王衛(wèi)強(qiáng) 楊峰 田海燕 李敬利

摘 要：社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步推動(dòng)了對(duì)外交往機(jī)會(huì)的增多和對(duì)外交流質(zhì)量的提升。同時(shí)也帶動(dòng)了科學(xué)文化教育交流的發(fā)展。本文擬從社會(huì)和文化及教育的角度來(lái)闡述跨文化交流過(guò)程中齊齊哈爾留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)狀及相關(guān)問(wèn)題的解決方案，從而為留學(xué)生順利融入齊齊哈爾本地文化生活環(huán)境提供便利條件。

關(guān)鍵詞：對(duì)外交流；跨文化；解決方案；文化融入

中圖分類(lèi)號(hào)：H195 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2018）02 — 0005 — 03

前言

認(rèn)同是一個(gè)哲學(xué)概念，首先被心理學(xué)家弗洛伊德所定義，即認(rèn)同是一個(gè)趨同的過(guò)程，涉及到個(gè)人與他人、群體或模仿人物在心理和情感上的關(guān)聯(lián)性。從文化的關(guān)聯(lián)性和適應(yīng)性來(lái)看，語(yǔ)言習(xí)得者對(duì)于文化的了解、適應(yīng)、接受和認(rèn)同度，會(huì)從顯性或隱性?xún)煞矫嬗绊懼Z(yǔ)言習(xí)得的進(jìn)程。從語(yǔ)言的習(xí)得過(guò)程來(lái)說(shuō)，其本身就是一個(gè)復(fù)雜的文化實(shí)踐，涉及到多方面的文化因素。近年來(lái)，由于全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展，各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)政治和文化往來(lái)日益頻繁，尤其是改革開(kāi)放以后，特別是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，吸引了越來(lái)越多的外國(guó)學(xué)生到中國(guó)留學(xué)。根據(jù)國(guó)家漢語(yǔ)辦公室的統(tǒng)計(jì)，目前學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的外國(guó)人超過(guò)一億人。同時(shí)外國(guó)留學(xué)生來(lái)到中國(guó)，不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐膶?duì)外文化交流，同時(shí)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和教育事業(yè)的發(fā)展。不同國(guó)家之間人們交往的頻繁，在促進(jìn)相關(guān)國(guó)家發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了一系列的問(wèn)題，最為明顯的是對(duì)于廣大的異國(guó)求學(xué)的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，生活環(huán)境及思維價(jià)值和文化背景的差異所造成的價(jià)值觀、理解方式、形式風(fēng)格往往成為留學(xué)生在求學(xué)環(huán)境中所面臨的最為主要和關(guān)鍵的問(wèn)題。因此如何采取有效措施，增強(qiáng)文化理解、克服文化沖突、增強(qiáng)文化溝通和協(xié)作，解決留學(xué)生在當(dāng)?shù)厮龅降膶W(xué)習(xí)和生活方面的問(wèn)題，增強(qiáng)留學(xué)生的文化認(rèn)同感和歸屬感，以便于更好地吸引更多的留學(xué)生到當(dāng)?shù)亓魧W(xué)和生活，就成為當(dāng)前各級(jí)政府和教育機(jī)構(gòu)所要迫切解決的問(wèn)題。

自從上個(gè)世紀(jì)末開(kāi)始，隨著中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和文化交流的發(fā)展，到齊齊哈爾留學(xué)的外國(guó)學(xué)生日益增多，這些學(xué)生主要集中于齊齊哈爾大學(xué)和齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院。截止到2017年7月，在齊齊哈爾留學(xué)的在校學(xué)生每年已經(jīng)接近100人，實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有并且呈現(xiàn)日益增多的趨勢(shì)。這些留學(xué)生來(lái)自于世界上的不同國(guó)家，既有亞洲地區(qū)，也有歐洲和美洲地區(qū)，這些不同地區(qū)的留學(xué)生在齊齊哈爾學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)也為當(dāng)?shù)貛?lái)了多樣的異域文化，豐富了當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

目前齊齊哈爾地區(qū)的留學(xué)生主要分布在齊齊哈爾大學(xué)和齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院兩所高校，總?cè)藬?shù)約為100人左右，主要來(lái)自于韓國(guó)、日本、俄羅斯、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。地域分布的廣泛性體現(xiàn)了留學(xué)生文化背景的復(fù)雜性。同時(shí)也帶來(lái)了文化交流的多樣性，而這也給當(dāng)?shù)氐母咝：驼鉀Q留學(xué)生的文化沖突提出了新的課題。

對(duì)于留學(xué)生的教育本身就是一個(gè)跨文化交流的過(guò)程，涉及到心理、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等多方面的因素，具有復(fù)雜的運(yùn)行體系和機(jī)制。但是從留學(xué)生的涉足范圍來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)，留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活主要局限于校內(nèi)，由于其小眾的特點(diǎn)，導(dǎo)致了留學(xué)生的日常生活及行為習(xí)慣與本土學(xué)生及別國(guó)留學(xué)生的差異受到長(zhǎng)期的忽略，難以得到顯現(xiàn)。

綜合各方面的因素，齊齊哈爾留學(xué)生所面臨的跨文化交際方面的問(wèn)題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

首先是生活方面：對(duì)于留學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于日常生活是其必不可少的生存部分，因此跨文化交流在生活方面的差異是最為直接的體現(xiàn)，同時(shí)也能夠產(chǎn)生最為明顯的影響。但是無(wú)論是亞洲的其他國(guó)家還是西方國(guó)家的留學(xué)生，在生活以及飲食方面與中國(guó)的飲食習(xí)慣都存在著不小的差異。中國(guó)國(guó)土面積廣大，飲食種類(lèi)豐富，這種現(xiàn)象為留學(xué)生的飲食提供了較好的選擇，但是由于生活習(xí)慣的不同，盡管留學(xué)生可能在生活飲食方面存在著較多的選擇，但是并不能夠完全替代留學(xué)生在本土已經(jīng)習(xí)慣的根深蒂固的生活飲食習(xí)慣。

其次是學(xué)習(xí)方面：相對(duì)于世界范圍內(nèi)的教育特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的初、中等教育學(xué)習(xí)任務(wù)較為繁重，因此學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的比較牢固，而高等教育采取的是嚴(yán)進(jìn)寬出的錄取和教育模式，造成了與世界其他國(guó)家相對(duì)不同的教育體系。

再次是人際交往方面：由于受到社會(huì)文化環(huán)境等因素的影響，外國(guó)留學(xué)生尤其是西方留學(xué)生的日常人際交往方面通常僅僅局限于留學(xué)生范圍之內(nèi)，與外界社會(huì)環(huán)境接觸不多，這就造成了惡性循環(huán)，即越不與外面的環(huán)境接觸，其認(rèn)知范圍和日常交往就越受到限制，而這反過(guò)來(lái)又對(duì)日常交往產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，導(dǎo)致留學(xué)生的日常交往范圍只是局限于來(lái)華的留學(xué)生圈子范圍，難以與外界產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴，因此對(duì)日常的學(xué)習(xí)和生活造成影響。

最后是價(jià)值觀念方面：長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)人傳統(tǒng)的思維方式是典型的以集體主義為中心，待人接物方面以及工作和生活等都以此為中心，而這與一些西方國(guó)家所提倡的個(gè)人英雄主義是格格不入的，具有截然相反的特性。

這些方面的差異其最為根本的原因在于成長(zhǎng)環(huán)境的不同。從而造成了從生活到價(jià)值觀念各方面的差異，并且為留學(xué)生在齊齊哈爾的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷帶來(lái)了意想不到的困難和壓力。

為了解決跨文化方面的差異，為留學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍，解決他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)和生活過(guò)程當(dāng)中所遇到的困難，以便于留學(xué)生能夠安心地留下來(lái)繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，上至政府機(jī)關(guān)，下至學(xué)校和老師，都要采取相應(yīng)的措施，通過(guò)“安心工程和措施”，解決留學(xué)生的眼前之憂(yōu)和困難，使其能夠安心地靜下來(lái)學(xué)習(xí)和生活。為此可以通過(guò)如下途徑提供相應(yīng)的建議和幫助：

首先是從生活上提供幫助：留學(xué)生的生活習(xí)慣與中國(guó)乃至東北和齊齊哈爾地區(qū)的生活方式存在著巨大的差異，因此為了幫助留學(xué)生適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，并順利融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)環(huán)境，從生活習(xí)慣上面為其提供一定的幫助，可以為其解決心理上和生活上的不適，順利融入當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，講究人與人之間的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近，因此對(duì)于不了解和不適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的留學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解中國(guó)社會(huì)的風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)于快速融入社會(huì)從而為生活提供更多的便利，這就必須要首先搞清楚中國(guó)的人情關(guān)系特點(diǎn)，為此相關(guān)的管理部門(mén)和人員可以為留學(xué)生提供相應(yīng)的“入門(mén)知識(shí)”，使其了解到中國(guó)社會(huì)的人情關(guān)系的重要性，從而有意識(shí)地去積累相關(guān)的人脈資源，為以后的順利學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。

其次是從心理上提供幫助：這是解決留學(xué)生能夠“留下來(lái)，生活的好，學(xué)習(xí)順利”成功的最為根本的措施，為此不僅要解決留學(xué)生的思想方面的問(wèn)題，更要從心理上提供必要的咨詢(xún)和幫助服務(wù)，因?yàn)橹挥薪鉀Q了留學(xué)生的心理方面所存在的諸多憂(yōu)慮和擔(dān)心，才有可能使得留學(xué)生能夠安心地留下來(lái)學(xué)習(xí)和生活。在這方面不僅要提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)，同時(shí)還要從日常的學(xué)習(xí)和生活方面為其提供必要的幫助，使其能夠消除心理障礙，心情愉快地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去。

再次是從制度上提供幫助：這是使得留學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)生活的頂層設(shè)計(jì)和保障。相關(guān)學(xué)校和政府部門(mén)要從留學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活需要出發(fā)，著眼于跨文化差異因素，協(xié)調(diào)好相關(guān)的部門(mén)和機(jī)構(gòu)為留學(xué)生的日常需要提供合理可靠的力所能及的幫助。

然后是要留學(xué)生主動(dòng)調(diào)整自己的心態(tài)，在無(wú)法改變周?chē)h(huán)境的情況下，最好的解決方法就是要主動(dòng)去改變自己，去靈活適應(yīng)周?chē)鷱?fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境。其中最為關(guān)鍵的是要增強(qiáng)自信心，由于身處異國(guó)他鄉(xiāng)，會(huì)面臨眾多的不適應(yīng)，很容易造成心理受挫，因此增強(qiáng)自信心這一點(diǎn)不僅需要留學(xué)生自己的積極努力，同時(shí)所在國(guó)和地區(qū)的相關(guān)方面也要積極提供有效的幫助，促進(jìn)留學(xué)生能夠積極主動(dòng)地去適應(yīng)自己的生活環(huán)境。根據(jù)事物自身的屬性，任何事物都會(huì)具有自身固有的特性，因此不同的文化之間不可避免的會(huì)產(chǎn)生沖突和排斥性。但是正如任何事物都會(huì)具有兩面性，這種沖突和排斥性會(huì)因?yàn)榱魧W(xué)生的好奇天性而引起新奇感，從而加速文化的逐漸融入性，并進(jìn)而促進(jìn)雙方的相互接納性，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生更為深層次和廣泛性的文化交融。

最后是從環(huán)境方面進(jìn)行設(shè)計(jì)以提供幫助：環(huán)境因素涉及到學(xué)習(xí)和生活的各個(gè)方面，是需要全面考慮的綜合性指標(biāo)。為此需要綜合協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的力量，統(tǒng)籌兼顧留學(xué)生主體精神情感和生活方面的習(xí)慣，從跨文化的角度設(shè)計(jì)切合實(shí)際符合留學(xué)生需求的管理制度和規(guī)則。

對(duì)于留學(xué)生的管理和教育是現(xiàn)代社會(huì)的綜合性課題，涉及到整個(gè)社會(huì)的各種資源的協(xié)調(diào)整合。因?yàn)榕懦羯矸莺臀幕尘胺矫娴牟町悾魧W(xué)生與本國(guó)的學(xué)生除了思想和膚色以外，基本上不存在任何根本性的差異。因此在為留學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)的管理和服務(wù)政策的同時(shí)，應(yīng)該充分考慮留學(xué)生作為管理和服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性特殊性質(zhì)，采取有針對(duì)性的措施，為其量身定做相應(yīng)的符合其文化背景和身份的管理和服務(wù)制度，確保其能夠“留得下，學(xué)得好，生活的順心”。因此歸根結(jié)底就是如何采取切實(shí)有效的措施，建立起跨越文化和種族障礙的管理和教育機(jī)制，彌合文化差異，規(guī)避文化矛盾和沖突，促進(jìn)文化的交流和融合，尤其是要消除固有的意識(shí)差別，是穩(wěn)定和吸引留學(xué)生的關(guān)鍵舉措和手段。

國(guó)際化是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中所出現(xiàn)的不可避免的全球性的“地球村”現(xiàn)象，涉及到了整個(gè)社會(huì)的方方面面。針對(duì)國(guó)際文化的交流問(wèn)題，聯(lián)合國(guó)教科文組織的Federico Mayor根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)，闡述了國(guó)際化過(guò)程中的文化功能：大學(xué)的功能是進(jìn)行文化的生產(chǎn)、傳授和再生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)三者的一致性和連貫性，并且應(yīng)該能夠完全反映文化在國(guó)家和個(gè)人生活中的作用和功能。同時(shí)現(xiàn)行的觀點(diǎn)也認(rèn)為民族主義是文化國(guó)際化功能的重要組成部分，其中不乏會(huì)出現(xiàn)“民族文化中心論”的觀點(diǎn)。

留學(xué)生的留學(xué)教育是跨文化交流最好的載體和表現(xiàn)形式之一，同時(shí)留學(xué)生的身份屬性決定了在對(duì)其進(jìn)行學(xué)識(shí)教育的過(guò)程中，不可避免地會(huì)涉及到文化差異性的觀念問(wèn)題，作為留學(xué)生來(lái)說(shuō)，其在留學(xué)所在國(guó)的功利性目的性及本國(guó)的文化環(huán)境的渲染，使其具有異于普通外族人所具備的民族文化特征，而且這種特性由于“先入為主”的慣性影響，會(huì)對(duì)留學(xué)生接受目標(biāo)語(yǔ)文化產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥反應(yīng)，因此如何采取有效的規(guī)避手段，使留學(xué)生在自身文化不受影響的同時(shí)，還能夠更好地接受并順利融入目標(biāo)語(yǔ)文化當(dāng)中，就成為首當(dāng)其中需要迫切解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

顯而易見(jiàn)，針對(duì)留學(xué)生在本地區(qū)所遇到的諸多問(wèn)題，既有自身方面的原因，同時(shí)也與當(dāng)?shù)氐慕逃姓鞴懿块T(mén)及所在學(xué)校的管理 存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。這種跨文化管理的欠缺性主要是由于對(duì)于跨文化交流重視不夠，解決問(wèn)題的措施和意識(shí)不到位，產(chǎn)生了一系列的文化意識(shí)沖突（cultural shock）。但是可喜的是，差異性盡管存在，但是總體環(huán)境是趨向于好的方向發(fā)展，隨著國(guó)際交往的日益頻繁和跨文化交流意識(shí)的增強(qiáng)，相關(guān)的問(wèn)題正在逐步得到解決，而且跨文化多元化的解決途徑也使得交流和互動(dòng)更為便捷和流暢，同時(shí)加強(qiáng)文化的交流也使得文化的優(yōu)勢(shì)得到了互補(bǔ)。

解決好留學(xué)生的文化差異障礙問(wèn)題，不僅是幫助留學(xué)生更好地適應(yīng)留學(xué)地的社會(huì)環(huán)境，提高他們的交流技巧和適應(yīng)環(huán)境的能力，同時(shí)也是提升當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境建設(shè)的關(guān)鍵舉措。這個(gè)問(wèn)題處理不好，不僅會(huì)使得留學(xué)生適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的過(guò)程變長(zhǎng)，難度加大，同時(shí)也會(huì)影響當(dāng)?shù)卦诹魧W(xué)生心目當(dāng)中的形象和影響力，同時(shí)也進(jìn)而會(huì)進(jìn)一步影響對(duì)整個(gè)國(guó)家的看法。所以無(wú)論是從微觀層面來(lái)說(shuō)（解決留學(xué)生所面臨的問(wèn)題），還是從宏觀層面來(lái)說(shuō)（解決留學(xué)生的跨文化差異對(duì)于整個(gè)國(guó)家形象的影響），解決好留學(xué)生的跨文化差異所面臨的問(wèn)題都是具有導(dǎo)向性和全局性的關(guān)鍵因素。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

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〔責(zé)任編輯：楊 赫〕