王孝廉

[摘要] 該文深入分析了大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及特點，并基于醫(yī)院后勤檔案管理現(xiàn)狀，提出相應(yīng)措施。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)；醫(yī)院后勤檔案管理；作用

[中圖分類號] R19 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）03（b）-0088-02

在大數(shù)據(jù)背景之下，醫(yī)院后勤檔案管理部門應(yīng)制定完善的控制方案，根據(jù)大數(shù)據(jù)概念與特點，促進(jìn)后勤檔案管理的整體性與可靠性，建立多元化的管理機(jī)制，提升醫(yī)院后勤檔案管控水平，滿足當(dāng)前的實際發(fā)展需求。

1 大數(shù)據(jù)概念思維的內(nèi)涵

對于大數(shù)據(jù)而言，所處理的數(shù)據(jù)較多，內(nèi)存量較大，可通過計算機(jī)開展數(shù)據(jù)處理工作，并將其作為數(shù)據(jù)改進(jìn)的工具，形成現(xiàn)代化的處理技術(shù)。對于大數(shù)據(jù)特點而言，主要就是數(shù)據(jù)量很多、類別豐富、處理的速度很快，且其中的數(shù)據(jù)信息具備真實性與高價值的優(yōu)勢，能夠滿足要求。在大數(shù)據(jù)背景下，形成了數(shù)據(jù)與技術(shù)等思維，在大數(shù)據(jù)與技術(shù)相互對比的過程中，形成相關(guān)思維。在大數(shù)據(jù)實際發(fā)展的過程中，能夠及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集與處理中存在的問題，采取合理的技術(shù)方式解決問題，在一定程度上，需要樹立正確的認(rèn)知，并明確大數(shù)據(jù)思維的具體要求，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用效果與水平。

2 大數(shù)據(jù)思維特點分析

對于大數(shù)據(jù)思維而言，其特點主要表現(xiàn)為整體性與多樣性，需要對其進(jìn)行全面的分析，在詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上應(yīng)對問題，確保自身分析工作效果。具體思維特點如下。

2.1 整體性特點分析

在長期發(fā)展的過程中，社會調(diào)查與研究中隨機(jī)抽樣方式成為主要的依據(jù)，但是，此類方式會導(dǎo)致處理期間出現(xiàn)信息缺乏或是數(shù)據(jù)處理技術(shù)單一的現(xiàn)象，不能保證數(shù)據(jù)處理效果。目前，在數(shù)字技術(shù)全面發(fā)展的過程中，已經(jīng)獲得了較為豐富的數(shù)據(jù)信息，能體現(xiàn)出事實的面貌，洞察細(xì)節(jié)問題，了解實際情況。在大數(shù)據(jù)時代中，可針對人物關(guān)系、思維情況等進(jìn)行分析，將數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起，利用合理的方式分析數(shù)據(jù)信息。大數(shù)據(jù)背景之下，數(shù)據(jù)的分析與管理成為重點內(nèi)容，利用科學(xué)方式解決問題，創(chuàng)建多元化的管理機(jī)制，協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系，滿足數(shù)據(jù)分析與整體性的管理要求，增強(qiáng)管理效果。

2.2 多樣性特點分析

在大數(shù)據(jù)時代實際之前，數(shù)據(jù)的獲取與處理工作難度較高，主要因為大數(shù)據(jù)要求每個數(shù)據(jù)都能符合規(guī)定，通過合理的格式形成符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題，將會發(fā)生排除的現(xiàn)象。然而，在大數(shù)據(jù)時代之下，可以隨時針對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類與處理，統(tǒng)一相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，利用合理的方式對其進(jìn)行分析與處理。在此期間，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)視野的實際情況，針對各類資源進(jìn)行整合與分析，明確各方面特點與要求，針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提升其合理性，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)思維的多元化與混合性的特點。

2.3 相關(guān)性的特點分析

對于大數(shù)據(jù)而言，對于數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)較為重視，具有一定的因果特征。在傳統(tǒng)科學(xué)發(fā)展期間，數(shù)據(jù)信息處理效率較低，經(jīng)常會出現(xiàn)冗余的問題，且每個數(shù)據(jù)之間無法明確前因與后果，未能形成關(guān)系鏈。然而，在大數(shù)據(jù)時代之下，數(shù)據(jù)量較大，屬于海量的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，能夠體現(xiàn)量與量之間的關(guān)系，可從宏觀方面體現(xiàn)出數(shù)據(jù)方面的關(guān)系，能夠為人們提供思維方面的改變，在識別的過程中，可以提供清晰的視野，體現(xiàn)其具體的特點[1]。

3 醫(yī)院后勤檔案管理現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，醫(yī)院在后勤檔案管理期間，已經(jīng)得到了一定的改革，可以體現(xiàn)其重要性，但是，還是存在一些問題，具體體現(xiàn)為以下幾點。

3.1 后勤檔案管理能夠促進(jìn)各方面工作的良好實施

對于醫(yī)院后勤檔案管理而言，可以促進(jìn)醫(yī)療工作、教學(xué)工作與科研工作的良好實施，且領(lǐng)導(dǎo)人員也開始關(guān)注后勤方面的管理工作，能夠利用檔案管理方式對其進(jìn)行處理。且在深入改革的過程中，醫(yī)院已經(jīng)利用后勤檔案管理的方式，減弱醫(yī)院的創(chuàng)收能力，能夠促進(jìn)后勤工作的良好實施。同時，在醫(yī)院實際發(fā)展期間，機(jī)械設(shè)施的數(shù)量逐漸增多，且規(guī)模在擴(kuò)大，水電氣等資源的消耗量逐漸增加，在各方面開源有所增加的情況下，需使用后勤管理的方式，節(jié)約能源，更好地開展改造與管理方式，降低能源的消耗，合理控制醫(yī)院的發(fā)展成本，全面提升經(jīng)濟(jì)效益。另外，在后勤服務(wù)的過程中，能夠體現(xiàn)出醫(yī)院的服務(wù)水平，可利用檔案內(nèi)容與實際方式進(jìn)行管理，合理使用檔案館方式實施各方面工作[2]。

3.2 醫(yī)院后勤檔案管理問題分析

在醫(yī)院后勤檔案管理期間還存在一些問題，主要因為檔案管理人員未能樹立正確的觀念，沒有使用大數(shù)據(jù)方式開展管控活動，還在使用傳統(tǒng)的手工操作方式對其處理，無法將醫(yī)院后勤管理的歷史資料與信息融入其中，難以通過合理的方式對其處理。同時，在實際管理期間，經(jīng)常會出現(xiàn)能源消耗的現(xiàn)象，無法利用合理的管理方式對其處理，且后勤檔案管理期間未能形成正確的工作體系，沒有創(chuàng)建多元化的控制體系。另外，在后勤檔案管理期間，未能建立多元化的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，缺乏大數(shù)據(jù)的思維觀念，沒有做好內(nèi)部的管理工作，未能統(tǒng)一開展匯總分析活動。且醫(yī)院后勤檔案管理人員未能合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)方式，沒有通過科學(xué)的方式對其處理，在缺乏大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)的情況下，未能創(chuàng)新大數(shù)據(jù)的技術(shù)形式，無法提升后勤檔案的信息化水平，經(jīng)常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤的現(xiàn)象，無法滿足當(dāng)前的實際發(fā)展需求，缺乏數(shù)據(jù)采集的使用機(jī)制[3]。

4 大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院后勤檔案管理措施分析

在大數(shù)據(jù)時代之下，醫(yī)院后勤檔案管理機(jī)構(gòu)需制定完善的管控方案，明確各方面管理工作要求與范圍，對后勤管理的歷史信息進(jìn)行搜集與整理，提升檔案管理水平，創(chuàng)建多元化的管理機(jī)制，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)思維的積極作用，滿足實際發(fā)展方面的需求，達(dá)到預(yù)期的管理目的。具體措施為。

4.1 拓寬數(shù)據(jù)量

后勤檔案管理機(jī)構(gòu)需合理使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對數(shù)據(jù)量進(jìn)行合理的分析，做好大量數(shù)據(jù)的管理工作，提升控制效果。在此期間，后勤檔案管理機(jī)構(gòu)需針對中央空調(diào)設(shè)備數(shù)據(jù)、水泵數(shù)據(jù)、配電數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)與周圍環(huán)境數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，明確餐飲與安保服務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用特點與要求，對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行交聯(lián)與互通處理，提升整合分析效果。在此期間，檔案管理人員須針對分散的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，將其充分應(yīng)用在工作中，在嚴(yán)格記錄的情況下，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的管理效果。對于一些利用價值較高的后勤檔案數(shù)據(jù)，需結(jié)合當(dāng)前的實際情況進(jìn)行管理與控制，明確各方面內(nèi)容與原則，全面提升工作水平[4]。

4.2 做好后勤檔案管理的信息化建設(shè)工作

在大數(shù)據(jù)時代之下，醫(yī)院后勤檔案管理機(jī)構(gòu)需做好信息化的建設(shè)工作，明確海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)內(nèi)容，在數(shù)據(jù)積累的情況下，合理使用信息化技術(shù)，開展全過程與準(zhǔn)確的檔案記錄工作，提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。在此期間，應(yīng)針對醫(yī)院后勤檔案中的運(yùn)送數(shù)據(jù)、餐飲數(shù)據(jù)、綠化數(shù)據(jù)、污水?dāng)?shù)據(jù)與醫(yī)療廢品數(shù)據(jù)等進(jìn)行合理的分析，明確配電數(shù)據(jù)與水電氣費(fèi)用數(shù)據(jù)的搜集特點，合理使用信息技術(shù)開展收集工作，提升數(shù)據(jù)處理效果，滿足數(shù)據(jù)的存儲與匯總效果。當(dāng)前，我國多數(shù)醫(yī)院后勤檔案管理機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作屬于初期處理階段，還沒有建設(shè)全面的管理機(jī)制，只能利用人工數(shù)據(jù)記錄方式對其處理，從統(tǒng)計學(xué)意義只能開展抽樣分析工作，無法針對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。因此，醫(yī)院后勤檔案管理人員要積極學(xué)習(xí)與掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，全面提升后勤檔案管理工作水平，消除信息孤島問題，做好數(shù)據(jù)的管理工作[5]。

4.3 做好績效考核工作

醫(yī)院后勤管理機(jī)構(gòu)在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，需建設(shè)現(xiàn)代化的考核指標(biāo)體系，針對服務(wù)時間與態(tài)度等進(jìn)行分析，明確數(shù)據(jù)消耗內(nèi)容，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的整合工作，在提升精確度的情況下，設(shè)置績效考核模式。在績效考核期間，還要將后勤檔案管理與大數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起，針對檔案管理工作人員進(jìn)行全面的考核，合理使用先進(jìn)的激勵方式或是培訓(xùn)方式開展管控活動，制定人性化與科學(xué)化的管理機(jī)制，全面優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)，滿足實際工作需求[6]。

4.4 促進(jìn)后勤檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化改進(jìn)

在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，應(yīng)明確后勤檔案管理與服務(wù)內(nèi)容，對其進(jìn)行量化的改革與調(diào)整，更好的錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息，建立客觀的調(diào)整機(jī)制，做好事后的追究工作。在后勤檔案管理的過程中，需針對服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行量化處理，制定完善的管理制度，在統(tǒng)一后勤檔案管理要求與服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，做好數(shù)據(jù)指標(biāo)的對比工作，創(chuàng)新實際服務(wù)方式。另外，在后勤檔案管理的過程中，應(yīng)做好質(zhì)量管理工作，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的監(jiān)督與管理情況下，提升協(xié)調(diào)水平，明確檔案管理的可行性與先進(jìn)性，建立現(xiàn)代化的后勤檔案協(xié)調(diào)機(jī)制[7]。

5 結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時代之下，醫(yī)院后勤檔案管理工作人員須合理使用先進(jìn)的技術(shù)方式對其處理，遵循多元化的管理原則，利用先進(jìn)的技術(shù)實施管控活動，在明確具體技術(shù)要求與特點的基礎(chǔ)上，提升后勤檔案控制水平。

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（收稿日期：2017-12-14）