李莉

摘要：最近幾年，社會經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)體系有了明顯完善。其中，小貸行業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其在迅猛發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了融資難、風(fēng)險高、稅負(fù)重、監(jiān)管錯位、人才緊缺等問題，經(jīng)營現(xiàn)狀嚴(yán)峻。要想保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，除了對外尋求政府扶持政策，還必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，建立有效的企業(yè)薪酬激勵制度，以此激發(fā)員工的內(nèi)在動力，調(diào)動工作積極性，從而提升工作效率。然而，從目前實際情況來看，建立怎樣的薪酬激勵制度是小貸行業(yè)面臨的主要難題之一。本文重點探討了小貸行業(yè)薪酬激勵和績效管理方面的問題。

關(guān)鍵詞：小貸行業(yè)；薪酬激勵；績效管理；存在問題；重要性；措施

目前，盡管小貸行業(yè)發(fā)展迅猛，但仍存在著很多問題困擾，如籌資渠道有限、監(jiān)管力度薄弱、風(fēng)險管控水平低等等。仔細(xì)思考發(fā)現(xiàn)，所有問題的根結(jié)還是人的問題，只要把人才問題解決，其中大部分問題都會迎刃而解。所以大多數(shù)企業(yè)管理人員都認(rèn)識到了企業(yè)薪酬激勵和績效管理的重要性，兩者對于企業(yè)發(fā)展有著重要的推動作用。然而，企業(yè)在實際發(fā)展過程中，對薪酬激勵和績效管理了解程度并不高，這樣一來，就影響了企業(yè)薪酬激勵和績效管理有效性的發(fā)揮，不利于兩者在企業(yè)中落實。因此，要想促進(jìn)小貸行業(yè)的良好發(fā)展，加大對小貸行業(yè)的薪酬激勵和績效管理力度勢在必行。

一、小貸行業(yè)薪酬激勵和績效管理存在的問題

薪酬激勵和績效管理決定了企業(yè)后期發(fā)展，如果兩者得不到有效執(zhí)行和完善，那么便發(fā)揮不出應(yīng)有的作用，從而限制了企業(yè)內(nèi)部成員之間的發(fā)展關(guān)系，長此以往，會制約小貸行業(yè)后續(xù)穩(wěn)定運營。

（一）企業(yè)在實行績效管理的時候，經(jīng)常犯主觀性錯誤

實行績效管理有著十分重要的作用，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，績效管理是不可缺少的一項內(nèi)容，其本身是企業(yè)合理調(diào)整職務(wù)的主要依據(jù)，便于提升員工的主觀能動性和工作積極性。因此，要想將績效管理的作用發(fā)揮出來，首先要確保績效管理的公平、公正、公開，在遵循這一原則的基礎(chǔ)上落實績效管理政策。然而，在實際發(fā)展中，這一問題較為復(fù)雜，實施起來有一定難度，它一般體現(xiàn)在人的問題上，尤其是對于企業(yè)而言，朋友、親戚之間的關(guān)系從一定方面上影響了績效管理的客觀性，只有加大對此項問題的重視力度，才可以保證績效管理的穩(wěn)定開展。

（二）企業(yè)在制定薪酬激勵政策的時候忽視薪酬激勵應(yīng)該保持相對公正性

在實踐過程中，大多數(shù)小貸行業(yè)在制定薪酬激勵政策的時候，不重視差別對待和公平性的統(tǒng)一性。為了有效激發(fā)員工內(nèi)在動力、提升潛能，在制定薪酬激勵政策的過程中，首先要從公平問題考慮。其中，薪酬激勵包含兩個方面，分別為縱向公平、橫向公平。第一，縱向公平，主要是針對企業(yè)員工自身的能力水平、工作經(jīng)驗、業(yè)績以及工作年限等內(nèi)容，制定出不同類程度的薪酬激勵政策，此種政策的出現(xiàn)，可以擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)部的工作靈活性，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更加完善，進(jìn)而重用能力高的人員，將能力水平差的員工淘汰出去，形成全員競爭的微壓模式，提升整個小貸行業(yè)的經(jīng)營效益。橫向公平，則是針對一些能力不差上下的員工實行的，對于這些員工而言，可以讓它們獲取相近的薪酬激勵，以此協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工之間的關(guān)系。

（三）在制定薪酬激勵和績效管理過程中，不重視和其它同行的比較，造成企業(yè)的薪酬激勵和績效管理缺乏吸引力

小貸行業(yè)的快速發(fā)展，必然帶來人才的稀缺。重視薪酬激勵和績效管理，正是要吸引到更多的人才，讓它們看到企業(yè)高效率的人才資源管理，使其體會到小貸行業(yè)和其它行業(yè)的不同之處以及無限可能，從而作出明智的選擇。因此，在制定薪酬激勵和績效管理政策的時候，企業(yè)要善于借鑒和比較，提供真正具備市場競爭力的薪酬水平，并給予人才最大的發(fā)展空間，為企業(yè)做好人才儲備。

二、薪酬激勵和績效管理的重要性

在企業(yè)發(fā)展過程中，薪酬激勵和績效管理是最為重要的部分之一，產(chǎn)生的作用較大，它可以提升企業(yè)員工工作的積極性，將員工潛力充分挖掘出來。通常，激勵方法多種多樣，可是對于企業(yè)員工本身而言，和薪酬相符合的制度才是最佳的方式，實行薪酬激勵和績效管理是實現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。

（一）薪酬激勵和績效管理的重要作用便是提升企業(yè)員工的工作積極性

合理薪酬激勵和績效管理可以激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，并增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。小貸行業(yè)要想獲取穩(wěn)定發(fā)展，和信貸業(yè)務(wù)拓展是分不開的，企業(yè)大部分盈利來自于企業(yè)貸款的利息收入。如何開發(fā)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶并保證貸款發(fā)放后按期收回，信貸業(yè)務(wù)人員的工作能力和主觀能動性直接推動著小貸行業(yè)的發(fā)展。要想提升信貸業(yè)務(wù)人員的工作積極性，制定完善的薪酬激勵和績效管理制度是必不可少的，它可以將員工的薪資和在企業(yè)中的表現(xiàn)相互聯(lián)系到一起，讓員工價值得到充分體現(xiàn)，從而更加有效的開展工作，推廣信貸業(yè)務(wù)。

（二）薪酬激勵和績效管理有利于保證企業(yè)員工收入的公平性

企業(yè)的薪酬激勵和績效管理能否保證企業(yè)員工收入的公平公正性，在實際工作中尤為重要。比如，員工之間相互討論薪資的時候，無形之中會相互比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的工資和別人有很大差距，感覺同樣的付出卻有不同的待遇，在工作中難免會產(chǎn)生負(fù)面情緒，長時間下去，便會影響企業(yè)發(fā)展，不利于經(jīng)濟(jì)效益的提升。通過實行制定合理的薪酬激勵制度和績效管理政策可以有效解決這一問題。例如根據(jù)職位特點、業(yè)績貢獻(xiàn)、穩(wěn)定程度以及風(fēng)險責(zé)任等指標(biāo)，從不同員工之間的不同表現(xiàn)入手，給予明確的獎罰，從一定方面上保證了企業(yè)員工薪資的公平公正性。

（三）有利于企業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)人才，激發(fā)企業(yè)活力，提升企業(yè)整體形象

小貸行業(yè)作為高風(fēng)險行業(yè)，資金鏈的健康和有效運作決定了企業(yè)的興衰成敗。因此對于風(fēng)險控制崗位的人員的薪酬激勵，會直接影響銀行、基金、保險等相關(guān)行業(yè)高端人才的流入。近年來，小貸行業(yè)的發(fā)展空間和薪酬福利待遇成為了其他行業(yè)“跳槽”到小貸行業(yè)的重要因素。隨著高素質(zhì)人才的引進(jìn)，為企業(yè)樹立了良好的形象和知名度。

三、解決小貸行業(yè)薪酬激勵和績效管理問題的有效措施

（一）企業(yè)定期對人力資源管理部門工作人員開展專業(yè)性教育

小貸行業(yè)的績效管理措施要想更加具備有效性，重點在于定期對企業(yè)人力資源管理部門工作者開展專業(yè)性教育?？冃Ч芾砑磳T工成績進(jìn)行定期考核，為了防止在績效管理考核中出現(xiàn)徇私的情況，小貸行業(yè)可以加大對負(fù)責(zé)該項工作人員的教育力度，使其呈現(xiàn)客觀性發(fā)展方向，盡可能避免發(fā)生不公平現(xiàn)象。這一措施的出現(xiàn)能夠保證績效管理性能得到有效發(fā)揮。

（二）采取職位評定和薪酬調(diào)查的應(yīng)對措施

職位評定，主要是指根據(jù)企業(yè)員工所屬的不同職位，在各個職位的工作內(nèi)容、要求以及水平上，結(jié)合員工的貢獻(xiàn)大小、管理成效、崗位責(zé)任、業(yè)務(wù)能力等，制定出具備差異性的薪酬激勵標(biāo)準(zhǔn)方案。另外，開展薪酬調(diào)查的目的是為了保證企業(yè)的薪酬和其它企業(yè)之間處于一致性。當(dāng)前，市場競爭日益激烈，對于人才有了很大方面的需求，而企業(yè)薪酬是人們關(guān)注的一個重點問題。所以，小貸行業(yè)要想在同行中處于領(lǐng)先地位，對于企業(yè)薪酬激勵政策要做到知己知彼，才能夠在競爭中脫穎而出。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化薪酬激勵體系結(jié)構(gòu)

一般，可以將員工薪酬分為基本薪酬、激勵薪酬和福利薪酬等，這幾個薪酬的構(gòu)成具備合理性，是需要一定技術(shù)的。例如，對于信貸業(yè)務(wù)人員薪酬激勵適合采用比較靈活的激勵方式，使其基本薪酬處于最終薪酬的次要位置，而利息收入的提成作為激勵薪酬占據(jù)較大比重，而福利薪酬應(yīng)該是所有員工的共享福利?？傊?，員工的最終薪酬取決于員工的整體表現(xiàn)，但更加注重個人業(yè)績和最終薪酬相掛鉤。這一方式對于小貸行業(yè)的發(fā)展非常有利。但具體每個企業(yè)還是應(yīng)從實際情況出發(fā)，根據(jù)企業(yè)具體情況制定相應(yīng)的薪酬激勵措施。

四、結(jié)語

薪酬激勵和績效管理是現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，從實際現(xiàn)狀來看，薪酬激勵和績效管理都是將員工當(dāng)做主要的管理對象，通過加強(qiáng)對員工的管理力度來提升企業(yè)經(jīng)營水平，這對于小貸行業(yè)而言十分重要。要想加大這一方面的探索，小貸行業(yè)自身要多加努力，從中找尋出一條適合自身發(fā)展的薪酬激勵和績效管理方式，從而提升管理效率，促進(jìn)小貸行業(yè)的健康有序發(fā)展。

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（作者單位：洛陽華澤小額貸款有限公司）