張婧儒 馬苗 張譯友

摘要：科學(xué)商店又名大學(xué)生科普志愿者服務(wù)社，起源于歐洲，目前在我國上海高校中已初具規(guī)模，是大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐、科技成果展示和服務(wù)的平臺(tái)，也為大學(xué)生和社會(huì)間形成良性互動(dòng)奠定基礎(chǔ)。語言文化服務(wù)部作為科學(xué)商店中的一個(gè)類別，可以將學(xué)生語言專業(yè)和文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)內(nèi)容，將文科類學(xué)術(shù)成果擴(kuò)大化。作為非實(shí)體操作類的服務(wù)部門，語言文化服務(wù)部在科學(xué)商店中扮演著非常重要的作用，并在未來有著極大的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：語言；科學(xué)商店；模式探索

1.科學(xué)商店的產(chǎn)生和起源

科學(xué)商店最早出現(xiàn)于上世紀(jì) 70 年代的歐洲，它是以提高大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐和科學(xué)素質(zhì)為宗旨的非政府非盈利性的服務(wù)組織，主要由大學(xué)生和大學(xué)教師參與，又稱作科普志愿服務(wù)社。荷蘭烏德勒支大學(xué)和阿姆斯特丹大學(xué)的大學(xué)生幫助居民解決有關(guān)科學(xué)問題，逐漸在社區(qū)建立這種被稱為“Science Shop”的組織。從最初的荷蘭，到之后的美國、加拿大、以色列、韓國，再到現(xiàn)今的中國，科學(xué)商店已成為一種國際現(xiàn)象。

2.科學(xué)商店在中國的發(fā)展和現(xiàn)狀

科學(xué)商店在國外已經(jīng)運(yùn)作了數(shù)十年，有著較為完善的模式與體系，但在國內(nèi)卻還屬于發(fā)展階段。在借鑒已有理念的同時(shí)，在國內(nèi)的科學(xué)商店中還要培養(yǎng)有創(chuàng)新能力、解決實(shí)際問題能力、社會(huì)責(zé)任感的學(xué)生。我國高校在進(jìn)行了積極地探索，至今也已發(fā)展為我國各大高校所青睞的項(xiàng)目活動(dòng)。這些活動(dòng)主要由大學(xué)生志愿者為社區(qū)居民提供免費(fèi)的科技和科普服務(wù)，而大學(xué)生們則可通過自己的創(chuàng)造和研究獲取社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。作為國家科普能力建設(shè)試點(diǎn)城市，上海于 2006 年在全國率先開展大學(xué)生科學(xué)商店的建設(shè)。

3.語言文化服務(wù)部的特點(diǎn)

科學(xué)商店的服務(wù)種類眾多，都有其各自的特色，語言文化服務(wù)部展現(xiàn)了在文化傳播上獨(dú)一無二的功能性。上海外國語大學(xué)坐擁多語種語言學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在語言類科學(xué)商店的探索中將具有較大優(yōu)勢(shì)。

3.1 語言文化在生活中的必要性

在科學(xué)商店的運(yùn)行過程中，不同部門分別承擔(dān)了不同的責(zé)任，語言文化服務(wù)類科學(xué)商店正是起到了普及基礎(chǔ)外語知識(shí)的作用。

本著生活離不開語言，生活少不了文化的原則，在科學(xué)商店中創(chuàng)設(shè)了語言文化服務(wù)部。在眾多語言中，英語作為一門國際性的語言，已成為了市民與各國友人溝通、交流的橋梁與紐帶的活動(dòng)理念，源源不斷地在社區(qū)綻放語言學(xué)習(xí)的精彩，在校園里播撒夯實(shí)專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)社區(qū)的種子。英語語言的使用，不能忽視了對(duì)民族文化和文化背景知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)上海外國語大學(xué)還開設(shè)有法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、朝鮮語、日語、阿拉伯語等來自世界各地的語言，在全球化的大背景下，語言服務(wù)類科學(xué)商店可以為消弭語言障礙貢獻(xiàn)自己的一份力量，為跨文化之間的交流掃平困難，而上海外國語大學(xué)在其中可則以扮演關(guān)鍵角色。

語言文化滲透到了不同國家、不同民族的語言、習(xí)慣、風(fēng)土人情、行為方式、價(jià)值觀念和宗教信仰之中。語言文化服務(wù)類顧名思義便是以語言為重點(diǎn)為大家提供服務(wù)。為了更好的規(guī)范日常生活中的用語，了解中外語言文化，提高外語學(xué)習(xí)、表達(dá)能力，服務(wù)社以語言規(guī)范化使用、文化服務(wù)、外語翻譯為主要內(nèi)容，力爭(zhēng)為廣大市民、群眾營(yíng)造一個(gè)良好的語言環(huán)境。

3.2 語言文化服務(wù)部服務(wù)內(nèi)容的多樣性

語言文化服務(wù)類科學(xué)商店的服務(wù)內(nèi)容也是相當(dāng)?shù)呢S富多彩。首先是翻譯服務(wù)，幫助解決居民外文理解或翻譯方面的困難，例如進(jìn)口化妝品、進(jìn)口家電說明書翻譯；其次是幼兒英語培訓(xùn)服務(wù)，組織一個(gè)英語學(xué)習(xí)，由志愿者教授小區(qū)內(nèi)的孩子學(xué)習(xí)一些最基本的英語詞匯，通過播放一些簡(jiǎn)單的英語學(xué)習(xí)視頻來提高英語語言水平。與此同時(shí)，還利用居民小區(qū)內(nèi)的宣傳欄定期制作專題宣傳海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容利用外語的特色提供簡(jiǎn)單的日常英語以及當(dāng)下的社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，提高社區(qū)的外語學(xué)習(xí)氛圍。語言文化服務(wù)部還提供語言文字糾錯(cuò)服務(wù)（中英文），主要針對(duì)居民區(qū)內(nèi)的各種招牌，指示牌，宣傳牌等，定期查詢社區(qū)周邊的路標(biāo)，指示牌，廣告及宣傳品語言的準(zhǔn)確性并糾錯(cuò)。

4.語言文化服務(wù)部發(fā)展至今的成果

語言文化服務(wù)類科學(xué)商店在以往的活動(dòng)中做出了出色的成績(jī)。以上海電力學(xué)院語言文化服務(wù)部成立至今為例，在 2010 年上海世博會(huì)期間，服務(wù)社準(zhǔn)備了與世博會(huì)知識(shí)相關(guān)的書籍，開辦世博英語培訓(xùn)班，介紹有關(guān)世博會(huì)歷史，展館介紹等方面的訊息，教授了世博基礎(chǔ)詞匯（見圖一），為社區(qū)居民提供了一個(gè)了解世博會(huì)的平臺(tái)，讓居民對(duì)于世博會(huì)的情況有較為詳細(xì)的了解，方便居民們的參觀行程安排。通過服務(wù)社精心的準(zhǔn)備，在后期的回訪中語言文化服務(wù)部也了解到居民們對(duì)世博英語學(xué)習(xí)的熱情。在全球提倡使用新能源的當(dāng)今社會(huì)，語言文化服務(wù)部以語言為載體，舉辦主題為低碳環(huán)保的活動(dòng)中，服務(wù)社為社區(qū)居民準(zhǔn)備了相關(guān)主題的英語短劇并為他們翻譯，通過英語短劇指導(dǎo)居民如何在生活中進(jìn)行低碳環(huán)保，同時(shí)還教授了他們關(guān)于低碳環(huán)保的英語知識(shí)。

5.語言類服務(wù)部的發(fā)展方向

科學(xué)商店一直以來享有盛譽(yù)并得到一些有影響力的人的幫助，各級(jí)政府對(duì)科學(xué)商店的興趣不斷增長(zhǎng)。因此，作為科學(xué)商店分枝的語言文化服務(wù)部也需要得到政府和高校的大力支持，確保學(xué)更好地服務(wù)社區(qū)的工作?？梢酝ㄟ^政府支持、高校主導(dǎo)、社區(qū)參與、媒體宣傳等幾個(gè)方面共同推進(jìn)，基于語言文化服務(wù)類科學(xué)商店的發(fā)展研究，相信會(huì)對(duì)語言文化服務(wù)類科學(xué)商店在社區(qū)的良性發(fā)展有一定幫助。

隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，語言類服務(wù)部也要與時(shí)俱進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行語言類的服務(wù)，增添網(wǎng)絡(luò)語言的學(xué)習(xí)和使用方法的介紹。

與此同時(shí)，在運(yùn)營(yíng)語言文化服務(wù)類科學(xué)商店的過程中，有一點(diǎn)非常重要，那就是科學(xué)商店要結(jié)合本地的實(shí)際情況進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，根據(jù)本地居民的需求設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，也就是說科學(xué)商店傳播的科學(xué)知識(shí)、技能和本地居民的生活息息相關(guān)。科學(xué)商店在今后的發(fā)展中也要講居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題與科技和社區(qū)及城市建設(shè)的發(fā)展方向相結(jié)合，要鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民積極參與到身邊的科學(xué)研究項(xiàng)目中來，在保證公眾的參與度的同時(shí)促進(jìn)公民科學(xué)素質(zhì)的提升，形成科學(xué)與社會(huì)的良性互動(dòng)和循環(huán)。

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