陳婷

摘 要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生變化，中小企業(yè)如雨后春筍數(shù)量不斷增加，發(fā)展的速度也在不斷加快。但是與大中型企業(yè)相比中小企業(yè)的弊端也顯而易見，投資規(guī)模小、融資難度大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差、管理理念落后、企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)難度大等等。正是由于這些問題的使得中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于極其不利的地位，生存空間受到擠壓。經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是現(xiàn)代人生存的必備技能，對(duì)企業(yè)來說也是如此。企業(yè)員工是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的直接參與者，其工作的效率和質(zhì)量直接影響到企業(yè)生存發(fā)展的狀態(tài)，因而加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)對(duì)于企業(yè)自身以及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說都是至關(guān)重要的。

關(guān)鍵詞：人力資源； 企業(yè)管理；效率

近些年來已經(jīng)有部分的中小企業(yè)加大了在信息化管理方面的資金和人力投入，但是目前中小企業(yè)缺乏自主開發(fā)軟件系統(tǒng)的能力，而供應(yīng)商提供的管理軟件的針對(duì)性較差，大多數(shù)只是銷售、財(cái)務(wù)方面的軟件，中小企業(yè)的很多個(gè)性化需求系統(tǒng)和軟件供應(yīng)商沒有辦法進(jìn)行滿足。本人從現(xiàn)實(shí)的角度分析了中小企業(yè)管理中存在的弊端，針對(duì)性的提出了對(duì)應(yīng)的策略，為提高中小企業(yè)管理效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、人力資源信息化管理的優(yōu)勢(shì)

（一）、降低HR管理成本

信息化的人力資源管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的資源管理相比，其在利用先進(jìn)的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)來處理一些瑣碎的管理業(yè)務(wù)，其在很大程度上降低了勞動(dòng)力的成本與強(qiáng)度，與此同時(shí)，信息化的普及為工作流程的簡(jiǎn)化提供了很大的便利。由于計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與整理功能，其遠(yuǎn)超過手工的工作效率，在很大程度上為縮小了人力資源業(yè)務(wù)處理在時(shí)間和空間上的局限性。人力資源的信息化管理不僅在一定程度上降低了企業(yè)的人工費(fèi)用，其還加快了紙面貿(mào)易時(shí)代的結(jié)束，除此之外，其還節(jié)省了一定的不可見成本，以上就是人力資源信息化管理特點(diǎn)的主要表現(xiàn)。

（二）、提升HR管理效率

系統(tǒng)管理的一般步驟與流程管理的是不一樣的，系統(tǒng)管理的步驟是確定不變的，例如，在流程管理中，簽到的漏簽。錯(cuò)簽等系統(tǒng)性失誤問題屢見不鮮，但是在系統(tǒng)管理中，該類問題絕對(duì)不會(huì)發(fā)生。再舉個(gè)例子，期末績(jī)效考核表的生成，在傳統(tǒng)模式下，表格往往需要經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽字與審核才可以生效，因此，一旦負(fù)責(zé)人沒有對(duì)表格簽字，則會(huì)造成人力資源管理后續(xù)一系列流程的停滯，但是在信息化的管理模式下，其會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)人形成一種督促作用，能夠保證流程的順利進(jìn)行，不會(huì)產(chǎn)生由于一個(gè)小環(huán)節(jié)的失誤導(dǎo)致整體工作效率降低的情況。

（三）、HR管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化

對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源管理而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是管理的最后負(fù)責(zé)人，而信息化的人力資源管理，企業(yè)與系統(tǒng)處于相輔相成、互相協(xié)助的關(guān)系中，其系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)為企業(yè)提供增值服務(wù)。

（四）、HR管理方式人性化

人力資源管理系統(tǒng)的人性化在很大程度上滿足了工作人員的個(gè)性化需求，另外，其對(duì)于雙方利益的維護(hù)也具有不可忽視的重要作用。例如，績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)定，由于績(jī)效考核的結(jié)果與員工的福利密切相關(guān)，因此，員工總是容易對(duì)其結(jié)構(gòu)存在著必然的抵觸心理，而人力資源系統(tǒng)的專業(yè)和規(guī)范性能夠在很大程度上減少矛盾的產(chǎn)生，所以，人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)范化與人性化，能夠在很大程度上避免企業(yè)人才的流失，避免企業(yè)內(nèi)部不公平事件的發(fā)生。

（五）、提高HR工作效率

企業(yè)人力部門的工作效率與企業(yè)的整體質(zhì)量密切相關(guān)，只有提升人力資源管理部門的工作效率，才能發(fā)展一個(gè)成功的企業(yè)，而部門的工作效率主要表現(xiàn)與其對(duì)于時(shí)間的管理與利用，在人力資源的傳統(tǒng)管理模式中，部門將大部門的勞動(dòng)力和時(shí)間用于處理其繁瑣且復(fù)雜的小事情上，因此，無(wú)法抽出大量的時(shí)間處理重要的業(yè)務(wù)與計(jì)劃安排。

三、我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施人力資源信息化存在的不足

（一）缺乏較強(qiáng)的信息化管理理念，企業(yè)自身高層人員參與度不足。

實(shí)際上，在企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的整個(gè)過程中，企業(yè)自身的高層管理人員應(yīng)全身心投入其中。然而，許多中小企業(yè)的高層人員卻沒有清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，他們覺得只有大型企業(yè)才需要實(shí)施人力資源管理信息化，而小型企業(yè)是完全沒必要實(shí)施的。這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的高層人員認(rèn)為其整體規(guī)模較小，人力資源的管理工作依靠人力能夠完成，因此人力資源管理信息化是不需要的。除此之外，企業(yè)的高層人員往往注重短期收益，而人力資源信息化的效應(yīng)和收益一般是長(zhǎng)期的，這就使得企業(yè)高層對(duì)其缺乏了一定的重視度?？偠灾?，因?yàn)槿鄙倭似髽I(yè)高層人員的大力支持，所以中小企業(yè)實(shí)施人力資源信息化仍然存在一定的困難。

（二）中小企業(yè)資金緊缺。

現(xiàn)在，我國(guó)大部分中小企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)足夠成熟了，而其人力資源管理信息化的建程卻依然停留在初期階段。之所以會(huì)這樣是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的高層仍然保留著舊的管理理念，并沒有清楚地意識(shí)到人力資源信息化建設(shè)所具有的重要意義。再加上企業(yè)高層通常最為關(guān)心的是企業(yè)的短期利益，卻嚴(yán)重忽略了人力資源信息化建設(shè)所帶來的長(zhǎng)期利益。而且，人力資源信息化建設(shè)將耗費(fèi)企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力，這就使得原本資金就不寬裕的中小企業(yè)更加難以開展建設(shè)。所以，許多中小企業(yè)會(huì)選擇將資金投入日常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中，以維持企業(yè)自身的正常運(yùn)營(yíng)，而不會(huì)將有限的資金投入到人力資源信息化的建設(shè)中。

（三）中小企業(yè)本身缺乏人力資源信息化的技術(shù)和人才。想要完成一個(gè)達(dá)標(biāo)的e-HR系統(tǒng)，其最為重要的就是要有相應(yīng)技術(shù)支持。首先，應(yīng)該采用一個(gè)合適的主體架構(gòu)，并按照這一架構(gòu)來選擇相應(yīng)的技術(shù)體系，從而綜合地挑選一個(gè)合適的技術(shù)方案。然而在中小企業(yè)中，有關(guān)技術(shù)的開發(fā)和設(shè)計(jì)一般由IT部門直接負(fù)責(zé)，這其中就包括了人力資源管理信息化的實(shí)行。我們都知道“術(shù)業(yè)有專攻”，所以如果讓精通IT知識(shí)的IT人才來設(shè)計(jì)、管理人力資源管理信息化建設(shè)的話，難免會(huì)出現(xiàn)諸多問題和不足，比如所設(shè)計(jì)的不夠?qū)I(yè)和完善、管理工作不到位等等。這樣一來，就直接導(dǎo)致了我國(guó)中小企業(yè)嚴(yán)重缺乏人力資源信息化的技術(shù)和人才，即使企業(yè)自身想開展人力資源管理信息化的建設(shè)，也基本是心有余而力不足。

（四）中小企業(yè)自身不夠注重人力資源信息化的后期發(fā)展。由于各方面的原因，所以導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)人力資源信息化的起步相對(duì)較遲，這就直接使得我國(guó)在這方面的技術(shù)、管理等都相對(duì)薄弱。并且諸多領(lǐng)導(dǎo)者覺得其企業(yè)人力資源管理信息化的進(jìn)程已經(jīng)結(jié)束了，而實(shí)際上企業(yè)人力資源管理信息化的工作是時(shí)時(shí)刻刻在更新的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的人力資源都處于變動(dòng)中，所以很難真正得到充足的管理。而且，隨著中小企業(yè)對(duì)信息、人力資源等需求的不斷變換和更新，所以其相關(guān)的策略也在不斷改變，以適應(yīng)中小企業(yè)自身的實(shí)際情況。這樣就造成了其對(duì)自身人力資源信息化建設(shè)的后期發(fā)展?fàn)顩r不夠重視，從而嚴(yán)重阻礙了其人力資源信息化的發(fā)展。

四、提高中小企業(yè)管理效率的策略

（一）、加大人力資源信息化管理理念的轉(zhuǎn)變

在企業(yè)管理過程中，要想提高自己的管理水平應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理信息平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)，人力資源管理，實(shí)現(xiàn)信息化是企業(yè)管理的未來發(fā)展方向。而作為部門領(lǐng)導(dǎo)來說，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這個(gè)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變固有的人力資源管理理念，同時(shí)為信息化平臺(tái)的建設(shè)提供必要資金支持，另外還應(yīng)當(dāng)加大一定制度的支持，這樣就在一定程度上為平臺(tái)的建立提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。另外信息化平臺(tái)的建設(shè)除了離不開必學(xué)的技術(shù)設(shè)備以外，還應(yīng)當(dāng)從建立理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從中也可以看出，人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變對(duì)信息化平臺(tái)的建立具有積極的影響作用。

（二）、大力發(fā)展人才戰(zhàn)略方案

在當(dāng)下的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，最為激烈的就是企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)道理應(yīng)用于人力資源管理信息化平臺(tái)建設(shè)來說，同樣適用。而就目前的社會(huì)科技發(fā)展水平來看，人力資源管理人員除了具備一定的專業(yè)理論知識(shí)以外，還應(yīng)當(dāng)掌握一定的電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，因此復(fù)合型的人力資源管理人才將會(huì)是未來市場(chǎng)所需要的，而作為部分領(lǐng)導(dǎo)來說，應(yīng)當(dāng)站在一定的高度對(duì)企業(yè)的人力資源管理人才的引入進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)，由此充分認(rèn)識(shí)到復(fù)合型人才對(duì)企業(yè)進(jìn)步的影響作用，進(jìn)而加大對(duì)高質(zhì)量人才的重視程度，以避免人才的流失，進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源配置方案的科學(xué)性和合理性。

（三）、增加資金投入，搭建人力資源信息化平臺(tái)

對(duì)于大部分的中小型企業(yè)來說，其內(nèi)部的人力資源管理工作中存在的問題較多，因此信息化平臺(tái)的建設(shè)有利于提高其在同類企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而資金的投入是保障建設(shè)人力資源信息化平臺(tái)的根本，作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對(duì)此引起高度的重視，例如可以通過一定的手段來增加企業(yè)的融資途徑，以進(jìn)一步保障信息化平臺(tái)建設(shè)的順暢。另外為了提高信息化平臺(tái)建設(shè)資金的安全到位，企業(yè)可以通過建立轉(zhuǎn)向的資金管理體系，同時(shí)加大對(duì)專項(xiàng)資金的管理力度和監(jiān)督力度，保障每一分的資金投入都切實(shí)用到信息化平臺(tái)建設(shè)中去。

結(jié)論

我國(guó)各類中小企業(yè)的信息化建設(shè)工作都在潛移默化的展開，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)信息化管理的重視程度逐漸上升，他們都開始認(rèn)識(shí)到人工管理模式的弊端，以及信息化管理模式對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中帶來的便捷。各類企業(yè)都主動(dòng)地建立起一個(gè)科學(xué)合理的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將現(xiàn)代通信技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及人力資源業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起，為企業(yè)建立起一個(gè)科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，有效的節(jié)省企業(yè)在人力資源管理過程中的成本。所以利用現(xiàn)在的信息管理技術(shù)能夠加強(qiáng)我國(guó)的中小企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)，利用方便快捷的信息技術(shù)是是社會(huì)發(fā)展的整體趨勢(shì)，也是企業(yè)發(fā)展過程中的必然選擇。

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