馮如山

為人找書（不僅指傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)書籍，還包括現(xiàn)代意義上的電子圖書和互聯(lián)網(wǎng)信息）和為書找人，這是圖書管理一個問題的兩個方面。為人找書，即讓讀者隨時盡可能地找到自己所需要的書；為書找人，即讓各類書刊資料都有自己相應(yīng)的讀者。最終目的，在圖書管理人員主觀能動性的作用下，人也好，書也罷，都能各適其所，彰顯圖書利用的最大效益。

學(xué)校圖書館是學(xué)校教育資源的重要組成部分，具有課堂教學(xué)不可替代的優(yōu)勢。但是，如何挖掘這一潛在優(yōu)勢，充分發(fā)揮學(xué)校圖書館在教書育人中的作用，這不僅僅涉及領(lǐng)導(dǎo)重視的向題，作為圖書管理員身在其中，也起著關(guān)鍵性的作用。過去在片面追求升學(xué)率的背景下，學(xué)校圖書館在較大程度上僅是個擺設(shè)，是學(xué)校升級驗收的象征性工具，館藏圖書追求的是數(shù)量，服務(wù)方式是坐等讀者上門，甚至在農(nóng)村好多中小學(xué)，學(xué)校升級驗收后，長期處于關(guān)門無人問津的狀態(tài)，學(xué)校圖書館的應(yīng)有作用得不到充分發(fā)揮。隨著時代的發(fā)展，教育教學(xué)觀點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)換，加強(qiáng)學(xué)校圖書館的陣地建設(shè)提到議事日程，而且被上升到教書育人不可或缺的高度。鑒于此，就中小學(xué)圖書管理的新形勢，筆者談點(diǎn)看法。

一、更新服務(wù)理念，做好角色轉(zhuǎn)換

首先，教育行政主管部門，特別是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)在自身觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)對圖書管理人員的教育與管理，切實幫助他（她）們提高認(rèn)識。在方式方法上，要注意讓他（她）們身同感受，如除了不定期的講座培訓(xùn)、檢查評比外，在生活與工作上予以關(guān)懷幫助，諸如年終評先、職稱評定等福利待遇上，切忌出臺欺視性的政策，要一視同仁，在圖書管理（添置圖書，開展讀書活動等）方面，多聽取和尊重圖書管理員的意見和要求，幫助他們克服困難，創(chuàng)造性地開展工作，獲得成就與榮譽(yù)感，親身體驗“我的崗位”是學(xué)校教書育人不可或缺的組成部分。

其次，中小學(xué)圖書管理員面對新形勢、新要求，從思想上要自重自愛，愛崗敬業(yè)，確立“讀者至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，深刻認(rèn)識到圖書管理對學(xué)校提升教書育人質(zhì)量的支撐作用，學(xué)生的理想信念、創(chuàng)新精神、個性特長、實踐能力等方面素質(zhì)的培養(yǎng)，大部分是通過課外閱讀獲得的，沒有圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)校以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的雙邊活動也就無法進(jìn)行。而圖書管理員在師生互動平臺塔建的過程中，起舉足輕重的作用。所以，作為圖書管理員立足本職，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，首先必須認(rèn)識到位，即更新服務(wù)理念，切實從思想上搞好角色轉(zhuǎn)換。

二、熟悉館藏圖書，服務(wù)不同人群

學(xué)校圖書管理人員不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，練就過硬的業(yè)務(wù)基本功，如圖書分類、編目上架、微機(jī)操作等。但這些淺層次的工作是對圖書管理人員的最起碼要求，更深層次的是要深入書海，博覽百科，特別是對學(xué)科最前沿的信息要有了解，以便在第一時間介紹給師生。不同的人群對圖書文獻(xiàn)資料的需求不盡相同，這要求圖書管理人員要時刻關(guān)注師生需求、興趣、愛好，提供有針對性的閱讀指導(dǎo)服務(wù)。所以，圖書管理人員要與時俱進(jìn)，善于學(xué)習(xí)，開拓視野，不斷接受新知識。只有這樣才能使圖書管理工作避免盲目性，增強(qiáng)針對性，才能在師生與館藏圖書及文獻(xiàn)資料之間，發(fā)揮橋梁和紐帶作用，做好為人找書和為書找人工作，從而挖掘圖書管理的最大效益。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)手段

學(xué)校圖書館服務(wù)的對象是全校師生，圖書管理人員要設(shè)身處地為師生考慮，提供全方位服務(wù)，讓文字性的館藏資源得到最大化的利用。而要達(dá)到這一目的，除了更新服務(wù)理念，提升自身素質(zhì)外，在服務(wù)的方式與手段上也要做到不斷創(chuàng)新。

1.充分發(fā)揮學(xué)校電子信息技術(shù)的傳輸與推介作用。生活在基層，與圖書打交道多年，在這方面頗有感觸?，F(xiàn)在的中小學(xué)在電子信息技術(shù)方面，條件還是此較寬裕的，我們圖書館平時主動介入，積極地利用這些設(shè)施開展工作。在校園網(wǎng)站辟出“圖書園”欄目，里面有“新書推介”、“綠色通道”、“書友互動”等子欄目。有了這個平臺開展工作就較為得心應(yīng)手。如通過“新書推介”，能及時把所到新書及文獻(xiàn)信息介紹給師生，讓書與人在第一時間見面；通過“綠色通道”，可以收集到師生的需求信息，做到有求必應(yīng)；通過“書友互動”平臺，師生之間的交流在內(nèi)容、時間、空間上都更具廣泛性。再如“視頻墻”和“校園之聲”廣播，學(xué)校每天都有活動安排，而圖書館見縫插針，主動出擊，從而增強(qiáng)了圖書館工作的時效性。

2.創(chuàng)設(shè)情境，營造良好的讀書氛圍。情境教學(xué)在中小學(xué)教育教學(xué)活動中頗受歡迎，在教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮下，學(xué)生的主體地位得到充分的展現(xiàn)，這樣有利于調(diào)動他的主觀能動性，積極參與，如臨其境，身同感受，從而取得良好的教育教學(xué)效果。這種“情境”教學(xué)法，我們也可以延伸到校園讀書活動中來?；顒又?，圖書館可以是主角，也可以是配角。主角也好，配角也好，圖書館需要做的事情很多，如檢索編目、資料準(zhǔn)備，要提前將活動所涉及到的圖書文獻(xiàn)資料，通過媒體推介給師生，做到有范圍、有依據(jù)、有參考。圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，基本任務(wù)是為師生采集、提供各類文獻(xiàn)信息，營造良好的讀書氛圍，設(shè)置讀書主題，完善導(dǎo)讀體系，有針對性地指導(dǎo)師生開展讀書活動，升華讀書質(zhì)量。

綜上所述，想師生所想，急師生所急，主動出擊，創(chuàng)新挖潛，努力提高學(xué)校館藏圖書的利用效益，這才是圖書管理工作的宗旨和目的。