朱曉閣

摘 要：本文采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析。得出以下結(jié)論，在消費(fèi)者個(gè)體差異方面，影響消費(fèi)者趨優(yōu)消費(fèi)的因素主要有教育程度、婚姻狀況、月收入狀況、職業(yè)。

關(guān)鍵詞：趨優(yōu)消費(fèi)；白領(lǐng)群體；消費(fèi)者行為

文章編號(hào)：1004-7026（2018）12-0041-02 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)： 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

目前，一種全新的消費(fèi)行為正在全球范圍內(nèi)爆炸式蔓延，即消費(fèi)者愿意，甚至渴望，以高價(jià)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)比同類(lèi)商品中的其他產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更好、品味更高，也更讓消費(fèi)者們心馳神往，這些商品和服務(wù)價(jià)格不菲，但是還不至于貴得讓人可望而不可即。這種全新的消費(fèi)行為就是當(dāng)下逐漸受到關(guān)注的趨優(yōu)消費(fèi)行為。

1 研究過(guò)程

有關(guān)消費(fèi)者行為影響因素的文獻(xiàn)不管都提到了個(gè)人因素?；诖斯P者提出本文的假設(shè)。

H1：個(gè)體差異與趨優(yōu)消費(fèi)行為存在顯著影響

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)按人口統(tǒng)計(jì)特征設(shè)計(jì)的9個(gè)項(xiàng)目。量表的設(shè)計(jì)采用美國(guó)心理學(xué)家李克特的李克特量表（Likert scale）統(tǒng)計(jì)模型。

調(diào)查主要采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出369份問(wèn)卷，回收332份，回收率為89.97%，對(duì)調(diào)查對(duì)象的基本情況進(jìn)行了一定的挑選和控制，以保證與本文擬研究對(duì)象（即白領(lǐng)階層）相符合。

本研究采用單因素方差分析來(lái)考察個(gè)人統(tǒng)計(jì)變量對(duì)趨優(yōu)消費(fèi)行為的影響狀況，分別檢驗(yàn)不同年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入水平、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)水平差異等方面的因素對(duì)餐飲趨優(yōu)消費(fèi)行為是否存在顯著差異。

1.1 性別與教育程度

從表可以看出，性別、教育程度與餐飲趨優(yōu)消費(fèi)行為F分布對(duì)應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.004（<0.05）和0.000（<0.001），這說(shuō)明不同性別和不同教育程度的消費(fèi)者在趨優(yōu)消費(fèi)行為方面存在顯著差異。具體的，男性消費(fèi)者餐飲趨優(yōu)消費(fèi)水平明顯高于女性；學(xué)歷越高的消費(fèi)者對(duì)其餐飲要求越挑剔。

1.2 年齡與婚姻狀況

從表可以看出，年齡、婚姻狀況與餐飲趨優(yōu)消費(fèi)行為F分布對(duì)應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.079（<0.1）和0.003（<0.05），這說(shuō)明不同年齡階段和不同婚姻狀況消費(fèi)者在趨優(yōu)消費(fèi)行為方面存在顯著差異。具體的，年齡越大，對(duì)餐飲趨優(yōu)消費(fèi)的意愿越強(qiáng)烈，已婚消費(fèi)者比未婚、離異的消費(fèi)者在餐飲方面的趨優(yōu)消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。

1.3 月收入狀況與工作單位狀況

從表可以看出，月收入狀況、工作單位狀況與餐飲趨優(yōu)消費(fèi)行為F分布對(duì)應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.000（<0.01）和0.002（<0.01），這說(shuō)明不同收入狀況和不同工作單位狀況消費(fèi)者在趨優(yōu)消費(fèi)行為方面存在顯著差異。具體的，月收入2萬(wàn)以上的消費(fèi)者餐飲趨優(yōu)消費(fèi)意愿最為明顯，且餐飲趨優(yōu)消費(fèi)意愿隨著月收入水平的增高而趨于強(qiáng)烈；工作單位性質(zhì)方面，個(gè)體戶(hù)的餐飲趨優(yōu)消費(fèi)意愿最為明顯，其次為國(guó)營(yíng)企業(yè)、公務(wù)員或事業(yè)單位、外資企業(yè)。

1.4 職業(yè)狀況與居住面積狀況

從表可以看出，職業(yè)狀況、居住面積狀況與餐飲趨優(yōu)消費(fèi)行為F分布對(duì)應(yīng)的顯著性系數(shù)Sig分別為0.008（<0.01）和0.088（<0.1），這說(shuō)明不同職業(yè)和不同居住面積狀況消費(fèi)者在趨優(yōu)消費(fèi)行為方面存在顯著差異。具體的，企業(yè)高層管理人員在餐飲方面的趨優(yōu)消費(fèi)意愿最為明顯，其次為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；居住面積方面，隨著居住面積的增大消費(fèi)者趨優(yōu)消費(fèi)的意愿隨之增強(qiáng)，在120-150平方米的消費(fèi)者在餐飲方面的趨優(yōu)消費(fèi)意愿最為強(qiáng)烈，而居住面積在150平方米以上的消費(fèi)者的趨優(yōu)消費(fèi)意愿反而低于120-150平方米的消費(fèi)者。

2 研究結(jié)論與討論

影響白領(lǐng)群體趨優(yōu)消費(fèi)行為的主要因素有下2個(gè)方面：在個(gè)人特征方面，主要有（1）教育程度：教育程度越高的人趨優(yōu)消費(fèi)的意愿越強(qiáng)烈；（2）婚姻狀況：已婚人群的趨優(yōu)消費(fèi)意愿高于未婚人員的趨優(yōu)消費(fèi)意愿；（3）月收入狀況：趨優(yōu)消費(fèi)意愿隨著收入水平的增高而趨于強(qiáng)烈；（4）職業(yè)：在公司中職務(wù)越高趨優(yōu)消費(fèi)意愿越強(qiáng)。

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