王琪

高等職業(yè)院校培養(yǎng)的是適應生產、建設、管理和服務第一線需要的技術技能型人才。而時代的進步，社會的發(fā)展也需要越來越多擁有一專多能素質的復合型人才。毫無疑問，高等職業(yè)院校畢業(yè)的學生，尤其是具有一定專業(yè)背景的非英語專業(yè)學生要在全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，找到適合自己的位置，并求得自身職業(yè)的持續(xù)發(fā)展，英語水平必須過硬。

一、調查的背景與目的

在"一帶一路"的大背景下，中國對外交往日益頻繁，各行各業(yè)對英語水平的要求日益專業(yè)化，為此，具有行業(yè)特點的高職英語教學改革已將英語教學與行業(yè)的實際情況相對接融合，在教學和應用中體現(xiàn)其專業(yè)性和實用性的特點，行業(yè)英語以其具有普通英語所不能比擬的優(yōu)勢，逐漸成為高職院校專業(yè)英語改革的重點。非英語的專業(yè)應以培養(yǎng)學生能否使用英語獨立閱讀或撰寫各種資料、商務報告，并能使用英語在工作環(huán)境中進行交流等作為其中的一項培養(yǎng)目標。因此，英語口語在非英語專業(yè)教學中起著舉足輕重的作用，不可或缺更應當受到高度關注。

從學習者的角度來看，掌握專業(yè)英語口語可以使學生具有競爭的優(yōu)勢，在職場中多一分成功的機會。從目前專業(yè)英語教學和學生的綜合能力情況來看，還存在著一些問題。各專業(yè)都是實行基礎英語+專業(yè)的教學模式，非英語專業(yè)雖然開設了專業(yè)英語，但是沒有專業(yè)口語的訓練。所以導致有的學生對專業(yè)課程掌握地好，但是英語口語表達能力較差，更無法用專業(yè)英語進行交流。筆者希望通過本文對非英語專業(yè)學生口語學習的現(xiàn)狀作相關調查，主要目的是了解：1.非英語專業(yè)學生口語能力的現(xiàn)狀及對其重要性的認知；2.學生盤練英語的動機及其期望值；3.課內課外學生口語練習情況及教師的重視程度；4.學生英語口語表達能力差的原因；5.提高非英語專業(yè)學生英語口語能力的看法與建議；6.對開設專業(yè)英語口語的看法與建議。通過對上述問題進行調查與分析，以期為高職院校非英語專業(yè)學生英語口語能力培養(yǎng)提出合理、可行的建議。

二、調查的對象與方法

（一）調查對象

天津商務職業(yè)學院國際貿易專業(yè)、會計專業(yè)、物流與報關專業(yè)、會展策劃與管理專業(yè)、互聯(lián)專業(yè)、軟件測試專業(yè)共計398名學生，其中新生174人，二、三年級學生224名。學生的年齡在18-22歲，學習英語的時間約為6-9年。

（二）調查方法

1.問卷法：筆者根據(jù)實際情況和師生在英語口語的學習和教學中出現(xiàn)的主要問題編制了問卷。問卷分兩類，一類針對2017級新生，一類針對二、三年級學生。本次共發(fā)出問卷410份（新生180份，二三年級學生230份），實際收回問卷398份，問卷有效率為97%。

2.觀測法：選取有代表性的部分學生，對他們課內外英語口語學習的狀況進行跟蹤與觀測，并做好過程記錄。

3.訪談法：有針對性地選取不同年級、不同成績的學生，與他們深度交流，了解他們對英語學習的真實想法，并據(jù)此給予合理建議。

三、問卷調查結果

（下面以有代表性的二、三年級學生問卷為例）

（一）非英語專業(yè)學生口語能力的現(xiàn)狀及對其重要性的認知

二、三年級學生中有61.7%的學生喜歡英語，還有87.3%的學生認為口語在英語學習中非常重要。但是卻有多達89.9%的學生在課后不經(jīng)常使用英語，82.1%的學生在平時不進行口語訓練。

（二）學生盤練英語的動機及其期望值

有46%的二、三年級學生是為了日后工作的需要才花時間改善口語的，還有28.7%的學生是為了通過學校考試而聯(lián)系口語，僅有13.6%的學生是出于自身對英語的興趣才盤練口語的。有38.3%的學生希望能運用一些專業(yè)英語，完成一些涉外業(yè)務，能用恰當英語與客戶溝通，也有多達33.6%的學生希望自己的口語充分得到提高，可以熟

練運用本專業(yè)的專業(yè)英語進行相關業(yè)務活動，口語表達流暢。

（三）課內課外學生口語練習情況及教師的重視程度

二、三年級中有54.6%的學生不愿意在全班同學面前講英語；有80%的學生每天練習口語的時間少于半個小時；有57.4%學生不喜歡老師對他們進行的各項口語練習；有高達61.9%的學生偶爾注意自己的發(fā)音、語調及語音。有54%的學生認為教師對他們進行口語訓練的重視程度一般；有39.3%的學生希望自己一講錯就能得到教師的立即糾正；有41.8%的學生認為，在自己表達錯誤時，希望任課教師能多糾正并鼓勵自己。

（四）學生英語口語表達能力差的原因

有57.4%的二、三年級學生沒能養(yǎng)成良好的英語口語交際習慣造成口語表達出現(xiàn)問題，有38.6%的學生認為由于自己知識貧乏無話可講，36.1%的學生因為平時很少講，所以講不出來，22%的學生怕講不好出洋相而不愿講練英語； 在參與課堂活動時，有63.8%的學生遇到的最大困難是想用英語表達卻又不知該如何正確表達或是表達無法達意，20.4%學生認為最大的困難是學、練不得法，沒多大效果，還有15.7%的學生認為對話題不熟悉，沒話可說是他們遇到的困難。

（五）提高非英語專業(yè)學生英語口語能力的看法與建議

二、三年級中有44.2%的學生喜歡以小組討論的方式練習口語，36.3%的學生喜歡角色扮演的方式，11.3%的學生喜歡英文辯論，另有8.2%的學生喜歡朗讀與背誦。有43.8%的學生認為多與別人用英語交流是最有用的英語口語學習方式，29.5%的學生認為應該多做聽力口語練習，還有26.7%的學生認為要多看英語的視頻資料是有效的口語學習方式。

（六） 對開設專業(yè)英語口語的看法與建議

有38.8%的學生希望畢業(yè)后從事會使用英語口語的涉外工作，但是卻有39.7%的學生在口語表達方面有困難，不能勝任涉外業(yè)務工作，因此有多達78.2%的學生贊成在大二年級開設專業(yè)英語口語課程，有40.8%的學生希望開設涉外面試英語課，40.1%的學生愿意學習專業(yè)英語，而且有多達72.5%的學生很愿意配合教師參與多種方式的英語口語評價或測試。

四、調查結果分析

絕大多數(shù)學生喜歡英語也對英語口語能力相當重視；大部分學生是基于日后工作的需要才會考慮改善口語，練習英語口語的動機極少是出于個人興趣；在口語表達方面他們有比較適中的期望值；學生不重視對口語的練習，在課上課下練習地不夠多，而且他們在口語練習中存在一定的困難，但是非常需要教師的幫助指導，他們自身盡管不注意有意識地改善口語，但還是很希望教師能對此給予重視，他們也愿意積極配合；大部分學生喜歡集體練習的方式，他們也很清楚要練好英語口語應該多與他人交流；但是他們在實際的練習中遇到了很多困難，如一直沒有形成用英語口語交際的習慣，知識面窄，詞匯量不足，練習地少，還有一些個人的主觀因素導致在進行口語練習時的困難。很多學生在完成了大學一年級的英語學習后，還是無法用英語表達自己的意思，更不能勝任涉外業(yè)務工作；絕大部分同學非常贊成在二年級開設專業(yè)英語口語課程，而且他們更愿意選取與未來職業(yè)發(fā)展相關的專業(yè)英語進行學習。

以上只是針對一個學校的單一樣本調查，沒有涉及更多的學校以及更多的非英語專業(yè)學生，研究的覆蓋面也沒有擴展到英語學習的所有方面，但是，該調查的數(shù)據(jù)真實準確，調查結果在高等職業(yè)院校范圍內具有一定的普遍意義，對新時代面臨諸多專業(yè)和課程改革的高職院校，對信息化背景下致力于切實提高學生英語口語學習效果的英語教師，對全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時代背景下，想要用自己的實力就業(yè)、創(chuàng)業(yè)又對自己英語沒有信心或缺乏動力的高職學生來說，具有一定的借鑒意義。（作者單位為天津商務職業(yè)學院）