雷瑩

[摘 要] 世界上任何一種語言的掌握，都離不開聽、說、讀、寫這四項基本技能。商務英語與日常英語相比，更側(cè)重于說與寫。然而，在商務英語教學中，聽、說、讀、寫四項技能密不可分，相輔相成，相互促進，同時又各具特色，分別呈現(xiàn)其優(yōu)勢。只有充分利用這些技能，反復演練、同步提高，才能真正讓所學英語有效地服務于商務活動，才能使商務英語規(guī)范地表情達意。

[關(guān) 鍵 詞] 商務英語；聽說讀寫；教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）20-0124-01

隨著國際化大趨勢的進一步加強，商務英語已成為一門舉足輕重的課程。與普通英語相比，商務英語更側(cè)重于溝通交流，強化語言表述。面對當今的商務活動，良好的英語基礎和準確的商務語言表達是必要條件。與客戶進行有效溝通交流是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它以語言為基礎，同時也是決定商業(yè)利益的重要方面。語言的掌握，離不開聽、說、讀、寫這四項基本技能，葉圣陶曾經(jīng)說過：語言教學的根在聽、說、讀、寫。因此，商務英語的教學要在聽、說、讀、寫這幾個方面下工夫，或者某一方面有所側(cè)重，或者相互之間并駕齊驅(qū)，不分伯仲。為此，商務英語教學要以英語教材與課堂實訓為基礎，循序漸進，逐步提高英語語言表達能力，有效提升商務英語素養(yǎng)。

一、完整傾聽，把握重點

在英語教學中，聽居于四項基本技能的首位，它是語言輸入，是基礎，是表達的先決條件。教師要強調(diào)聽的重要性，只有在提升聽力能力的基礎上，才能拓展到聽與說、聽與讀、聽與寫的相互結(jié)合，只有在學會傾聽的基礎上，才可以明確語句的完整內(nèi)涵，利用給出的有效信息進行全面思考，并根據(jù)要求給出相應的回應。因此，在教學中，教師要有意識地引導學生根據(jù)設定的任務和要求、帶著問題去聽，有目標地聽，有效果地聽。加強聽力訓練，提升傾聽技能，把握重點，才能開啟思維的火花，獲得語言靈感，才能在聽的基礎上不斷分析、判斷、篩選和記憶。從而在循序漸進的過程中，不斷加強學生傾聽技能的培養(yǎng)，增強其對語言的理解力，使商務英語教學更加有效。

二、說而有序，言之有物

一般說來，英語中的聽、說基本不分家，雖然檢測中有單獨的聽力和口語考試，但在商務實戰(zhàn)中，幾乎不存在單方面的聽和說分開的問題，商務英語中說是核心，只有通過說的形式，才能有效促成商務合作，因此，說就顯得尤為重要。在商務英語學習過程中，教師要引導并強化學生認識到說的重要性，讓學生從多個角度強化說的能力，比如：模仿電視新聞形式強化英語表達，或者帶學生觀摩實際的商務談判，然后在課堂上還原談判內(nèi)容。還可以加強英語朗讀訓練，聽音頻、看英語電影、電視劇等，多找一些自己喜歡的內(nèi)容進行鑒賞，激發(fā)學生開拓思維，在說的過程中有內(nèi)容，易表達。教學過程要不斷提升學生的表達水平，鼓勵學生有步驟、有思路地進行交流，幫助學生設計說的環(huán)節(jié)，比如：閱讀或大聲朗讀商務對話、看電視獲得商務英語發(fā)音素材與模板，遵循從單詞到句子再到段落的步驟，讓學生流暢地表達自己思想，有效提升商務英語的運用能力。

三、抑揚頓挫，用情閱讀

英語閱讀是英語教學的重頭戲，是在聽、說的前提下最常用、最重要的學習方式。閱讀也是豐富英語內(nèi)涵、豐富詞匯的重要手段，只有通過閱讀，才可以讓學生了解商務英語的基本原則和任務，掌握英語教材中所涉及的內(nèi)容，更好地提高自己的商務英語水平，這是一個復雜的心理和智力活動，是不斷假設、想象和推理的過程。閱讀技能的提高，是在充分理解并把握單詞含義的基礎上，利用英語單詞組織句式，并用富有感情的語言表達出來。豐富的語言結(jié)構(gòu)內(nèi)容和有效的語言組織方式，不僅可以提升對商務英語的理解力，還可以讓英語表達更流暢、更準確。比如：在閱讀過程中，學生必須充分了解閱讀中的字、詞、句，有針對性地解讀閱讀材料的要求，明確情節(jié)與內(nèi)容及商務事件的目標與任務，利用自讀、集體讀、合作讀等形式，不斷提升鑒賞能力。教師的任務是幫助學生選擇難易適中的教學內(nèi)容，加以吸收內(nèi)化，促進學生的能力發(fā)展，同時，還可以提供更多的實戰(zhàn)機會，讓學生感受商務英語的基本要求和技能，有效提升學生對商務英語的認知。

四、流暢書寫，表情達意

書寫是一種語言的輸出能力，它對語言技能要求更高。商務英語中最常用的交流方式是商務函電，其目的在于建立商務往來關(guān)系，就某一細節(jié)進行商討，努力達成共識，以便促進一項商務活動的開展。迂回、閃爍其詞或模棱兩可的話語會讓讀信人產(chǎn)生不信任，甚至會懷疑對方的語言表達能力，對進一步開展商務活動很不利。因此，商務英語中書寫的內(nèi)容將決定商務活動雙方是否獲得情感的愉悅。商務英語書寫，也就是常說的商務寫作，是英語學習的最高階段，也是英語知識綜合運用的階段。商務英語寫作是一門非常重要的課程，能夠培養(yǎng)學生掌握寫作的基礎知識、書信的基本格式和寫作技能，教師要嚴格把握書寫要求和標準，強化英語表達能力，同時利用場景創(chuàng)設獲得豐富的心理感知和體驗，做到能對書寫的內(nèi)容有感而發(fā)，有情可發(fā)。另外教師要選用生活中提煉的英語內(nèi)容和主題，遵循由難到易、由短到長的原則，利用觀察的方法，讓學生建立一定的認識習慣，運用不同的方式準確地表達自己的觀點，逐步提升學生的書寫能力。

五、聽說讀寫，相輔相成

商務英語教學中的聽、說、讀、寫之間的關(guān)系是密不可分、相互促進、相輔相成且相互制約的。聽和讀的過程，是信息處理的過程，聽與寫，是理解與分析的過程，說和寫則是綜合英語概念、有效表達的重要方式。聽是理解的基礎，只有有效地聽才能更好地說，才能在商務活動中有效回應對方的要求；讀則奠定了說和寫的基礎，是知識儲備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；寫是聽、說、讀的落腳點，也是英語創(chuàng)新表達的有效途徑。由此可見，商務英語中聽、說、讀、寫之間相互結(jié)合，密不可分，這四項技能的協(xié)調(diào)發(fā)展在學生的英語學習中必不可少，在教學中有一定的指導意義。商務英語語言綜合能力只有在同步強化、反復演練的基礎上才能不斷提高，從而有效、規(guī)范地表情達意。

參考文獻：

[1]黃振遠.新課程英語教與學[M].福建教育出版社，2003.

[2]林崇德.英語教育心理學[M].北京教育出版社，2001.