劉海

摘 要：課程教學質量保證診改是高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進的重要組成部分。文章根據(jù)專業(yè)“異步教學組織形式”的實際情況，分析了目前課程教學質量保證中存在的一些問題，然后提出了課程教學質量保證診改的必要性和意義，最后在專業(yè)（以軟件技術專業(yè)為例）層面課程教學方面研究建立和使用“課程教學質量保證和診改信息化平臺”（以下簡稱為“課堂教學診改平臺”），該平臺采集課堂過程數(shù)據(jù)，課堂上每完成一個項目子任務，平臺根據(jù)采集的數(shù)據(jù)自動生成一份診改建議。診改建議針對課程單元容量、任務內容、任務步驟、任務教學方法、任務時間安排等各方面提出改進方向，穩(wěn)步提升教學質量。

關鍵詞：課程；教學；質量；診改

中圖分類號：G712文獻標識碼：A收稿日期：2017-12-23

教職成司函〔2015〕168號文 《高等職業(yè)院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》指出，高等職業(yè)院校要“建立常態(tài)化的內部質量保證體系和可持續(xù)的診斷和改進工作機制，不斷提高教學質量”，并在目標任務的第一點中提到“以診斷和改進為手段，促使高職院校在學校、專業(yè)、課程、教師和學生不同層面建立起完整且相對獨立自我質量保證機制，強化學校各層級質量管理系統(tǒng)間的依存關系，形成全要素網(wǎng)絡化的內部質量保證體系”。

2016年《關于召開全國職業(yè)院校教學工作診斷與改進專家委員會全體委員會全體會議暨業(yè)務培訓的通知》《關于開展職業(yè)院校教學工作診斷與改進省級專家委員會業(yè)務培訓的通知》《關于舉辦全國職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度建設（院校長）培訓的通知》，標志著高職院校內部教學質量保證體系診斷與改進進入實質性實施階段。

一、現(xiàn)狀分析

廣東科學技術職業(yè)學院軟件技術專業(yè)從2012年以來，實施“異步教學組織形式”的教學改革，在大一實施自然班，大二實施崗位班，大三實施項目班。在專業(yè)層面根據(jù)人才培養(yǎng)模式改革特點制定了相關的教學質量監(jiān)控與保障體系。定期對崗位技能班、項目班的教學質量開展調查分析。通過觀測學生課程考核成績、職業(yè)技能考證、職業(yè)技能競賽、校企合作項目開發(fā)和技術服務；分析學生座談會、學生評教、教師座談會、督導記錄、督導評教、家長反饋、企業(yè)評價信息，綜合評價學生的專業(yè)學習能力、專業(yè)技能、實踐能力。

目前院校主要通過校企合作途徑來強化高職教育質量，在教學質量保證方面通過以上途徑使教學質量得到了一定的保證，但也存在諸多問題：

（1）現(xiàn)有的課程質量保障體系注重外部督查，上課教師處于被動地位，缺乏主動積極性。

（2）現(xiàn)有的教學質量保證體系實施措施具有一定的滯后性。

（3）現(xiàn)有的課程教學質量保證體系對課程教學缺乏實時有效自我診斷機制。

（4）現(xiàn)有的三年統(tǒng)一的教學質量評價方式也不適合異步教學組織形式下的教學內容變化快的特點。

現(xiàn)有教學評價方式主要有學生評價、督導評價、教師自評等方式，三年采用一樣的評價指標體系。而異步式教學組織模式下，大一自然班學生主要學習專業(yè)基礎知識，大二崗位班學生主要學習專業(yè)技能，大三項目班學生主要在項目實施過程中獲取項目經(jīng)驗，在學生漸進學習過程中，不同時期教學方法有較大差異。兩者顯然不相適應。

二、課程教學質量保證和診改建設的意義

2014年廣東科學技術職業(yè)學院軟件技術專業(yè)實施校企雙主體育人模式下的異步教學組織管理，學生入校后實施大一自然班、大二崗位班、大三項目班織教學，至2016年全面實施了異步教學組織管理。 改革新形勢下存在諸多不完善的地方，為了保證課堂教學質量并不斷提高教學質量，應建立課堂教學過程持續(xù)的診改機制。

本論文主要探索在專業(yè)（以軟件技術專業(yè)為例）層面課程教學方面研究建立和使用課堂教學診改平臺，該平臺采集課堂過程數(shù)據(jù)，課堂上每完成一個項目子任務，平臺根據(jù)采集的數(shù)據(jù)自動生成一份診改建議。診改建議針對課程單元容量、任務內容、任務步驟、任務教學方法、任務時間安排等各方面提出改進方向，穩(wěn)步提升教學質量。意義如下：

（1）“課程教學診改平臺”通過教學過程以及教學效果反饋指導課程標準的診改。

（2）“課程教學診改平臺”為教學內容和教學過程等教學多方面的診改提供依據(jù)。

（3）教學過程性評價和診改適應異步教學組織模式下教學內容變化大的教學規(guī)律。

（4）“課程教學診改平臺”重在課堂教學自我診改，有利于激發(fā)教師參與的積極性。

（5）“課程教學診改平臺”對接學校診改平臺數(shù)據(jù)庫，利于學校層面數(shù)據(jù)收集和診改。

綜上所述，為使課程教學更貼近教學實際、生產(chǎn)實際，教學的過程性評價和數(shù)據(jù)分析在高職教學質量評價中的地位應有所增強，有必要找出一種行之有效的課堂教學持續(xù)診改的模式來適應“產(chǎn)教融合”培養(yǎng)模式下的異步教學組織形式的改革，對課程標準、教學內容和教學過程不斷進行診斷和改進，穩(wěn)步提高教學質量。

三、課程教學質量保證和診改信息化平臺建設與實施

1.教學過程和教學效果的分析為課程標準診改提供依據(jù)

國家骨干高職院校建設有關文件中提出了建立以專業(yè)標準、課程標準為主體的教學質量標準體系的要求。課程標準從學生“學”的角度對不同階段的學生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面提出基本要求，規(guī)定各門課程的性質、目標、內容框架、提出教學和評價建議是教材編寫、教學、評估和考試命題的依據(jù)，也是管理課程和評價課程的基礎。課程標準中統(tǒng)一了課程學習內容，包括知識內容和技能要求、統(tǒng)一了教學教法等，保證不同水平層次的教師在講授同一門課的情況下教學質量依然能保證在一定的水平范圍內。課程標準是否合理，比如學生所學的課程知識是否符合企業(yè)的要求，課程標準規(guī)定的學時是否能滿足實際教學的需要等，針對此類問題應該存在客觀的評價手段，“課程教學診改平臺”通過教師課堂教學的效果以及效果的分析進一步為完善課程標準制定相關的內容（比如課時，教學教法）提供依據(jù)。

2.教學過程和教學效果的分析為教學內容和教學過程的持續(xù)診改提供依據(jù)

《關于全面推進素質教育、深化中等職業(yè)教育教學改革的意見》文件指出，要建立一種能夠全面評估教學過程以及學生掌握知識和技能的方法和體系。

課程教學過程的監(jiān)控，有利于對“教與學”的行為過程進行全程監(jiān)控，抓取“教學做一體化”教學課堂的各類數(shù)據(jù)，進行質量監(jiān)控和評價分析，向各類教學管理人員、教師、學生提供不同維度的教學分析數(shù)據(jù)，為管理人員、教師進行質量保證和診斷改進提供依據(jù)，同時也為學生正確認識自己在必要知識技能方面的“長短板”分析提供依據(jù)，有目的地進行個性化的自主學習。

3.產(chǎn)教融合育人模式下基于課程教學質量保障體系和持續(xù)改進機制研究

產(chǎn)教融合育人模式異步教學組織形式下教學組織方式和以往發(fā)生了較大變化，主要體現(xiàn)在：①教學組織者有專任教師和企業(yè)兼職教師參加，企業(yè)教師在實踐教學方面有明顯的優(yōu)勢，但他們在引導學生學習、教學教法以及監(jiān)督學生學習的積極性等方面和學校專任教師有一定的差距，而專任教師在實踐經(jīng)驗方面存在一定的不足。要保證課程教學質量，必須通過有效的信息化工具，統(tǒng)一課程標準和課程資源，來實現(xiàn)專任教師和企業(yè)兼職教師取長補短，保證不管是專任教師還是企業(yè)兼職教師的教學質量在一定可控范圍內波動。②大一到大三教學班級性質的不同決定了相應的教學方法也應相應地改變，過程性教學評價的評價方法也應該根據(jù)不同的班級性質、教學內容和方法及時進行適應性更改。

根據(jù)以上的分析，應該借助“課堂教學診改平臺”，通過統(tǒng)一課程標準、教學資源、教學過程以及適應性的改變評價指標來對教學過程進行有效的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析，針對教學各方面進行持續(xù)的診斷和改進，螺旋式提升教學質量。

“課堂教學診改平臺”主要邏輯模塊包括：

（1）基礎數(shù)據(jù)模塊：主要完成學生、課程、教師基礎數(shù)據(jù)的增刪改查功能。

（2）課程資源模塊：主要完成把課程項目資源分解成任務，完成所有任務資源的整合和管理。

（3）“教學做一體化”過程設置模塊：把課程教學分為不同單元，把項目任務分解到不同的單元中。

（4）評價指標設置模塊：針對大一、大二、大三不同課程分類設置評價指標，指標包括：教學方法、教學速度、內容難易程度、項目步驟是否合理等。

（5）課堂數(shù)據(jù)采集模塊：課堂“教學做一體化”過程中實施收集學生針對每個項目任務的練習、建議、評價提交數(shù)據(jù)，并收集教師批改練習提交數(shù)據(jù)。

（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析模塊：根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，分析每個任務的完成率、完成時間、完成效果；分析每個單元的完成率、完成時間和完成效果；分析學生對任務的評價，比如教學方法、任務內容難度、任務步驟清晰度等；統(tǒng)計學生平時成績。

（7）持續(xù)診改模塊：根據(jù)分析模塊，提出每個任務的診斷信息，包括任務完成時間是否合理、完成率是否達到要求、完成效果是否達到要求等，來判斷對任務講解是否合理，任務內容等方面是否應該修改；對每個單元任務設置是否合理；對課程資源設置是否合理。

（8）數(shù)據(jù)對接學校診改數(shù)據(jù)庫模塊：分析學校層面診改系統(tǒng)，把專業(yè)課程診改數(shù)據(jù)對接（導入）學校診改數(shù)據(jù)庫平臺。

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