課教師要付出一定的時間和精力。學生綜合素質高，成績好；任課教師重視多方面的考核而增強了教學力度和增加教學環(huán)節(jié)。

四、學生教學反饋及落實整改

平時的學生教學反饋主要有座談會、調查問卷、教學信息員反饋和網絡評價。座談會和調查問卷一般在期中和期末進行，教學信息員反饋是每月一次，網絡評價是期末考試結束后進行，這四種學生教學反饋都進行了教學反饋閉合的。在此，以學生教學信息員反饋為例，所設計的學生教學信息反饋表，如表3所示。

表3 學生教學信息反饋表

教務處在全校范圍內，每年度進行學生教學信息員及站長的篩選。表3是一個匯總表，由每個二級學院的學生教學信息員站長在月初完成。每個班級有一個信息員負責收集教學反饋，交給站長匯總。表3的創(chuàng)新點就是在匯總表后面新加一個落實整改及處理的表格，對站長所匯總的教學反饋進行梳理，把突出的教學問題羅列出來，及時反饋給相應的教學管理者、任課教師、輔導員或班主任，落實到具體的負責人，當場認識到問題所在，而且表示要有整改及處理方法，便于后期督導。學生教學反饋能使教學工作者和教師了解自己或其他教師的教學工作效果和質量，增強他們的教學工作能力?？梢?，學生教學反饋是進行教學質量監(jiān)控的重要教學管理方法。

五、結束語

在校院二級管理新模式的局勢下，通過抓拍學生課堂玩手機、設計多元課堂教學日志、采用多方面記錄學生平時成績表、收集學生教學反饋及其整改等微元教學管理方法，對二級學院微觀的教學質量進行監(jiān)控，一方面能充分發(fā)揮教學管理者的教學質量監(jiān)控職能，另一方面能體現(xiàn)了教學管理者能自主創(chuàng)新地開展教學質量監(jiān)控工作，最終到達提高教學質量的目的。

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