黃志剛

[摘 要] 新時期，高等職業(yè)教育進(jìn)入了高質(zhì)量發(fā)展階段，高校教師的能力與水平是高質(zhì)量發(fā)展的重要保證，實施績效考核評價是激勵與促進(jìn)教師的有效手段之一。依據(jù)黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院實施教學(xué)質(zhì)量績效考核工作實際，深入分析教學(xué)質(zhì)量考核存在的問題，提出相關(guān)建議。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；績效考核；教學(xué)質(zhì)量；實證分析

[中圖分類號] G715 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）30-0104-02

我國高等職業(yè)教育經(jīng)歷了高速發(fā)展時期，為國家培養(yǎng)了大量高素質(zhì)技術(shù)技能人才，有力保障了國家經(jīng)濟建設(shè)的飛速發(fā)展。隨著中國智造戰(zhàn)略的實施，高等職業(yè)教育迎來了新的歷史發(fā)展機遇——高質(zhì)量發(fā)展時代。高校教師的能力與水平是高質(zhì)量發(fā)展的重要保證，實施績效考核評價是激勵與促進(jìn)教師的有效手段之一。

黑龍江商業(yè)職業(yè)學(xué)院堅持開展全員績效考核，在進(jìn)行德、能、勤、績、廉的常規(guī)考核基礎(chǔ)上，建立由學(xué)生評教（50%）、部門評價（20%）、教務(wù)處考核（20%）、督導(dǎo)評價（10%）組成的績效考核體系，實施教師日常工作、科研、教學(xué)、社會服務(wù)等方面的考核。本文僅進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量考核評價方面的情況分析。

一、依據(jù)好課標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)策劃考核評價指標(biāo)

學(xué)院根據(jù)高職教學(xué)規(guī)律，對接職業(yè)教育要求，制訂了好課標(biāo)準(zhǔn)：（1）能力目標(biāo)明確；（2）有具體的訓(xùn)練任務(wù)；（3）能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，給學(xué)生留有想、看、做、講的空間，與教師的講授、輔導(dǎo)要搭配合理；（4）理論知識講授要服務(wù)于技能訓(xùn)練，即采取職業(yè)技能訓(xùn)練帶動理論學(xué)習(xí)的方式；（5）課堂氣氛活躍，師生互動效果好。據(jù)此，應(yīng)用質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)原理，對課堂教學(xué)質(zhì)量從教學(xué)策劃、教學(xué)實施、教學(xué)監(jiān)測、教學(xué)總結(jié)等環(huán)節(jié)策劃評價指標(biāo)，通過評教、評學(xué)、教學(xué)巡視三方面進(jìn)行監(jiān)測考核。評價采取失分制與給分制相結(jié)合的方式，客觀評價教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.教學(xué)活動考核總分100分，其中評教權(quán)重80%，評學(xué)權(quán)重20%，實行給分制。評教20個監(jiān)測點，每個監(jiān)測點5分；評學(xué)10個監(jiān)測點，每個監(jiān)測點10分，均以0.5分為分差單位。

2.教學(xué)巡視考核為失分考核，每發(fā)現(xiàn)一次失5分，計入教學(xué)活動考核。

3.考核周期為學(xué)期，教師考核結(jié)果折合10%計入《學(xué)期教師工作綜合考核表》。

二、實施專家團(tuán)隊評價，精準(zhǔn)、專業(yè)、全面評價課堂教學(xué)質(zhì)量

學(xué)院組成由督導(dǎo)評估辦、教師所在系（專業(yè)）及班級所屬系（專業(yè)）的系主任（專業(yè)教研室主任）的專家組（2～4人），采取推門聽課形式，共同評價教師授課質(zhì)量。由督導(dǎo)評估辦根據(jù)課程特點，統(tǒng)一制訂聽課計劃，聽課前半小時通知聽課評價人員。具有如下特點：

1.全覆蓋評價。按學(xué)院頒發(fā)的課程表，對所有專任教師進(jìn)行評價。

2.全過程評價。全面實行90分鐘聽課，對教師授課全過程進(jìn)行監(jiān)測。

3.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，即時評價。所有評價專家統(tǒng)一執(zhí)行《督導(dǎo)評估辦教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》，填寫督導(dǎo)評估辦提供的《教學(xué)督導(dǎo)聽課考核評價表》，隨聽隨評，下課后督導(dǎo)評估辦即時收取。

4.評教與評學(xué)并重，既關(guān)注教師的教學(xué)能力，又關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同時，將班級環(huán)境等納入評價體系，督促授課教師參與學(xué)生日常管理工作。

5.組內(nèi)溝通，及時交流反饋。聽課后，督導(dǎo)評估辦與聽課專家，尤其是專業(yè)專家進(jìn)行組內(nèi)溝通，先行交流，統(tǒng)一認(rèn)識，再個別與聽課教師交流反饋，做到精準(zhǔn)指導(dǎo)。

6.加強評價數(shù)據(jù)收集整理，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為持續(xù)改進(jìn)督導(dǎo)聽課工作打好基礎(chǔ)。

三、運用大數(shù)據(jù)分析，持續(xù)提升績效評價實效

全面實施“專家團(tuán)隊全覆蓋全過程聽課”的聽課評價模式，通過考核評價積累豐富的信息，如2016學(xué)年第二學(xué)期，共有26位聽課專家對學(xué)院75位專任教師進(jìn)行了課堂教學(xué)全過程總計548課時的聽課，共涉及45個班級，獲得214組聽課評價成績。如何讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)更專業(yè)、更科學(xué)、更全面、更真實地反映學(xué)院的課堂教學(xué)質(zhì)量，我們采用了統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。應(yīng)用的統(tǒng)計技術(shù)主要有統(tǒng)計表、正態(tài)分析、柱狀圖、餅圖、折線圖等。以2016學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)質(zhì)量評價為例說明。

（一）總成績分布情況

僅有1人成績低于80分，其他均在85分以上，且90分以上的教師占85.34%，說明課堂教學(xué)情況良好，所有教師都按好課標(biāo)準(zhǔn)實施教學(xué)。

從成績分布情況來看，不甚合理?？紤]成績應(yīng)符合正態(tài)分布，故對214組數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)分析，結(jié)果成績分布不符合正態(tài)分布，說明成績?nèi)藶橛绊懸蛩剌^多。

進(jìn)一步分析督導(dǎo)與系部領(lǐng)導(dǎo)評分差異，發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)評分絕大部分低于系部領(lǐng)導(dǎo)（X軸以下點）。若以5分為允許差異值（±2.5），督導(dǎo)與系部領(lǐng)導(dǎo)評分一致性見下圖。

（二）評價指標(biāo)分布情況

1.評教指標(biāo)分布情況

總體情況良好，但仍存在4分以下指標(biāo)，指標(biāo)13（13人）、9（12人）、14（12人）、12（11人）、2（8人）、3（8人）居前，且指標(biāo)2、3、18出現(xiàn)3分以下情況。滿分（5分）指標(biāo)中12、11、10、14、6、13、9較少，說明在學(xué)生主體作用、任務(wù)驅(qū)動、互動有效性、教學(xué)方法、教學(xué)效果展示及評價總結(jié)方面需要提高。

2.評學(xué)指標(biāo)分布情況

總體情況較好，與聽課有關(guān)，但個別班級、個別學(xué)生有無視聽課的情況，表現(xiàn)不好，這也是7分以下存在的原因。

聽課實施初期，班級環(huán)境不好，隨著聽課活動的深入，全體師生充分重視班級環(huán)境，尤其是班級衛(wèi)生，均有打掃。

（三）部門平均值分布情況

學(xué)院傳統(tǒng)品牌專業(yè)（會計系）以及兩課、外語成績明顯，其他部門成績甚至在平均線以下，說明專業(yè)以及課程的穩(wěn)定性影響較大。

（四）教師成績分析

按年齡統(tǒng)計分析，40～45歲平均成績略高，其余年齡群教師成績相差不多，年齡因素影響未體現(xiàn)。

按職稱統(tǒng)計分析，教授、助教平均成績略高，副教授、講師成績接近，說明教授引領(lǐng)作用存在，助教進(jìn)取意識較強，副教授、講師的中堅作用需要加強。

（五）聽課順序（時間因素）影響分析

聽課順序（時間因素）對教師成績影響較大。前期，尤其是3月份存在低分現(xiàn)象；后期，尤其是6月份高分較多。說明前期剛實行聽課，教師準(zhǔn)備不充分，對聽課標(biāo)準(zhǔn)理解不到位；隨著聽課的深入，教師間交流增多，對標(biāo)準(zhǔn)理解增強，對聽課專家打分熟悉，教師對聽課重視且準(zhǔn)備充分，故出現(xiàn)統(tǒng)計情況。

四、存在的問題

1.績效考核的行政影響力巨大。多數(shù)教師，尤其是青年教師關(guān)注更多的是分?jǐn)?shù)，沒有將重點放在交流討論和提高上。由督導(dǎo)與系部領(lǐng)導(dǎo)評分差異也證明了此點。

2.青年教師能夠較好地按聽課評價標(biāo)準(zhǔn)實施課堂教學(xué)，但不深入，深度、廣度不夠，課程趣味性差；老教師則相反，不完全遵循課程評價標(biāo)準(zhǔn)實施課堂教學(xué)，但有深度、廣度，課堂趣味性較強，能夠?qū)⑾嚓P(guān)課程、專業(yè)發(fā)展、職場實踐、自己從業(yè)經(jīng)歷等融入課堂。

3.多數(shù)教師將授課作為工作任務(wù)機械地完成，沒有充分關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效果達(dá)成，沒有自測能力目標(biāo)的達(dá)成。

4.實訓(xùn)課課堂教學(xué)環(huán)節(jié)不清晰。

5.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性不高。多數(shù)學(xué)生上課只帶教材，不會記筆記，不能有效溝通、互動。

五、相關(guān)建議

1.組建專職教學(xué)質(zhì)量評價隊伍，保證評價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的統(tǒng)一性。

2.采取多樣化的績效考核方式，彌補因評價人少、評價頻次少帶來的評價結(jié)果失真現(xiàn)象。

3.制定更標(biāo)準(zhǔn)、更科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系，合理使用考核結(jié)果，真正促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.加強授課教師的質(zhì)量意識和責(zé)任意識，正確認(rèn)識績效考核。

5.加強學(xué)生素養(yǎng)教育，增強學(xué)生職業(yè)榮譽感和自豪感，從而激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。