程錦

摘 要：發(fā)展有效的合作形式已成為大學應對復雜的、動態(tài)的環(huán)境的挑戰(zhàn)必不可少的。雖然教師和圖書館工作人員之間的合作的重要性被廣泛接受，但在發(fā)展一個有效的合作伙伴關(guān)系的過程中會面臨許多潛在的障礙。借鑒結(jié)構(gòu)化理論，本文探討了影響教師和圖書館工作人員之間開展有效合作的因素，包括不同職業(yè)群體之間的權(quán)力不對稱，合作關(guān)系的時間和空間維度，以及結(jié)構(gòu)因素對合作伙伴關(guān)系的推動和約束作用。

關(guān)鍵詞：教師；圖書館員；合作

中圖分類號：F258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2018）02 — 0005 — 03

一、引言

合作已經(jīng)成為21世紀的一個發(fā)展趨勢，發(fā)展有效的合作形式對組織應對復雜的、動態(tài)的環(huán)境的挑戰(zhàn)來說是必不可少的。隨著社會和技術(shù)的發(fā)展，以往單個人能夠解決的問題在現(xiàn)代社會中變得越來越不可行，而共同思考和一起工作來解決關(guān)鍵問題的需要卻不斷增加，使得工作的重點從個人努力轉(zhuǎn)向群體工作，從獨立研究轉(zhuǎn)向集體研究。在教育領(lǐng)域，合作也被看作是學校重建的一個機會，同時也為解決學生的問題提供了一個機會，如學生自主性和多樣性所帶來的需求的增加，信息技術(shù)所創(chuàng)造的更加復雜的學習環(huán)境等。學校圖書館工作人員通過與教師的合作對解決這些問題具有重要作用。

在尋求提高學術(shù)表現(xiàn)和研究能力的大學中，研究人員和其他專業(yè)人員之間，包括圖書館工作人員之間的合作越來越得到人們的認可。這種合作可能涉及到選擇適當?shù)慕逃Y源，并把信息素養(yǎng)技能和研究技能嵌入到第三課堂中。圖書館員和教師之間的合作對于提高學生的學術(shù)成就和研究能力的重要性在大學里得到了越來越多的認可。圖書館員和教師的合作伙伴關(guān)系需要一系列的活動，如開發(fā)圖書館資源，促進資源的訪問和發(fā)現(xiàn)，并嵌入信息素養(yǎng)技能和研究技能進入第三課程。這樣的共同努力提高了學科特定的資源與學生學習技能的相關(guān)性，豐富了他們的學習經(jīng)驗，有助于發(fā)展他們的終身學習技能。

在更廣泛的層面上，研究人員和圖書館人員之間的合作可以促進從傳統(tǒng)的教學方法在大學中的轉(zhuǎn)變，應對學習環(huán)境的急劇變化、學習模式、學生的多樣性所帶來的挑戰(zhàn)。教師不再對教學和學習過程有“唯一的責任”。合作能夠使專業(yè)知識匯集，探索利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)的方式，從而最大限度地提高學生的學習機會。合作的一個特別重要的作用是重組工作實踐，這對教育環(huán)境的創(chuàng)新是至關(guān)重要的。

雖然研究人員和圖書館工作人員之間的合作的重要性被廣泛接受，但合作是一個復雜的概念，代表了一個高層次的人際關(guān)系，并在發(fā)展一個有效的合作伙伴關(guān)系時會面臨許多潛在的障礙。因此，本研究旨在探討影響圖書館員和教師之間合作的因素，包括合作關(guān)系中不同職業(yè)群體之間的權(quán)力不對稱，合作伙伴關(guān)系中時間和空間維度的影響，以及結(jié)構(gòu)因素對合作伙伴關(guān)系的推動和約束作用。

二、理論框架

盡管合作是一個非常普通的詞，但對它的定義仍然缺乏一致意見（Overall，2005）。合作是一種共享創(chuàng)造的過程：兩個或兩個以上具有互補性技能的個體相互作用，創(chuàng)造一個以前不存在的思想。在教育領(lǐng)域，合作的目的是為了最大數(shù)量學生促進最有效的教學。由此可知，在教學中合作的范圍非常廣泛，本文的研究則是運用結(jié)構(gòu)化理論作為主要理論來探討在教師和圖書館員之間合作的復雜動態(tài)。

結(jié)構(gòu)化理論尋求彌合客觀主義社會理論和主觀主義社會理論之間的概念鴻溝，客觀主義社會理論強調(diào)社會和宏觀水平的影響，很大程度上是無法控制的社會力量；而主觀主義社會理論則是從微觀層面或者個人層面上來分析問題。結(jié)構(gòu)化理論拒絕這樣的二分法，同時集中于社會和人，把社會科學各領(lǐng)域進行整合。結(jié)構(gòu)化理論試圖解釋現(xiàn)代社會是怎樣構(gòu)成、復制和轉(zhuǎn)換的，以及社會實踐是怎樣跨越時間和空間維度的。結(jié)構(gòu)化理論的核心是人事代理的觀念。代理人的行為具有主動性和自發(fā)性，并受社會集體的約束。他們知識淵博，能夠進行推理，有能力理解社會和文化習俗，能夠在一個給定的情況下有效地和適當?shù)夭扇⌒袆印?/p>

結(jié)構(gòu)化是跨越時間和空間構(gòu)建社會關(guān)系的過程。結(jié)構(gòu)維度包括通信模式、行使權(quán)力和行為規(guī)范。這些結(jié)構(gòu)化維度涉及權(quán)力不對稱，可以限制或允許某件事情，這要取決于代理人在社會體制內(nèi)的位置。結(jié)構(gòu)化理論涉及兩個層面的分析：社會體制結(jié)構(gòu)特征的制度分析；以及如何利用這些結(jié)構(gòu)、規(guī)則和資源對代理人的行為進行更有針對性地分析。特別強調(diào)的是日常生活的慣例和規(guī)律，社會實踐跨越時間和空間的變化，以及知識入侵到社會體制的影響。

隨著技術(shù)的發(fā)展，其對組織實踐也產(chǎn)生了顯著的影響。技術(shù)既能夠加強，也可以限制社會實踐中的人類行為。人們與技術(shù)的互動是由制度規(guī)則和資源構(gòu)成的，他們對技術(shù)的行動和反應有助于制度結(jié)構(gòu)的形成。

三、結(jié)構(gòu)化要素分析

本部分從結(jié)構(gòu)化角度探討教師和圖書館員之間的合作，分析了合作關(guān)系中不同的結(jié)構(gòu)要素。結(jié)果表明權(quán)力不對稱存在于合作關(guān)系中的不同的職業(yè)群體之間，然后考慮時間、空間、單個參與者以及結(jié)構(gòu)因素對合作關(guān)系的影響。

1.合作關(guān)系中不同職業(yè)群體的權(quán)力不對稱

在圖書館員和教師的合作關(guān)系中存在一定程度的權(quán)利不對稱。因為每個職業(yè)群體都有自己的傳統(tǒng)、工作方式和職業(yè)文化，因此在合作時就會出現(xiàn)許多潛在的挑戰(zhàn)，尤其是在合作關(guān)系的早期。大學的教師有三個主要的責任領(lǐng)域：教學、研究和服務社會。與“專業(yè)人員”相比，教師們在怎樣工作、在哪里工作以及何時工作這些問題上都有相當大的自主性。然而，他們的工作量是相當大的，除了要完成規(guī)定的教學任務外，還需要申請研究資助，并在高質(zhì)量的出版物上發(fā)表研究成果。不斷增加的科研壓力使得教師們對教學越來越不重視。

圖書館員通常被歸類為“專業(yè)人員”，他們是服務提供者，這會影響教師們看待他們的方式，也會影響他們看待自己的方式。圖書館員有不同的角色以及與這些角色相聯(lián)的傳統(tǒng)。在某些高校，圖書館員有研究人員的地位；但在大多數(shù)地方，圖書館員被看作專業(yè)人員。

教師們往往認為圖書館員工作在一個相當穩(wěn)定的、可預測的、結(jié)構(gòu)化的和分層的環(huán)境中，受明確的規(guī)則和工作條件約束，包括指定的工作時間和具有一套工作流程；圖書館的運作集中在集體。圖書館員通常認為圖書館文化具有開放、共享、關(guān)愛、協(xié)作的特征。與之相反，教師們通常被認為是個人主義的，獨立的和靈活的，尋找一些不同的東西，而不是花費巨大的努力去尋求共識。

另一方面，圖書館員認為教師們對他們的刻板印象對他們的職業(yè)角色的擴張創(chuàng)造了壁壘。圖書館員認為，一些教師不承認他們具有大學的任職資格，比方說，他們也具有碩士學位。教師們也看不到圖書館員具有超越管理圖書的技術(shù)能力。因此，當圖書館員向教師們提出在教學或?qū)W習中更復雜的方法時，教師們并不以開放的心胸接納。

因此，不同專業(yè)背景和文化之間的權(quán)利不對稱對合作構(gòu)成了一個顯著的挑戰(zhàn)，這只能通過隨著時間的推移彼此在一起工作的經(jīng)驗的積累以及彼此相互理解來克服。

2.合作伙伴關(guān)系的時空維度

有幾個重要的研究結(jié)果與合作伙伴關(guān)系的時間維度相關(guān)。最值得注意的，盡管很明顯，有效的合作伙伴關(guān)系需要時間來發(fā)展，任何存在的交互模式都位于時間之中。有效的合作不只是發(fā)生在管理法令，而是通過發(fā)展個人的理解以及對對方知識、技能的相互尊重。盡管有關(guān)合作的政策可以由大學領(lǐng)導來制定，但合作關(guān)系的發(fā)展仍需要時間。

至于空間維度，在社會交往中面對面的交流是至關(guān)重要的。一般情況下，當參與者彼此之間熟悉，并定期面對面互動時，合作伙伴關(guān)系的發(fā)展更自然。在數(shù)字圖書館時代，互聯(lián)網(wǎng)克服了距離的問題，使得教師們可以隨時隨地訪問圖書館，但教師們與圖書館人員之間建立良好的關(guān)系對于合作來說仍是有益的。

3.結(jié)構(gòu)因素對合作關(guān)系的推動和約束

作為一種社會結(jié)構(gòu)，合作伙伴關(guān)系是持續(xù)不斷地演進的，在演進過程中，權(quán)利不對稱跨越時間和空間改變著。本文前面考察了在教師和圖書館人員合作關(guān)系中權(quán)利不對稱的一些方面，以及時間和空間維度、個體特征對合作關(guān)系的影響。本部分則探討合作關(guān)系中的推動因素和約束因素。需要強調(diào)的是，一個因素對一個群體是推動因素，可能同時對另一個群體就是約束因素，這要依賴于其在社會體制中的位置。

一個挑戰(zhàn)是，現(xiàn)在中國很多大學都有幾個校區(qū)，那么如何同分散在幾個校區(qū)的教師建立關(guān)系呢？圖書館可以開發(fā)矩陣團體結(jié)構(gòu)和工作方式以確保整個大學內(nèi)圖書館產(chǎn)品和服務的一致性。

在教學領(lǐng)域，對教師和圖書館員合作最大的約束來自絕大多數(shù)教師都具有繁重的工作任務。當合作被教師看成是日常工作的一部分，而不是額外負擔時，同時圖書館員也能作為教學團隊的一分子參與某一個主題的規(guī)劃和教學時，合作最有可能成功。

從影響學術(shù)工作的結(jié)構(gòu)方面來說，絕大多數(shù)教師的工作相當獨立，主要專注于自己的以及研究組內(nèi)的工作，頂多再關(guān)注一下系里的工作。而很少有教師從一個更廣泛的視角，同其它系的教師進行合作。這就意味著圖書館工作人員必須單獨處理各個系的情況，有時候甚至需要同一個系里的個別老師進行聯(lián)系。

圖書館在戰(zhàn)略層面同校領(lǐng)導或系主任進行協(xié)調(diào)，有助于建立起合作的氣氛，并有助于提供參與活動的激勵。然而，這并不能保障個別教師的參與。由于許多教師不愿參與，并且資源有限，因此期望圖書館和教師之間的合作涉及所有教師或全部課程是不切實際的。這樣，對圖書館的挑戰(zhàn)就是確定一些有限的主題進行合作，這些主題應該具有最大的教育潛力以及成功的可能性。

在教師和圖書館人員合作關(guān)系的發(fā)展中沒有統(tǒng)一的模式或結(jié)構(gòu)，但彼此的信任和尊重是必不可少的前提條件。

四、結(jié)語

合作已經(jīng)成為一種在復雜動態(tài)環(huán)境中工作的首選方式。然而，合作是社會結(jié)構(gòu)的高級形式，需要時間來發(fā)展，并且在發(fā)展一個有效的合作伙伴關(guān)系時會面臨許多潛在的障礙。本文利用結(jié)構(gòu)化理論探討了圖書館員和教師合作時面臨的障礙。了解這些合作的維度對圖書館員尋求與教師的有效合作是非常重要的。

在圖書館員和教師建立有效的合作關(guān)系時，需要注意這樣幾個問題。首先，有效的合作關(guān)系需要花費一段時間才能建立，因為這涉及到發(fā)展相互理解和信任的個人關(guān)系。而要做到這一點，就需要彼此尊重對方的專業(yè)知識和技能，承認其他專業(yè)的人員作為平等的合作伙伴，具有不同但互補的技能；同時，發(fā)展相互信任的伙伴關(guān)系還需要面對面的交往，尤其是在合作關(guān)系建立的早期階段。其次，還要識別和解決與不同的職業(yè)傳統(tǒng)、角色和文化相關(guān)的專業(yè)群體之間的權(quán)力不對稱。第三，選擇能夠很好地發(fā)展人際技能、能夠與他人溝通的個人進行合作，同時還要選擇能夠帶來最大成功可能性的合作主題。第四，集中于探討能夠增加教育或研究價值的其它領(lǐng)域的活動，比方說支持新技術(shù)的實施，研究數(shù)據(jù)管理，對教師出版著作的研究支持等。

〔參 考 文 獻〕

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〔責任編輯：譚 蕊〕