劉文文

[摘要] 加強醫(yī)院管理尤其是醫(yī)院檔案信息化管理，是關(guān)系到醫(yī)院長治久安、可持續(xù)發(fā)展、人員配備的重要內(nèi)容。大數(shù)據(jù)時代智慧醫(yī)療背景下醫(yī)院檔案管理能顯著提高醫(yī)院檔案管理效率，值得醫(yī)院管理者重視。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時代；智慧醫(yī)療；醫(yī)院檔案管理

[中圖分類號] R197.32；G270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）07（a）-0155-02

現(xiàn)階段信息化技術(shù)是深入人心且被廣泛認可的生產(chǎn)、生活相關(guān)技術(shù)。在救死扶傷的醫(yī)療系統(tǒng)，醫(yī)院針對患者醫(yī)療過程加強信息化建設(shè)同時[1]，對于加強醫(yī)院管理尤其是醫(yī)院檔案信息化管理，是關(guān)系到醫(yī)院長治久安、可持續(xù)發(fā)展、人員配備的重要內(nèi)容[2]。大數(shù)據(jù)背景建設(shè)信息化系統(tǒng)能有效滿足我國醫(yī)療體制改革現(xiàn)狀與現(xiàn)今時代發(fā)展要求[3]。伴隨著我國社會信息化技術(shù)不斷推廣，醫(yī)學(xué)發(fā)展已經(jīng)與信息化數(shù)據(jù)處理緊密相連。醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分而受到重視，其應(yīng)與時俱進地加強對醫(yī)院檔案管理數(shù)據(jù)信息化，提高管理與利用效率，規(guī)范行業(yè)行為，適應(yīng)新標準、新要求，接受新任務(wù)[4]。智慧醫(yī)療背景是在醫(yī)療服務(wù)與管理過程中，與先進的信息化技術(shù)相結(jié)合，采用互聯(lián)網(wǎng)平臺實施操作的一種技術(shù)手段[5]。該文主要針對大數(shù)據(jù)時代智慧醫(yī)療管理背景下醫(yī)院檔案管理的意義進行探討。

1 智慧醫(yī)療管理定義及推廣意義

目前我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中涉及智慧醫(yī)療的部門主要有：政府、大型三甲醫(yī)院尤其是地區(qū)核心醫(yī)療機構(gòu)，另外基層醫(yī)療機構(gòu)，如社區(qū)衛(wèi)生院等作為最基礎(chǔ)構(gòu)成而不可忽視。通過醫(yī)療服務(wù)過程中使用的先進的信息化處理手段，利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合平臺操作等進行，以上各項構(gòu)成了智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的主體系統(tǒng)要素[6]。有效地推廣并應(yīng)用智慧醫(yī)療管理醫(yī)院檔案，可以從根本上針對目前我國醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀進行調(diào)整，在政府的正確引導(dǎo)下，通過智慧醫(yī)療管理醫(yī)院檔案，顯著提高醫(yī)療機構(gòu)運營效率、服務(wù)能力及整體業(yè)務(wù)水平，有效協(xié)調(diào)大型三甲醫(yī)院尤其是地區(qū)核心醫(yī)療機構(gòu)與基層醫(yī)療單位之間的協(xié)同作用，利于提高各醫(yī)療機構(gòu)工作效率，提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體運營率與服務(wù)能力，提高患者滿意度。

2 大數(shù)據(jù)時代智慧醫(yī)療管理的意義

大數(shù)據(jù)時代下智慧醫(yī)療管理作為一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈，其能體現(xiàn)信息化給醫(yī)療工作帶來的產(chǎn)業(yè)融合趨勢，結(jié)合計算機數(shù)據(jù)的應(yīng)用以及先進的通信技術(shù)，有效消除時空制約性，從本質(zhì)上對傳統(tǒng)醫(yī)療進行重新定位[7]。智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有效地體現(xiàn)了信息化及新型工業(yè)化相互融合的基本點，通過對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)信息化與新型工業(yè)化進行融合，提高對信息全方位有效利用率。其中各種先進的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)是實現(xiàn)的智慧醫(yī)療的基礎(chǔ)，政府主管部門的正確引導(dǎo)是實現(xiàn)智慧醫(yī)療管理的前提，而核心醫(yī)療機構(gòu)所提供的大數(shù)據(jù)則是實施智慧醫(yī)療管理的關(guān)鍵保障。基于大數(shù)據(jù)的智慧醫(yī)療管理，能有效提高醫(yī)院管理者的管理效率[8]。通過對醫(yī)院管理相關(guān)資料的綜合分析，更為精準地對管理內(nèi)容進行分析，有效避免管理差錯，提高工作效率。同時比較各種不同管理手段之間的價值，為管理者選擇最佳管理方法提供更好的參考，從而提高管理決策層的決策效率。通過對管理者管理方法與內(nèi)容的分析，并在醫(yī)院管理者相關(guān)數(shù)據(jù)庫中實施信息提取與信息對比，系統(tǒng)化地提醒醫(yī)院管理者減少錯誤，尤其對于減少資源浪費、醫(yī)療差錯事件等有重要意義，從而降低醫(yī)療風險，提高醫(yī)院管理效率?；诖髷?shù)據(jù)背景下智慧醫(yī)療管理有效的幫助醫(yī)院管理者針對醫(yī)療費用作出更明智的決定，醫(yī)院發(fā)展方向提供明確指引，通過與同級別或上級醫(yī)院發(fā)展歷程的研究，更好地為醫(yī)院管理提供幫助，結(jié)合自身醫(yī)院實際情況選擇合適發(fā)展方案。

3 以大數(shù)據(jù)時代為背景智慧醫(yī)療管理對醫(yī)院檔案管理的影響

以大數(shù)據(jù)時代為背景智慧醫(yī)療管理對醫(yī)院檔案管理對現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理模式提出新的見解與挑戰(zhàn)，通過先進的信息化技術(shù)結(jié)合后互聯(lián)網(wǎng)，對衛(wèi)生醫(yī)療管理過程中的各個環(huán)節(jié)提出新的挑戰(zhàn)，需要各要素單位緊密聯(lián)系，更好地整合相關(guān)資源，尤其是稀有資源，從而提高工作效率，促進生產(chǎn)力的徹底解放[9]，解決各部門間關(guān)于醫(yī)院檔案管理資料收集的不均衡性。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，對相關(guān)醫(yī)院檔案資料做到開放、共享從而到達共贏效果，建立一個開放、共贏、互利的醫(yī)療互助平臺[10]。政府決策部門則在滿足公共衛(wèi)生服務(wù)需求基礎(chǔ)上引導(dǎo)各級醫(yī)療機構(gòu)更好地融入市場經(jīng)濟，從而滿足醫(yī)院檔案管理的實際需求?；诖髷?shù)據(jù)智慧醫(yī)療，通過信息化技術(shù)，一切從利于醫(yī)院檔案管理的利益出發(fā)，以如何做好檔案管理為中心，進行個體化的處理[11]，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對線上、線下資源進行整合，從而提供連續(xù)性的管理手段。應(yīng)用大數(shù)據(jù)中的醫(yī)學(xué)知識庫、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的實際情況，為醫(yī)院檔案管理制定個體化的管理措施，提高管理效率[12]。線上、線下整合智慧醫(yī)療，前者為醫(yī)院檔案管理提供線上服務(wù)，結(jié)合醫(yī)院線下服務(wù)，更好地進行全方位信息化處理，促使醫(yī)院管理得到健康的連續(xù)性發(fā)展[13]。

4 結(jié)語

目前，我國醫(yī)療體系主要以對疾病的治療為主，對醫(yī)院檔案管理工作往往不受重視，但其作為醫(yī)院管理不可或缺的后勤管理部門，有效的醫(yī)院管理能顯著提高醫(yī)院運行效率。以往的醫(yī)院檔案管理，以人工管理為主的多種管理形式相結(jié)合模式，其工作冗繁、量大，而且因管理人員的變換，存在一定的交接班差錯等而出現(xiàn)檔案管理差錯事件，出現(xiàn)檔案資料的缺失，對醫(yī)院及個人均造成極大負面影響。同時我國人口基數(shù)大，醫(yī)療資源緊張，尤其是基層醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)水平、人員配備以及業(yè)務(wù)能力等均存在明顯不足，難以對醫(yī)院檔案管理提供長期的服務(wù)支持。鑒于以上特點，如何有效利用先進的信息技術(shù)，提高對現(xiàn)有醫(yī)療資源的利用，形成以醫(yī)院員工為中心的醫(yī)院檔案管理體系，是目前研究重點。大數(shù)據(jù)時代智慧醫(yī)療背景下醫(yī)院檔案管理能顯著提高醫(yī)院檔案管理效率，值得醫(yī)院管理者重視。

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（收稿日期：2018-04-06）